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法律服務(wù)網(wǎng)
在線法律服務(wù)其實(shí)是個(gè)偽命題 互聯(lián)網(wǎng)視頻課程
一、市場拓疆派代表——綠狗網(wǎng) 嚴(yán)格來說，綠狗并非是單純的法律電商，而是針對小微企業(yè)的保姆式一攬子服務(wù)供應(yīng)商，其服務(wù)涵蓋了工商注冊、代理記賬、稅務(wù)咨詢、商標(biāo)注冊，人事代理以及企業(yè)法律顧問等服務(wù)。這個(gè)創(chuàng)意不可謂不好，并且準(zhǔn)確地切入市場空白，既滿足了小微企業(yè)主知識空白，人手有限，資金短缺的現(xiàn)實(shí)需求，又通過互聯(lián)網(wǎng)將全國的代理注冊，代理記賬，人事代理，商標(biāo)代理等公司以及律師事務(wù)所整合在一起，提供一攬子解決方案。其他項(xiàng)目，筆者不做評論，因?yàn)檫@些項(xiàng)目都是標(biāo)準(zhǔn)化的，但就綠狗與P2P網(wǎng)貸公司開展的證據(jù)托管服務(wù)，筆者做以下幾點(diǎn)分析： 1、 所謂證據(jù)托管是指綠狗將P2P平臺融資項(xiàng)目的相關(guān)資料進(jìn)行保管封存，并由專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目資料進(jìn)行查驗(yàn)和保管，確保合同及相關(guān)項(xiàng)目資料真實(shí)存在且簽署合法；投資人可在“證據(jù)托管平臺”查詢本人投資的未到期項(xiàng)目的封存狀態(tài)。如果合同正常履行，綠狗網(wǎng)將在合同結(jié)束后30個(gè)自然日后將合同返還給P2P平臺。當(dāng)出現(xiàn)極端情況，如平臺跑路等，綠狗網(wǎng)將會根據(jù)投資人的授權(quán)，啟動(dòng)集體維權(quán)服務(wù)。綠狗網(wǎng)將會保留項(xiàng)目資料等相關(guān)證據(jù)，監(jiān)管項(xiàng)目得到適時(shí)履行直至糾紛結(jié)束，保障投資人權(quán)益。 2、 這里所說的項(xiàng)目資料的真實(shí)性和合法性，就律師業(yè)內(nèi)而言其實(shí)就是盡職調(diào)查，通常盡職調(diào)查是由項(xiàng)目的投資方進(jìn)行委托，費(fèi)用也由其承擔(dān)，律師就其調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性對委托人負(fù)責(zé)，但上文所說的這種盡職調(diào)查，費(fèi)用不可能由P2P的投資人來承擔(dān)，最有可能的是由P2P的網(wǎng)貸公司來承擔(dān)，那么，這種由被投資方委托律師所做的調(diào)查，其公正性是否會被質(zhì)疑？這種調(diào)查更像某網(wǎng)貸公司讓公證處出個(gè)公證書證明其上千萬注冊資本已經(jīng)實(shí)際到位一般，更多是產(chǎn)生心理上的一種安慰，而非實(shí)際上的信賴。 3、 證據(jù)托管的另一個(gè)功能是證據(jù)保全，然而，就中國目前的司法體系而言，律師并未被賦予證據(jù)保全的職能，律師見證與普通民事證據(jù)處于相同的效力地位，所以在司法實(shí)踐中，證據(jù)保全通常是由公證處來完成，以形成具有更高一級證明效力的公證證據(jù)。所以，這里的證據(jù)托管更像是讓律師完成檔案保管員的職能。當(dāng)然，不可否認(rèn)的是這種理解上的偏差和港片有很大的關(guān)系。 4、 最后，一旦平臺發(fā)生跑路，綠狗的證據(jù)托管平臺將啟動(dòng)集體維權(quán)服務(wù)。然而，這種服務(wù)真的能追回投資人的損失嗎？