美好的夏日與周末相遇，待在家里做阿宅豈不是浪費(fèi)了好時(shí)機(jī)，兩三天的假期，雖然你去不了椰林樹影、水清沙白的馬爾代夫，也去不了和原住民一起跳草裙舞的夏威夷，可是想享受陽(yáng)光海灘，哪里需要跑那么遠(yuǎn)，一個(gè)兩天一夜的廣東游就能輕松實(shí)現(xiàn)。find周邊游正是這樣一家主打廣東周邊游的商家。

find周邊游于今年五月上線點(diǎn)點(diǎn)客小程序，通過明確周邊游產(chǎn)品定位，精準(zhǔn)描繪用戶畫像，再加上小程序輕量化、便捷的用戶體驗(yàn)，聯(lián)動(dòng)精細(xì)化社群運(yùn)營(yíng)與公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，在激烈的旅行市場(chǎng)上搶占了大量用戶資源，僅上線兩月就收獲到了3k+忠實(shí)社群粉絲，每月訂單量輕松突破300+，社群粉絲復(fù)購(gòu)率30%左右，成功破解許多同行所困擾的客戶稀缺、流量不精準(zhǔn)、復(fù)購(gòu)率低等問題。

關(guān)于find周邊游

find周邊游主營(yíng)景區(qū)門票、度假酒店(精品民宿、客棧、酒店、別墅等)、周邊游、國(guó)內(nèi)游、出境游、出境旅游尾單特價(jià)等預(yù)訂服務(wù)。將傳統(tǒng)旅行行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合，在保證旅游產(chǎn)品持續(xù)特賣品質(zhì)的前提下，向顧客提供第一手限時(shí)特賣信息，挖掘更多新奇有趣的玩法。帶給顧客互動(dòng)性強(qiáng)、購(gòu)買決策容易、旅行時(shí)長(zhǎng)合適、產(chǎn)品性價(jià)比好、自由度高的完美旅行體驗(yàn)。

精準(zhǔn)描繪用戶畫像，立足本地用戶打造精品深度+高復(fù)購(gòu)產(chǎn)品

旅行市場(chǎng)是一塊大蛋糕，但是巨頭型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也眾多，做精品周邊游可以避開攜程、途牛、馬蜂窩等大戶的競(jìng)爭(zhēng)，但是也對(duì)find周邊游在市場(chǎng)定位和目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)度上提出了更高的要求。

find周邊游的目標(biāo)用戶是廣東本地用戶，因?yàn)楫a(chǎn)品以廣州、深圳短程旅游產(chǎn)品為主，在2-3天的小假期、周末旅游場(chǎng)景中，只有本地用戶可以實(shí)現(xiàn)大批量、高頻消費(fèi)。其次，目標(biāo)用戶有較高的消費(fèi)水平，短期休閑需求比較強(qiáng)烈，以家庭出行為主。

在精準(zhǔn)刻畫了用戶畫像后，find周邊游決定主打精品海景住宿+深度路線游的高端短期旅行產(chǎn)品，根據(jù)季節(jié)市場(chǎng)需求，在夏季主打海邊度假，冬季主打溫泉旅行，全面合理布局產(chǎn)品線，以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，避免“到此一游”式的打卡式旅游，避免產(chǎn)生不利于家庭(老人、孩子)出行的舟車勞頓，通過深度化、半自助的旅行產(chǎn)品使本地用戶體會(huì)到輕松休閑的度假旅行體驗(yàn)。因?yàn)楸镜赜脩粽贾黧w，所以與一般的旅行產(chǎn)品的低復(fù)購(gòu)甚至是無復(fù)購(gòu)不同，find周邊游的短期休閑周邊游產(chǎn)品只要在用戶體驗(yàn)上保持高水平，是能夠保證二次甚至多次消費(fèi)的。

