1.1消費者調(diào)查

消費者構(gòu)成：性別、年齡、職業(yè)、收入、文化、區(qū)域等構(gòu)成；是否喜歡該產(chǎn)品；

1.2消費者購買動機調(diào)查

購買或不購買的原因；生理動機、心理動機、社會動機；

1.3消費者購買行為特征

消費者購買決定是哪個家庭成員作出的，什么時候購買？在什么樣的商店購買？購買的頻率？花費的資金數(shù)量；包裝等

1.4消費者獲得產(chǎn)品信息的途徑調(diào)查

親朋好友還是報紙媒體？還是廣告等

1.5消費者使用產(chǎn)品的行為特征

誰在使用？現(xiàn)在使用還是過去曾經(jīng)使用而現(xiàn)在不使用？使用產(chǎn)品的種類、品牌、樣式、型號、口味、包裝是什么樣的？一般在什么時間或場合使用？一天或一周一個月一年的使用量是多少？家庭成員誰的使用量最多或最少？

1.6消費者使用產(chǎn)品后的評價調(diào)查

對產(chǎn)品的性能、功效、包裝、服務(wù)滿意度？使用后生理、心理上有哪些感受？對企業(yè)、產(chǎn)品、品牌有好感嗎？好感到什么程度？

2.1市場需求總量

是指在一定的地理區(qū)域和一定的時間期限內(nèi)，在一定的營銷環(huán)境和一定的營銷努力下，一定消費者群體所會購買特定產(chǎn)品的總量。

2.2市場需求結(jié)構(gòu)

2.3市場需求的影響因素

如產(chǎn)品的功能、產(chǎn)品價格、分銷方式、促銷力度的影響力的強弱與方向；企業(yè)的策略等

2.4市場未滿足需求調(diào)查

把未滿足的需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)的營銷機會，開發(fā)未滿足的機會.

3.1企業(yè)競爭者調(diào)查

3.2競爭者的市場地位調(diào)查

企業(yè)的直接競爭者的市場占有率有多少？在消費者心目中的心理占有率、情感占有率和知名度、美譽度有多高等

3.3競爭者的營銷目標(biāo)

3.4競爭者的營銷策略

目標(biāo)市場策略、產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷與服務(wù)策略等等，同時還有這些策略的組合方式；了解競爭者的人力資源策略、研究和開發(fā)策略、財務(wù)策略、企業(yè)管理策略等。

3.5競爭者的競爭反應(yīng)模式

4.1政法環(huán)境調(diào)查

4.2科技環(huán)境調(diào)查

4.3人口環(huán)境調(diào)查

4.4自然環(huán)境調(diào)查