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消費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

一小時(shí)達(dá)鋪向全國(guó) 天貓“建”新零售之城 零售視頻課程

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白安

關(guān)注
“新零售”一詞已不陌生，隨著天貓超市1小時(shí)達(dá)在全國(guó)城市的快速落地，諸多城市被譽(yù)為“新零售之城”。隨著新零售戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)，天貓作為快消第一平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)也在不斷擴(kuò)大。

一天連開(kāi)五城 天貓超市一小時(shí)達(dá)走進(jìn)全國(guó)

3月21日，天貓方面宣布，在西安、沈陽(yáng)、濟(jì)南、福州、寧波等五個(gè)城市開(kāi)通天貓超市1小時(shí)達(dá)服務(wù)。至此，天貓超市一小時(shí)達(dá)已開(kāi)進(jìn)北京、上海、天津、廣州、深圳、杭州、南京、蘇州、武漢、成都、重慶、西安、沈陽(yáng)、濟(jì)南、福州、寧波等全國(guó)16個(gè)城市，今年上半年將完成20個(gè)城市的布局。

目前，天貓超市1小時(shí)達(dá)已在上述16個(gè)城市鋪設(shè)了超過(guò)300多個(gè)前置倉(cāng)，同時(shí)和北京、杭州共55家便利店合作，已基本覆蓋上述16城的主城區(qū)消費(fèi)人群。

這種“前置倉(cāng)+便利店”模式，所搭建的新零售場(chǎng)景效果顯著。據(jù)了解，好鄰居開(kāi)啟便利店新零售改造后，單店銷(xiāo)售增350%，生鮮銷(xiāo)售的70%來(lái)自線上訂單。而線上最大的流量來(lái)自于天貓一小時(shí)達(dá)。

隨著天貓超市一小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)在全國(guó)城市的不斷普及，這意味著中國(guó)百姓家庭的一日三餐、日用消費(fèi)都可以通過(guò)天貓超市一站式解決。在地理區(qū)位上1小時(shí)達(dá)主要覆蓋小區(qū)、CBD、學(xué)校等，其中能夠享受到1小時(shí)達(dá)服務(wù)的小區(qū)被稱為“天貓小區(qū)”，全國(guó)已建成上萬(wàn)個(gè)這樣的“天貓小區(qū)”。

天貓1小時(shí)到達(dá)服務(wù)是天貓與易果、安鮮達(dá)共同打造的新零售“試驗(yàn)田”，消費(fèi)者只需在線上下單，系統(tǒng)自動(dòng)將訂單消息發(fā)送到最近的前置倉(cāng)、便利店，完成包裹揀選打包，整個(gè)過(guò)程只需1小時(shí)。目前天貓超市1小時(shí)達(dá)主要以水果、休閑食品、乳品飲料、肉禽蛋等生鮮商品為主，也包括速食食品和半成品菜，專(zhuān)為懶癌患者量身打造。

未來(lái)在1小時(shí)達(dá)的服務(wù)中，天貓大數(shù)據(jù)還會(huì)針對(duì)不同場(chǎng)景的人群消費(fèi)特征進(jìn)行區(qū)域化選品，比如辦公區(qū)周邊會(huì)做果切、便當(dāng)、飯團(tuán)等；住宅區(qū)周邊，會(huì)多上一些半成品菜和速食。

分鐘級(jí)配送 快消優(yōu)勢(shì)不斷擴(kuò)大

“人在家中坐，一日三餐送上門(mén)”正在成為現(xiàn)實(shí)生活中的常態(tài)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，杭州一位消費(fèi)者在今年1月共下單104次天貓超市1小時(shí)達(dá)，平均每天下單3次。

通過(guò)打通線上和線下，這種“分鐘級(jí)”的配送體驗(yàn)廣受歡迎。以后線下商場(chǎng)、便利店、超市、快遞網(wǎng)點(diǎn)都有可能成為“前置倉(cāng)”。近日菜鳥(niǎo)也宣布全新的“門(mén)店發(fā)貨”物流模式開(kāi)始升級(jí)，從早期的國(guó)內(nèi)一線城市擴(kuò)展到了全國(guó)30多個(gè)大小城市，已接入近400家門(mén)店作為發(fā)貨前置倉(cāng)。以屈臣氏為例，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)下單后，可以選擇從就近的實(shí)體門(mén)店送貨，最快2小時(shí)即可送達(dá)。

今年2月，阿里宣布對(duì)發(fā)端于北京的“三公里理想生活區(qū)”計(jì)劃進(jìn)行全面升級(jí)，除了向全國(guó)各大城市擴(kuò)展之外，新零售也將從以消費(fèi)場(chǎng)景為重心轉(zhuǎn)向以人為核心。“三公里理想生活區(qū)”的構(gòu)建板塊包括了阿里新零售標(biāo)桿盒馬鮮生，以及如天貓超市、天貓生鮮等天貓快消事業(yè)組的業(yè)務(wù)。

據(jù)公開(kāi)資料顯示，去年1-8月，天貓近500個(gè)快消品牌銷(xiāo)售破億。這顯示，天貓已遠(yuǎn)不僅只是品牌的銷(xiāo)售渠道，更是品牌的首要運(yùn)營(yíng)陣地。

在被稱為“新零售元年”的2017年，中國(guó)零售業(yè)持續(xù)回暖，迎5年來(lái)首次雙增長(zhǎng)。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的2700家零售企業(yè)，從銷(xiāo)售規(guī)模增速到企業(yè)盈利能力實(shí)現(xiàn)雙增長(zhǎng)——營(yíng)業(yè)利潤(rùn)和利潤(rùn)總額分別增長(zhǎng)8%和7.1%，比上年同期加快6.5和11個(gè)百分點(diǎn)。


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