在手機維修后市場領(lǐng)域，打造人性化服務(wù)、產(chǎn)品提升消費體驗成為企業(yè)關(guān)注的重點。近日，支付寶碎屏險進行產(chǎn)品升級，上線了398元保費即可享受iPhoneX官方換修產(chǎn)品，與此同時，在已有保險產(chǎn)品中，支付寶也將iPhone8/8P優(yōu)化，從此前的149元降至79元。

支付寶碎屏險最新的產(chǎn)品列表顯示，除了原有的79元標準版碎屏險和189元全面屏碎屏險外，新增加了保費398元的iPhoneX的官方換修、同時，還將原價149元的iPhone8/8P碎屏險劃至標準版。

據(jù)了解，新推出的官修或換新機方案398元的保費保障金額為5000元，僅承保蘋果iPhoneX機型。具體服務(wù)方案為購買碎屏險的消費者在理賠時要將手機寄送至Patica手機維修中心檢測手機是否符合維修標準，審核通過后統(tǒng)一由Patica安排更換新機（更換的新機為官換新機或全新未激活新機），或送往蘋果授權(quán)維修機構(gòu)天音科技安排官方屏幕維修。

值得注意的是，換機服務(wù)需滿足手機僅屏幕碎裂，無屏幕以外的故障，以及外觀（邊框及后殼）無明顯劃痕及磕碰兩個條件。而如手機存在屏幕以外的故障，則需支付相應(yīng)的蘋果官方維修費，否則只能更換屏幕無法更換新機。相對于189元全面屏版的iPhoneX原廠品質(zhì)的維修方案，389元官方換修方案的維修方式更為高端極致。

對于支付寶碎屏險的此次產(chǎn)品及保費的調(diào)整，支付寶碎屏險承保方華安保險相關(guān)負責人表示，此次新產(chǎn)品的推出以及保費的調(diào)整主要是基于碎屏險市場保險，以及理賠過程中，消費者存在的主要反饋所決定的，主要目的是為了更好迎合消費者的實際需求。

而作為支付寶碎屏險唯一指定維修服務(wù)提供商深圳意時Patica則成為了解客戶實際訴求的平臺。Patica相關(guān)負責人表示，在購買碎屏險產(chǎn)品消費者理賠過程中，更多的消費者能夠傾向于得到更大的優(yōu)惠力度；部分消費者對于非官方換屏會不會有零部件被動手腳表示疑慮，另外，非官方維修在質(zhì)保期內(nèi)的手機也將失去官方質(zhì)保也是客戶比較擔心的地方，尤其是iPhoneX類的高端用戶對此擔憂更為急切。

“基于上述訴求，很多理賠的消費者對支付寶碎屏險在去年圣誕節(jié)和今年1月底推出的以換代修活動更加感興趣。這也讓我們跟華安保險考慮是否要推出常規(guī)的以換代修的新保險產(chǎn)品，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以滿足高端人群的需求”。上述負責人坦言。

此外，記者了解到，蘋果官方推出的AppleCare+售價高達1688元，支持官方換屏換機，但官方也表示“對于屏幕損壞，收取 RMB188 的服務(wù)費；對于其他任何損壞，收取 RMB628 的服務(wù)費”，相比之下，支付寶389元的iPhoneX官方換修方案還可能免補差價即可換機可謂是性價比超高了。

數(shù)據(jù)顯示，截至2月7日，支付寶碎屏險銷售量已超82000份，尤其是去年圣誕節(jié)和1月份推出的以換代修服務(wù)期間，銷量出現(xiàn)了成倍增長。

“在了解消費者心中真正訴求的同時，進一步提升銷量，也是我們此次優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品的目的?！比A安保險上述負責人坦言，“這將是雙贏的局面，消費者對我們提供保險產(chǎn)品的理賠結(jié)果更加滿意，我們推出的碎屏險影響力也會更大”。

