導(dǎo)語:每個(gè)人都是聽著故事長(zhǎng)大的，那些優(yōu)美、動(dòng)人、憂傷、童真的故事，一定在你的記憶力留下很多美好的印象。今天給大家講一個(gè)故事，并不是小時(shí)候的童話故事，而是各位店主最關(guān)心的關(guān)于服裝銷售的故事,相信看完后，大家都會(huì)從故事中學(xué)到一些銷售技巧的領(lǐng)悟。

月亮

一個(gè)小公主病了，她嬌憨地告訴國王，如果她能擁有月亮，病就會(huì)好。國王馬上召集了全國的聰明智士，讓他們想辦法去拿月亮。

國王很生氣很氣惱，叫了宮廷的小丑彈琴來給他解悶。小丑得知原因后后，想了想，得到了一個(gè)結(jié)論：如果這些有那么多的學(xué)問的人說得都對(duì)的話，月亮的大小就一定和他們想的一樣大、一樣遠(yuǎn)。 所以現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急是要弄清楚小公主心目中的月亮，到底是多大、有多遠(yuǎn)。

于是，小丑到公主房里探望公主

比拇指指甲還要小、比樹還要矮，用金子做的月亮當(dāng)然很容易拿到啦!小丑馬上找金匠打了一個(gè)個(gè)小小的月亮、穿上了一個(gè)金鏈子，送給公主當(dāng)項(xiàng)鏈，小公主好高興好高興，第二天病就好了。

小結(jié)：

導(dǎo)購們?cè)阡N售的時(shí)候很少關(guān)注顧客的需求，總是在證明在同等質(zhì)量的情況下自己貨品的價(jià)格比別人便宜，或者同等價(jià)格的情況下自己的貨品質(zhì)量比別人的質(zhì)量好。

覺得只要證明這2點(diǎn)顧客就會(huì)接受或者購買自己的商品，然而每一個(gè)人對(duì)“賣點(diǎn)”的認(rèn)同都會(huì)不同。

因?yàn)槊總€(gè)人的需求不同，例如一個(gè)去看感冒的病人是不會(huì)對(duì)醫(yī)生推薦的價(jià)廉物美的減肥藥感興趣的;了解并滿足顧客的真正需求，導(dǎo)購就可以輕松地達(dá)成交易。

之前一直都是在做技術(shù)，接觸銷售才接近三個(gè)月。雖然很喜歡這種自由的工作，但是沒有業(yè)績(jī)的話，也要面臨著給淘汰的危險(xiǎn)。個(gè)人感覺銷售非常適合我，而且非常看好服裝行業(yè)，尤其是女裝，需求量太大了。自己也想在服裝行業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)，然后在一定的時(shí)候可以自己創(chuàng)業(yè)。只是目前的情況是自己不知道怎么去銷售，一直在困擾著我，希望能有大神能幫忙出出主意，不勝感激！

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熱心網(wǎng)友

8小時(shí)前0贊踩

服裝生意現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)很厲害的！越是競(jìng)爭(zhēng)大家就越是沒有利潤(rùn)！我是做全新尾貨的，現(xiàn)在市場(chǎng)還不算透明，還有相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)空間！評(píng)論

擺地?cái)傎u童裝

03-27 14:311贊踩

從顧客進(jìn)店到離開的全過程,在銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié),從迎賓、接近顧客（尋機(jī)）、開場(chǎng) 、試穿、成交 、續(xù)銷、售后服務(wù)、處理賣場(chǎng)投訴等每一步,無論是目標(biāo)型的顧客還是閑逛型的顧客，無論是有錢的顧客還是看起來拮據(jù)的顧客、無論最終是否成交，我們?cè)谡Z言和行為上要把握一條重要而基本的原則，這條原則是一定要讓顧客體會(huì)到有一種被尊重的感覺。

