法檢系統(tǒng)自嘲自己是司法民工，薪資收入不高、職業(yè)尊榮感缺失、工作壓力大，近年來(lái)辭職轉(zhuǎn)行當(dāng)律師的不少。而普通大眾對(duì)此也許又是一種看法，只能說(shuō)家家有一本難念的經(jīng)，各有各的難處。

“數(shù)據(jù)狗”通過(guò)對(duì)我國(guó)法官、檢察官、律師這三類(lèi)法律職業(yè)群體的收入進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，旨在為社會(huì)大眾提供一個(gè)真實(shí)的法律職業(yè)收入的數(shù)據(jù)。

可以看到，全國(guó)平均水平的檢察官與法官的月平均工資大體是持平的，而律師則遠(yuǎn)遠(yuǎn)的把法檢群體甩到了后邊。

可以看出，在法律這個(gè)行業(yè)當(dāng)中，律師的收入要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于法官和檢察官的收入。經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)法官、檢察官的補(bǔ)助自然就高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后的地區(qū)，法官檢察官的補(bǔ)助也是寥寥無(wú)幾。

3k—6k的法檢占絕大比例，而且收入漲幅隨著時(shí)間漲幅不會(huì)很大。而律師隨著時(shí)間，收入會(huì)翻倍的增加，據(jù)統(tǒng)計(jì)專(zhuān)職律師的月均收入是最高的為12010元，公職律師的月均收入較高為8007元。而一部分名律師更是百萬(wàn)千萬(wàn)級(jí)別。

一個(gè)法官每年處理的案件成百甚至上千，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于一個(gè)律師，巨大的工作量與較低的薪資形成反差，再加上其他因素，也就不難解釋大量的法官流失，尤其是基層法官離開(kāi)法院很多的原因了。

編者按

昨天律政君推出了四位律所“非律師”工作人員的自述《我不是律師，但我在律所工作》，引發(fā)律師界的廣泛關(guān)注。今天我們將從客觀角度，對(duì)律所“非律師”職業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行觀察。

當(dāng)《方圓》記者撥通上海星瀚律師事務(wù)所首席運(yùn)營(yíng)官宋佳的電話，希望了解律所里“非律師”職業(yè)的生存狀態(tài)，宋佳顯得有點(diǎn)激動(dòng)：“終于有媒體關(guān)注到我們了！”

在大多數(shù)人印象中，律所就是精英律師的集中地，無(wú)論業(yè)務(wù)往來(lái)、管理層會(huì)議還是接受媒體采訪，律師都是絕對(duì)的主角，其他工作人員的存在感通常十分薄弱。

然而，隨著律師產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多公司化運(yùn)營(yíng)的律所開(kāi)始意識(shí)到了前臺(tái)、行政、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、IT技術(shù)支持等這些“非律師”的律所工作者所能產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)價(jià)值。甚至有江湖傳言，在北上廣的大型律師事務(wù)所里，前臺(tái)的起薪都可以達(dá)到每月8000元。盡管在記者的核實(shí)中，這種情況僅是極少數(shù)，但起碼代表著這個(gè)群體開(kāi)始被人們注意到了。

那些“邊緣化”的律所工作人員們

律師和“非律師”，這樣的人群劃分只能存在于律師事務(wù)所的HR部門(mén)里。

歲末年初，不少律師事務(wù)所都進(jìn)入了招聘季，除了能夠吸引優(yōu)秀律師的加盟之外，一個(gè)新的難題成為許多律所主任的困擾——律所行政人員跳槽多，流動(dòng)性大，很難招，能夠像國(guó)外律所的行政人員那樣，在一家律所工作能夠達(dá)到十幾年之久的情況少之又少。作為律所“非律師”這一群體，他們?cè)诼伤锇缪葜裁礃拥慕巧繛楹稳绱祟l繁地跳槽？他們的職業(yè)現(xiàn)狀如何？

通常律所行政部門(mén)工作的人員都可以統(tǒng)稱(chēng)為律所“非律師”，其崗位可以劃分為前臺(tái)、行政部、人力資源部、運(yùn)營(yíng)部、品牌宣傳部、客戶管理部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部等。他們與律師唯一不同的地方在于，不參與具體辦案，也就是說(shuō)律所“非律師”需要承擔(dān)除辦理律所案件之外的其他所有工作。從快遞簽收、打掃衛(wèi)生到活動(dòng)策劃、客戶回訪，等等。