住宿作為影響旅行體驗(yàn)的重要一環(huán)，find周邊游也是下足了功夫，他們提供酒店、公寓、民宿、度假村等多種選擇，來應(yīng)對(duì)用戶成員的組成不同而導(dǎo)致對(duì)住宿的不同需求，讓從前許多苦惱于旅行住宿問題的家庭用戶，也能夠輕松選到滿足自己需求的產(chǎn)品，而其他類型的客戶，也可根據(jù)交通方便、180度海景、早餐服務(wù)等差異化特點(diǎn)來選擇適合自己的房型。

保證產(chǎn)品品質(zhì)還只是吸引顧客的第一步，畢竟，大平臺(tái)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力也不容小覷。作為深耕廣東周邊游的商家，find周邊游的優(yōu)勢(shì)在于，同樣的房源他們能夠拿到最優(yōu)價(jià)格，并且選擇讓利給用戶，在價(jià)格上與競(jìng)爭(zhēng)者拉開優(yōu)勢(shì)，讓用戶能夠以更低的價(jià)格享受到高質(zhì)量的房源。

在品牌建立初期，由于缺乏品牌效應(yīng)，讓用戶選擇一家新的旅行商家，很大一部分原因是在同樣的產(chǎn)品之下，這家能夠提供更低的價(jià)格方案，這就是find周邊游能夠如此之快從零開始積累大量用戶的秘訣之一。

find周邊游的負(fù)責(zé)人表示：“我們的品牌還在初期建設(shè)階段，所以我們對(duì)短期的收益并沒有那么關(guān)注，而品牌建設(shè)和抓住客流才是我們關(guān)注的重點(diǎn)，這也是我們選擇讓利給消費(fèi)者的初衷所在?！?/p>精細(xì)化社群運(yùn)營(yíng)，2個(gè)月收獲3000+高粘性高復(fù)購(gòu)粉絲

在精準(zhǔn)刻畫用戶畫像和針對(duì)性地推出更具性價(jià)比的產(chǎn)品之后，find周邊游快速積累了一批種子用戶，這些用戶既是已經(jīng)有過消費(fèi)經(jīng)歷的老用戶，也是潛在復(fù)購(gòu)用戶，所以find周邊游選擇將這些老用戶拉入微信群，進(jìn)行精細(xì)化的社群運(yùn)營(yíng)與管理，提升粉絲粘性與復(fù)購(gòu)率。

find周邊游建立了多個(gè)社群配以專人進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)已有超過3000人的社群粉絲。Find周邊游會(huì)在社群里發(fā)布最新的優(yōu)惠線路，來激發(fā)培養(yǎng)用戶的二次消費(fèi)行為的產(chǎn)生。

老用戶們除了根據(jù)管理員發(fā)布的推薦產(chǎn)品信息來消費(fèi)，也會(huì)根據(jù)自己的旅行安排，直接向社群管理員詢問有無相關(guān)產(chǎn)品，在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上增加了如同vip專屬旅行顧問的功能，管理員通過點(diǎn)點(diǎn)客小程序特有的自動(dòng)生成的產(chǎn)品推廣海報(bào)來引導(dǎo)用戶快速找到需要的產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來提升用戶忠誠(chéng)度。

此外，建立粉絲社群可以產(chǎn)生社區(qū)化的效果，用戶間互相交流自己對(duì)于商家提供的旅游服務(wù)的使用感受，從而提升用戶對(duì)find周邊游的品牌信賴感，成為品牌效應(yīng)形成的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，當(dāng)客戶對(duì)商家產(chǎn)生信賴感之后，再加上本身易產(chǎn)生二次消費(fèi)的畫像特點(diǎn)，就能真正做到客戶群體不流失且能持續(xù)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。通過對(duì)精準(zhǔn)用戶的高粘性社群運(yùn)營(yíng)，find周邊游成功做到了30%左右的社群粉絲復(fù)購(gòu)率。

