DoNews9月23日消息（編輯趙晉杰）21日，Google正式發(fā)布智能即時(shí)通訊工具GoogleAllo。這款應(yīng)用會從用戶的使用中不斷學(xué)習(xí)，變得越來越聰明。即日起，Allo在Android和iOS平臺正式開放下載。

Allo能夠?qū)崿F(xiàn)消息的快速回復(fù)，即使用戶正在趕路，也能繼續(xù)輕松對話。使用SmartReply這項(xiàng)功能，只需輕松一點(diǎn)就能迅速回復(fù)消息。比如當(dāng)朋友詢問“你正在路上嗎？”，Allo會自動回復(fù)“是”，你只需點(diǎn)擊發(fā)送即可。

此外，SmartReply還能提供對圖片的回復(fù)建議。如果朋友發(fā)來一張寵物狗的照片，Allo可能會提供回復(fù)建議“好可愛！”來供你發(fā)送。

值得一說的是，SmartReply擁有機(jī)器學(xué)習(xí)功能，它會根據(jù)用戶不同的使用習(xí)慣和語言風(fēng)格，不斷改善回復(fù)意見，以匹配用戶的日常語言習(xí)慣。

Allo的另一大亮點(diǎn)是GoogleAssistant功能的植入。GoogleAssistant可實(shí)現(xiàn)用戶與Google的直接對話，即用戶向Allo提出問題，第一時(shí)間就可獲得信息。

當(dāng)然，用戶也可以通過Allo里的GoogleAssistant來實(shí)現(xiàn)一對一對話。遺憾之處在于，GoogleAssistant目前僅支持英文。

  

在信息安全方面，Allo所有聊天記錄都采用加密處理。同時(shí)，Allo中還植入了一個(gè)名為Incognito(h/tChrome)的私密聊天模式。當(dāng)用戶在聊天中啟用Incognito模式，所有聊天信息就會進(jìn)入加密系統(tǒng)，此外還擁有諸如秘密推送、閱后即焚等功能。

Allo另一便捷之處在于，Allo用戶可以通過普通短信的形式給同樣使用Android系統(tǒng)手機(jī)并開啟應(yīng)用預(yù)覽信息的朋友發(fā)送信息，即便他們尚未安裝Allo。

近日，2018中國安卓開發(fā)者大會在北京舉行，個(gè)推VP章玉珍向媒體分享個(gè)推最新的發(fā)展情況，個(gè)推正在從單一的消息推送服務(wù)商，變成一家擁有眾多產(chǎn)品形態(tài)的智能大數(shù)據(jù)服務(wù)商，在幫助開發(fā)者留住用戶的同時(shí)，也讓城市變得更加智慧。

（個(gè)推副總裁章玉珍）

每個(gè)用戶都會接觸到的個(gè)推

眾所周知，由于Android系統(tǒng)與Google本身在國內(nèi)的問題，應(yīng)用開發(fā)者需要本地化的推送服務(wù)時(shí)，則需要選擇國內(nèi)服務(wù)商的接口。個(gè)推作為國內(nèi)第三方推送市場的早期進(jìn)入者和開拓者，目前已經(jīng)成為了杭州的知名獨(dú)角獸企業(yè)。

章玉珍這樣形容目前個(gè)推的覆蓋情況：“盡管很多普通用戶并不知道個(gè)推的存在，但在每個(gè)用戶的手機(jī)中，如果你安裝有30個(gè)應(yīng)用，那么其中10個(gè)應(yīng)用就可能使用了個(gè)推的推送服務(wù)?！蹦壳?，像新浪微博、墨跡天氣、網(wǎng)易新聞、去哪兒、微店等大量國內(nèi)必裝App都使用了個(gè)推的SDK，來為用戶進(jìn)行消息的推送。

大數(shù)據(jù)讓App留住用戶

隨著手機(jī)應(yīng)用市場的發(fā)展，應(yīng)用開發(fā)者們在運(yùn)營的目標(biāo)上也開始轉(zhuǎn)向于如何留住現(xiàn)有用戶。個(gè)推也看到了開發(fā)者的這一需求，在上月底推出了全新研發(fā)的用戶畫像工具“個(gè)像”，以及移動APP數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品“個(gè)數(shù)”，為開發(fā)者提供有深度的智能數(shù)據(jù)服務(wù)。

為了幫助開發(fā)者解決用戶留存問題，“個(gè)數(shù)”開設(shè)了卸載分析和行業(yè)對比兩個(gè)維度。卸載分析幫助開發(fā)者了解應(yīng)用卸載數(shù)量、卸載用戶成分、卸載用戶流向等情況；行業(yè)對比功能支持將多個(gè)應(yīng)用進(jìn)行多維度統(tǒng)計(jì)分析，提供脫敏的、指數(shù)化的對比趨勢圖，包含新增用戶趨勢、活躍用戶趨勢、留存率趨勢、市場占有率趨勢等。

