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關于服務的文章

商標侵權屢屢發(fā)生 選擇一品標局為知產撐上保護傘 互聯(lián)網視頻課程

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愛警

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近幾年,商標侵權案件可謂是屢屢發(fā)生。好不容易建立起來的品牌被山寨、被仿冒甚至直接被復制,這時公司才意識到注冊商標的重要性。然而訴訟維權之路,任重而道遠。這不僅浪費了大量公司人力、物力和財力,甚至有時連自己一手創(chuàng)立的品牌都保不住。

比如說“小龍坎”,吃貨界響當當?shù)幕疱伷放?。但是在成都乃至全國各地,卻如雨后春筍般出現(xiàn)了大量山寨版的小龍坎火鍋品牌。

通過商標局網站查詢,發(fā)現(xiàn)2014年到2018年期間,在餐飲服務第43類有100多個關于“小龍坎”的商標申請。今年1月初,成都小龍坎餐飲管理公司(“小龍坎老火鍋”品牌)經過3年苦苦上訴,終于注冊成功“小龍坎”商標,成都上百家小龍坎山寨店因此“遭下架”。多個第三方平臺也已根據(jù)相關法律陸續(xù)下架全國未授權小龍坎店。

這些品牌商標的血淚教訓,教育創(chuàng)業(yè)者們一個淺而易見的道理:成名之前就要注冊商標,這樣的做法可以一勞永逸,防止后期卷入商標侵權或者打造好品牌卻付之東流。

因此,對于企業(yè)、商家來說,要及時對包括商標在內的知識產權進行保護。如果企業(yè)需要商標注冊、商標維權、版權登記、專利申請等,可以選擇專業(yè)的知識產權服務平臺一品標局(www.epbiao.com)來幫忙,從而為企業(yè)知識產權撐起保護傘。

據(jù)了解,一品標局是一品威客旗下一站式知識產權服務平臺,以“為中國品牌發(fā)展保駕護航”為使命。一品標局以“互聯(lián)網+知識產權”的發(fā)展模式,通過互聯(lián)網、信息技術等手段創(chuàng)建知識產權生態(tài)系統(tǒng)與創(chuàng)新工具,有效解決傳統(tǒng)線下知識產權服務的痛點,為廣大中小企業(yè)和個人提供專業(yè)化、一站式的國內外商標注冊、商標交易、版權登記、專利申請等知識產權保護服務。

據(jù)悉,一品標局提供免費查詢服務,比如查詢商標是否可以注冊、版權是否可以登記、專利能否申請。針對商標注冊,為了最大程度規(guī)避商標注冊中存在的諸多風險,一品標局更有商標雙享注冊服務,即注冊不成功,免費再注冊一次。

值得一提的是,一品標局組建了一支專業(yè)的知識產權服務團隊。知識產權顧問普遍擁有多年的從業(yè)經驗,遇到專業(yè)的知識產權問題,都能給出耐心解答,也會幫助企業(yè)做好知識產權布局,規(guī)避知識產權存在的潛在風險。

除了知識產權服務,一品標局依托一品威客網平臺,還可以提供創(chuàng)意服務。據(jù)了解,一品威客網是國內領先的創(chuàng)意服務眾包平臺,擁有超1600萬注冊用戶,聚集了包括設計、開發(fā)、策劃、營銷等品類的千萬級服務商,平臺打破中國創(chuàng)意人才與企業(yè)需求分布的不均衡現(xiàn)狀,構建創(chuàng)新的交易模式及完善的服務體系,成功服務超百萬級的各類機構、單位和個人雇主。 

中移動型動Get More上線三天 關注人數(shù)超百萬 公司視頻課程

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崔憚

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作為針對校園市場規(guī)模最大的移動互聯(lián)體驗活動,中國移動(微博)互聯(lián)網基地“型”動GetMore移動互聯(lián)校園體驗活動(http://huodong.feixin.10086.cn/getmore/index.aspx)于9月5日正式上線。今日,記者在采訪此次活動負責人時獲悉,此次活動上線僅三天的時間,關注人數(shù)以突破百萬。

據(jù)悉,此次“型”動GetMore體驗活動分為線上體驗及線下互動兩部分。其中,線上部分采用“菜鳥”、“油條”、“大蝦”的成長體系展開,即參與用戶通過完成規(guī)定的任務獲得相應的等級。其中,“大蝦級”用戶還將有可能獲得價值總計超百萬元的獎品及出席此次活動頒獎典禮的機會。據(jù)活動負責人表示,中國移動互聯(lián)網基地希望借助此活動在大學校園創(chuàng)建“一所學校一個創(chuàng)業(yè)俱樂部;一個社團一個官方微博;一個班級一個飛信群;一個宿舍一個拇指群;一個號碼一個郵箱”的高校移動互聯(lián)精品服務體系。