推客老帶新，觸達(dá)種子用戶人際關(guān)系鏈上的目標(biāo)用戶

除了維護(hù)老用戶粘性，商家也需要不斷拉新，拓展客源。因?yàn)閒ind周邊游的用戶大多數(shù)都是廣東本地用戶，他們的社交關(guān)系網(wǎng)上也有很多社會(huì)背景相似的本地親朋好友，符合用戶畫像，這成為了find周邊游精準(zhǔn)拉新的一個(gè)重要資源。

find周邊游開通了點(diǎn)點(diǎn)客小程序推客功能。推客功能作為小程序商城推廣營(yíng)銷的一大利器，很好的幫助了find周邊游實(shí)現(xiàn)老客戶帶新的目的，粉絲快速裂變。因?yàn)槁眯挟a(chǎn)品屬于純體驗(yàn)類的項(xiàng)目，推客分享自己的使用體驗(yàn)、旅行故事很容易驅(qū)動(dòng)推客社交圈內(nèi)的新用戶嘗試消費(fèi)，因此，推客功能的重要性對(duì)想要從老客戶身上發(fā)掘出新客源的旅行產(chǎn)品商家尤為明顯。

老客戶成為推客，通過朋友圈、社群、私聊等分享交流形式，輕松將潛在客戶轉(zhuǎn)化為消費(fèi)客戶，獲得獎(jiǎng)勵(lì)。而推客自己在消費(fèi)find周邊游的產(chǎn)品時(shí)，也可以享受幾乎與經(jīng)銷商一樣的冰點(diǎn)價(jià)優(yōu)惠。通過點(diǎn)點(diǎn)客小程序的推客功能，find周邊游實(shí)現(xiàn)了在廣東周邊游市場(chǎng)打造品牌口碑和帶來銷量的雙重效果。

高質(zhì)量公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，多流量入口導(dǎo)流小程序

公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)也是find周邊游吸引新客流的重要手段。小程序商城與公眾號(hào)的聯(lián)動(dòng)對(duì)其的曝光度和流量引導(dǎo)有著舉足輕重的作用。Find周邊游通過公眾號(hào)上的流量入口和內(nèi)容輸出，提升小程序的使用量。

find周邊游的公眾號(hào)在底部菜單添加了“商城首頁(yè)”這個(gè)入口，用戶進(jìn)入公眾號(hào)就能輕松找到小程序入口，快速導(dǎo)流小程序。

find周邊游在公眾號(hào)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上也下足了功夫，旅行產(chǎn)品主要靠體驗(yàn)內(nèi)容吸引用戶，需要在公眾號(hào)上發(fā)布有大量景點(diǎn)照片和路線信息的推送來吸引用戶的關(guān)注，并且根據(jù)季節(jié)出行的特點(diǎn)來頻繁發(fā)布針對(duì)當(dāng)季市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。find周邊游在每次推送時(shí)會(huì)選擇旅行推薦+優(yōu)惠信息的內(nèi)容組合發(fā)布。

旅行推薦上，find周邊游會(huì)針對(duì)旗下產(chǎn)品路線涉及的景點(diǎn)做旅行攻略，展示景點(diǎn)的特色與美景，以及各種出行的干貨知識(shí)，既幫助到了已經(jīng)購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品的用戶，也給潛在客戶達(dá)到了“種草”的作用。

優(yōu)惠信息推送上，find周邊游在每篇推送的結(jié)尾都加上了由點(diǎn)點(diǎn)客小程序特有的分享功能自動(dòng)生成的帶小程序碼的推廣海報(bào)，用戶掃碼之后就能直接進(jìn)入推文對(duì)應(yīng)的商品詳情頁(yè)，省去了在小程序商城主頁(yè)搜尋的麻煩，簡(jiǎn)化了用戶下單的步驟，體驗(yàn)更友好，轉(zhuǎn)化率更高。