然而我們的很多導(dǎo)購在實(shí)際工作中對(duì)待顧客的各種問題無法用更藝術(shù)、更委婉、更巧妙、更合理的語言去表達(dá)，很多導(dǎo)購只會(huì)三句話：進(jìn)店前“您好或歡迎光臨”，進(jìn)店后“您喜歡可以試試或請(qǐng)隨便看看”臨走時(shí)“慢走或再見”。表達(dá)的方式：簡(jiǎn)單、直接、直白，就像俗話說:“胡同里趕豬直來直去”，表現(xiàn)出來的是一種缺乏耐心，而全然不考慮我們語言是否具有銷售力，更不考慮顧客對(duì)于我們回答的感受：“是難堪、下不了臺(tái)、沒面子還是無聲的憤怒”.業(yè)績(jī)不理想,大家常常百思不得其解,“工作了一天，進(jìn)店的顧客也不少。我也很努力的去推銷了、也拼命的向顧客介紹了,常常講得口干舌燥，顧客就是不領(lǐng)情就是不買單，為什么？？？”，……語言還是語言. 在每天與顧客的交流中,一次次不知不覺的拒絕了顧客、傷害了顧客,一次次無形之中與顧客形成對(duì)立而渾然不知.一次次的在用錯(cuò)誤的語言拒絕著我們的顧客.,然而我們每天卻在店鋪里重復(fù)的上演這樣故事。作為銷售人員最終要把顧客引到兩個(gè)地方：試衣間和收銀臺(tái)。

同樣是做服裝銷售，有的人月薪過萬，有的卻只拿底薪。

那么她們之間的區(qū)別到底在哪里呢？

其實(shí)主要區(qū)別，在于以下3點(diǎn)：

1，掌握專業(yè)知識(shí)，成為服裝行家；

月入過萬的服裝銷售，有認(rèn)真學(xué)習(xí)服裝行業(yè)的知識(shí)。比如服裝搭配、面料材質(zhì)、每季流行、客戶需求等專業(yè)知識(shí)。

一眼就看能出客戶的身材膚色適合什么樣的衣服，馬上為她拿來適合她的款式。

越專業(yè)客戶越信任，自然銷售能力大漲。

2，老客戶的積累；

月入過萬的服裝銷售，與老客戶之間常有聯(lián)系。每季新款一到，就會(huì)發(fā)短信、打電話或是微信通知客戶，來看新款。在行業(yè)做的越久，手上的老客戶資源就越豐富，數(shù)量級(jí)的積累，自然就能帶來更多的收入。

3，客戶關(guān)系的維護(hù)。

月入過萬的服裝銷售，對(duì)于客戶關(guān)系的維護(hù)是很重視的，因?yàn)樗齻兩钪恳粋€(gè)老客戶都是她的財(cái)源，所以平時(shí)就會(huì)與客戶互動(dòng)，幫忙客戶解決一些力所能及的問題。人都是有感情的，互動(dòng)得久了，成了朋友，什么銷售都好談了。

所以，做好以上三點(diǎn)，服裝銷售月入過萬，其實(shí)很簡(jiǎn)單。

只要專業(yè)、專注、用心，你也能月入過萬，你說對(duì)不對(duì)？

之前一直都是在做技術(shù)，接觸銷售才接近三個(gè)月。雖然很喜歡這種自由的工作，但是沒有業(yè)績(jī)的話，也要面臨著給淘汰的危險(xiǎn)。個(gè)人感覺銷售非常適合我，而且非常看好服裝行業(yè)，尤其是女裝，需求量太大了。自己也想在服裝行業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)，然后在一定的時(shí)候可以自己創(chuàng)業(yè)。只是目前的情況是自己不知道怎么去銷售，一直在困擾著我，希望能有大神能幫忙出出主意，不勝感激！

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服裝生意現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)很厲害的！越是競(jìng)爭(zhēng)大家就越是沒有利潤(rùn)！我是做全新尾貨的，現(xiàn)在市場(chǎng)還不算透明，還有相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)空間！評(píng)論

