2016年“雙十一”購物節(jié)在一片狂歡中結束，成交額再次突破歷史記錄的余溫還未散去，一份“雙十一”網(wǎng)購消費滿意度調查報告讓劇情瞬間反轉，廣州消費者委員會于今年12月初發(fā)起了2016年“雙十一”網(wǎng)購消費滿意度調查，報告數(shù)據(jù)顯示，逾六成消費者對“雙十一”購買的商品發(fā)起了退貨，其中“貨不對板，與描述不符”是消費者退貨的主要原因。

打開電商的網(wǎng)頁，走進家電賣場，很多消費者都會陷入“挑花眼”的境地，大家都想買到好產(chǎn)品，千挑萬選之后把產(chǎn)品買回家，卻發(fā)現(xiàn)所謂的“好產(chǎn)品”僅僅是廣告做的好，對于普通消費者來說，買到真正實用且具備優(yōu)秀性能的產(chǎn)品還真不容易。

2016年12月28日，2016年A+性能優(yōu)勢產(chǎn)品新聞發(fā)布會在北京隆重召開，本次發(fā)布會由中國家用電器研究院和北京中輕聯(lián)認證中心聯(lián)合主辦，中國家用電器研究院健康家電分析測試中心、智慧家庭研究中心、智享樂居新媒體平臺聯(lián)合承辦。

國務院辦公廳于今年9月12日，印發(fā)《消費品標準和質量提升規(guī)劃（2016—2020年）》，部署以先進標準引領消費品質量提升，倒逼消費品裝備制造業(yè)轉型升級。中國家用電器研究院副院長葛豐亮在致辭中講到，A+認證正是對高性能產(chǎn)品質量的確認和證明，順應了該規(guī)劃要求，旨在通過專業(yè)的檢測、權威的認證，打造高端的產(chǎn)品。2016年中國家用電器研究院與北京中輕聯(lián)認證中心共召開4次發(fā)布活動，向消費者推薦了100多款A+獲證產(chǎn)品。A+性能優(yōu)勢產(chǎn)品新聞發(fā)布會的召開正是引導消費者理性購買高端家電產(chǎn)品，從而促進從行業(yè)到產(chǎn)品、從技術到模式的整體升級，讓消費者能夠享受到最高質量的家電產(chǎn)品，與此同時，優(yōu)化、升級中國家電產(chǎn)業(yè)制造體系。

為了幫助消費者解決這個選購難題，中國家用電器研究院和北京中輕聯(lián)認證中心聯(lián)合推出了A+認證。在發(fā)布會現(xiàn)場，北京中輕聯(lián)認證中心技術委員會主任張鐵雁介紹了A+認證的情況，A+認證誕生于2012年，由中國家用電器研究院與北京中輕聯(lián)認證中心聯(lián)合推出，性能“A+”等級指標瞄準國際先進水平要求，在制定項目過程中特別考慮了產(chǎn)品自身的特有性能、節(jié)能環(huán)保性能、符合人體舒適性的性能以及衛(wèi)生方面的性能指標。經(jīng)過4年多的發(fā)展，有先后100多個品牌300多個型號的洗衣機、洗碗機、空氣凈化器、電熱水器、電飯煲、電子坐便器、凈水器等產(chǎn)品獲得A+認證，這些產(chǎn)品代表著我國家電性能質量的最高水平。

中國家用電器研究院測試技術研究所所長魯建國表示，經(jīng)過30多年的發(fā)展，我國已成為家電企業(yè)展示實力的最大舞臺，市場消費也正在從盲從走向理性。誠實經(jīng)營拋棄投機心理將成為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理念，自覺主動展示自己產(chǎn)品質量水平，為消費者選購提供參考依據(jù)將成為市場競爭的主流，概念炒作和低水平的價格競爭將逐步退出市場，這將是質量經(jīng)濟時代的主要表象。在產(chǎn)品轉型升級階段，性能認證將快速發(fā)展，成為展示產(chǎn)品質量水平的主要標志。A+認證樹立了質量標桿，適應家電高端化的發(fā)展趨勢，將會引領中國家電轉型升級，提高我國家電產(chǎn)品質量水平和綜合競爭力。

中怡康時代市場研究公司品牌中心總經(jīng)理左延鵲解讀了2016年高端家電發(fā)展趨勢。并向與會專家、企業(yè)代表和媒體介紹了消費者在選購家電產(chǎn)品時所看重的三個方面--網(wǎng)絡化、品質化、社交化，而這三個方面都是推進家電產(chǎn)品向高端發(fā)展的必要因素。相較于洗衣機、電視這些年銷量百億的成熟家電產(chǎn)業(yè)，洗碗機在國內(nèi)市場剛剛起步，將成為2017年的爆發(fā)產(chǎn)業(yè)。