那么,此次活動在校園用戶群體中的反響如何呢?記者就此采訪了北京某大學的部分同學。大一新生小張聽明記者來意后告訴記者,由于高中階段學習任務繁重,所以對于移動互聯(lián)產品了解較少。9月5號的時候,在媒體上看到了此次活動的介紹。起初只是對“菜鳥”、“油條”、“大蝦”的級別產生了興趣,而在體驗后,不僅了解了可以搜大學同學的飛信“你可能認識的人”功能,還可以通過“拇指群”和高中的同學隨時進行手機群聊。此外,他還說,打算開通移動微博,讓家人和朋友都能及時了解自己的大學生活。此外,已經大四的大熊告訴記者,他對這次“型”動GetMore活動的“創(chuàng)業(yè)俱樂部”十分感興趣。即將面臨擇業(yè)的他在一直對手機游戲軟件研發(fā)非常感興趣。所以,他打算通過參與這次活動了解更多關于移動互聯(lián)的知識,然后將這些知識融入自己的產品研發(fā)創(chuàng)意并爭取成為“創(chuàng)業(yè)俱樂部”的一員。

對于此次活動為何如此受校園群體關注,記者也采訪了有關專家。據(jù)專家分析,此次活動之所以會受到校園群體的關注,主要有以下幾點原因:首先,此次活動與傳統(tǒng)校園營銷活動不同,不僅將中國移動互聯(lián)產品以體驗的形式送進校園,同時還給更多夢想投身于移動互聯(lián)網行業(yè)的大學生創(chuàng)建一個施展才華的創(chuàng)業(yè)平臺;其次,創(chuàng)建“菜鳥”、“油條”、“大蝦”這樣有趣的成長體系,更貼近大學生群體的生活,讓許多學生在游戲的過程中享受到移動互聯(lián)產品的獨特魅力;另外,中國移動作為中國最權威的運營商之一,具有穩(wěn)定的互聯(lián)開放平臺,在移動技術跟上的同時,在精品服務體系上做足文章。所以,此次活動獲得更如此高的用戶關注度也是情理之中的。

全時陳學軍:純粹的SaaS服務不要打數(shù)據(jù)的主意 營銷視頻課程

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全昊焱

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摘自:i黑馬旗下B2B圈原創(chuàng),約在2016年前后,陳學軍以評委身份參加一個SaaS主題的創(chuàng)業(yè)大賽,他原本想以天使投資的方式參與其中一些項目,然而,看了一圈下來,結果卻頗為失望。

“多數(shù)項目的后臺數(shù)據(jù)并不好看,他們以ToC端產品的思維來運作SaaS項目”,陳學軍覺得這樣做企業(yè)服務軟件基本沒戲,最后,他提出一個觀點:“多數(shù)SaaS創(chuàng)業(yè)者已經被免費帶到溝里!”

免費的表現(xiàn)形式之一為各平臺的“補貼大戰(zhàn)”,在這以前的幾年里,中國互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)項目頻繁用燒錢的方式換用戶,沒想到,這一招竟被企業(yè)級創(chuàng)業(yè)者“挪用”。

1升溫

陳學軍參加SaaS主題的創(chuàng)業(yè)大賽有一個背景:2015年被稱為中國的企業(yè)服務元年。在經歷了早期售賣企業(yè)軟件的陣痛后,這個階段,行業(yè)內對企業(yè)服務軟件進行了新探索——互聯(lián)網技術及云服務的普及,軟件SaaS化大勢所趨。

B2B圈(ID:b2bcyj)了解到,“企業(yè)服務元年”的提出者為經緯中國,該機構的合伙人張穎在這一年表示,“要投企服領域的企業(yè)達70家”。軟件SaaS化趨勢成為業(yè)界共識后,資本層面也重視這個“賽道”,投資變得異?;钴S。

億歐的統(tǒng)計顯示,從2014年至2016年,7家機構共投資了67家SaaS領域的公司,其中紅杉資本18家、IDG14家、經緯中國12家、寬帶資本8家、北極光7家、真格基金6家、創(chuàng)新工場2家。按輪次來分,天使輪7家、A輪(Pre-A至A+)25家、B輪23家、C輪10家、D輪2家。

