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億歐智庫六大維度揭秘:噠噠英語如何實現(xiàn)后來居上 企業(yè)視頻課程

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勾踐

關(guān)注
2018新年伊始,隨著宣布獲得1億美元C輪融資,噠噠英語便成為教育行業(yè)最受關(guān)注的“明星”企業(yè)。此輪融資由老虎環(huán)球基金、好未來共同投出。前者投資了新東方、好未來,并成功實現(xiàn)美國上市;后者的行業(yè)影響、戰(zhàn)略眼光則是有目共睹。

那么,老虎環(huán)球基金、好未來緣何同時青睞噠噠英語?近日,億歐智庫發(fā)布了《2018中國少兒在線英語教育行業(yè)研究報告》,從這份報告中,我們或許能以第三方的角度找到“答案”。

《2018中國少兒在線英語教育行業(yè)研究報告》指出,中國的少兒在線英語教育行業(yè),主要是指面向3至16歲的,學(xué)前階段、幼兒園階段、小學(xué)階段、初中階段的學(xué)生群體,由私立教育培訓(xùn)機構(gòu)推出英語培訓(xùn)課程產(chǎn)品的英語教育培訓(xùn)市場一個細(xì)分行業(yè)。

根據(jù)億歐智庫統(tǒng)計,2006年至今,中國已出現(xiàn)27個少兒在線英語教育品牌,2013至2017年中國少兒在線英語教育行業(yè)累積吸引投資達(dá)61.3億元人民幣,參投機構(gòu)達(dá)60家。

如何評估一家少兒在線英語教育品牌的綜合實力和未來發(fā)展前景?億歐智庫提出了六大指標(biāo),包括教師、教材、課程、教學(xué)、定價、獲客和營銷。我們就借由這六大維度,對噠噠英語進行一個全面分析——

教師:固定外教模式,吸納外教能力強

教師的質(zhì)量,是用戶在品牌選擇中的核心關(guān)注點之一,也是少兒在線英語教育機構(gòu)的核心競爭力之一。中國少兒在線英語教育市場中的教師,主要由三個群體構(gòu)成:一、擁有留學(xué)背景的中國教師;二、菲律賓國籍的教師;三、歐美國籍的教師。顯然,以英語為母語的歐美外教最受追捧。

然而,優(yōu)質(zhì)教師資源數(shù)量有限,北美擁有TESOL/TEFL證書的教師僅有20萬人左右。2013年創(chuàng)建的噠噠英語,屬于“先入者”,占據(jù)了搶占外教資源市場的先機,而且噠噠英語的外教不局限于北美市場,而是來自于美、英、加、澳等英語國家的老師,滿足了家長對不同發(fā)音需求的同時,也保證了外教數(shù)量的充沛度。

與國內(nèi)大多數(shù)少兒在線英語教育機構(gòu)不同,噠噠英語采用了固定外教模式,而不是業(yè)內(nèi)“流行”的Uber共享模式。所謂固定外教模式,即直接購買教師的可授課時間段,使教師在固定的一段時間內(nèi)保持在線,是否有學(xué)生約課、有多少學(xué)生約課,都不會影響教師的薪水。固定模式下,教師因薪水有保障而更有安全感,學(xué)員也可以擁有更充足的教師供給。

教材:合作十多家出版社,引進20多套國際教材

教材,是英語教學(xué)的基礎(chǔ)材料,主要包含授課教材和課外閱讀教材。國內(nèi)少兒在線英語的教材從來源角度看,大致可分為兩類:原版國際教材和自主研發(fā)教材。億歐智庫認(rèn)為,評價一家機構(gòu)在教材方面的優(yōu)勢,需要綜合考量其教材豐富度、教材成熟度和精準(zhǔn)匹配能力。

