在商務會話中，很多人最怕的就是接聽電話。

電話里得體的表達會大大增強印象分，對于日后的商務面談有很大的幫助哦！

這些接聽電話的實用英語表達你都了解嗎？

職場實用表達學起來！

接聽電話實用秘籍.mp3

01:49

來自平和英語村

Words and Phrases

corporation 公司

associate 聯(lián)營公司

line 電話線路

consultancy 咨詢公司

full name 全名

情景對話

A:This is BBB Corporation.How may I help you?

B:Hi.This is Amar'e Stoudemire of Knick Design Associates.Is Mr.Koe there?

A:I am sorry,could I have your full name again?

B:Amar'e Stoudermire.

A:Hold the line please,Mr.Stoudemire...Thank you for holding.I'm connecting you to Mr.Koe.

A：這里是BBB公司，有什么我能為你服務的嗎？

B：嗨，我是尼克斯設計聯(lián)合公司的阿瑪雷·斯塔德邁爾。請問柯先生在嗎？

A：不好意思，能再說一次您的名字嗎？

B：阿瑪雷·斯塔德邁爾。

A：斯塔德邁爾先生，請您稍等，別掛斷電話......謝謝您的等待，我將您的電話轉給柯先生。

經典例句篇

01讓您久等

I am sorry to have kept you waiting.

很抱歉讓您久等了。

02 打錯電話

I'm sorry.I am afraid that you've dialed the wrong number.

不好意思，您恐怕是打錯電話了。

03稍后再打

Could you call back in 10 minutes?

可以請您10分鐘后再打電話來嗎？

有更多實用英語，盡在平和英語村

工作中不知道你是否碰到過以下這幾種情況：

領導有一份英文資料，需要看懂是什么意思；領導收到老外的Email，比如認證之類的文件，需要回復對方郵件；領導突然接到一個老外的電話，需要立刻去幫他/她接這個電話。

以上情況，我全都遇到過，所幸自己懂點英文，全都順利應對過去。假如你的老板或者領導不太懂英文，工作場合又不可避免地遇到以上或者類似情況，而你又對英語略知一二，足以應付，那這樣就很漂亮了。

今天我匯總了接打電話的英文常用語，供你學習與參考。

人物：Lisa 和Jason

背景：Lisa 打電話找Jason

打電話

Hello, this is Lisa speaking. Is Jason there? （你好，我是Lisa。請問是Jason嗎？）

May I speak to Jason? （能讓Jason接下電話嗎？）

It is ok. I will call back later. （好的，我晚點再打過來。）

接電話

Hello, this is Jason speaking. （你好，我是Jason。）

Who's calling, please? （請問您是哪位？）

I am sorry he is not in at the moment ,may I take a message ? （很抱歉，他暫時不在，我可以替他留言嗎？）

通話中

Just a moment, please. （請稍等。）

I am afraid you have the wrong number. （估計你打錯電話了。）

I am sorry ,you have the wrong number . （很抱歉，你打錯電話了。）

Hold on, please. I'll get someone to the phone. （請稍候，我找個人來接電話。）

I'll call you back later. May I have your name and telephone number?（我稍后打回去給你?？梢愿嬖V我你的姓名和電話嗎？）

Thank you for calling. （感謝你的來電。）

以上分別是打電話、接電話、通話中的英文基本表達，通話結束前說一句 Thank you for calling或者Nice talking to you都是很棒的結束語，不僅有禮貌而且非常專業(yè)。

謹以此文獻給工作中的你，希望對你有幫助。