近日,國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析公司易觀發(fā)布了《2018年4月投資理財(cái)類應(yīng)用TOP10》榜單，其數(shù)據(jù)顯示4月投資理財(cái)類應(yīng)用活躍用戶規(guī)模由6682萬(wàn)回落至6303萬(wàn)。不同于整體跌落的趨勢(shì)，愛(ài)錢進(jìn)、陸金所等應(yīng)用則以較高的活躍用戶環(huán)比增幅實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模的上漲。

愛(ài)錢進(jìn)布局差異化服務(wù)

愛(ài)錢進(jìn)之所以能保證活躍用戶規(guī)模穩(wěn)步提升，與其差異化的用戶體驗(yàn)服務(wù)有關(guān)。從去年開始，愛(ài)錢進(jìn)一方面從內(nèi)部孵化財(cái)商系列漫畫《小進(jìn)說(shuō)財(cái)》、財(cái)經(jīng)脫口秀《Fantalk》、《財(cái)經(jīng)周報(bào)》三大財(cái)商教育欄目，極大降低了用戶財(cái)商學(xué)習(xí)的門檻，從根本上提升用戶財(cái)富管理意識(shí)；另一方面，愛(ài)錢進(jìn)不定期邀請(qǐng)財(cái)經(jīng)專家等行業(yè)權(quán)威人士入駐論壇，與投友交流各類財(cái)經(jīng)知識(shí)。譬如，在兒童節(jié)期間，愛(ài)錢進(jìn)便邀請(qǐng)了三位兒童財(cái)商教育專家入駐論壇，和論壇用戶們一起交流如何培養(yǎng)孩子的財(cái)商。

淺顯易懂的理財(cái)知識(shí)配合權(quán)威人士的深度講解，可以滿足多類投資人群的知識(shí)需求。同時(shí)愛(ài)錢進(jìn)通過(guò)會(huì)員商城和社區(qū)論壇，實(shí)現(xiàn)用戶和全平臺(tái)的密切互動(dòng)，給予用戶更生動(dòng)的投資體驗(yàn)。較低的投資金額門檻和良好的用戶體驗(yàn)使得愛(ài)錢進(jìn)在用戶規(guī)模下滑的行業(yè)趨勢(shì)下仍然實(shí)現(xiàn)了7.46%的用戶增長(zhǎng)。截至2018年6月5日，愛(ài)錢進(jìn)平臺(tái)累計(jì)服務(wù)用戶數(shù)達(dá)1,393萬(wàn)，累計(jì)為用戶賺取投資回報(bào)37.3億。

愛(ài)錢進(jìn)產(chǎn)品更迭，優(yōu)化用戶體驗(yàn)

此次，愛(ài)錢進(jìn)在產(chǎn)品迭代上則優(yōu)化了資金流通流程，整存寶+服務(wù)計(jì)劃退出時(shí)可選擇直接將資金退出到卡，一方面提高資金周轉(zhuǎn)效率，另一方面降低用戶資金轉(zhuǎn)移成本；改版管家日歷，提醒用戶最合適的投資選擇，提升用戶體驗(yàn)；特別值得一提的是，為滿足廣大投資用戶的投資需求，愛(ài)錢進(jìn)上線了7天寶產(chǎn)品，1000元起投，每周可調(diào)息，調(diào)息幅度0.1%，預(yù)期最高可達(dá)8.6%，而且每周可轉(zhuǎn)讓，靈活方便。

進(jìn)入2018年以來(lái)，愛(ài)錢進(jìn)不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，提升用戶體驗(yàn)，對(duì)APP進(jìn)行多次升級(jí)，力求帶給用戶最極致的用戶服務(wù)。如針對(duì)部分用戶在財(cái)富管理規(guī)劃方面的不足，愛(ài)錢進(jìn)APP7.0版本專門上線“家財(cái)我管”功能，為用戶預(yù)設(shè)了一些如“為父母做的投資”、“留給伴侶的驚喜”、“孩子的零花錢”等名稱的資產(chǎn)記錄賬戶，以便更好地對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行區(qū)分。

在愛(ài)錢進(jìn)四周年慶典上，愛(ài)錢進(jìn)CEO蔡園竹曾表示“未來(lái)，愛(ài)錢進(jìn)的服務(wù)會(huì)更加多元化，以更多的創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，不斷賦能每一位普通用戶，賦能大家的財(cái)商能力，讓用戶有能力選擇更好的投資產(chǎn)品，選擇更好的服務(wù)。”未來(lái)愛(ài)錢進(jìn)將會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持平臺(tái)合規(guī)運(yùn)營(yíng)發(fā)展，并從資金存管、風(fēng)險(xiǎn)控制、信息披露等多方面不斷夯實(shí)合規(guī)經(jīng)營(yíng)基石，以開放的心態(tài)積極擁抱監(jiān)管。