恐怕還不如投資人的報(bào)警更有效。這種事后追索往往是徒勞的，真正意義上的監(jiān)管遠(yuǎn)不止于此，綠狗必須要求接受投資的一方，將公司的公章、法人章、財(cái)務(wù)章交付駐場律師保管，資金必須進(jìn)入到設(shè)立的聯(lián)合監(jiān)管帳戶內(nèi)，每一筆對外業(yè)務(wù)的發(fā)生，未經(jīng)駐場律師的審核通過，不得蓋章及發(fā)生資金流轉(zhuǎn)。如此這般，才能真正保障投資人的資金安全，很可惜，這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管，都沒有在證據(jù)托管這一功能中體現(xiàn)。而這種類似與虎謀皮式的強(qiáng)力監(jiān)管，在綠狗網(wǎng)還希望向網(wǎng)貸公司收費(fèi)基礎(chǔ)上是不可能實(shí)現(xiàn)的。 二、垂直搜索派代表——法斗士 法斗士現(xiàn)在所做的無非好多年前的華律網(wǎng)，中顧法律網(wǎng)所做的事，先做平臺，一手掌握案源，然后向律師收取傭金或廣告費(fèi)。這個(gè)模式簡單來說，就是向律師收費(fèi)。但有以下幾點(diǎn)軟肋： 1、 為了增加用戶黏度，這一模式肯定會有律師免費(fèi)咨詢的頻道，然而，國人中的大部分人從來就不認(rèn)為服務(wù)需要付費(fèi)，也不認(rèn)可服務(wù)是有價(jià)值的，這也催生了醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī)的現(xiàn)實(shí)，在他們看來，律師就說幾句話，收那么多錢，簡直和搶劫差不多。因?yàn)樽稍兪敲赓M(fèi)的，所以會有買個(gè)蔥姜缺了一兩能不能起訴這樣的問題，也因?yàn)槭敲赓M(fèi)的，所以律師通?；卮鸬氖?，到律所詳談。這種模式，說白了是通過剝削律師的智慧為那些不愿意付費(fèi)的低價(jià)值客戶去服務(wù)，長此以往，平臺客戶覺得網(wǎng)上的律師敷衍了事，律師覺得平臺上來的都是沒有價(jià)值的垃圾客戶，最后，只會讓活躍度越來越低。簡言之，任何讓律師免費(fèi)咨詢的平臺，都是耍流氓！ 2、 法斗士的slogan是輕松找到好律師。何謂好律師？專長對口，業(yè)務(wù)精湛，做事認(rèn)真，盡心盡力，才可謂好律師，然而，客戶能從網(wǎng)上分辨這些律師符合條件嗎？律師在沒看到證據(jù)材料前能給出準(zhǔn)確的分析意見嗎？可以說，在沒有面談前，客戶通過平臺尋找到好律師和買福彩打個(gè)隨機(jī)號能中哪怕5塊錢的小獎(jiǎng)概率是一樣。最后客戶能判斷的好便成為，哪個(gè)律師報(bào)價(jià)低就是好，或者哪個(gè)律師能拍胸脯保證贏就是好，輕松找到好律師最后可能成為輕松找到免費(fèi)或便宜律師，對于這情況，筆者只想說兩個(gè)字——“呵呵”。 3、 直白點(diǎn)說，通過網(wǎng)絡(luò)平臺以廉價(jià)的方式出售自己專業(yè)知識的律師，只能是律師群體中的中下層，向這些律師收費(fèi)，最后能做出漂亮的財(cái)報(bào)順利上市，這就如同公共廁所收個(gè)塊兒八毛的憧憬上市一樣，這條路稍稍有點(diǎn)遠(yuǎn)…… 三、科班律師派代表——法海網(wǎng) 這個(gè)分類本身有點(diǎn)問題，如果法海網(wǎng)是科班律師派，那么其他法律電商是不是該歸入業(yè)余律師派？當(dāng)然，這有點(diǎn)摳字眼了，先沿用原文中的這個(gè)分類，對于法海網(wǎng)的分析意見如下： 1、 法海網(wǎng)認(rèn)為證據(jù)保全是網(wǎng)上交易的“痛點(diǎn)”，所以，順理成章的將證據(jù)保全作為賣點(diǎn)，并，推出網(wǎng)貸增信產(chǎn)品，通過網(wǎng)貸公司配合法海網(wǎng)進(jìn)行證據(jù)保全，促使其信賴度上升網(wǎng)貸產(chǎn)品熱銷，最終實(shí)現(xiàn)向網(wǎng)貸公司收費(fèi)的目標(biāo)。