業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略也稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略，與企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言在行業(yè)中所處的位置相關(guān)。它是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)管理某一個(gè)特定的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略計(jì)劃，是總體戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略。它的重點(diǎn)是怎樣在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者是改進(jìn)一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位在它所從事的行業(yè)中，或某一特定的細(xì)分市場(chǎng)中所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)地位。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的制定需從以下幾方面入手：

1、業(yè)務(wù)布局

（1） 地理市場(chǎng)；是按地理特征細(xì)分市場(chǎng)，包括以下因素：地形，氣候，交通，城鄉(xiāng)，行政區(qū)等

（2） 產(chǎn)品市場(chǎng)；對(duì)市場(chǎng)規(guī)模、位置、性質(zhì)、特點(diǎn)、市場(chǎng)容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)分析。主要目的是研究商品的潛在銷(xiāo)售量，開(kāi)拓潛在市場(chǎng)，安排好商品地區(qū)之間的合理分配，以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)商品的地區(qū)市場(chǎng)占有率。

（3） 客戶(hù)需求；一般在業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略規(guī)劃中，從多個(gè)維度、不同的權(quán)重來(lái)分析需求，聯(lián)系到細(xì)分市場(chǎng)，聯(lián)系到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，涉及到差異化分析和藍(lán)海的價(jià)值創(chuàng)新（減少，增加，剔除，創(chuàng)新）。

（4） 業(yè)務(wù)模型；需求分析有自己獨(dú)立的流程。業(yè)務(wù)建模的結(jié)果并不是需求（它只是需求的輸入），它反映了業(yè)務(wù)組織的靜態(tài)的和動(dòng)態(tài)的本質(zhì)抽象特征。業(yè)務(wù)建模因而是對(duì)業(yè)務(wù)組織的靜態(tài)特征和動(dòng)態(tài)特征進(jìn)行抽象化的過(guò)程。靜態(tài)特征包括：業(yè)務(wù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)角色、業(yè)務(wù)成果等。動(dòng)態(tài)特征主要指：業(yè)務(wù)流程。

2、競(jìng)爭(zhēng)策略

企業(yè)通過(guò)提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而贏得顧客，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種手段。

1.根據(jù)自身在市場(chǎng)中的地位制定競(jìng)爭(zhēng)策略

企業(yè)按其市場(chǎng)占有率的大小可以分市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)追隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。處于不同的市場(chǎng)地位其所關(guān)注的方面肯定不同，所制定的競(jìng)爭(zhēng)策略也是迥異。主要包括以下幾種：

（1）市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者

市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者必須注意保持優(yōu)勢(shì)和繼續(xù)擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還要應(yīng)付來(lái)自各企業(yè)的挑戰(zhàn)與威脅。作為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，最好的策略應(yīng)該是以攻為守，不斷地為產(chǎn)品尋找新的用戶(hù)，開(kāi)拓新的用途，不斷地創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，只有這樣，才能保證不被潛在的對(duì)手所超越，甚至擠垮

（2）市場(chǎng)挑戰(zhàn)者

市場(chǎng)挑戰(zhàn)者當(dāng)然渴望能夠成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，而且它本身又具有挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)，所以他的戰(zhàn)略往往更具有攻擊性。但進(jìn)攻不是盲目的，市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的挑戰(zhàn)方式可能多種多樣，既可以正面進(jìn)攻，與對(duì)手作一殊死搏斗；也可以是側(cè)翼攻擊，通過(guò)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)缺口迅速填補(bǔ)，發(fā)展成強(qiáng)大的細(xì)分市場(chǎng)；還可以是迂回攻擊，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，在自己占優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)里向?qū)κ职l(fā)起挑戰(zhàn)。

（3）市場(chǎng)追隨者

市場(chǎng)追隨者并不和它的名稱(chēng)一樣，只是被動(dòng)挨打或單純模仿，它往往被作為挑戰(zhàn)者進(jìn)攻的主要目標(biāo)，必須保持低成本和優(yōu)良的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，一旦有新市場(chǎng)則很快進(jìn)入占有一席之地。追隨者市場(chǎng)策略隨其積極程度不同而各有差異。它們可以做完全模仿的寄生蟲(chóng)，也可以進(jìn)行有限模仿，保持一定差異?；蚋e極地學(xué)習(xí)，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)品并有所提高，成為將來(lái)的挑戰(zhàn)者。作為追隨者，收益較少，但卻不必支付任何技術(shù)革新的費(fèi)用

