電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)是在企業(yè)內(nèi)部利用互聯(lián)網(wǎng)開展企業(yè)電子商貿(mào)活動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)的銷、產(chǎn)、供、研等活動(dòng)串在一起，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的多人團(tuán)體。下面，結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾渭訌?qiáng)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

一、確定優(yōu)秀的電商團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

建設(shè)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，首先關(guān)鍵的一點(diǎn)是要找到團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，這個(gè)人就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心，直接決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力，決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人必須要有計(jì)劃能力、分析能力、執(zhí)行能力、控制能力、管理能力，同時(shí)還要懂得電子商務(wù)的方方面面，包括：電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、商城建設(shè)及營(yíng)運(yùn)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)站建設(shè)、SEO優(yōu)化等等，還要懂得傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作，例如品牌規(guī)劃、營(yíng)銷策略、渠道建設(shè)等，還要具備實(shí)戰(zhàn)能力，用經(jīng)驗(yàn)來(lái)歸納總結(jié)理論，從而進(jìn)一步指導(dǎo)電子商務(wù)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行。

二、構(gòu)建合理的電商管理團(tuán)隊(duì)

構(gòu)建一個(gè)結(jié)構(gòu)完整的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)一般可分為七個(gè)部門：客服部、市場(chǎng)部、物流部、技術(shù)部、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部和人力資源部?？头康穆毮芫褪强头?wù)、客戶咨詢、客服培訓(xùn)考核等；技術(shù)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站、呼叫中心和電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，以及采購(gòu)系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)和各種系統(tǒng)之間的對(duì)接等；市場(chǎng)部負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體推廣、品牌宣傳和公關(guān)、網(wǎng)站合作、支付合作、網(wǎng)站策劃、CRM營(yíng)銷；物流部負(fù)責(zé)根據(jù)采購(gòu)名單進(jìn)行招標(biāo)和采購(gòu)、網(wǎng)站倉(cāng)儲(chǔ)在的布局和設(shè)計(jì)、制定倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和物流配送標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、選擇物流配送合作伙伴、設(shè)計(jì)產(chǎn)品配送包裝、根據(jù)訂單的進(jìn)行配送、并根據(jù)銷售狀況調(diào)節(jié)產(chǎn)品在不同倉(cāng)儲(chǔ)之間的庫(kù)存等；網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品定價(jià)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品文案，拍攝并處理產(chǎn)品圖片，分析各類型產(chǎn)品，制定采購(gòu)名單，優(yōu)化購(gòu)物流程，提高用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，并根據(jù)銷售狀況制定促銷方案，配合市場(chǎng)部完成對(duì)外推廣的促銷宣傳。

三、加強(qiáng)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理

電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)組建起來(lái)后，必須要有清晰的目標(biāo)，明確的崗位分工，確定各人職責(zé)，這就加強(qiáng)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要內(nèi)容。從五個(gè)方面分析一下如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，來(lái)實(shí)現(xiàn)最大的效益。

一是要有系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。要切實(shí)提高團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的專業(yè)素質(zhì)和能力水平，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作起來(lái)?？梢哉?qǐng)專業(yè)的人來(lái)給員工上課，讓大家充電，也可申請(qǐng)機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí)和交流。此外還要想辦法留住人才，防止他們跳槽，讓團(tuán)隊(duì)在高強(qiáng)度的工作下保持進(jìn)取心和戰(zhàn)斗力。

二是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)要一致。只有目標(biāo)一致了，大家的方向相同了，才能夠齊心協(xié)力向著同一個(gè)方向走。好的項(xiàng)目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。

三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)交流和分享。電商團(tuán)隊(duì)要經(jīng)常召開交流會(huì)，交流各自工作的收獲和心得，交流才是能夠讓大家最快的進(jìn)步的方法。在交流中，您可以收獲別人的收獲，也可以在交流中對(duì)自己做的對(duì)的和好的地方加以肯定，而增強(qiáng)自信心；另一方面也可以在交流中發(fā)現(xiàn)自己的不足。交流的過(guò)程，更是一種多項(xiàng)互動(dòng)，多項(xiàng)學(xué)習(xí)的過(guò)程。

四是加強(qiáng)對(duì)員工的管理。要對(duì)每位員工的工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理，準(zhǔn)確把握住整體的工作情況和任務(wù)完成情況。要能夠全方位的讓員工得到發(fā)展，又能相互協(xié)作，共同發(fā)展。我們一直使用日事清進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的管理，日事清兼顧個(gè)人管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作功能，具有先進(jìn)的時(shí)間管理和效率管理理念。能更清晰的梳理年度計(jì)劃、周月計(jì)劃，將每個(gè)計(jì)劃分解成多個(gè)子任務(wù)，并可以隨時(shí)展開討論，幫助更直觀、及時(shí)的反映出每個(gè)員工的工作內(nèi)容和進(jìn)展，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理效率。

五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)文化也非常重要。整點(diǎn)打卡上下班，這種傳統(tǒng)的工作模式顯得太死板，新的電商團(tuán)隊(duì)每個(gè)人需要有每時(shí)每刻隨時(shí)隨地都在工作狀態(tài)的意識(shí)。比如現(xiàn)在每個(gè)電商團(tuán)隊(duì)成員上班下班都在用手機(jī)和客戶溝通，不斷學(xué)習(xí)和了解行業(yè)知識(shí)和新聞，為自己充電。這種工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變是電商團(tuán)隊(duì)成員必須具備的。

