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企業(yè)員工如何管理
企業(yè)怎樣管理問題職工？（一） 企業(yè)視頻課程
隨著現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展與變革，對企業(yè)的管理，更多的是對人的管理，而對人的管理是現(xiàn)代企業(yè)普遍遇到的一個難題，也是令許多企業(yè)管理者感到頭疼的一個問題。
多數(shù)的企業(yè)管理者都遇到過類似這樣的員工：因為生活中的不順心或者家庭的不如意而不能把心思都放在工作上；很努力地工作，卻怎么也提升不了自己的業(yè)績水平；倚老賣老，仗著自己的司齡不愿意多干活；缺乏工作動力，下班后不愿意在公司多留一分鐘……這些員工經(jīng)常打破公司紀律的底線，總是因為一些令人無法接受的行為舉止而在團隊中引起爭議，從而導致整個團隊的工作效率下降。這些員工就是管理工作中最棘手、最讓人頭痛的問題，也就是所謂的“問題員工”。
那么企業(yè)應該如何管理這些問題員工呢？人力資源專家——華恒智信認為，問題員工的管理應該從以下幾個方面著手來進行：
1、管理者應該具有同理心，學會傾聽。
同理心是指人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，并站在他人的角度思考和處理問題，進而做到相互理解、關懷和情感上的融洽。同理心就是將心比心，同樣時間、地點、事件，而當事人換成自己，也就是設身處地去感受、去體諒他人。