一家律所到底需要多少行政人員才能滿足需求？這個(gè)比例和數(shù)字十分不好確定。曾在英國(guó)律所工作過(guò)的一名律師告訴《方圓》記者，英國(guó)一些律所律師和行政人員的構(gòu)成比例大概是1∶1，而國(guó)內(nèi)幾乎沒(méi)有律所能達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。按此比例，全國(guó)有30萬(wàn)律師，正常情況下，可能也需要30萬(wàn)行政人員。

但是，據(jù)記者詢問(wèn)國(guó)內(nèi)多家律師事務(wù)所得知，通常情況下，行政人員（包含所有的非律師們）占律所工作人員的比例都不足五分之一。

事實(shí)上，當(dāng)律所的規(guī)模發(fā)展到一定程度時(shí)，律所“非律師”的工作職能細(xì)分則會(huì)更加明顯。以北京盈科律師事務(wù)所為例，盈科是一家有著數(shù)千人規(guī)模的全國(guó)性大所，僅北京總部其中一處辦公室的前臺(tái)就多達(dá)六名。據(jù)盈科總部行政部和文化品牌與新聞宣傳部負(fù)責(zé)人丁萌介紹，盈科各個(gè)行政職能崗位上的同事每天都有忙不完的事情，這也與律所的規(guī)模大小和管理有一定的關(guān)系。盈科律師人數(shù)比較多，每天來(lái)訪的客戶數(shù)量也相對(duì)較多，隨之律所前臺(tái)的工作量就會(huì)加大，僅接待客戶的任務(wù)就占據(jù)了一大半的時(shí)間，要想把客戶的接待工作做得細(xì)致到位，就需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力在服務(wù)上進(jìn)行提升。

“自身價(jià)值難以得到認(rèn)可”，是很多拒絕了記者采訪的律所“非律師”們的理由和狀態(tài)。由于不能像律師那樣直接為律所創(chuàng)造效益，所以很容易出現(xiàn)被忽視的狀況。

薪資是被忽視的最明顯體現(xiàn)。相較于律師們動(dòng)輒幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)的收入水平來(lái)說(shuō)，大部分律所行政人員工資還是以千為單位。據(jù)《方圓》記者了解，在北京和上海，律所普通行政人員工資（法務(wù)秘書(shū)、前臺(tái)等）是5000—8000/月，市場(chǎng)、人事、財(cái)務(wù)人員工資是8000—30000/月；在南京、西安，一般行政人員薪酬為3000—5000/月，總監(jiān)差不多10000/月。

更尷尬的是，這些數(shù)據(jù)都來(lái)源于當(dāng)?shù)刂墓净笾行吐伤谝恍┤木€城市的提成制為主的律所，甚至是不存在行政總監(jiān)一類(lèi)的較高薪水職務(wù)。

“我是前臺(tái)，我不是花瓶”

在律所的行政人員群體中，因?yàn)轭佒担芭_(tái)妹子們受到的關(guān)注往往會(huì)高一些。

在許多律所前臺(tái)的招聘要求中可以看到，對(duì)律所前臺(tái)的形象要求往往被排在了第一位，律所前臺(tái)只能被當(dāng)作花瓶來(lái)觀賞嗎？還是可以集美貌與智慧于一體，就像《杜拉拉升職記》里的海倫小姐一樣，熟悉各種人員架構(gòu)，在工作交際中能夠八面玲瓏，極具辦公室智慧？面對(duì)這些問(wèn)題，在對(duì)幾家律所的調(diào)查中也尋找到了不同的答案。

楊從瑞是江蘇東恒律師事務(wù)所的一名前臺(tái)，她很詳細(xì)地提供了一份律所前臺(tái)的日常工作清單。包括保持前臺(tái)工作區(qū)域的整潔，接聽(tīng)來(lái)訪咨詢電話；每天檢查律所會(huì)客室的使用情況，及時(shí)更新會(huì)客室預(yù)定信息，確保律所擁有舒適干凈的會(huì)客場(chǎng)所；做好律所快遞包裹、信函的收發(fā)和保管工作；維護(hù)公共區(qū)域門(mén)窗、空調(diào)及電源的運(yùn)行；每月與相關(guān)律師和物業(yè)對(duì)接停車(chē)券等。