“個(gè)像”則可為開發(fā)者構(gòu)建多維度的用戶畫像體系?！皞€(gè)像”可通過“冷、熱、溫”三大數(shù)據(jù)維度去分析用戶特征，其中用戶冷畫像是用戶的客觀屬性，即很長一段時(shí)間內(nèi)不會改變的屬性，比如性別、年齡段、消費(fèi)水平等，溫畫像可了解用戶近期去過的場景等，熱畫像則可幫助開發(fā)者們了解當(dāng)下具有時(shí)效性的用戶場景，抓住稍縱即逝的運(yùn)營機(jī)會。

面向更多領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)服務(wù)

章玉珍表示，個(gè)推已經(jīng)從單一的消息推送服務(wù)商，成為了一家擁有眾多產(chǎn)品形態(tài)的智能大數(shù)據(jù)服務(wù)商。通過個(gè)推的官網(wǎng)可以發(fā)現(xiàn)，除了上面介紹的“個(gè)推”、“個(gè)像”、“個(gè)數(shù)”外，還有個(gè)旅、個(gè)燈、個(gè)信等，大數(shù)據(jù)服務(wù)生態(tài)圈已經(jīng)開始不僅僅服務(wù)于應(yīng)用開發(fā)者，甚至還開始助力智慧城市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

隨著個(gè)推成為智能大數(shù)據(jù)服務(wù)商，旗下智慧旅游平臺個(gè)旅可以提供城市旅游信息可視化數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為地方旅游管理機(jī)構(gòu)等部門提供城市管理、監(jiān)控、預(yù)警、引流、旅游設(shè)施配套及旅游市場營銷、旅游產(chǎn)品開發(fā)等決策的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，助力全域旅游、智慧旅游系統(tǒng)發(fā)展。

據(jù)悉，在下月即將舉行的中國智慧城市國際博覽會上，個(gè)推還將現(xiàn)場展示個(gè)旅的智能可視化大屏，實(shí)時(shí)顯示智博會會場以及全國各知名城市和景點(diǎn)的人流情況。目前，個(gè)旅已為包括杭州市旅游委員會、廣東省旅游局、寧夏旅游發(fā)展委員會等數(shù)十家旅游主管部門提供服務(wù)。去年清明節(jié)期間，個(gè)旅就對杭州西湖景區(qū)的客流情況進(jìn)行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)大量游客使用共享單車出行，及時(shí)預(yù)警景區(qū)道路擁堵現(xiàn)象，協(xié)助管理部門開展了線下客流疏導(dǎo)，既保持了交通暢通，又保證了游客的安全。

極光推送（JPush）成立于2011年，作為國內(nèi)首家為移動應(yīng)用開發(fā)者提供專業(yè)、高效的消息推送服務(wù)的公司，至今已覆蓋了50萬款移動應(yīng)用和70億個(gè)移動終端，月活躍獨(dú)立設(shè)備超過7億，每天推送的消息超過20億條。 

極光推送在2016年升級為極光，業(yè)務(wù)覆蓋開發(fā)者服務(wù)、廣告服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)三大體系。在一次采訪中，極光CEO羅偉東曾經(jīng)做過這樣的總結(jié)：“你只需要把你的產(chǎn)品做好，然后不停地去改進(jìn)，客戶就會口口相傳?！睋Q言之，專業(yè)與專注正是極光推送成功的關(guān)鍵。 

消息推送為什么需要專業(yè)服務(wù)？ 

高效、穩(wěn)定、高送達(dá)率和低成本是app運(yùn)營中對消息推送的重點(diǎn)需求。當(dāng)用戶峰值達(dá)到較大量級時(shí)很難事事兼顧。而自行組建推送服務(wù)，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)需要十幾位工程師專職負(fù)責(zé)迭代和維護(hù)。第三方推送服務(wù)的市場由此產(chǎn)生。  

推送新玩法 

極光推送提供多種推送消息形式，包括通知、自定義消息、富媒體和本地通知，以滿足app多樣化的需求。通過用戶分群、標(biāo)簽等功能，app運(yùn)營團(tuán)隊(duì)可以向一個(gè)或多個(gè)用戶發(fā)起推送動作。 

推送不到短信到 

針對重要信息的推送，極光還提供短信服務(wù)作為補(bǔ)充。當(dāng)用戶的網(wǎng)絡(luò)不暢等原因無法接收推送信息時(shí)，推送平臺會根據(jù)開發(fā)者提前設(shè)置的條件以短信的形式給用戶發(fā)送信息，以確保重要的信息能及時(shí)發(fā)送到用戶手上。

多維度統(tǒng)計(jì) 

極光統(tǒng)計(jì)有獨(dú)立的統(tǒng)計(jì)SDK，讓開發(fā)者可以更便捷地集成，無需依賴JPush可以單獨(dú)使用。通過簡潔直觀的數(shù)據(jù)報(bào)表幫助開發(fā)者了解用戶的屬性和使用情況，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，為企業(yè)決策提供有效的數(shù)據(jù)支撐。

極光統(tǒng)計(jì)提供完善的app數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，包括基本的頁面統(tǒng)計(jì)、自定義事件、模版事件等，以及豐富的數(shù)據(jù)報(bào)表如趨勢圖、排名圖、數(shù)據(jù)詳情等。 