擺地?cái)傎u童裝

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從顧客進(jìn)店到離開的全過程,在銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié),從迎賓、接近顧客（尋機(jī)）、開場(chǎng) 、試穿、成交 、續(xù)銷、售后服務(wù)、處理賣場(chǎng)投訴等每一步,無論是目標(biāo)型的顧客還是閑逛型的顧客，無論是有錢的顧客還是看起來拮據(jù)的顧客、無論最終是否成交，我們?cè)谡Z言和行為上要把握一條重要而基本的原則，這條原則是一定要讓顧客體會(huì)到有一種被尊重的感覺。

然而我們的很多導(dǎo)購在實(shí)際工作中對(duì)待顧客的各種問題無法用更藝術(shù)、更委婉、更巧妙、更合理的語言去表達(dá)，很多導(dǎo)購只會(huì)三句話：進(jìn)店前“您好或歡迎光臨”，進(jìn)店后“您喜歡可以試試或請(qǐng)隨便看看”臨走時(shí)“慢走或再見”。表達(dá)的方式：簡(jiǎn)單、直接、直白，就像俗話說:“胡同里趕豬直來直去”，表現(xiàn)出來的是一種缺乏耐心，而全然不考慮我們語言是否具有銷售力，更不考慮顧客對(duì)于我們回答的感受：“是難堪、下不了臺(tái)、沒面子還是無聲的憤怒”.業(yè)績(jī)不理想,大家常常百思不得其解,“工作了一天，進(jìn)店的顧客也不少。我也很努力的去推銷了、也拼命的向顧客介紹了,常常講得口干舌燥，顧客就是不領(lǐng)情就是不買單，為什么？？？”，……語言還是語言. 在每天與顧客的交流中,一次次不知不覺的拒絕了顧客、傷害了顧客,一次次無形之中與顧客形成對(duì)立而渾然不知.一次次的在用錯(cuò)誤的語言拒絕著我們的顧客.,然而我們每天卻在店鋪里重復(fù)的上演這樣故事。作為銷售人員最終要把顧客引到兩個(gè)地方：試衣間和收銀臺(tái)。

同樣是做服裝銷售，有的人月薪過萬，有的卻只拿底薪。

那么她們之間的區(qū)別到底在哪里呢？

其實(shí)主要區(qū)別，在于以下3點(diǎn)：

1，掌握專業(yè)知識(shí)，成為服裝行家；

月入過萬的服裝銷售，有認(rèn)真學(xué)習(xí)服裝行業(yè)的知識(shí)。比如服裝搭配、面料材質(zhì)、每季流行、客戶需求等專業(yè)知識(shí)。

一眼就看能出客戶的身材膚色適合什么樣的衣服，馬上為她拿來適合她的款式。

越專業(yè)客戶越信任，自然銷售能力大漲。

2，老客戶的積累；

月入過萬的服裝銷售，與老客戶之間常有聯(lián)系。每季新款一到，就會(huì)發(fā)短信、打電話或是微信通知客戶，來看新款。在行業(yè)做的越久，手上的老客戶資源就越豐富，數(shù)量級(jí)的積累，自然就能帶來更多的收入。

3，客戶關(guān)系的維護(hù)。

月入過萬的服裝銷售，對(duì)于客戶關(guān)系的維護(hù)是很重視的，因?yàn)樗齻兩钪恳粋€(gè)老客戶都是她的財(cái)源，所以平時(shí)就會(huì)與客戶互動(dòng)，幫忙客戶解決一些力所能及的問題。人都是有感情的，互動(dòng)得久了，成了朋友，什么銷售都好談了。

所以，做好以上三點(diǎn)，服裝銷售月入過萬，其實(shí)很簡(jiǎn)單。

只要專業(yè)、專注、用心，你也能月入過萬，你說對(duì)不對(duì)？