中國家用電器檢測所健康家電分析測試中心主任岳京松向與會者介紹了洗衣機、洗碗機A+檢測標準，并向大家展示了測試洗衣機所用的標準布。岳京松介紹道在結合了我國南北方飲食結構、經(jīng)過了一年的研究后，中國家用電器檢測所健康家電分析測試中心確定了用于測試符合中國飲食習慣的標準測試餐具。

A+性能認證是瞄準歐洲標準制定的高端家電的量化指標。以洗衣機為例，消費者最關心的莫過于洗凈比、洗凈均勻度、用水量、含水率和噪聲等指標。GB/T4288-2008《家用和類似用途電動洗衣機》國家標準將以上指標按國際先進水平、國內(nèi)先進水平、國內(nèi)中等和一般水平，分為A、B、C、D四個等級。A級是國際先進水平，而A+等級技術要求是在國標規(guī)定的A級限值基礎上相應提高了4%~20%，全面對接甚至超越歐盟對家電的A+級評定指標。

本次發(fā)布的洗碗機是采用最新實施的GB/T20290-2016國標方法進行試驗。空氣凈化器是符合GB/T18801-2015新國標的認證產(chǎn)品，項目中顆粒物凈化能效比新國標高效級提高10%、，顆粒物累積凈化量（CCM）比新國標最高級P4提高25%，噪聲比新國標降低3dB(A)。凈水器累積凈水量要大于等于2.4倍額定總凈水量，去除率測試產(chǎn)品采用國際領先的美國NSF標準進行全程加標進行試驗，指標遠高于國家標準。

此次A+認證在2016年底，對整個家電市場和行業(yè)進行了一次盤點。此次認證的A+認證的產(chǎn)品涉及洗衣機、洗碗機、空氣凈化器、凈水器等品類，杭州松下家用電器有限公司、無錫小天鵝股份有限公司、蘇州三星電子有限公司、合肥美的洗衣機有限公司、南京創(chuàng)維家用電器有限公司、博西家用電器（中國）有限公司、上海艾泊斯凈化科技有限公司、霍尼韋爾（中國）有限公司、萊克電氣股份有限公司、無限極（中國）有限公司、上海浩澤凈水科技發(fā)展有限公司、深圳安吉爾飲水產(chǎn)業(yè)集團有限公司、安利（中國）日用品有限公司、深圳市家樂士凈水科技有限公司、佛山市美的清湖凈水設備有限公司、太陽雨集團有限公司、江蘇四季沐歌有限公司、青島海爾施特勞斯水設備有限公司（排名不分先后）共計18個品牌38個型號的產(chǎn)品，成為此次通過A+認證的產(chǎn)品。

在此次A+性能優(yōu)勢產(chǎn)品發(fā)布會上，所有通過A+認證的洗衣機、洗碗機、空氣凈化器、凈水器產(chǎn)品都獲得了“智享之選2016年度A+推薦產(chǎn)品”的稱號，這些產(chǎn)品是消費者可以信賴的高端家電產(chǎn)品。

中輕聯(lián)、家電院的領導為上述產(chǎn)品頒發(fā)認證證書及檢測報告，并允許認證的產(chǎn)品使用“A+”標志。此次發(fā)布會的舉行，不僅為國內(nèi)家電行業(yè)重新劃定了新的丈量標準，也為消費者選購“高品質”的家電提供了重要依據(jù)。追求國際高端品質的消費者只要認準A+認證標識，就可以享受與國際接軌的高品質生活。

無限極（中國）有限公司質量法規(guī)與標準管理經(jīng)理孫紅梅、艾泊斯北京銷售中心（籌）總經(jīng)理張鑫奎以及上海浩澤凈水科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理朱珂分別向與會者介紹了企業(yè)通過A+認證的優(yōu)質產(chǎn)品。

據(jù)悉，新年度A+認證受理工作已經(jīng)開始，2017年A+認證將增加“健康”項目指標，將有更多的產(chǎn)品線加入到A+陣營中。

附：2016年凈A+性能優(yōu)勢產(chǎn)品（排名不分先后）

企業(yè)名稱品牌獲得A+認證型號杭州松下家用電器有限公司松下XQB80-U8321、XQB80-U8B2F、XQB75-U7421、XQB75-U7E2F、XQB80-U8359、XQB80-U8358全自動洗衣機

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