2016年“雙十一”購物節(jié)在一片狂歡中結(jié)束，成交額再次突破歷史記錄的余溫還未散去，一份“雙十一”網(wǎng)購消費滿意度調(diào)查報告讓劇情瞬間反轉(zhuǎn)，廣州消費者委員會于今年12月初發(fā)起了2016年“雙十一”網(wǎng)購消費滿意度調(diào)查，報告數(shù)據(jù)顯示，逾六成消費者對“雙十一”購買的商品發(fā)起了退貨，其中“貨不對板，與描述不符”是消費者退貨的主要原因。

打開電商的網(wǎng)頁，走進(jìn)家電賣場，很多消費者都會陷入“挑花眼”的境地，大家都想買到好產(chǎn)品，千挑萬選之后把產(chǎn)品買回家，卻發(fā)現(xiàn)所謂的“好產(chǎn)品”僅僅是廣告做的好，對于普通消費者來說，買到真正實用且具備優(yōu)秀性能的產(chǎn)品還真不容易。

2016年12月28日，2016年A+性能優(yōu)勢產(chǎn)品新聞發(fā)布會在北京隆重召開，本次發(fā)布會由中國家用電器研究院和北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心聯(lián)合主辦，中國家用電器研究院健康家電分析測試中心、智慧家庭研究中心、智享樂居新媒體平臺聯(lián)合承辦。

國務(wù)院辦公廳于今年9月12日，印發(fā)《消費品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升規(guī)劃（2016—2020年）》，部署以先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)消費品質(zhì)量提升，倒逼消費品裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。中國家用電器研究院副院長葛豐亮在致辭中講到，A+認(rèn)證正是對高性能產(chǎn)品質(zhì)量的確認(rèn)和證明，順應(yīng)了該規(guī)劃要求，旨在通過專業(yè)的檢測、權(quán)威的認(rèn)證，打造高端的產(chǎn)品。2016年中國家用電器研究院與北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心共召開4次發(fā)布活動，向消費者推薦了100多款A(yù)+獲證產(chǎn)品。A+性能優(yōu)勢產(chǎn)品新聞發(fā)布會的召開正是引導(dǎo)消費者理性購買高端家電產(chǎn)品，從而促進(jìn)從行業(yè)到產(chǎn)品、從技術(shù)到模式的整體升級，讓消費者能夠享受到最高質(zhì)量的家電產(chǎn)品，與此同時，優(yōu)化、升級中國家電產(chǎn)業(yè)制造體系。

為了幫助消費者解決這個選購難題，中國家用電器研究院和北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心聯(lián)合推出了A+認(rèn)證。在發(fā)布會現(xiàn)場，北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心技術(shù)委員會主任張鐵雁介紹了A+認(rèn)證的情況，A+認(rèn)證誕生于2012年，由中國家用電器研究院與北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心聯(lián)合推出，性能“A+”等級指標(biāo)瞄準(zhǔn)國際先進(jìn)水平要求，在制定項目過程中特別考慮了產(chǎn)品自身的特有性能、節(jié)能環(huán)保性能、符合人體舒適性的性能以及衛(wèi)生方面的性能指標(biāo)。經(jīng)過4年多的發(fā)展，有先后100多個品牌300多個型號的洗衣機(jī)、洗碗機(jī)、空氣凈化器、電熱水器、電飯煲、電子坐便器、凈水器等產(chǎn)品獲得A+認(rèn)證，這些產(chǎn)品代表著我國家電性能質(zhì)量的最高水平。

中國家用電器研究院測試技術(shù)研究所所長魯建國表示，經(jīng)過30多年的發(fā)展，我國已成為家電企業(yè)展示實力的最大舞臺，市場消費也正在從盲從走向理性。誠實經(jīng)營拋棄投機(jī)心理將成為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理念，自覺主動展示自己產(chǎn)品質(zhì)量水平，為消費者選購提供參考依據(jù)將成為市場競爭的主流，概念炒作和低水平的價格競爭將逐步退出市場，這將是質(zhì)量經(jīng)濟(jì)時代的主要表象。在產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級階段，性能認(rèn)證將快速發(fā)展，成為展示產(chǎn)品質(zhì)量水平的主要標(biāo)志。A+認(rèn)證樹立了質(zhì)量標(biāo)桿，適應(yīng)家電高端化的發(fā)展趨勢，將會引領(lǐng)中國家電轉(zhuǎn)型升級，提高我國家電產(chǎn)品質(zhì)量水平和綜合競爭力。

