蘇寧控股集團董事長張近東

鳳凰科技訊9月6日消息，蘇寧控股集團董事長張近東今日在參加“‘互聯(lián)網(wǎng)+’現(xiàn)代農(nóng)業(yè)暨新農(nóng)民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新論壇”時表示，圍繞農(nóng)村市場的發(fā)展，蘇寧已經(jīng)制定了“三化目標”、“三云服務”、“五當模式”為一體的農(nóng)村電商戰(zhàn)略。

對于當前火熱的農(nóng)村電商，張近東認為，發(fā)展農(nóng)村電商，必須要始終聚焦工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進城兩件事情，只有同時做好這兩件事，農(nóng)村電商才能實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。

談及蘇寧的農(nóng)村電商發(fā)展，張近東表示，農(nóng)村市場已經(jīng)成為蘇寧發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)零售的戰(zhàn)略性項目。為此，蘇寧已經(jīng)形成了“三化目標”、“三云服務”和“五當模式”為一體的農(nóng)村電商戰(zhàn)略。

張近東提出，蘇寧發(fā)展農(nóng)村電商就是要實現(xiàn)“運營產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品品牌化和人才的專業(yè)化”的“三化目標”。

對于如何實現(xiàn)農(nóng)村電商的規(guī)模化發(fā)展，張近東則表示，要通過物流云、金融云、數(shù)據(jù)云向農(nóng)村市場的廣泛滲透，支撐農(nóng)村電商做大做強。

盡管農(nóng)村電商發(fā)展前景廣闊，但是如何才能真正落地農(nóng)村、服務當?shù)?、造福農(nóng)戶，張近東指出，蘇寧發(fā)展“五當模式”，就是希望真正的把農(nóng)村電商做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、做到農(nóng)村，讓電商扎根農(nóng)村，繁榮地方經(jīng)濟。據(jù)悉，“五當模式”是指銷售、服務、就業(yè)、納稅、造富在當?shù)亍?

此外，蘇寧與農(nóng)業(yè)部也在當天簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，全面助推“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”的發(fā)展。

[責任編輯：白楊PT017]

今早的朋友圈，一篇名為《玩轉(zhuǎn)農(nóng)村電商，京東阿里蘇寧都做了什么？》的文章被多人轉(zhuǎn)發(fā)。文章分析了三家電商公司進軍農(nóng)村市場的各種打法，洋洋灑灑一大篇，但也沒有說得很明白。實際上這些公司在農(nóng)村的動作，基本大同小異如出一轍。簡單說起來，無非以下三點而已。

縣城里建一個運營中心

目前農(nóng)村電商都以縣域為基本單位，一個縣就是一個整體單元。無論是阿里，還是京東蘇寧，都會在縣城里建立一個類似辦事處的點，阿里和京東稱之為“縣級服務中心”，蘇寧叫“縣級運營中心”，無論叫什么，功能和性質(zhì)都是一樣的。

都是配備10人左右的團隊，負責整個縣域的建設(shè)、運營、培訓還有物流接收等工作，中心負責人實際上承擔著區(qū)域經(jīng)理的職責，不但要統(tǒng)管縣域內(nèi)的建設(shè)運營，還要負責本地團隊的招聘組建、與當?shù)卣年P(guān)系維護，此外還有本地商家的合作談判等。

村子里設(shè)一個服務站

農(nóng)村電商的一個重點是渠道下沉，所以光有縣中心很明顯是不夠的，還要繼續(xù)往下，一直到最基本的村。而村里面做電商難，無非是難在有4大瓶頸：一是電腦、寬帶等硬件不見得家家戶戶都有，二是村民會上網(wǎng)、懂網(wǎng)購、有網(wǎng)銀的人很少，三是物流送不到村里，四是退換貨操作麻煩，。

解決這些問題的方法，就是在村里設(shè)一個服務站，培訓一名懂電腦、會操作、有網(wǎng)銀的站長。沒有寬帶免費裝，沒有電腦免費配。而且考慮到農(nóng)村老人多，一般還會在服務站里配置一臺電腦和一部大屏幕的液晶電視。電視連到電腦上，站長在電腦上操作，村民在電視上選購。站長幫村民挑選、砍價、下單、支付，還有負責物流收發(fā)和退換貨。

各家公司對服務站的叫法也不一樣，阿里直接就叫服務站，京東的叫法是“鄉(xiāng)村推廣員”，蘇寧叫易購服務站，但其功能上沒有太多不同。

建一個城鄉(xiāng)物流配送體系

物流配送一直被認為是農(nóng)村電商的最大門檻，所謂“最后一公里”問題屢屢被提及。在實地操作過程中，如何把快件送到村里也是一個需要解決的現(xiàn)實問題。

目前通用的城鄉(xiāng)物流配送流程里，縣中心扮演著物流中轉(zhuǎn)站的角色。村民購買的商品，先通過現(xiàn)有的各大物流渠道，送到縣中心來，中心員工再按村子分揀、裝包，然后通過各種手段配送到村服務站。站長再把這些快件送到每個村民手中。

城鄉(xiāng)物流做起來其實不難，無非就是有車、有人送就是了。難的是如何平衡收支，消化成本。之前一直沒有做起來，就是因為下鄉(xiāng)配送成本太高，一般快遞企業(yè)無力消化?，F(xiàn)在隨著農(nóng)村電商的快速鋪開，下鄉(xiāng)快件越來越多，這一問題逐漸不再是問題。

上述三點算是，做好這三點，整個農(nóng)村電商的架子就搭起來了。后面才談得上運營。

我為什么知道得這么清楚？我又為什么敢如此篤定？很簡單，因為這套模式就是我們趕街首創(chuàng)的，其它公司基本上都是學習我們而已。不但基本架構(gòu)不變，甚至連一些特定稱呼都照搬，如“運營中心”、“農(nóng)村電商服務站”。而“縣中心+村服務站”，這就是農(nóng)村電商領(lǐng)域里人所皆知的“趕街模式”。目前從整個市場上來看，我還沒發(fā)現(xiàn)有哪家公司的玩法，超出我們趕街模式的內(nèi)容范圍。

所以回到主題來，搶占農(nóng)村市場，京東阿里蘇寧到底做了什么？其實它們做了同一件事，無論是京東的星火計劃，還是阿里的千鄉(xiāng)萬村，歸根結(jié)底，都是在學習趕街。

這一點也不令人驕傲，反倒是挺讓人悲哀的：農(nóng)村電商這個產(chǎn)業(yè)，才剛剛起步，就已陷入同質(zhì)化的泥潭。

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