運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的總體框架下，如何通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)來(lái)支持和完成企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。

運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的目的是為了支持和完成企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的。運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的研究對(duì)象是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的基本問(wèn)題，所謂基本問(wèn)題是指包括產(chǎn)品選擇、工廠選址、設(shè)施布置、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的組織形式、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素等。運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的性質(zhì)是對(duì)上述基本問(wèn)題進(jìn)行根本性謀劃，包括生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、發(fā)展方向和重點(diǎn)、基本行動(dòng)方針、基本步驟等一系列指導(dǎo)思想和決策原則。

運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略作為企業(yè)整體戰(zhàn)略體系中的一項(xiàng)職能戰(zhàn)略，它主要解決在運(yùn)營(yíng)管理職能領(lǐng)域內(nèi)如何支持和配合企業(yè)在市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略一般分為兩大類：一類是結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略——包括設(shè)施選址、運(yùn)營(yíng)能力、縱向集成和流程選擇等長(zhǎng)期的戰(zhàn)略決策問(wèn)題；另一類是基礎(chǔ)性戰(zhàn)略——包括勞動(dòng)力的數(shù)量和技能水平、產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題、生產(chǎn)計(jì)劃和控制以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)等時(shí)間跨度相對(duì)較短的決策問(wèn)題。

企業(yè)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是由企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素構(gòu)建的。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素包括：低成本、高質(zhì)量、快速交貨、柔性和服務(wù)。企業(yè)的核心能力就是企業(yè)獨(dú)有的、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素的獲取能力，因此，企業(yè)的核心能力必須要與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要素協(xié)調(diào)一致。

在未來(lái)的全球競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要立于不敗之地，必須要建立自己優(yōu)秀的企業(yè)文化。但是，企業(yè)文化建設(shè)涉及到方方面面，需要系統(tǒng)思考，協(xié)調(diào)關(guān)系，最主要的是企業(yè)文化建設(shè)必須要符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求。

1、企業(yè)文化理念必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)

企業(yè)理念中的基本理念，如企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念等，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略所規(guī)定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、未來(lái)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方向直接相關(guān)。

2、企業(yè)制度和行為文化必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)

企業(yè)若實(shí)行差異化戰(zhàn)略，則企業(yè)在規(guī)章制度的制定上應(yīng)較為靈活，給員工的空間將較為寬泛，鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新。而一個(gè)規(guī)章制度制定比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)與崇尚自由創(chuàng)新的企業(yè)戰(zhàn)略是不相符合的?？傊?，制度和行為要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配和適應(yīng)。

3、企業(yè)物質(zhì)文化必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)

物質(zhì)文化是企業(yè)文化理念的載體，也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要條件。近年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)減緩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈。許多企業(yè)紛紛調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念也相應(yīng)隨之發(fā)生變化。為了在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中重新定位企業(yè)形象，展示企業(yè)新的文化理念，獲取新的競(jìng)爭(zhēng)力，許多企業(yè)紛紛進(jìn)行企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)的創(chuàng)新和切換，道理就在于此。

綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)離不開企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃，必須把它作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。對(duì)于尚未進(jìn)行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)之一，就是要規(guī)劃出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的輪廓，或者制定出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)方向，并以此作為企業(yè)文化建設(shè)的基本依據(jù)，才能將企業(yè)文化建設(shè)工作扎實(shí)有效地推進(jìn)下去。

管理是一門軟科學(xué)，很多說(shuō)法都是各有道理，關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略也是如此。目前一部分人認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)包括企業(yè)目的與目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而采用的手段方法。也有一部分人認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略只包括為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而采取的手段并且應(yīng)該由一些要素構(gòu)成。

安索夫是最早對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素進(jìn)行概括的學(xué)者之一。他的理論中，將企業(yè)戰(zhàn)略歸為四個(gè)要素：產(chǎn)品—市場(chǎng)范圍，增長(zhǎng)向量，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，協(xié)同作用。這四個(gè)要素組合起來(lái)形成的合力將推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，并約束企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的主線。

具體說(shuō)一下各個(gè)要素：

1.產(chǎn)品-市場(chǎng)范圍：他規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍和領(lǐng)域。一般初創(chuàng)企業(yè)往往將自己的經(jīng)營(yíng)范圍設(shè)定的過(guò)于寬泛，這將會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向造成影響。也不易于在某個(gè)行業(yè)、領(lǐng)域中進(jìn)行長(zhǎng)期的定向積累，因此產(chǎn)品-市場(chǎng)范圍一般是需要分行業(yè)來(lái)描述的。

2.增長(zhǎng)向量：又稱為長(zhǎng)向量，表明企業(yè)從現(xiàn)有產(chǎn)品-市場(chǎng)范圍向未來(lái)-市場(chǎng)乏味轉(zhuǎn)移的方向。包括幾個(gè)因素：市場(chǎng)滲透、新市場(chǎng)開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)、經(jīng)營(yíng)特色設(shè)計(jì)。以上幾種選擇可以使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)主線清晰，當(dāng)然這不包括多種經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)型企業(yè)。多種經(jīng)營(yíng)往往各種業(yè)務(wù)具有不同的增長(zhǎng)向量，因此從整體來(lái)看經(jīng)營(yíng)主線往往不會(huì)像中小企業(yè)那么明顯。

3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：指的是企業(yè)在某一產(chǎn)品市場(chǎng)組合中與眾不同的優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一般通過(guò)企業(yè)尋求兼并，有指向性的新市場(chǎng)開拓和新產(chǎn)品設(shè)計(jì)等手段獲取。特別說(shuō)明的是，一項(xiàng)具有突破性、創(chuàng)新性的產(chǎn)品在替代原有產(chǎn)品的過(guò)程中，一般都可以階段性的幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但這種優(yōu)勢(shì)往往無(wú)法長(zhǎng)期保持，因此企業(yè)需要不斷的創(chuàng)新。

4. 協(xié)同作用：是企業(yè)經(jīng)營(yíng)各種要素聯(lián)合作用的效果總和。在安索夫的理論中，協(xié)同作用設(shè)計(jì)企業(yè)與其產(chǎn)品和市場(chǎng)項(xiàng)目相配合所需要的特征。但在時(shí)機(jī)上來(lái)看，顛覆性的協(xié)同關(guān)系調(diào)整，往往具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性。從經(jīng)驗(yàn)上來(lái)看，進(jìn)行協(xié)同性改造的過(guò)程中，企業(yè)一定要經(jīng)過(guò)試點(diǎn)的過(guò)程。

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