孟夏之日，萬物并秀，徐泗之地，喜上眉梢。近日，安徽大唐融合信息技術有限公司在安徽省泗縣開發(fā)區(qū)創(chuàng)谷產業(yè)園正式成立。

安徽大唐融合信息技術有限公司秉承“發(fā)揮優(yōu)勢、相互促進、長期合作、互利共贏”的原則，開展大數(shù)據(jù)、云計算呼叫中心服務外包等方面的業(yè)務。泗縣位于安徽省宿州市東南部，毗鄰江蘇、山東，交通便利，區(qū)位獨特、資源豐富、體系完備，具有發(fā)展服務外包產業(yè)得天獨厚的優(yōu)勢和條件。安徽大唐融合的成立旨在結合泗縣地區(qū)優(yōu)勢，承擔全國大數(shù)據(jù)及高端呼叫服務，在實現(xiàn)公司經營發(fā)展的同時，也加快推動了泗縣現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展。

服務外包是利用現(xiàn)代信息技術，為客戶完成部分業(yè)務流程的一種新興服務模式。大唐融合作為呼叫中心行業(yè)的龍頭企業(yè)，自成立以來一直推動呼叫中心行業(yè)研究及應用發(fā)展，通過借助大唐電信科技產業(yè)集團在通信技術方面的優(yōu)勢，逐步形成了行業(yè)應用解決方案(自建)、云平臺、服務外包于一體的呼叫中心全產業(yè)鏈運營。公司自主研發(fā)產品已廣泛應用于政府、廣電運營商、通信運營商、交通、教育、保險、金融、物流等行業(yè)領域，已為全國1000余家企事業(yè)單位提供了服務支撐，連續(xù)兩年獲得“全國呼叫中心龍頭企業(yè)”、“中國呼叫中心示范企業(yè)”等榮譽稱號，在客戶群中形成了良好的口碑。

2009年開始，公司憑借專業(yè)的解決方案、優(yōu)質的服務、卓越的管控能力、先進的技術力量、強大的系統(tǒng)建設經驗以及快速反應的服務團隊，逐漸擴大呼叫中心產業(yè)布局，穩(wěn)步推進呼叫中心產業(yè)規(guī)?；l(fā)展，分別在哈爾濱、沈丘、盤錦、貴陽等地建立了服務外包基地，開展呼叫中心外包業(yè)務。

在我國服務外包產業(yè)發(fā)展勢頭良好的大環(huán)境下，安徽大唐融合的成立將推動泗縣地區(qū)服務外包產業(yè)的發(fā)展，拓寬泗縣戰(zhàn)略性新興產業(yè)的渠道，實現(xiàn)泗縣產業(yè)轉型升級，為當?shù)匕l(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)取得了先機。

每個行業(yè)只有不斷的更新迭代，才能保持生命力，不成為夕陽產業(yè)。近年來，零售行業(yè)新物種層出不窮，的出現(xiàn)其本質就是行業(yè)的自我迭代。

這種自我迭代，可以用“新零售之輪”這一理論來解釋。所謂“新零售之輪”，是由日本學者中西正雄在“零售之輪”理論和“真空地帶”理論的基礎上提出的。

“新零售之輪”簡單來說就是在舊業(yè)態(tài)利潤下降的情況下，企業(yè)通過技術革新，構建新的業(yè)態(tài)，以贏得更多顧客，獲得更多利潤。我們可以從日本蔦屋書店的轉型升級去印證這一理論。

1983年，蔦屋書店成立，開創(chuàng)了集“書籍+唱片+錄像帶”于一體的連鎖書店模式，大獲成功，2011年蔦屋書店為在互聯(lián)網圍剿中突圍，重構了書店空間，融入咖啡、飲食、親子、文體和慢生活，以豐富的線下體驗和優(yōu)質服務取勝。截至2016年底，蔦屋書店在日本開設1459家門店，是日本最大的連鎖書店。

蔦屋書店以“書”為核心，搭配影音、咖啡、餐飲、文創(chuàng)，從細節(jié)入手為讀者提供高品質、專業(yè)化、差異化服務，顛覆了傳統(tǒng)書店單一賣書的經營理念。

蔦屋書店經營模式的轉變與當前中國零售業(yè)態(tài)的轉型升級有異曲同工之處。新零售的出現(xiàn)，門店的業(yè)態(tài)與以往相比，變得更加多樣。出現(xiàn)了“超市+餐飲”模式，也有“超市+餐飲+書籍+音樂”的模式

而2017年成立的全球潮流家居生活品牌ONEZONE更進一步，創(chuàng)立了“零售+高效的空間整體美學解決方案/生活儀式感”的模式。

從“以貨為中心”到“以人為中心”，從售賣商品到售賣空間解決方案

區(qū)別于其他家居品牌，ONEZONE不僅僅是簡單的售賣商品，更向所有人提供高效的空間整體美學方案。從辦公室的一個工位的布置，到一個廚房甚至是一間臥室或客廳的打造，ONEZONE都能為消費者提供一整套的解決方案，讓他們省去了選購商品和布置商品的煩惱，為大眾創(chuàng)造更美好的日常。

同時，ONEZONE還能定制節(jié)慶日的情景化空間高效美學解決方案，比如圣誕派對，或者是男朋友/女朋友的生日派對等，為消費者帶來獨特的生活儀式感。

潮流買手直選，大牌制造商直供

為了保證商品的時尚感和品質，ONEZONE召集了來自全球的時尚大咖、旅行達人、美食大V等各個垂直領域的買手，為消費者直選創(chuàng)意家居、生活百貨等10大品類的好物。

并且ONEZONE的商品均由大牌制造商直供。ONEZONE通過嚴格把控商品生產環(huán)節(jié)，直接連接消費者和工廠，去除品牌的溢價，讓商品“好而不貴”。

大膽跨界，三年千店

雖然創(chuàng)立沒多久，ONEZONE卻相當能玩，已經與杜蕾斯跨界合作，讓零售門店也具有了強大的網紅氣質。而且ONEZONE已與上海、唐山、青島、廈門、深圳等城市商業(yè)綜合體合作，計劃在未來三年，在全國開超過1000家門店，為更多消費者帶去極致的購物體驗

作為站在新零售之輪最前部的新興潮流家居生活品牌，ONEZONE的“零售+高效的空間整體美學解決方案/生活儀式感”的模式能否取得成功呢?讓我們拭目以待!