秒殺+砍價(jià)，拉新促活引爆銷售狂潮

為了吸引新客流，find周邊游還在小程序中持續(xù)舉行限時(shí)秒殺活動(dòng)。對(duì)于新用戶來說，在缺乏對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容的體驗(yàn)之前，價(jià)格是消費(fèi)的首要驅(qū)動(dòng)因素。采用低價(jià)秒殺就是為了讓新用戶打消價(jià)格顧慮，在嘗試過find周邊游提供的產(chǎn)品服務(wù)后，發(fā)展為老用戶實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)，甚至是推客進(jìn)一步裂變流量。

find周邊游的秒殺產(chǎn)品不僅是價(jià)格上極具優(yōu)勢(shì)，而且自由度極高，用戶搶到秒殺產(chǎn)品之后，可自行安排時(shí)間使用，沒有太嚴(yán)格的強(qiáng)制使用時(shí)間，用戶可以根據(jù)自己的出行時(shí)間選擇何時(shí)使用產(chǎn)品。

除了秒殺以外，find周邊游還會(huì)不定期舉行砍價(jià)活動(dòng)?？硟r(jià)通過驅(qū)動(dòng)用戶主動(dòng)分享產(chǎn)品給社交好友實(shí)現(xiàn)助力以獲得優(yōu)惠，低成本增加產(chǎn)品和小程序的曝光率，是一種高效的流量裂變的方式。據(jù)find周邊游負(fù)責(zé)人介紹，find周邊游的砍價(jià)活動(dòng)效果極好，配合社群宣傳，基本都是上架一天就限額售罄。

這些豐富的小程序營(yíng)銷活動(dòng)，除了能夠吸引新客，也能夠調(diào)動(dòng)老用戶的積極性，增加用戶打開小程序商城的頻次，以防錯(cuò)失適合自己的產(chǎn)品。用戶打開小程序的次數(shù)增加了，無形中也能幫助新產(chǎn)品的曝光率，實(shí)現(xiàn)助推宣傳新產(chǎn)品的作用。新客的加入和老客戶的復(fù)購(gòu)積極性，使得find周邊游小程序僅上線2個(gè)月，就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了月均訂單量超過300單的成績(jī)。

日前，錘子科技官方正式宣布“堅(jiān)果手機(jī)節(jié)”開幕，為回饋廣大用戶的支持與厚愛，錘子科技旗下堅(jiān)果Pro、堅(jiān)果Pro2、堅(jiān)果3以及堅(jiān)果R1等多款堅(jiān)果系列手機(jī)降價(jià)促銷，最高優(yōu)惠950元。從8月1日起，用戶可在錘子科技官方商城與京東商城錘子科技官方旗艦店購(gòu)買。

錘子科技官網(wǎng)活動(dòng)鏈接：https://www.smartisan.com/activity/sale/113

錘子科技京東旗艦店活動(dòng)鏈接：https://sale.jd.com/act/panzouAVXUZRKBF7.html　　

根據(jù)錘子科技官方公布的消息來看，堅(jiān)果R1系列6+128GB版本(碳黑色、純白色)直降700元，到手價(jià)僅需3299元，6+64GB版本(碳黑色)直降500元，最低到手價(jià)僅需2999元。以堅(jiān)果R1的超高配置和SmartisanOS的強(qiáng)大功能，在3000元檔位的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升。被譽(yù)為“次世代旗艦手機(jī)的堅(jiān)果R1一經(jīng)發(fā)布便引起了用戶們的強(qiáng)烈關(guān)注：堅(jiān)果R1搭載了“地表最強(qiáng)”高通驍龍845處理芯片組，單核2.8GHz主頻、10nm工藝、Spectra280旗艦影像處理器以及Adreno630高性能圖形處理器保證了其優(yōu)秀的運(yùn)算能力，更厲害的是堅(jiān)果R1采用雙UFS專利技術(shù)，將兩塊512GB閃存連在一起，讓手機(jī)的存儲(chǔ)空間達(dá)到了1TB的夸張水平，配合最高可達(dá)8G的運(yùn)行內(nèi)存，堅(jiān)果R1在運(yùn)行速度上“快如閃電”。　　