電子商務(wù)的發(fā)展，在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)我們都可以看得到。而且也有許多的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期靠著電子商務(wù)網(wǎng)站獲得了許多的盈利，這也是為什么那么多企業(yè)迫切需要從傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型電商行業(yè)的重要原因。那么對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，到底為什么要建設(shè)B2C商城網(wǎng)站呢？

電子商務(wù)的發(fā)展，在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)我們都可以看得到。而且也有許多的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期靠著電子商務(wù)網(wǎng)站獲得了許多的盈利，這也是為什么那么多企業(yè)迫切需要從傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型電商行業(yè)的重要原因。那么對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，到底為什么要建設(shè)B2C商城網(wǎng)站呢？來(lái)和小編一起了解一下。

一、B2C電商模式更適合傳統(tǒng)企業(yè)

B2C是電子商務(wù)按照交易對(duì)象來(lái)分類的一種企業(yè)對(duì)個(gè)人的電商模式，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)直接面對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商城網(wǎng)站一般都是以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主的，主要是借助于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開展在線銷售活動(dòng)。

所以B2C商城比較適合于傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)行業(yè)通常就是以零售為主，面向的是大多數(shù)的個(gè)體消費(fèi)者，因此在傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)開發(fā)B2C網(wǎng)站可以將自己的業(yè)務(wù)拓展到線上，并開拓互聯(lián)網(wǎng)渠道來(lái)提升企業(yè)公司的產(chǎn)品銷量。

二、B2C商城建設(shè)可以增大企業(yè)盈利

如今，國(guó)人的購(gòu)物消費(fèi)習(xí)慣隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而發(fā)生改變，人們購(gòu)物消費(fèi)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到便利的線上，而且我國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)也達(dá)到了上億的規(guī)模，網(wǎng)購(gòu)成為現(xiàn)在許多直接生成消費(fèi)品企業(yè)的選擇。所以企業(yè)為自身而量身定做的B2C網(wǎng)站，可充分利用網(wǎng)購(gòu)企業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)和成熟流程，幫助企業(yè)自身更快找到盈利之道。

而現(xiàn)在隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的網(wǎng)民開始出現(xiàn)，企業(yè)建設(shè)商城網(wǎng)站也成為了時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。那么企業(yè)可以如何制作商城網(wǎng)站呢？小編介紹，在當(dāng)今科技發(fā)達(dá)的社會(huì)，企業(yè)可以選擇購(gòu)買商城系統(tǒng)快速搭建B2C網(wǎng)站也可以找專業(yè)網(wǎng)站開發(fā)公司合作，這都是比較省時(shí)省力且有效解決商城網(wǎng)站建設(shè)成本的方式，對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，選擇好的商城網(wǎng)站公司合作是最佳方式。

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互聯(lián)網(wǎng)正在大肆進(jìn)行，人們對(duì)商品的消費(fèi)形式已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式，現(xiàn)階段的B2B電商更加需要做的就是應(yīng)該怎么搭建屬于自己的電商商城網(wǎng)站，對(duì)自身的發(fā)展有一個(gè)更加深入的探索，為什么說(shuō)建設(shè)B2B電商網(wǎng)站是現(xiàn)階段最為迫切的需求，繼續(xù)往下看吧。

B2B企業(yè)建設(shè)電商商城網(wǎng)站所體現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)

電商商城網(wǎng)站是企業(yè)與企業(yè)進(jìn)行、企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行電子商務(wù)交易的一個(gè)很好平臺(tái)，是幫助企業(yè)更好發(fā)展B2B的工具，企業(yè)建立B2B網(wǎng)上商城能使企業(yè)在地區(qū)域上、全國(guó)上、甚至是全球上形成不同范圍的交易中心，在一定范圍內(nèi)形成一個(gè)有實(shí)力且專業(yè)的大型企業(yè)形象.。

此外，B2B商城網(wǎng)站極大地降低了企業(yè)商家的交易成本，縮短企業(yè)供應(yīng)鏈周期，提高整個(gè)社會(huì)的效率。B2B企業(yè)對(duì)商城網(wǎng)站建設(shè)，使的企業(yè)間的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，并且總體的競(jìng)爭(zhēng)的形式由過(guò)去的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度到質(zhì)量和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。這種新的競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容會(huì)讓更多的商家企業(yè)在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，不再因自身的資金競(jìng)爭(zhēng)能力而局限自己的發(fā)展空間。

為什么說(shuō)B2B企業(yè)建設(shè)電商網(wǎng)站是一個(gè)必然的過(guò)程

目前我國(guó)的中小B2B企業(yè)發(fā)展迅速，雖然它們沒(méi)有單獨(dú)開展電子商務(wù)的實(shí)力，但隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展和這些企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，這些企業(yè)終將要開展自己的電子商務(wù)企業(yè)。此外，B2B企業(yè)對(duì)網(wǎng)上商城的建設(shè)拉近了企業(yè)與企業(yè)、及企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，所以，B2B商城網(wǎng)站建設(shè)是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必備工具。

綜上所述，B2B電商網(wǎng)站就是為商家企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)搭建的一個(gè)交易和服務(wù)的平臺(tái)，企業(yè)通過(guò)商城網(wǎng)站能很好地將買賣雙方集中到一起，以提出建議、個(gè)性化服務(wù)或者其他形式的內(nèi)容來(lái)增加企業(yè)自身的價(jià)值。