這些工作內(nèi)容對(duì)于律所前臺(tái)來(lái)說(shuō)是最常見(jiàn)的。只不過(guò)有的時(shí)候根據(jù)律所的管理制度，或者是律所規(guī)模的不同，對(duì)前臺(tái)的工作會(huì)有一些不同的要求。楊從瑞所在的是一家百人規(guī)模的律所，在當(dāng)?shù)匾灿幸欢ǖ闹?，在律所管理和品牌建設(shè)方面比較重視，所以在對(duì)律所前臺(tái)的管理方面也比較嚴(yán)格，律所內(nèi)部專(zhuān)門(mén)制定了一套《前臺(tái)接待規(guī)范及話術(shù)用語(yǔ)》，供律所的兩名前臺(tái)學(xué)習(xí)，在日常工作中按照流程開(kāi)展工作，對(duì)律所的前臺(tái)也進(jìn)行了規(guī)范化的管理，而不僅僅是作為律所的擺設(shè)。

在盈科，還有兩名十分特殊的前臺(tái)，他們被稱(chēng)為快遞前臺(tái)，主要工作就是管理好律所律師的大小包裹和平郵信函等文件。這個(gè)崗位聽(tīng)起來(lái)有些不可思議，僅僅是接收快遞這件事，用得著小題大做專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)兩名前臺(tái)來(lái)做嗎？對(duì)此丁萌也給出了解釋。在律師較多的情況下，每天大量的快遞收發(fā)還有每月與快遞的費(fèi)用結(jié)算等工作，都是一個(gè)不小的工程，為了能夠做好這項(xiàng)工作，快遞前臺(tái)專(zhuān)門(mén)建立了包裹收發(fā)登記系統(tǒng)，每天大小包裹在進(jìn)行登記之后入庫(kù)，做好這些工作之后，前臺(tái)會(huì)給律師發(fā)短信通知他們前來(lái)取件，如果遇到律師不在律所的情況時(shí)，也能夠及時(shí)保管好律師的物品，防止丟失，這在很大程度上也為律師提供了便利，節(jié)省了時(shí)間，避免重要文件接收不到的情況出現(xiàn)。實(shí)際上，盈科在對(duì)律所前臺(tái)工作職能的細(xì)分方面，也體現(xiàn)了律所對(duì)律師的貼心服務(wù)。

盡管服務(wù)質(zhì)量的重要性一再被提及，但前臺(tái)卻依然是律所流動(dòng)性最高的一個(gè)群體。一般而言，前臺(tái)的薪資是行政人員中最低的檔次。

出路：參與律所的運(yùn)營(yíng)

律所“非律師”人員，除了最常見(jiàn)的前臺(tái)和行政之外，還有一類(lèi)人員在律所中承擔(dān)著核心重要的角色——律所運(yùn)營(yíng)部，運(yùn)營(yíng)人員其實(shí)是維持律所高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵力量之一。

在律所內(nèi)部，律師擁有的是法律專(zhuān)業(yè)能力，但這不足以撐起一家專(zhuān)業(yè)律所的日常運(yùn)轉(zhuǎn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。律師團(tuán)隊(duì)本身沒(méi)有行政服務(wù)能力，只能依托于律所的“非律師”人員。在宋佳所設(shè)計(jì)的星瀚運(yùn)營(yíng)部門(mén)架構(gòu)之下，可以清晰地看到，行政、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、人事、法務(wù)秘書(shū)這些職能部門(mén)的工作職責(zé)，維系著律所的整體運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，每個(gè)部門(mén)之間看起來(lái)是相對(duì)獨(dú)立的，但是在實(shí)際工作中需要相互配合才能完成律所的整體運(yùn)營(yíng)工作。

宋佳認(rèn)為這也是公司制律所的優(yōu)勢(shì)所在，雖然規(guī)模不大，但每個(gè)人都可以充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)能力，律所在相關(guān)崗位的建設(shè)方面，對(duì)“非律師”人員的個(gè)人發(fā)展也會(huì)提前做出考慮。

比如律所的運(yùn)營(yíng)晉升體系可以分為P類(lèi)和M類(lèi)，只要律所“非律師”在個(gè)人技能上有提升，就可以取得P類(lèi)晉升；如果想從單純地做好自己的工作轉(zhuǎn)為成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)、管理者，那么就可以申請(qǐng)往M類(lèi)轉(zhuǎn)型，在M類(lèi)項(xiàng)下晉升。律所“非律師”可以根據(jù)自身情況、優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮自己的管理才能，在專(zhuān)業(yè)上不斷晉級(jí)。

在宋佳所在的律所，運(yùn)營(yíng)部包括她在內(nèi)一共15名同事，與律所律師人員數(shù)量比例可以達(dá)到1∶4，這個(gè)比例算是相當(dāng)高的了。