其中,紅杉資本投資數(shù)量最多,達到18家,IDG投資金額最高超過30億元,真格基金最少僅為2家。

另據(jù)清科的數(shù)據(jù)顯示,2012年全年,中國有96次融資事件發(fā)生在企業(yè)服務領域;2014年,這個數(shù)字上升到312。2012年,市場上只有一家億元美金量級估值的公司,2015年,已經有9家公司估值在億美元量級。這9家一億美金估值的公司里面,經緯投了5家。

資本的熱捧下,SaaS領域的明星項目開始出現(xiàn)。

2011年成立的紛享銷客熬過“寂寞的三年”,從2014年到2016年間,先后完成四輪融資,投資機構都是比較知名的北極光、DCM、高瓴資本、中信產業(yè)基金等。

比紛享銷客創(chuàng)始人羅旭寂寞得更久的是何曉陽。這位2008年創(chuàng)立OneAPM的創(chuàng)業(yè)者,由于APM(應用性管理)是一個相對冷門和幕后的行業(yè),也是一個“想炒作都無從下手的領域”。

但自2015年起到2016年,OneAPM迅速獲得三輪共計2.6億的投資。2016年8月,OneAPM正式掛牌新三板。

經緯中國的經典項目北森,于2016年4月掛牌新三板。這家成立于2002年的企業(yè),最初以人力資源測評為主業(yè),2010年推出iTalent產品標志著轉型HRSaaS。2013年2月獲得千萬美元級別的B輪融資,2015年獲得1.1億元C輪融資,2017年,媒體根據(jù)財報獲悉,北森于當年上半年獲得2億人民幣融資。

2降溫

2015年,經緯中國提出“企服元年”的那一年,其合伙人左凌燁比較堅定地相信:“2018年,中國企業(yè)服務市場會誕生出第一批獨角獸。”到了2018年的今天,整個企服領域并未出現(xiàn)這樣的結果,反倒是昔日的明星企業(yè)表現(xiàn)平平。

自2016年7月與阿里釘釘“免費大戰(zhàn)”以失敗告終,紛享銷客便啟動裁員,以后一度沉默。2018年1月,才爆出被金蝶以5000萬美金入股成為其第一大股東,而業(yè)界更多地評價為“賣身”。

紛享銷客在發(fā)展中也在不斷調整方向:2011年創(chuàng)辦時,定位辦公協(xié)同軟件;2013年拿到IDG300萬美元A輪后,轉做CRM,羅旭當時想對標美國的Salesforce;2016年的3月,紛享銷客的方向變?yōu)橐苿愚k公;2016年6月又變回CRM,一直至今。

而曾經揚言把OneAPM做成中國Oracle的何曉陽,于2018年7月爆出離開OneAPM,再次創(chuàng)業(yè),這次他的項目與今年的風口——區(qū)塊鏈相關,目前已經拿到兩輪融資。

OneAPM財報一直不理想:2017年度、2016年度、2015年度的凈利潤分別為-7,349.95萬元、-7,427.09萬元、-5,587.98萬元。何曉陽目前依然是OneAPM控制人,任董事長。

對標美國Workday的北森,在2018年4月披露2017年的財報——其仍處于虧損狀態(tài):2017年實現(xiàn)營收2.33億元,同比增長28.07%;虧損1.46億元,相比于2016年虧損1.10虧損幅度進一步加大。

北森方面表示,公司進一步虧損主要原因系公司正處于業(yè)務拓展期,對SaaS產品線及PaaS平臺的研發(fā)及銷售團隊的投入持續(xù)加大,導致營業(yè)利潤增長率為負數(shù),從而凈利潤較上年同期有所下降。

圖片來源:中路資本

宏觀數(shù)據(jù)方面,經歷過2015、2016年的“風口”,2017年,SaaS融資數(shù)量也呈現(xiàn)斷崖式下滑。

獵云網的數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年,各領域的SaaS企業(yè)獲得融資的事件數(shù)量共有82起。其中以營銷SaaS和人力資源SaaS并列居首,融資事件均為19起;數(shù)據(jù)類SaaS次之,為15起。其余各個領域的融資事件均不足10起,客服SaaS領域的融資僅為2起。

與2016年同期相比,各個行業(yè)的融資數(shù)量總計為176起,超過了2017年1~6月總和兩倍還要多。前三名的人資、數(shù)據(jù)和營銷SaaS的融資數(shù)量分別為45起、37起和32起,均是2017年同期的1倍多。