輕便集成簡單易用 

為了確保產(chǎn)品的易用性，極光為開發(fā)者提供了簡單易用的SDK集成方式，便于后者快速進(jìn)行使用和部署。全面的后臺管理平臺可以在極大程度上降低使用的技術(shù)門檻，使用者可以在極光后臺完成通知、自定義消息和富媒體的推送動作，并查看推送歷史和相關(guān)分析報(bào)表。

極光推送是經(jīng)過考驗(yàn)的大規(guī)模app推送平臺，經(jīng)過近6年的技術(shù)積累，極光推送目前每天推送消息數(shù)超過20億條。 開發(fā)者集成SDK后，可以通過調(diào)用API推送消息。同時(shí)，極光推送提供可視化的web端控制臺發(fā)送通知，統(tǒng)計(jì)分析推送效果。 極光推送全面支持 Android,iOS,Winphone三大手機(jī)平臺。

在消息形式上，極光推送提供四種消息形式：通知，自定義消息，富媒體和本地通知。

l 通知：通知是指在手機(jī)的通知欄（狀態(tài)欄）上會顯示的一條通知信息。通知主要用于提示用戶的目的，應(yīng)用于新聞內(nèi)容、促銷活動、產(chǎn)品信息、版本更新提醒、訂單狀態(tài)提醒等多種場景

2 自定義消息：自定義消息不是通知，所以不會被SDK展示到通知欄上。其內(nèi)容完全由開發(fā)者自己定義。自定義消息主要用于應(yīng)用的內(nèi)部業(yè)務(wù)邏輯。一條自定義消息推送過來，有可能沒有任何界面顯示

3 富媒體：極光推送支持開發(fā)者發(fā)送圖文并茂的通知，從而更好的傳達(dá)信息，帶來更豐富的用戶互動。極光推送提供了5種模板，開發(fā)者可以通過填充模板的內(nèi)容，發(fā)送landingpage、彈窗、信息流形式的富媒體通知。開發(fā)者還可以直接通過URL發(fā)送預(yù)先編輯好的頁面。富媒體當(dāng)前支持Android平臺，為更好的使用富媒體的功能，建議更新當(dāng)前SDK版本至v2.1.8及以上。暫時(shí)只能通過極光推送的控制臺發(fā)送，不支持API形式

4 本地通知：本地通知API不依賴于網(wǎng)絡(luò)，無網(wǎng)條件下依舊可以觸發(fā)；本地通知的定時(shí)時(shí)間是自發(fā)送時(shí)算起的，不受中間關(guān)機(jī)等操作的影響。本地通知與網(wǎng)絡(luò)推送的通知是相互獨(dú)立的，不受保留最近通知條數(shù)上限的限制。本地通知適用于在特定時(shí)間發(fā)出的通知，如一些Todo和鬧鐘類的應(yīng)用，在每周、每月固定時(shí)間提醒用戶回到應(yīng)用查看任務(wù)

在推送目標(biāo)上，極光推送通過使用標(biāo)簽、別名、RegistrationID和用戶分群，開發(fā)者可以向特定的一個(gè)或多個(gè)用戶推送消息。

l 標(biāo)簽：為安裝了應(yīng)用程序的用戶打上標(biāo)簽，其目的主要是方便開發(fā)者根據(jù)標(biāo)簽，來批量下發(fā)Push消息?？蔀槊總€(gè)用戶打多個(gè)標(biāo)簽。舉例：game,old_page,women

2 別名：每個(gè)用戶只能指定一個(gè)別名。同一個(gè)應(yīng)用程序內(nèi)，對不同的用戶，建議取不同的別名。這樣，盡可能根據(jù)別名來唯一確定用戶。

3 RegistrationID：客戶端初始化極光推送成功后，極光推送服務(wù)端會分配一個(gè)RegistrationID，作為此設(shè)備的標(biāo)識（同一個(gè)手機(jī)不同APP的RegistrationID是不同的）。開發(fā)者可以通過指定具體的RegistrationID來進(jìn)行對單一設(shè)備的推送。

4 用戶分群：用戶分群的篩選條件有：標(biāo)簽、地理位置、系統(tǒng)版本、注冊時(shí)間、活躍用戶和在線用戶。比如，開發(fā)者可以設(shè)置這樣的用戶分群：位于北京、上海、廣州和深圳，并且最近7天在線的用戶。開發(fā)者可以通過在控制臺設(shè)置好用戶分群之后，在控制臺推送時(shí)指定該分群的名稱或使用API調(diào)用該分群的id發(fā)送。

此外，極光推送還提供統(tǒng)計(jì)分析功能。支持推送數(shù)量、用戶打開次數(shù)、用戶使用時(shí)長、新增用戶、活躍用戶等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。Android開發(fā)者需要實(shí)現(xiàn)了相關(guān)的統(tǒng)計(jì)API，才可以進(jìn)行用戶相關(guān)的統(tǒng)計(jì)。極光推送 iOS的開發(fā)者不需要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)API，可以直接在【控制臺】-【統(tǒng)計(jì)】頁面查看相關(guān)數(shù)據(jù)。