浙江24小時(shí)-錢江晚報(bào)記者 林海燕

原本在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域打拼多年的老李，如今轉(zhuǎn)型下海創(chuàng)業(yè)，并在杭州某產(chǎn)業(yè)園注冊(cè)了一家公司。為了辦理企業(yè)開戶，他通過(guò)工行手機(jī)銀行里的“工銀小微金融”，在線預(yù)約了企業(yè)開戶服務(wù)，隨后去附近一家工行網(wǎng)點(diǎn)完成了開戶，“一次就搞定了，完全沒(méi)想到會(huì)這么快，還以為要準(zhǔn)備各種材料，跑很多次呢?！睂?duì)于工行的快速對(duì)公開戶服務(wù)，老李直呼“沒(méi)想到”。

企業(yè)登記注冊(cè)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)、結(jié)算賬戶開立，這些看似流程冗長(zhǎng)、專業(yè)復(fù)雜的事務(wù)，對(duì)于新注冊(cè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)既是大事也是難事。不過(guò)，隨著工行浙江省分行“一攬子”優(yōu)化對(duì)公開戶的服務(wù)推出后，這些困擾企業(yè)主的問(wèn)題都能迎刃而解。

　省心：

注冊(cè)登記，一站辦理

早在去年8月，浙江省工商局在全省上線全程電子化登記平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦事再提速。工行浙江省分行積極對(duì)接工商等政府部門，在原有網(wǎng)點(diǎn)采取手工代辦工商注冊(cè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，與省工商局電子化登記平臺(tái)同步上線推出線上登記注冊(cè)代辦服務(wù)。

2017年9月，工行杭州分行作為首家試點(diǎn)行正式參與人行杭州中心支行與杭州市工商局合作的浙江政務(wù)網(wǎng)“一窗聯(lián)辦”預(yù)約開戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)只要有網(wǎng)絡(luò)的地方即可一次性完成企業(yè)“線上登記注冊(cè)”+“賬戶預(yù)約”的雙重體驗(yàn)，為“最多跑一次”改革再添金融服務(wù)功能。

截至目前，全省共有311家工行網(wǎng)點(diǎn)與當(dāng)?shù)毓ど滩块T形成了“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”式合作對(duì)接，充分發(fā)揮工行網(wǎng)點(diǎn)多的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)物理網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)布局，同步提升工商登記注冊(cè)受理面和效率，切實(shí)減輕了企業(yè)在發(fā)展初期的“跑腿”負(fù)擔(dān)。

　高效：

智能自助，便捷開戶

去年10月，工行浙江省分行試點(diǎn)投產(chǎn)對(duì)公智能自助開戶項(xiàng)目，在與工商數(shù)據(jù)對(duì)接的基礎(chǔ)上，通過(guò)智能設(shè)備面向企業(yè)客戶快速提供賬戶開立等配套服務(wù)。以客戶自助操作為主、銀行人員協(xié)助為輔的模式，將影響開戶效率的企業(yè)證照信息錄入、身份核驗(yàn)、申請(qǐng)表格填寫等工作全部交由智能設(shè)備高效完成。

據(jù)悉，該項(xiàng)目在確保客戶基礎(chǔ)信息真實(shí)、完整、有效的基礎(chǔ)上，打破傳統(tǒng)模式，實(shí)現(xiàn)了財(cái)智卡、企業(yè)網(wǎng)銀、信使等產(chǎn)品的同步選辦，客戶僅需到網(wǎng)點(diǎn)一次即可辦完對(duì)公賬戶及產(chǎn)品的辦理。

目前，對(duì)公智能自助開戶服務(wù)在全省范圍內(nèi)投產(chǎn)，使網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公賬戶開戶的受理能力大大提升，高效的開戶體驗(yàn)得到了眾多企業(yè)客戶的認(rèn)可。

　智能：

手機(jī)預(yù)約，增值服務(wù)

今年1月，工行浙江省分行將手機(jī)銀行線上資源與線下柜面服務(wù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合，結(jié)合對(duì)公智能自助開戶服務(wù)的流程再造，重磅推出手機(jī)端對(duì)公預(yù)約開戶服務(wù)，再次創(chuàng)新中小微企業(yè)開戶的線上線下一體化辦理模式。

據(jù)了解，該項(xiàng)目將“快速完成賬戶開立”的服務(wù)理念從智能設(shè)備拓展至柜面渠道，以工行手機(jī)銀行中的“工銀小微金融”為入口，客戶隨時(shí)隨地采取線上簡(jiǎn)單預(yù)約后即可在網(wǎng)點(diǎn)一次性快速完成賬戶開立，并提供自選賬號(hào)、產(chǎn)品以及實(shí)時(shí)查詢銀行受理進(jìn)度等貼心增值服務(wù)。該項(xiàng)服務(wù)一經(jīng)推出，就快速實(shí)現(xiàn)了全省工行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋，并被廣泛應(yīng)用于工商行政大廳中，新注冊(cè)企業(yè)在拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照的同時(shí)，可快速通過(guò)手機(jī)為自己的公司選擇到心儀的賬號(hào)和開戶網(wǎng)點(diǎn)。