在這三個維度下,原版教材的整體表現(xiàn)明顯優(yōu)于自編教材。這是因為,原版教材一般出自經(jīng)驗豐富的老牌教育出版社之手,這些出版社不僅擁有專業(yè)強大的編寫團隊,對教材出版有著權(quán)威化的把控,而且所編教材會被廣泛應(yīng)用于公立和私立學(xué)校,接受用戶的長久使用檢驗,并因此愈加富有價值。相比之下,自編教材雖有權(quán)威課標(biāo)做參照,但一方面對編寫團隊的能力要求極高,另一方面,一家機構(gòu)的自編教材往往只在內(nèi)部使用,既缺少大范圍的使用檢驗機會,又難以根據(jù)用戶反饋形成體系化、多樣化優(yōu)勢,從而帶有很大局限性。

對于噠噠英語而言,通過與培生、外研社、美國Highlights等多家出版社先后簽訂戰(zhàn)略合作,其已成為目前全行業(yè)合作出版社數(shù)量最多的品牌。同時,教材與學(xué)生英語水平需精準(zhǔn)匹配,才能達(dá)到良好的教學(xué)效果。噠噠英語通過技術(shù)手段提高匹配的精準(zhǔn)度,依托學(xué)生在課前預(yù)習(xí)、課中教學(xué)、課后復(fù)習(xí)、作業(yè)、測評等環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量進行大數(shù)據(jù)分析,更加清晰地了解不同英語水平的學(xué)生適合怎樣的教材,實現(xiàn)教材的精準(zhǔn)匹配。此外,基于自身的教學(xué)大數(shù)據(jù),噠噠英語還與出版社開展教學(xué)內(nèi)容合作研發(fā),推進教材的修訂和改版。

教學(xué):1V1固定外教模式,21個等級課程體系

教學(xué),是充分發(fā)揮教師和教材優(yōu)勢的核心。教學(xué)涵蓋了師生匹配、教學(xué)流程、教學(xué)方法、教學(xué)目標(biāo)、課程體系等多個方面。億歐智庫認(rèn)為,師生匹配和課程體系是教學(xué)方面的核心關(guān)注點,也是企業(yè)差異化競爭的主要方向。

一節(jié)在線互動課程的學(xué)生人數(shù)越少,教學(xué)效果越好。少兒在線英語教育機構(gòu)對于消費者最大的吸引力,一方面在于其便捷性,另一方面就在于互動性。而在線教學(xué)模式,教師面對的學(xué)生越少,互動效果越好。這也就是師生1V1模式受市場追捧的重要原因。

噠噠英語所采用的1V1固定外教模式,師生之間省去每節(jié)課前相互磨合的時間,有助于雙方建立情感聯(lián)系,并有利于提升教學(xué)質(zhì)量。

課程體系,指的是課程的分類與等級劃分。每家機構(gòu)都會對外呈現(xiàn)其自主研發(fā)的課程體系,少則4個等級,多則21個等級。為證明其課程體系的科學(xué)性,各機構(gòu)會將各個等級與國際標(biāo)準(zhǔn)進行對應(yīng),主流標(biāo)準(zhǔn)包括美國共同核心州立教育標(biāo)準(zhǔn)CCSS、歐洲共同語言參考標(biāo)準(zhǔn)CEFR等。目前,噠噠英語課程體系分為21個等級,輔修課程甚至達(dá)到30多門,并對標(biāo)CCSS、CEFR、LEXILE、朗文等9大體系,在所有機構(gòu)中的對應(yīng)課表最豐富。

教育是結(jié)果導(dǎo)向性行業(yè),家長最關(guān)注的也是孩子的學(xué)習(xí)結(jié)果,而結(jié)果的呈現(xiàn)需要科學(xué)的評測。所以,部分機構(gòu)與國際性考試評價體系爭取合作,并爭取考點授權(quán)。目前,噠噠英語已獲得國際知名少兒英語考試——培生PTE考試考點的授權(quán),成為國內(nèi)第一家擁有該考試承辦權(quán)的在線教育機構(gòu)。