（4）市場(chǎng)補(bǔ)缺者

小企業(yè)較具有靈活性，它們不必與大企業(yè)在主要市場(chǎng)上一較高下，可以在較小細(xì)分市場(chǎng)上做領(lǐng)導(dǎo)者。雖然市場(chǎng)份額較小，仍可以通過(guò)靈活地查漏補(bǔ)缺獲得高額利潤(rùn)，其策略調(diào)整的靈活性以及對(duì)需求的了解的深入性，是其生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。

2.從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的側(cè)重點(diǎn)出發(fā)對(duì)策略進(jìn)行區(qū)分

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略可以從成本、產(chǎn)品、市場(chǎng)開(kāi)拓等方面著手。

（1）降低成本策略

降低成本能夠使企業(yè)獲得高于平均水平的利潤(rùn)，因?yàn)槌杀咀畹驮诟?jìng)爭(zhēng)中可使企業(yè)受到保護(hù)，處于有利地位：首先成本最低使企業(yè)轉(zhuǎn)換的余地較大，當(dāng)其他企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中已失去利潤(rùn)時(shí)，成本領(lǐng)先者仍然有利可圖；其次有利于企業(yè)在與買(mǎi)主進(jìn)行談判時(shí)，即便在較低的價(jià)格水平下，企業(yè)仍然可以接受；成本低還可以使企業(yè)設(shè)立成本障礙，阻礙其他企業(yè)的進(jìn)入。所以成本戰(zhàn)略不失為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種有力手段。

（2）產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略

產(chǎn)品策略可有多種，我們?cè)诋a(chǎn)品策略相關(guān)章節(jié)中將會(huì)涉及到，諸如差異戰(zhàn)略、產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略等。

（3）市場(chǎng)開(kāi)拓策略

市場(chǎng)戰(zhàn)略則有更多，如開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)細(xì)分從而確定目標(biāo)顧客群等。

3、主要戰(zhàn)略舉措

（1） 市場(chǎng)擴(kuò)張；

（2） 新客戶(hù)、渠道的建立；

（3） …

4、核心競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃

（1） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手核心競(jìng)爭(zhēng)能力分析和評(píng)估；競(jìng)爭(zhēng)分析主要是將本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)、渠道、技術(shù)、財(cái)務(wù)等各方面作對(duì)比。

（2） 核心競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃；

……

業(yè)務(wù)B、事業(yè)單元B、產(chǎn)品B

業(yè)務(wù)C、事業(yè)單元C、產(chǎn)品C

5、業(yè)務(wù)組合策略：

業(yè)務(wù)組合，是指組成企業(yè)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的集合。最佳業(yè)務(wù)組合(Optimal Business Portfolio)是指能使企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)最好地適應(yīng)環(huán)境所提供的機(jī)會(huì)的業(yè)務(wù)組合。要合理地分配資源，就要先理解業(yè)務(wù)組合與業(yè)務(wù)周期。業(yè)務(wù)組合應(yīng)該從以下三個(gè)角度思考：①業(yè)務(wù)的魅力度；②企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；③業(yè)務(wù)間的協(xié)同效應(yīng)。市場(chǎng)通常會(huì)經(jīng)過(guò)四個(gè)階段：導(dǎo)入期、發(fā)展期、成熟期、衰退期，需要注意每個(gè)階段的戰(zhàn)略課題都不一樣。業(yè)務(wù)組合要符合企業(yè)戰(zhàn)略、創(chuàng)造更多價(jià)值、具備靈活性。

1、業(yè)務(wù)組合要符合企業(yè)戰(zhàn)略

更具優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)組合首要的也最重要的是符合企業(yè)戰(zhàn)略，能幫助企業(yè)樹(shù)立強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)地位、支持多層次的創(chuàng)新、以及創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)。

1. 有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)定位

一個(gè)業(yè)務(wù)組合的市場(chǎng)定位是受五種力量影響：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，供應(yīng)商和購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力，潛在進(jìn)入者以及替代品的威脅。一些行業(yè)或細(xì)分領(lǐng)域能夠讓企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)獲取較高的收益，但更重要的應(yīng)是公司自身通過(guò)獲得更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，從而不斷挖掘該行業(yè)的潛在價(jià)值。