堅(jiān)果R1還采用了6.17英寸壓力感應(yīng)全面屏，全覆蓋DisplayP3超廣色域以及2242*1080分辨率保證了一流的屏幕顯示效果。新增的全局壓感快捷操作和全面升級(jí)的錘子科技效率三件套(閃念膠囊、大爆炸、一步)讓智能手機(jī)的使用效率再次突破，人機(jī)交互更為便捷。此外，堅(jiān)果R1上市后拍照功能獲得了用戶的肯定，相比堅(jiān)果前幾代產(chǎn)品有了明顯提升，它采用了2000萬像素+1200萬像素雙鏡頭及索尼旗艦級(jí)傳感器IMX363等頂級(jí)規(guī)格硬件，并支持OIS四軸光學(xué)防抖和EIS4K視頻防抖，拍照水準(zhǔn)進(jìn)入第一旗艦梯隊(duì)?！　?brstyle="text-align:left;"/>

另外，堅(jiān)果R1在配置上還實(shí)現(xiàn)了“大滿貫”：支持TVOUT，不管是娛樂還是工作都能獲得更震撼的視野、更高的操作效率;線性馬達(dá)帶來了更高級(jí)震感反饋;3600mAh超大電池，并支持18W快充和10W無線快充;硬件級(jí)AI降噪，輕松應(yīng)對(duì)嘈雜環(huán)境下的通話需求;支持雙4G雙VoLTE，兩張SIM卡可以同時(shí)4G待機(jī);支持NFC及USB3.0急速傳輸?shù)龋梢哉f堅(jiān)果R1幾乎實(shí)現(xiàn)了目前旗艦機(jī)所該擁有的所有的配置。　　

在堅(jiān)果手機(jī)節(jié)期間，堅(jiān)果R1最低到手價(jià)僅需2999元，這也是錘子科技首次進(jìn)行堅(jiān)果手機(jī)全系促銷優(yōu)惠活動(dòng)。其中6+64GB版本(碳黑色)堅(jiān)果R1降至2999元以外，原價(jià)3999元的6+128GB版本(碳黑色、純白色)到手價(jià)只需3299元，原價(jià)4499元的8+128GB版本(碳黑色、純白色)到手價(jià)只需3799元;有著超高顏值與性價(jià)比的堅(jiān)果3所有版本最高優(yōu)惠600元，并送價(jià)值79元的國(guó)旗保護(hù)套，到手價(jià)最低僅需899元;除此之外，錘子科技?xì)v史上最暢銷的堅(jiān)果Pro系列兩代產(chǎn)品也有最高950元的優(yōu)惠?！　?brstyle="text-align:left;"/>

經(jīng)過一年多的產(chǎn)品迭代與內(nèi)部架構(gòu)優(yōu)化，UCloud內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)CDN產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“UCDN”）于近日完成全面升級(jí)，已支持http2.0，并且在國(guó)內(nèi)外專線建設(shè)以及海外CDN節(jié)點(diǎn)大規(guī)模擴(kuò)容的條件下，搭建起一套全球動(dòng)態(tài)路由網(wǎng)絡(luò)，用于承載動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)加速、海外直播等業(yè)務(wù)。同時(shí)，為支持各類視頻平臺(tái)的發(fā)展需求，UCDN將視頻處理能力提升到一個(gè)全新量級(jí)。

全面支持http2.0

在互聯(lián)網(wǎng)安全已經(jīng)成了業(yè)界關(guān)注焦點(diǎn)的當(dāng)下，由于傳統(tǒng)http明文傳輸存在諸多安全隱患，蘋果、谷歌等巨頭都在不遺余力的推進(jìn)https普及。而http2.0主要跑在https之上，對(duì)優(yōu)化網(wǎng)站性能起到重要作用。全新升級(jí)的UCDN已經(jīng)在全網(wǎng)范圍內(nèi)支持http2.0協(xié)議。

