“人無信不立，業(yè)無信不興”，沒有信用，交易不能正常進行，契約不被遵守，也就不會有現(xiàn)代商業(yè)文明?？梢?，信用體系建設完善程度會直接影響社會和商業(yè)等領域的正常發(fā)展。

為此，8月6日，《淘寶網(wǎng)“淘信用”與經(jīng)營保障服務規(guī)范》正式上線征集意見，擬通過經(jīng)營歷史、違規(guī)記錄、買家關系、身份資質等維度，呈現(xiàn)商家在淘寶網(wǎng)認真守規(guī)經(jīng)營意愿與能力的綜合分值；商家“淘信用”分值越高，可擁有更多的保障服務。

（圖說：8月6日，《淘信用與經(jīng)營保障服務規(guī)范》公開征求意見。）

“沒有信任就沒有電商?！碧詫氁?guī)則負責人說，自淘寶誕生起，“信用”建設就是淘寶市場機制的重要組成部分，基于成交與評價累計的“星鉆冠”體系，一直承載著幫助消費者選擇的作用。2016年底，淘寶曾在部分行業(yè)進行“掌柜信用”試點；此次升級“淘信用”體系，會聚焦于市場治理，目的是提升對守規(guī)賣家的保障與服務，讓他們的經(jīng)營更簡單、更有確定性，同時讓故意違規(guī)的“失信者”提高成本。

有行業(yè)專家指出，國家推進社會信用體系建設進程中，提出市場監(jiān)管和公共服務要對誠信者實行優(yōu)先辦理、簡化程序等“綠色通道”支持激勵政策。淘寶此次信用體系升級，亦是希望通過這一思路提升電商平臺的營商環(huán)境升級治理體系。

中國人民大學國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員馬亮等專家學者評價稱，互聯(lián)網(wǎng)平臺因擁有新的數(shù)據(jù)技術優(yōu)勢，可讓其商業(yè)體系信用評價，更具預測性。北京大學中國信用研究中心主任章政認為，互聯(lián)網(wǎng)平臺作為商業(yè)主體進行信用建設，主要出于平臺商業(yè)環(huán)境的優(yōu)化，但實際也能間接推動社會信用體系建設。

“規(guī)范”意見征集內容顯示，淘寶平臺會為高信用分商家提供一系列經(jīng)營保障服務：如“商品自檢自查”工具；投申訴等取證場景優(yōu)先或簡化服務流程；入駐特色市場、參加營銷活動時更強的穩(wěn)定性等保障。

淘寶規(guī)則負責人強調，“淘信用”計劃意在引導商家形成“信用等于資產(chǎn)”的共識，不會以店鋪大小、流量情況等進行區(qū)分，也不會直接影響商家的流量分配?！靶庞皿w系會聚焦在商家合規(guī)經(jīng)營的意愿和能力上，持續(xù)誠信合規(guī)經(jīng)營的小商家也可能是高信用商家。”

這意味不同規(guī)模、行業(yè)與經(jīng)營模式的商家，可以有多種方式提升信用分，如提供更齊全的資質與更高的服務承諾等。

打開官網(wǎng)或者動動手指就能獲得發(fā)布會的最新資訊，登錄QQ就能點亮專屬UP圖標、分享自己的互娛成績單，這些別出心裁的功能，同時出現(xiàn)在4月16日舉辦的UP2014騰訊互動娛樂年度發(fā)布宣傳中，不僅將“無處不互娛”發(fā)揮的淋漓盡致，也讓人看到了騰訊游戲轉型騰訊互娛有備而來的變革之心。

引發(fā)病毒式傳播的微信邀請函

任何一場發(fā)布會都有一個必不可少的環(huán)節(jié)，那即是邀請函。通過邀請函來邀約與會嘉賓媒體，傳遞發(fā)布會主旨和聯(lián)系地址信息，這是歷來顛撲不破的必要流程。而本屆互娛發(fā)布會的邀請函告別了紙質印刷時代，也沒有采用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)常用的電子郵件方式，而是將整份邀請函搬到了微信平臺上，用色調明快的互動形式演繹發(fā)布會主題以及時間表和展會地址，閱讀完畢更可以讓閱讀者一鍵轉發(fā)至朋友圈，讓更多的人得以分享。

這一別出心裁的傳播方式，使得邀請函開始在微信朋友圈大量轉發(fā)，不單單讓人印象深刻，更詮釋了此前行業(yè)內不斷被猜測的騰訊互娛戰(zhàn)略升級話題，在傳播的同時也將發(fā)布會前期預熱解讀做到了極致。

不僅僅是官網(wǎng)的互動官網(wǎng)

作為發(fā)布會官網(wǎng)，一般來說主旨就是承載大會的會務信息與展會報導，主要功能就是在展會開啟前后發(fā)布官方消息。然而本屆UP2014騰訊互娛發(fā)布會官網(wǎng)反其道而行之，首先大膽啟用懸念站形式，將文學、動漫、游戲、電影等多種互動娛樂形式的變化用懸念海報一一為用戶揭曉，隨后又上線互動娛樂人生查詢、分享等多種互動功能，吸引了大批玩家參與查詢并分享至自己的朋友關系鏈，整個發(fā)布會官網(wǎng)成為了集互動性與趣味性于一體的互動娛樂載體。

炫出UP值的互動娛樂人生

除了發(fā)布會倒計時，UP發(fā)布會官網(wǎng)同時攜手旗下13款熱門網(wǎng)游以及騰訊文學，開展名為“互動娛樂人生”的主題活動，生成專屬成績單供玩家分享到微博、微信朋友圈來展示自己的互娛人生。不同游戲的成績單，游戲數(shù)據(jù)的組成完全不同，如注冊時間、勝利次數(shù)、魅力值、心動值等。相同之處是，每款游戲的成績單會綜合玩家的各項數(shù)據(jù)輸出一個“UP值”，來衡量玩家在游戲中的綜合實力和個性偏向。

在回顧自己互娛生涯成長歷程后，玩家還可以將自己獲得的游戲“成績單”通過微博與微信進行分享，讓自己的好友一起見證自己的互娛人生。不僅如此，參與分享的玩家還可以參與抽獎，贏取Q幣及游戲禮包等互動禮品。趣味活動加上心動的獎勵，使得互動娛樂人生活動人氣爆棚。

點亮互動娛樂專屬Q(mào)Q圖標

最為值得一提的是，玩家還可以通過QQ客戶端QQ秀，參與官網(wǎng)活動即可點亮專屬的UP圖標?；顒禹撁婀灿兴姆N主題的快樂宣言由玩家選擇，分別為游戲、文學、影視和動漫。如果玩家覺得這些快樂宣言仍然不夠UP，也可以在頁面下方的微博框說出自己的快樂宣言，一起加力讓快樂UP。

一場發(fā)布會、一個主題活動、一張邀請函，都能成為整個騰訊互動娛樂戰(zhàn)略中的表現(xiàn)形式，騰訊互娛發(fā)布會用鮮活的實例證明了，無處不互娛。