競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)定位評(píng)估

2. 平衡創(chuàng)新

為更契合戰(zhàn)略要求，企業(yè)還應(yīng)有機(jī) 組合不同種類(lèi)的創(chuàng)新機(jī)遇。創(chuàng)新可分為核心創(chuàng)新、延伸創(chuàng)新和變革創(chuàng)新。其中，“核心創(chuàng)新”是以現(xiàn)有客戶(hù)為目標(biāo)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行的增量改進(jìn)；而 “變革創(chuàng)新”是專(zhuān)注于為新客戶(hù)提供新產(chǎn)品或者服務(wù)于新興需求的首創(chuàng)行為。

創(chuàng)新評(píng)估矩陣及創(chuàng)新投資回報(bào)

3.創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)

一個(gè)更具優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)組合，整體價(jià)值必須大于各部分價(jià)值之和，這也意味著其在以下四個(gè)維度中創(chuàng)造、支持或者強(qiáng)化了協(xié)同效應(yīng)：

● 管理-監(jiān)督協(xié)同效應(yīng)

是通過(guò)在公司總部強(qiáng)化管理流程和技能，提升總收入或降低總成本。比如高效的激勵(lì)設(shè)置、 示范性培訓(xùn)/招聘以及有效的資產(chǎn)和資 本分配流程。

● 橫向協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生方式有兩種： 將組合中一個(gè)業(yè)務(wù)的寶貴資產(chǎn)和能力用于其他業(yè)務(wù)，或?qū)⒉煌瑯I(yè)務(wù)中的資產(chǎn)和能力合并起來(lái)創(chuàng)造新的價(jià)值。比如聯(lián)合 采購(gòu)、聯(lián)合研發(fā)、品牌延伸以及共享最佳實(shí)踐。

● 向下的協(xié)同效應(yīng)來(lái)自充分利用母公司業(yè)務(wù)部門(mén)的資產(chǎn)。如擴(kuò)大母公司品牌到業(yè)務(wù)單位以及獲得母公司的網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系。

● 業(yè)務(wù)組合體系的協(xié)同效應(yīng)：是指當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)組合作為一個(gè)體系，各部分彼此進(jìn)行交互所創(chuàng)造的價(jià)值。

2、創(chuàng)造更多價(jià)值

一個(gè)更具優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)組合會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值，主要體現(xiàn)在內(nèi)在價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值、以及對(duì)其他所有者的價(jià)值三個(gè)方面。

1. 最大化內(nèi)在價(jià)值

一個(gè)更具優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)組合具有最大化的內(nèi)在價(jià)值，即貼現(xiàn)現(xiàn)金流(DCF)。 而且企業(yè)可通過(guò)提高資本回報(bào)率、投入新資金、或釋放非生產(chǎn)性資本等方式，持續(xù)性地提升其業(yè)務(wù)組合的DCF。

1. 關(guān)注市場(chǎng)價(jià)值

內(nèi)在價(jià)值（DCF）是衡量不同業(yè)務(wù)組合價(jià)值的重要指標(biāo)。但市場(chǎng)價(jià)值同樣不容忽視。理論上來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)價(jià)值（由市場(chǎng)期望驅(qū)動(dòng)）應(yīng)該和內(nèi)在價(jià)值一致。但在實(shí)踐中，這兩種價(jià)值可能會(huì)出現(xiàn)分歧，從而促使公司改變其業(yè)務(wù)組合。

2. 找到合適的所有者

即使公司的業(yè)務(wù)組合體現(xiàn)出顯著的內(nèi)在價(jià)值，該業(yè)務(wù)仍然可能存在更合適的所有者。比如，金融買(mǎi)家可通過(guò)杠桿和金融工程在同樣的資產(chǎn)中獲取更多價(jià)值。

3、具備靈活性

一個(gè)更具優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)組合，不僅在戰(zhàn)略 上是合理的和創(chuàng)造價(jià)值的，而且也是有靈活性的。

1.分析不同情境

受經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等各方面原因的影響，客戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)或行業(yè)界限可能會(huì) 不斷發(fā)生變化。評(píng)估和設(shè)計(jì)公司的業(yè)務(wù)組合時(shí)要充分考慮這些不確定性

