“新零售”究竟是什么?盡管諸多品牌對“新零售”的認知還只是個模糊的概念，但它給消費者帶來的體驗卻越來越清晰。

世上本沒有路，世上的路是人走的。這個世界上本來不存在新零售，新零售是靠人創(chuàng)造出來的，今天我們正在走這條路的過程當中。在買單寶眼里任何深入淺出定性的描述都是不完整的，最終都要靠實踐不斷去探索。

通過感知、數(shù)據(jù)、互聯(lián)和計算，未來我們能為每一位顧客設計獨一無二的逛街路線。而所有貨架都會實現(xiàn)電子化，所有商品陳列都是“猜你喜歡”的線下版。每件商品一天中被顧客拿起、試穿、購買的次數(shù)都會被記錄，每隔一段時間，商場都會根據(jù)數(shù)據(jù)的變化來調(diào)整品牌和選品。也就是說，這將是由消費者定義的。更重要的是，你甚至不用經(jīng)過收銀臺，因為系統(tǒng)會自動監(jiān)測到你下單或帶走的商品，在離開時向你推送支付確認信息，動動手指即可買單。

這些消費前瞻已經(jīng)不是想象，隨著許多集團在新零售方面戰(zhàn)略合作開啟，線上線下融合的腳步只會越來越快。消費者在哪里?他們居住在哪個社區(qū)?他們和誰共同生活?擁有實體門店和在線服務的零售商如何提供全面的線上線下服務?用買單寶怎么賺錢?商戶如何立足未來市場?找到消費者的位置對零售業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。

對傳統(tǒng)商戶而言，線上渠道便于銷售，更易于擴大規(guī)模;線下渠道則利于將消費信息直接傳遞到消費者個人，提高客戶的忠誠度，提升企業(yè)的美譽度。買單寶認為，未來的零售業(yè)將是虛擬與現(xiàn)實的完美結(jié)合，線上線下跨界融合的“O+O”模式，將是未來新零售時代的新模式。

線上線下互相影響，讓用戶在不同的影響因素下在零售企業(yè)進行消費，通過線上線下的交互與融合，全面覆蓋消費者的多元化生活場景，提供極致、便捷的服務與體驗，這就是未來商戶要做的事情。

7月初的一個周末，在南京市玄武區(qū)徐莊軟件園區(qū)的蘇寧總部大樓，“2018年半年度大開發(fā)工作會議”正在熱火朝天地進行著。從這個會議上釋放出來的兩個數(shù)字，掀起了不小的波瀾。

2018年上半年，蘇寧在全國共開出2000多家門店，其中最多的一天新開店300多家。

這是蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的階段性戰(zhàn)果。早在2017年3月，蘇寧控股集團董事長張近東提出了蘇寧要做智慧零售。去年12月，張近東提出智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略，宣布蘇寧在2018年新開5000家互聯(lián)網(wǎng)門店，到2020年實現(xiàn)線下互聯(lián)網(wǎng)門店總數(shù)達到2萬家。

這個讓人難以置信的目標如今已經(jīng)開始落地生根，一天300多家的開店速度足以讓業(yè)界震驚。

蘇寧易購集團副董事長孫為民近期在接受媒體采訪時稱，“蘇寧推進線下的發(fā)展，表面上看是多開店，背后是智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略，是蘇寧對未來消費的判斷?！?/p>

在孫為民看來，傳統(tǒng)線下店面生存很難，傳統(tǒng)“屏電商”的道路也注定越來越窄，品質(zhì)消費和服務消費才是未來消費的主旋律。而這兩個核心的解決方案，就是場景互聯(lián)網(wǎng)。蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的真正發(fā)力點和落腳點，就在場景零售上。

蘇寧要推進的是在不同場景、不同業(yè)態(tài)下的互聯(lián)網(wǎng)化運營。以客戶為中心，以技術(shù)為驅(qū)動，圍繞人們的生活方式，打造一個個流量入口。以店面模式為例，現(xiàn)在的蘇寧是打造“兩大、一小、多?！钡牡昝骖愋徒M合。店面實現(xiàn)從城市到縣鎮(zhèn)市場全面覆蓋，消費者在任何時間、任何地點、任何服務的需求都可以得到滿足。

時代催生了行業(yè)的變化，但零售業(yè)的本質(zhì)仍然不變。在孫為民心中，蘇寧是一個重資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)零售公司?，F(xiàn)在我們看到的是一個“生態(tài)版圖”的蘇寧，但無論是PPTV、物流、酒店、銀行、地產(chǎn)，甚至足球俱樂部，都是為了服務場景零售。

而在未來，蘇寧將在三個方面投入資金、花重力氣，打造場景零售的“基礎設施”。第一是商品供應鏈和物流體系。到2020年，蘇寧至少要投入800億以上，打造物流;第二是以用戶為核心的數(shù)據(jù)，目前蘇寧IT團隊一年投入在50億水平;第三是以支付為核心的金融，未來要可以提供低成本、高風控、高便捷的融資服務和消費信貸服務。

據(jù)Wind數(shù)據(jù)統(tǒng)計，蘇寧易購預計上半年盈利59.62億元-60.62億元，可謂成績亮眼。天風證券認為，蘇寧易購線下已步入穩(wěn)定盈利期，而線上方面，今年二季度延續(xù)強增長趨勢。蘇寧智慧零售模式受到市場肯定。

當下，中國的零售行業(yè)正在經(jīng)歷一場變革，線下線下的爭論從來未曾停止，技術(shù)變革帶來的沖擊讓很多人難以安眠。曾經(jīng)線下店商經(jīng)歷過的陣痛，線上電商正在深陷其中。“轉(zhuǎn)型”成為他們的心頭痛。而蘇寧提出的智慧零售概念和理論，已逐步顯示出其創(chuàng)新力和突破力。不過，這一切也許才剛剛開始。