晉升通道在哪里

前途未卜，是律所行政人員流動(dòng)性大的原因之一。那么，律所”非律師“到底可以有什么樣的上升空間？

陜西海普睿誠(chéng)律師事務(wù)所行政總監(jiān)孫婷給出了自己的答案，從律所的內(nèi)刊編輯，到辦公室主任、主任助理、行政總監(jiān)，這一路走下來(lái)她用了十一年的時(shí)間。

孫婷所在的律所行政團(tuán)隊(duì)一共有16人，也是區(qū)域內(nèi)擁有“非律師”最多的律所，其職能劃分多而細(xì)。在類(lèi)似規(guī)模的律所，行政人員往往可能就一個(gè)出納、一個(gè)內(nèi)勤、一個(gè)前臺(tái)，律所不追求管理與品牌，律師到所里能找到人辦手續(xù)就可以了，這是一些中小型以提成制為主的律所存在的普遍現(xiàn)象。孫婷說(shuō)：“一些不太注重管理的律所，‘非律師’人員因?yàn)闆](méi)有太多的發(fā)展空間，也不受律所重視，原來(lái)許多我認(rèn)識(shí)的行政人員，基本上都離開(kāi)了，這種情況是大部分律所‘非律師’都會(huì)遭遇到的窘境。”

能夠像孫婷這樣被供職的律所重視、并擁有較高級(jí)別職務(wù)的情況很少，因?yàn)槁伤胺锹蓭煛钡呢暙I(xiàn)很難得以量化，即使是能夠參與到合伙人級(jí)別的討論，在實(shí)際的工作開(kāi)展中也會(huì)遭遇困難或質(zhì)疑。

孫婷介紹，之所以造成這種局面，從根本上說(shuō)，是由于律所“非律師”的成長(zhǎng)路徑與價(jià)值的創(chuàng)造方式與律師不同。人們往往認(rèn)為，客戶對(duì)律所的認(rèn)可度來(lái)源于對(duì)律師做案子的評(píng)價(jià)，很少有人會(huì)在意律所“非律師”提供的輔助服務(wù)所產(chǎn)生的體驗(yàn)。律所“非律師”的工作成果往往是碎片化的，很難體現(xiàn)于具體而實(shí)際的數(shù)據(jù)中，雖然經(jīng)常干得很累很辛苦，卻很容易被忽視，還往往被批評(píng)得最多。

當(dāng)然，隨著律師行業(yè)的發(fā)展，這種情況也有一定的改觀，除卻律師的專(zhuān)業(yè)服務(wù)之外，由律所“非律師”提供的增值服務(wù)越來(lái)越受到肯定和重視，他們也為律所創(chuàng)造著更多的價(jià)值。

律所“非律師”的光明未來(lái)

“非律師”的職業(yè)前景是什么？以宋佳為代表的律所管理層正在思考這個(gè)問(wèn)題，并逐漸開(kāi)始鼓勵(lì)優(yōu)秀的同事在律所內(nèi)部進(jìn)行崗位流動(dòng)，有業(yè)務(wù)體系的同事主動(dòng)選擇成為運(yùn)營(yíng)體系中的一員，也有前臺(tái)同事成功轉(zhuǎn)型為法務(wù)秘書(shū)的情況，她認(rèn)為只在文化理念、價(jià)值理念發(fā)生改變的當(dāng)前，律所“非律師”還是會(huì)有充分的發(fā)展空間和上升渠道的。

許多受訪者指出，律所“非律師”能不能在職業(yè)現(xiàn)狀中逆襲，考驗(yàn)著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。隨著律師事務(wù)所的發(fā)展，律所對(duì)“非律師”的職業(yè)生存狀態(tài)開(kāi)始有了明顯的改善，他們?cè)谌粘９ぷ髦虚_(kāi)始與律師保持緊密的合作關(guān)系，在律所的各種活動(dòng)中保持著專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力，他們的職能已不再是律師眼中的文員，而是一種全能的律所“管家婆”。

已經(jīng)有越來(lái)越多的律所看重“非律師”的作用，他們將當(dāng)前“非律師”形容為律師在外征戰(zhàn)的好支撐、好后勤。律所“非律師”高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給律師提供了強(qiáng)大的支持和后盾。

在一些律師看來(lái)，一個(gè)律所好不好，“非律師”人員的表現(xiàn)就是其中重要的指標(biāo)之一。所以越來(lái)越多的律所開(kāi)始以高薪聘請(qǐng)律所管理人員、運(yùn)營(yíng)人員，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了薪酬架構(gòu)和職業(yè)發(fā)展空間，這種做法也是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的。

文︱劉琦