定價:價格處于第一梯隊,未來盈利能力較強

根據(jù)億歐智庫的調(diào)查數(shù)據(jù),大部分少兒在線英語教育機構(gòu)單節(jié)課程價格從15至170元不等,噠噠英語以150元/節(jié)的價格處于行業(yè)第一梯隊。由于定價需要綜合考量師生匹配、教師薪資、教材成本、銷售成本、品牌價值等各類因素。當(dāng)前,各家機構(gòu)均處于優(yōu)化產(chǎn)品、打造品牌、占領(lǐng)市場的快速發(fā)展階段,尚未有機構(gòu)實現(xiàn)規(guī)?;?。

億歐智庫認(rèn)為,教育產(chǎn)品應(yīng)首先考慮質(zhì)量。高質(zhì)量的課程,即使定價較高,但更容易獲得較高的續(xù)費率。對于家長而言,在培養(yǎng)孩子過程中,價格并非首要考慮因素。噠噠英語采用在線一對一固定外教模式,教育產(chǎn)品整體質(zhì)量較高,因而使得續(xù)費率保持較高水準(zhǔn),同時,綜合其他成本,噠噠英語財務(wù)模型較合理,未來盈利能力較強。

獲客:地推效果顯著,二三線城市用戶增長快

“推薦率”是各品牌獲客能力的重要評估指標(biāo)之一。高推薦率的品牌,不僅與機構(gòu)的推薦優(yōu)惠策略有關(guān),而且與機構(gòu)的綜合服務(wù)能力直接相關(guān)。當(dāng)然,做好產(chǎn)品和服務(wù)也是關(guān)鍵。目前,噠噠英語憑借“價格透明+免費試聽+退款承諾”等特色策略,不但贏得了老用戶的口碑,更在這些家長的推薦下,獲得了大量新用戶。

縱觀國內(nèi)的少兒在線英語教育機構(gòu),物理位置基本位于一線城市及二線發(fā)達(dá)城市。然而,據(jù)億歐智庫調(diào)查,各機構(gòu)的主流用戶和快速增長的用戶群體主要位于二、三線城市。由于一線城市擁有較多優(yōu)質(zhì)少兒線下教育機構(gòu),本身集中了較多歐美優(yōu)質(zhì)外教資源,所以一線城市的用戶并非主流。二、三線城市的優(yōu)質(zhì)外教資源較缺乏,而居民收入處于偏高水平,能夠負(fù)擔(dān)較高的在線教育費用。這在噠噠英語的快速發(fā)展形勢中也得到了充分印證,其二三線城市用戶增長占比達(dá)到65%。

營銷:孫儷代言贏得關(guān)注,廣告投放造勢強大

中國少兒在線英語市場正處于快速成長期,各家教育機構(gòu)紛紛投入高成本邀請明星代言,投放戶外廣告,十分重視品牌傳播。其目的有二:淺層目的是提升用戶量,促進機構(gòu)收入增長;深層目的則在于提高品牌認(rèn)知度,提升品牌價值,未來將形成溢價能力。

噠噠英語聘請著名演員孫儷作為代言人的消息發(fā)布后,立即引發(fā)了網(wǎng)友熱議。隨著2017年下旬,孫儷主演的《那年花開月正圓》熱播,噠噠英語的公眾認(rèn)知度和品牌傳播度更是大幅度提升。

在中國少兒在線英語市場尚未出現(xiàn)類似新東方、好未來這些高認(rèn)知度品牌的情況下,噠噠英語借助孫儷形象,在一線城市的地鐵等區(qū)域大量投放戶外廣告,顯然對于提高品牌認(rèn)知度和品牌價值起到積極的作用。同時,噠噠英語頻頻開展事件營銷,并重視媒體傳播,以及創(chuàng)始人頻繁參加大型公開活動,也產(chǎn)生了良好的營銷效果。

根據(jù)測算,2018年中國少兒在線英語教育市場增長率預(yù)計將達(dá)到19.6%,2022年付費總額將接近800億元,五年增長3.3倍左右。這意味著中國少兒在線英語教育存在巨大的市場空間,并且還將吸引新的品牌進入。不過,若想在這個行業(yè)占得一席之地,億歐智庫提出的六大評估指標(biāo)無疑是重要的參考依據(jù)。而噠噠英語在這六大評估指標(biāo)上的表現(xiàn),也說明了一切。

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