目前，主流瀏覽器的較新版本都已經(jīng)支持http2.0，包括Chrome、Safari、Firefox等。多路復(fù)用、并發(fā)請(qǐng)求、二進(jìn)制傳輸、頭部壓縮等是http2.0引入的新特性，這些特性減少了客戶端與服務(wù)器之間的交互次數(shù)，降低了請(qǐng)求時(shí)頭部的數(shù)據(jù)傳輸量。采用支持http2.0的UCDN，網(wǎng)站平均訪問速度可以提升30%-50%，尤其是對(duì)頁(yè)面元素分散的網(wǎng)站或者App，加速性能更好，能較大幅度提升用戶體驗(yàn)。

加速布局海外CDN節(jié)點(diǎn)

在當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)爭(zhēng)相“出海”的大背景下，UCDN除了在國(guó)內(nèi)提升覆蓋質(zhì)量，也加快了海外CDN節(jié)點(diǎn)部署的步伐。

現(xiàn)在，UCND海外自建和合作的節(jié)點(diǎn)數(shù)量已超過150個(gè)，尤其是在華人較多的東南亞地區(qū)，UCDN基本能保證每個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有節(jié)點(diǎn)覆蓋到，包括柬埔寨、緬甸、老撾等人口基數(shù)較少或者網(wǎng)絡(luò)欠發(fā)達(dá)的國(guó)家。

打造全球動(dòng)態(tài)傳輸網(wǎng)絡(luò)

國(guó)內(nèi)與海外各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間存在一定的互通問題，再加上跨國(guó)線路延時(shí)高、穩(wěn)定性差，這些都是CDN全球加速需要迫切解決的問題。

UCloud除了建設(shè)中美、中日、美歐等專線外，還引入了一套動(dòng)態(tài)智能路由系統(tǒng)。該系統(tǒng)將所有節(jié)點(diǎn)組成一個(gè)邏輯上的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，并且以十秒為周期，探測(cè)節(jié)點(diǎn)兩兩之間的延時(shí)以及丟包率，通過最短路徑算法，將所有節(jié)點(diǎn)連接成一張優(yōu)勢(shì)路由網(wǎng)絡(luò)。

該網(wǎng)絡(luò)的路由會(huì)根據(jù)實(shí)時(shí)探測(cè)和歷史網(wǎng)絡(luò)情況，每分鐘對(duì)路由做重新計(jì)算和調(diào)整，通過不斷選取優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)，很好地解決了跨網(wǎng)跨地區(qū)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不穩(wěn)定問題。目前，直播、動(dòng)態(tài)加速等對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求高的業(yè)務(wù)，也均可以運(yùn)行在這張動(dòng)態(tài)路由網(wǎng)絡(luò)上。

（圖：動(dòng)態(tài)路由選擇最優(yōu)路徑示例）

視頻處理能力數(shù)量級(jí)提升

視頻是網(wǎng)絡(luò)流量的第一大戶。對(duì)于CDN來說，一方面需要給視頻客戶節(jié)省流量成本，另一方面還需要保障視頻在各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的流暢播放。視頻壓縮以及其它視頻處理能力是各CDN平臺(tái)必不可少的功能，因?yàn)橐曨l處理比較耗費(fèi)計(jì)算資源，對(duì)于UGC產(chǎn)生的海量視頻，一般面臨著視頻串行處理延時(shí)過高，用戶上傳的視頻無法及時(shí)推送到平臺(tái)的問題。

基于UCloud強(qiáng)大的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，UCloud媒體工廠產(chǎn)品UMedia通過容器部署的方式，具備了同時(shí)調(diào)度20000個(gè)以上計(jì)算節(jié)點(diǎn)的能力，可并發(fā)處理40000-60000數(shù)量級(jí)別的視頻，并融合了視頻AI的功能，提供視頻審核服務(wù)，很好地滿足了如糖豆廣場(chǎng)舞、唱吧等客戶的需求。

（圖：UCDN視頻處理與分發(fā)流程）

在產(chǎn)品功能和質(zhì)量提升的同時(shí)，UCDN產(chǎn)品還將秉承UCloud整個(gè)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)快速響應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到“客戶為先”。