一般來說，市場部門制定的活動方案更偏重線下，因此也更靠近用戶。結合自身的工作經歷，我對市場部門在做市場策劃方案時，提出我總結的兩點建議。

1，市場部門應該處理好與銷售部門的關系

我在《你以為掃碼就能拉來新用戶?》一文中，已經提到銷售地推人員是拉新用戶的先鋒隊，而這討論的主要是銷售部門與用戶之間的關系。如果把市場部門也拉進來的話，那么市場部、銷售部與用戶，三者關系就更密不可分了。

因為無論是市場部門制定的線下推廣營銷方案，還是銷售部門人員的產品推銷，都應該圍繞用戶需求。在這一點上，市場部與銷售部是通力合作關系。但除了這種關系外，市場部同時也承擔著協(xié)調者的角色。市場部制定的活動方案是一個杠桿，同時也是一個指標。市場部門應該制定出行之有效的策劃方案(比如選擇有力度的商品、選擇有較大宣傳力度的物料等)，用方案來調動銷售人員的積極性。

那具體該怎么操作呢。市場部門需要注意的是，如果銷售部門內部團隊較多，那么在制定活動準入標準時，既不能對這些銷售團隊一視同仁，給予相同的標準，也不能將標準定的太低。因為如果門檻都一樣或者太低，就會讓銷售部門覺得活動沒有價值或者提不起興趣，這樣就很難調動起各個銷售團隊的積極性。當然，市場部門更不能越俎代庖，做起本應該是銷售部門做的工作(分工不那么明確的公司除外)，因為這樣會搞得市場部門忙里忙外，勞心勞力，而銷售部門卻無所事事。所以，市場部門應該分清自己的職責和銷售部門的職責。

因此，在策劃活動時，市場部應該制定一個較高的標準，給予達到這個標準的銷售團隊進行市場活動所需的一切，并在活動結束后及時總結該銷售團隊是否達到了預期目標，以便在日后策劃活動時作為參考。另外，把活動的成績與銷售團隊的績效掛鉤，刺激其他銷售團隊努力達到享受特殊待遇的標準，促使各銷售團隊進行業(yè)績比拼，形成良性競爭。

2，培養(yǎng)銷售人員、合作伙伴的期待心理

誰都想培養(yǎng)用戶的消費習慣，但我認為，培養(yǎng)用戶的消費習慣，可以先從培養(yǎng)銷售人員及合作伙伴的宣傳習慣開始。

比如說，如果你在每個月的固定一天舉行固定的大活動，還想要求銷售人員與其他合作伙伴把活動消息觸達到消費者，那你首先就要讓銷售人員與合作伙伴們自己有一個心理期待。所以，市場部門在制定活動方案時，可以以這個大活動所在日期為時間節(jié)點(當然這個大活動的日期最好是每月中旬)，在月上旬和月下旬都可以進行小型的地推路演活動。這些小活動可以是拉新活動，也可以是每周固定的小促銷等。等到這個大活動來臨前，借助此前的這些小活動，順勢全面鋪開宣傳大活動，這種方式有其靈活性和延展性。而一旦銷售、合作伙伴們有了心理期待，在活動臨近時，就算沒有活動物料的輔助，他們也會把這個期待傳達給消費者，使消費者也開始期待起來。

其實線下推廣活動中的不可控因素很多，我們唯有不斷積累經驗，及時總結，才能為活動做足準備。希望我總結的一些觀點和看法對你有幫助就好。

以上。

作者：小賊|來源：iDoNews專欄