中怡康時代市場研究公司品牌中心總經(jīng)理左延鵲解讀了2016年高端家電發(fā)展趨勢。并向與會專家、企業(yè)代表和媒體介紹了消費者在選購家電產(chǎn)品時所看重的三個方面--網(wǎng)絡(luò)化、品質(zhì)化、社交化，而這三個方面都是推進(jìn)家電產(chǎn)品向高端發(fā)展的必要因素。相較于洗衣機(jī)、電視這些年銷量百億的成熟家電產(chǎn)業(yè)，洗碗機(jī)在國內(nèi)市場剛剛起步，將成為2017年的爆發(fā)產(chǎn)業(yè)。

中國家用電器檢測所健康家電分析測試中心主任岳京松向與會者介紹了洗衣機(jī)、洗碗機(jī)A+檢測標(biāo)準(zhǔn)，并向大家展示了測試洗衣機(jī)所用的標(biāo)準(zhǔn)布。岳京松介紹道在結(jié)合了我國南北方飲食結(jié)構(gòu)、經(jīng)過了一年的研究后，中國家用電器檢測所健康家電分析測試中心確定了用于測試符合中國飲食習(xí)慣的標(biāo)準(zhǔn)測試餐具。

A+性能認(rèn)證是瞄準(zhǔn)歐洲標(biāo)準(zhǔn)制定的高端家電的量化指標(biāo)。以洗衣機(jī)為例，消費者最關(guān)心的莫過于洗凈比、洗凈均勻度、用水量、含水率和噪聲等指標(biāo)。GB/T4288-2008《家用和類似用途電動洗衣機(jī)》國家標(biāo)準(zhǔn)將以上指標(biāo)按國際先進(jìn)水平、國內(nèi)先進(jìn)水平、國內(nèi)中等和一般水平，分為A、B、C、D四個等級。A級是國際先進(jìn)水平，而A+等級技術(shù)要求是在國標(biāo)規(guī)定的A級限值基礎(chǔ)上相應(yīng)提高了4%~20%，全面對接甚至超越歐盟對家電的A+級評定指標(biāo)。

本次發(fā)布的洗碗機(jī)是采用最新實施的GB/T20290-2016國標(biāo)方法進(jìn)行試驗?？諝鈨艋魇欠螱B/T18801-2015新國標(biāo)的認(rèn)證產(chǎn)品，項目中顆粒物凈化能效比新國標(biāo)高效級提高10%、，顆粒物累積凈化量（CCM）比新國標(biāo)最高級P4提高25%，噪聲比新國標(biāo)降低3dB(A)。凈水器累積凈水量要大于等于2.4倍額定總凈水量，去除率測試產(chǎn)品采用國際領(lǐng)先的美國NSF標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全程加標(biāo)進(jìn)行試驗，指標(biāo)遠(yuǎn)高于國家標(biāo)準(zhǔn)。

此次A+認(rèn)證在2016年底，對整個家電市場和行業(yè)進(jìn)行了一次盤點。此次認(rèn)證的A+認(rèn)證的產(chǎn)品涉及洗衣機(jī)、洗碗機(jī)、空氣凈化器、凈水器等品類，杭州松下家用電器有限公司、無錫小天鵝股份有限公司、蘇州三星電子有限公司、合肥美的洗衣機(jī)有限公司、南京創(chuàng)維家用電器有限公司、博西家用電器（中國）有限公司、上海艾泊斯凈化科技有限公司、霍尼韋爾（中國）有限公司、萊克電氣股份有限公司、無限極（中國）有限公司、上海浩澤凈水科技發(fā)展有限公司、深圳安吉爾飲水產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司、安利（中國）日用品有限公司、深圳市家樂士凈水科技有限公司、佛山市美的清湖凈水設(shè)備有限公司、太陽雨集團(tuán)有限公司、江蘇四季沐歌有限公司、青島海爾施特勞斯水設(shè)備有限公司（排名不分先后）共計18個品牌38個型號的產(chǎn)品，成為此次通過A+認(rèn)證的產(chǎn)品。