DoNews4月21日消息（記者費倩文）小米MIX是去年最大的驚喜之一，其繼任者也引發(fā)了相當多猜測。此前的傳言稱，所謂的MIX2甚至將帶來更加令人印象深刻的屏占比。而現(xiàn)在，據(jù)科技網(wǎng)站PhoneArena消息稱，電子產(chǎn)品網(wǎng)購平臺GearBest的預(yù)售商品列表顯示，MIX2可能將配額最高8GB內(nèi)存。

當然，這些信息并沒有得到確認，因為MIX2甚至尚未正式宣布立項。不管怎樣，這還是相當令人興奮，因為MIX2似乎還將配備驍龍835處理器和Adreno540GPU。如果列表信息正確，入門級MIX2將配備4GB內(nèi)存+128GB存儲空間，中端版則對應(yīng)為6GB+128GB，頂配版8GB+256GB。

此外，MIX似乎將采用6.4英寸AMOLED顯示屏，1900萬象素主相機和1300萬象素前置相機。固件方面，列表顯示其將運行基于Android7.0的MIUI9操作系統(tǒng)。

由于沒有可靠的信息和曝光，我們目前只能對上述內(nèi)容有所保留。列表信息上的圖片顯然制作地十分倉促，且并不一定試圖展示官方圖片。（完）

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5月16日，在距離QQ手機版團隊在官方微博發(fā)布“即將推出優(yōu)化版”的第四天，優(yōu)化后的QQ手機版啟動內(nèi)測。從網(wǎng)上流傳的優(yōu)化版截圖來看，這一版響應(yīng)了用戶需求，對好友列表和聊天窗口增加了在線狀態(tài)的標識。內(nèi)測用戶評論顯示，用戶對優(yōu)化版做的積極調(diào)整整體較為認可。

5月8日，QQ全新手機版發(fā)布，由于顛覆了“在線離線”的概念，引發(fā)了眾多用戶的反饋，業(yè)內(nèi)人士和行業(yè)媒體也紛紛關(guān)注。騰訊QQ手機版團隊迅速在官微上聲明將在兩周內(nèi)出優(yōu)化版。四天后，優(yōu)化版即啟動內(nèi)測。

據(jù)內(nèi)測用戶介紹，優(yōu)化后的QQ手機版主要有四項改動：

1.增加在線離線狀態(tài)顯示：在聯(lián)系人列表中，通過在用戶個性簽名前增加［在線］和［離線］的文字標簽，來區(qū)分好友的狀態(tài)，同時，好友分組中會顯示總?cè)藬?shù)和在線人數(shù)的數(shù)字對照；

2.增加移動設(shè)備圖標顯示：在聯(lián)系人列表的右側(cè)，用手機圖案來代表正在使用移動設(shè)備上QQ；

3.增加正在使用設(shè)備的文字顯示：在用戶當天聊天窗口的頂部，聊天好友名稱的下方，直接用文字標注“正在手機上使用QQ”或者“正在電腦上使用QQ”；

4.增加安卓版快捷“退出”按鈕。

此前，盡管已經(jīng)有業(yè)內(nèi)消息稱堅持移動化變革的QQ手機版，不會退回原來模式，但QQ手機版團隊在經(jīng)歷了眾多用戶吐槽后，聽取了用戶聲音，優(yōu)化版區(qū)分了在線離線狀態(tài)，并且增加安卓版快捷“退出”按鈕。

從內(nèi)測用戶評價來看，用戶對此優(yōu)化后的QQ手機版整體較為認可，但也有不少用戶對頭像全亮的概念仍表示不適應(yīng)。

業(yè)內(nèi)人士分析，作為一款擁有14年歷史的產(chǎn)品，QQ的每一次改變都不可避免地伴隨著億萬用戶的關(guān)注。而這一次面對移動互聯(lián)網(wǎng)的新浪潮，QQ要從PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)邁進，或許步子邁得大了一些，但也是必定要經(jīng)歷轉(zhuǎn)變過程中的陣痛。