這個(gè)思路是完全正確的，網(wǎng)貸行業(yè)頻現(xiàn)跑路的今天，現(xiàn)有的網(wǎng)貸公司“增信”動(dòng)力充足，付費(fèi)意愿強(qiáng)烈。只是這里的增信是完全從網(wǎng)貸公司的利益角度出發(fā)，對于投資人而言“增信”也只是偽命題。 嚴(yán)格意義上的增信是信用評估上的概念，即通過對財(cái)務(wù)報(bào)表技術(shù)性處理、提供抵押物及更高信用等級的擔(dān)保人、運(yùn)用金融工具將表內(nèi)負(fù)債資產(chǎn)證券化等方式，提高債券的信用等級，簡言之，債務(wù)人的償債能力無論是從報(bào)表上還是從實(shí)際上得到了增強(qiáng)，這稱之為增信。但所謂通過證據(jù)保全能增加債務(wù)人的償債能力，筆者作為從業(yè)十幾載的律師，可以說聞所未聞。對于投資人而言，也只能是水月鏡花。 2、吃人嘴軟，拿人手短，法海網(wǎng)向網(wǎng)貸公司收費(fèi)后所做的證據(jù)保全存在道德風(fēng)險(xiǎn)。 3、 法海網(wǎng)所稱的網(wǎng)上證據(jù)保全尚未經(jīng)司法實(shí)踐的檢驗(yàn)，其最終的證據(jù)效力能否被認(rèn)可。換句話說，法官能不能聽明白這些IT名詞，這點(diǎn)是存在很大疑問的。筆者的結(jié)論是，在最高人民法院給出相關(guān)的網(wǎng)上證據(jù)保全標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證體系前，法海網(wǎng)的先行先試，其結(jié)果存在很大的不確定性，這點(diǎn)筆者相信法海網(wǎng)的創(chuàng)始人即便是金杜出身，也未必敢打這個(gè)包票。 4、證據(jù)保全并不是全面監(jiān)管，對于投資人而言，防范風(fēng)險(xiǎn)的功能有限，這點(diǎn)上文已述，此處不贅。 5、 另外，法海網(wǎng)還準(zhǔn)備為律師提供這樣的服務(wù)：提供全國各級法院（3000多家）立案、辦案進(jìn)程。律師向法院提交了案卷，在法院系統(tǒng)走到哪一個(gè)流程了，同一被告在全國法院系統(tǒng)有沒有正在進(jìn)行的訴訟，凍結(jié)財(cái)產(chǎn)情況，強(qiáng)制執(zhí)行情況一目了然。類比的是“航旅縱橫”這個(gè)App，不僅可以提前選擇座位，還可以了解飛機(jī)的機(jī)型、機(jī)齡、更可以提供詳細(xì)的航班狀態(tài)，告訴用戶登機(jī)走哪個(gè)口，下機(jī)在哪里坐大巴。對于這個(gè)天馬行空的想法，筆者想說，如果能實(shí)現(xiàn)的話，一定會付費(fèi)使用。只可惜，法院不是航空公司，法院是司法體系的主體，代表的是“官”，律師名義上是司法體系的一部分，但終究代表的是“民”，在中國哪有讓官俯首與民同行的道理？！連法庭上法官的桌椅都比律師高，筆者不想用“癡心妄想”這種刻薄的詞，只是如果真能實(shí)現(xiàn)，一定會做夢都笑醒。 揚(yáng)揚(yáng)灑灑寫了這么多，回歸到本文的開頭，法律服務(wù)是區(qū)別于其他服務(wù)產(chǎn)品的，其有強(qiáng)烈的個(gè)體性，同時(shí)以法律法規(guī)和司法體系的配套為前提，而法律本身就是保守和滯后的，這意味著雖然身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，法律電商在短期內(nèi)依然無法擺脫只開花不結(jié)果的困境。 注：本文首發(fā)iDoNews專欄，轉(zhuǎn)載請注明來源和出處。