在此次A+性能優(yōu)勢產(chǎn)品發(fā)布會上，所有通過A+認(rèn)證的洗衣機(jī)、洗碗機(jī)、空氣凈化器、凈水器產(chǎn)品都獲得了“智享之選2016年度A+推薦產(chǎn)品”的稱號，這些產(chǎn)品是消費者可以信賴的高端家電產(chǎn)品。

中輕聯(lián)、家電院的領(lǐng)導(dǎo)為上述產(chǎn)品頒發(fā)認(rèn)證證書及檢測報告，并允許認(rèn)證的產(chǎn)品使用“A+”標(biāo)志。此次發(fā)布會的舉行，不僅為國內(nèi)家電行業(yè)重新劃定了新的丈量標(biāo)準(zhǔn)，也為消費者選購“高品質(zhì)”的家電提供了重要依據(jù)。追求國際高端品質(zhì)的消費者只要認(rèn)準(zhǔn)A+認(rèn)證標(biāo)識，就可以享受與國際接軌的高品質(zhì)生活。

無限極（中國）有限公司質(zhì)量法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)管理經(jīng)理孫紅梅、艾泊斯北京銷售中心（籌）總經(jīng)理張鑫奎以及上海浩澤凈水科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理朱珂分別向與會者介紹了企業(yè)通過A+認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

據(jù)悉，新年度A+認(rèn)證受理工作已經(jīng)開始，2017年A+認(rèn)證將增加“健康”項目指標(biāo)，將有更多的產(chǎn)品線加入到A+陣營中。

附：2016年凈A+性能優(yōu)勢產(chǎn)品（排名不分先后）

企業(yè)名稱品牌獲得A+認(rèn)證型號杭州松下家用電器有限公司松下XQB80-U8321、XQB80-U8B2F、XQB75-U7421、XQB75-U7E2F、XQB80-U8359、XQB80-U8358全自動洗衣機(jī)

XQG100-E1028、XQG90-E9028、XQG90-E9A2D全自動滾筒洗衣機(jī)無錫小天鵝股份有限公司小天鵝TBM90-7188WIDCLG電腦全自動洗衣機(jī)

TG80-1616WMIDG滾筒洗衣機(jī)蘇州三星電子有限公司三星WW80K5210VW/SC(XQG80-80K5210VW)、WW80K5210VX/SC(XQG80-80K5210VX)、WW80K5210VS/SC(XQG80-80K5210VS)全自動滾筒洗衣機(jī)合肥美的洗衣機(jī)有限公司美的MB80-8100WDQCG全自動洗衣機(jī)

MG80-1617WIDQC滾筒洗衣機(jī)南京創(chuàng)維家用電器有限公司創(chuàng)維F801202ND、F801207ND、F801211ND（i）全自動滾筒洗衣機(jī)博西家用電器（中國）有限公司SIEMENSSN45M531TI、SN678D16TC、SN23E232TI、SC76M540TI洗碗機(jī)上海艾泊斯凈化科技有限公司AirProceKJ680G-AI300AI系列云智能空氣凈化器霍尼韋爾（中國）有限公司霍尼韋爾KJ550F-PAC2156W空氣凈化器萊克電氣股份有限公司萊克KJ708空氣凈化器無限極（中國）有限公司享優(yōu)樂KJ550F-QJ0401A空氣凈化器上海浩澤凈水科技發(fā)展有限公司浩澤JZY-A2B-SW純水機(jī)深圳安吉爾飲水產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司安吉爾J2605-ROB8雙出水凈水機(jī)安利（中國）日用品有限公司益之源100188CH凈水器深圳市家樂士凈水科技有限公司家樂事CL-DR-F301反滲透純水機(jī)佛山市美的清湖凈水設(shè)備有限公司比佛利MRO1790-400G反滲透凈水機(jī)
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為了吸引更多消費者購買自己的產(chǎn)品，現(xiàn)在很多商場里面的導(dǎo)購員們都會采用各種辦法來吸引顧客，這幾年開始流行的凈水器產(chǎn)品也同樣如此。凈水器產(chǎn)品導(dǎo)購員采用現(xiàn)場檢測水質(zhì)的方式，包括使用TDS筆進(jìn)行水質(zhì)檢測，或者是用電極直接插入水中，把所謂的“臟東西”分離出來。由于很多消費者缺乏凈水器相關(guān)的專業(yè)知識，因此這樣的宣傳方式能很容易獲得顧客信任。