3給創(chuàng)業(yè)者的機會

陳學軍是全時的創(chuàng)始人,2002年,他發(fā)現(xiàn)“電話會議是企業(yè)服務中的高頻需求”,加之對標了美國市場后發(fā)現(xiàn),這個領域的市場需求很大,于是創(chuàng)辦全時。

十六年間,全時經歷了技術上的云轉型,“SaaS是云服務,云服務一定是對的”;業(yè)務上,全時一直以會議溝通工具為主,圍繞開會的流程進行深耕:會議啟動階段做了一個Calender(日歷)的工具“手賬”;會議結束后,會議內容需要存儲,做了“云盤”;在開會中達成共識后,到了執(zhí)行階段,做了“看板”……

陳學軍還有一個身份:天使投資人。此前,他一直在關注中國的SaaS創(chuàng)業(yè),2018年6月25日,他告訴B2B圈(ID:b2bcyj),西方的SaaS和中國的SaaS不太一樣,中國有最好的SaaS項目,誕生在電商、物流領域。“這在全世界的目錄里都不會存在,有些規(guī)模已經在六到七個億?!?/p>在全球互聯(lián)網生態(tài)里,中國的電商繁榮程度世界第一,電商的繁榮也帶動了物流的發(fā)展,所以,這兩個領域出現(xiàn)中國最好的SaaS項目也在情理之中。

此外,陳學軍認為,“中國的組織形態(tài)和美國不一樣,導致SaaS的定義也不一樣?!?/p>美國的SaaS軟件大致分為四個領域:1.客戶管理軟件(CRM)。2.辦公協(xié)同軟件(全時是這個方向)。3.資源類軟件,如HR、財務、CRM等。4.BPS流程管理軟件。

“但在中國,最火的是財務、OA、ERP這樣的軟件?!監(jiān)A在美國市場上沒有存在的一個領域,因為美國企業(yè)在做一件事以前,會通過討論達成共識,就沒有后續(xù)的審批。而ERP能在中國火爆有一個背景:中國是制造大國,為了控制生產中的“跑冒滴漏”現(xiàn)象,上ERP滿足了企業(yè)控制成本的需求。

美國CRM能產生市值千億美元的Salesforce,中國的紛享銷客們卻在苦苦掙扎,這是因為,美國的人力成本越來越貴,白領成本為中國的六倍,藍領則是十幾倍,這時,企業(yè)效率的提升成為剛需。

但這個階段,中國經濟的發(fā)展本質上屬于“勞動密集型”,還在吃“人口紅利”、甚至是“工程師紅利”,“去向一家企業(yè)提知識管理,意義并不大。你用解決美國企業(yè)問題的軟件產品,來解決中國的問題,中國企業(yè)當然不買單?!标悓W軍向記者分析。

他認為,現(xiàn)階段,中國SaaS企業(yè)在軟件上并不賺錢,轉而往數(shù)據(jù)上考慮盈利,像做旅游SaaS的企業(yè),軟件并不賺錢,卻通過大數(shù)據(jù)、金融上去尋找贏利點,這在美國是不可思議的,“美國的SaaS企業(yè)比較純粹,做工具服務就是工具服務,不會打數(shù)據(jù)的主意。從這一點看,中國很少有純粹的SaaS企業(yè)?!?/p>而SaaS企業(yè)濫用數(shù)據(jù),會加速這個行業(yè)的衰退,因為這個領域的數(shù)據(jù)就好比銀行的信用,“SaaS企業(yè)不應該占用客戶的數(shù)據(jù),要使用,也應先征得同意?!标悓W軍建議。

陳學軍給中國的SaaS創(chuàng)業(yè)者提了幾點建議:

1.ToB創(chuàng)業(yè)是明天的生意,一定要冷靜下來,等待機會。

2.中國目前在提消費升級,消費升級的背后是企業(yè)升級,企業(yè)升級到一定程度才會拉動對軟件的需求,而中國消費升級才開始。

3.要創(chuàng)業(yè)一定看自己的動機、能力以及執(zhí)行力。

4.企業(yè)級創(chuàng)業(yè)者應該在某個領域成為專家再創(chuàng)業(yè),年齡不是問題,國外的企業(yè)級創(chuàng)業(yè)者都是30到40歲以上,關鍵問題是創(chuàng)業(yè)者必須先要專業(yè)地了解某個領域。

5.只要有更多的企業(yè)踏踏實實做自己的產品,靠產品和服務的競爭力,那時SaaS才有機會。(本文由i黑馬旗下B2B圈原創(chuàng))

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