2.建立選擇

企業(yè)所處的外部環(huán)境存在不確定性，企業(yè)可從以下幾個(gè)方面建立業(yè)務(wù)組合的選擇：

●情境管理：當(dāng)不同的事件發(fā)生（或未發(fā)生）時(shí)，構(gòu)建公司將做出的戰(zhàn)略性選擇（“如果 / 那么”）；

●設(shè)計(jì)備選交易方案：針對(duì)公司收購(gòu)行為的成敗，設(shè)計(jì)可替代的解決方案；

●識(shí)別衡量關(guān)鍵趨勢(shì)的指標(biāo)：確定衡量關(guān)鍵發(fā)展趨勢(shì)的指標(biāo)，以便公司據(jù)此 動(dòng)態(tài)調(diào)整業(yè)務(wù)組合。

3. 一個(gè)更具優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)組合會(huì)綜合考慮公司的目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)偏好，在可行性和風(fēng)險(xiǎn)方面比其他業(yè)務(wù)組合更有吸引力。 在設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)組合時(shí)，企業(yè)應(yīng)該全面考慮 其可行性和風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型，以免低估或高估建立新業(yè)務(wù)組合前后的風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估框架示例

有些人天生就是戰(zhàn)略的一塊好料，但是不是每個(gè)戰(zhàn)略管理天才都可以找到合適的崗位的，今天我們來(lái)聊聊，戰(zhàn)略管理類(lèi)的人才適合找哪些工作。

首先我們要認(rèn)清一點(diǎn)，真的不是你不行，而是這個(gè)社會(huì)，這個(gè)職場(chǎng)對(duì)戰(zhàn)略管理類(lèi)的人才的確重視不夠，很多人被戴上騙子，忽悠，書(shū)生的鍋！沒(méi)關(guān)系，我們今天來(lái)分析下看看你到底可以從哪些方面找到合適自己的工作。

我們都知道戰(zhàn)略管理里面包含了很多部分：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、用戶(hù)/客戶(hù)戰(zhàn)略等等。

那么在你成為戰(zhàn)略管理大神之前你必須要從基層做起

1、企劃部門(mén)

對(duì)于企業(yè)的企劃部門(mén)不同的公司有著不同的定位，但是基本上不外乎企業(yè)品牌策劃管理、企業(yè)文化推廣、活動(dòng)組織、文案撰寫(xiě)之類(lèi)的，戰(zhàn)略新手從企劃開(kāi)始做可以很快的了解企業(yè)發(fā)展方向和市場(chǎng)的基本動(dòng)向，企劃工作也是戰(zhàn)略人才必備的一門(mén)課，尤其是基本的文字組織工地和企業(yè)文化的掌控。所以戰(zhàn)略新手不妨可以先從企劃做起。

2、市場(chǎng)支持部門(mén)

企業(yè)的市場(chǎng)部門(mén)一般是銷(xiāo)售前置的功能，作為企業(yè)的市場(chǎng)部門(mén)，會(huì)深入了解企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況和未來(lái)的規(guī)劃，有助于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略思維的形成，也可以從業(yè)務(wù)方向上深入發(fā)掘企業(yè)戰(zhàn)略?xún)r(jià)值，市場(chǎng)部門(mén)對(duì)于培養(yǎng)戰(zhàn)略人才是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

3、研究院

在一些大型集團(tuán)企業(yè)或者科技型的企業(yè)里面常常設(shè)有研究院，一般是由某個(gè)技術(shù)帶頭人或者行業(yè)專(zhuān)家領(lǐng)導(dǎo)成立的行業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展研究部門(mén)，戰(zhàn)略新手不妨可以考慮下研究院之類(lèi)的部門(mén)，可以從基礎(chǔ)開(kāi)始到深入了解企業(yè)及行業(yè)的發(fā)展，在日常工作中也可以接觸到企業(yè)和行業(yè)比較高層的見(jiàn)解和思想，有助于學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

4、董事長(zhǎng)助理/總經(jīng)理助理

這個(gè)職位在不同的企業(yè)有著不同的定位，差距也會(huì)很大，一些企業(yè)董事長(zhǎng)助理基本就是打雜的，但是在很多企業(yè)董事長(zhǎng)助理卻是高管團(tuán)隊(duì)成員，在剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)，可以從基層做起，那么是幫董事長(zhǎng)或者老板打雜做下手，也可以學(xué)到不少東西，尤其是在老板接電話、談客戶(hù)的時(shí)候，你只要注意注意就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多別人接觸不到的東西，企業(yè)老板的戰(zhàn)略思維往往是企業(yè)里最好的那一個(gè)，所以不要覺(jué)得自己工作沒(méi)有意思，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你身邊到處都是黃金，只要注意學(xué)習(xí)。

最后，祝各位戰(zhàn)略人才找到最適合自己的歸屬。