湖南衛(wèi)視《真相大追擊》節(jié)目組針對這樣現(xiàn)象對商場進(jìn)行了探訪和調(diào)查，節(jié)目組看到不同的商家有不同的檢測方法。比如銷售員采用TDS筆的方式對自來水以及經(jīng)過凈水器過濾后的水進(jìn)行數(shù)據(jù)檢測，前者的數(shù)值高于后者，因此導(dǎo)購員得出的結(jié)論就是她銷售的凈水器是有效果的;而還有的導(dǎo)購員是通過將水中插入電極棒的方式，讓消費者看到自來水和礦泉水中分離出的“臟東西”。

隨后，湖南衛(wèi)視記者通過專家了解到，其實上述這兩種辦法都不能準(zhǔn)確的檢測水質(zhì)：其中往水中通電的方法中，由于自來水和礦泉水中含有礦物質(zhì)，由于部分礦物質(zhì)具有導(dǎo)電性，當(dāng)電解器兩極插入水中并通電時就發(fā)生了電解反應(yīng)，變色也是由于這種電解反應(yīng)所導(dǎo)致的。變色后水中所謂的“雜質(zhì)”實際上是水中的礦物質(zhì)，而非我們想象中的細(xì)菌等“臟東西”。而自來水、礦泉水、井水中含有礦物質(zhì)是非常正常的現(xiàn)象。因此通過電解的方式只能證明水中含有礦物質(zhì)，而不能檢測水質(zhì)是否安全。

而TDS的檢測儀是專門針對水中的溶解性固體物的總和，而這個溶解性固體物質(zhì)包括了分子離子化合物，其中有一些是對身體有益的物質(zhì)也在里面，比如鈣鎂離子等。同樣的，水質(zhì)好壞有一個重要的物質(zhì)是致病菌，TDS檢測既不能檢測出人體所需的礦物質(zhì)，也不能檢測出病菌含量。

盡管現(xiàn)在都流行用數(shù)據(jù)來說話，凈水器的選購中也有很多商家用檢驗的方式去證明自己產(chǎn)品的好壞，但是，購買凈水器一定要經(jīng)過多個方面的考慮，不能只聽信一家之言，否則很容易被數(shù)據(jù)所誤導(dǎo)。而經(jīng)過多項研究表明含有礦物質(zhì)的水是目前最適合的水，因此大家在選購時候一定要認(rèn)準(zhǔn)濾雜質(zhì)、保留礦物質(zhì)的超濾膜凈水器。

作為已經(jīng)成立了二十多年的老牌企業(yè)，立升凈水器在PVC超濾膜技術(shù)方面有著很高的造詣，并且擁有多項關(guān)鍵專利技術(shù)，產(chǎn)品也受到了很多國外市場的認(rèn)可，同時在國內(nèi)與海底撈、真功夫、麥當(dāng)勞等知名品牌保持合作，并為上海世博會提供健康、可靠的直飲水，擁有出色的品質(zhì)。此外立升凈水器還為消費者提供了濾芯三年質(zhì)保以及全國聯(lián)保的服務(wù)，只有質(zhì)量過硬的產(chǎn)品才會為大家提供這樣給力的售后保障!立升凈水器是家庭用戶非常理想的選擇。

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