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企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)
什么是項(xiàng)目戰(zhàn)略計(jì)劃,弄明白這些你就可以做項(xiàng)目了 互聯(lián)網(wǎng)視頻課程
項(xiàng)目戰(zhàn)略計(jì)劃是在組織和項(xiàng)目的目標(biāo)、使命確定之后,為目標(biāo)的達(dá)成而確定的總體路線(xiàn)和方法。也就是說(shuō),戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)際上是一個(gè)總體的路線(xiàn)。項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)由項(xiàng)目的干系人決定。項(xiàng)目的干系人包括項(xiàng)目的委托人、項(xiàng)目的客戶(hù)、項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目的成員,他們對(duì)項(xiàng)目的動(dòng)機(jī),對(duì)項(xiàng)目的看法都影響著項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成。因此,在發(fā)展一個(gè)項(xiàng)目之前,首先要對(duì)干系人的情況有一個(gè)基本的了解和分析,其中包括對(duì)歷史信息的了解,對(duì)未來(lái)的一些預(yù)測(cè),對(duì)組織和環(huán)境因素的分析——PM圈子網(wǎng)網(wǎng)友提供。
項(xiàng)目管理工作講究工作要有一個(gè)規(guī)章制度,項(xiàng)目要制訂計(jì)劃,并把這個(gè)計(jì)劃作為一個(gè)規(guī)范或程序。在制訂項(xiàng)目計(jì)劃之前,首先要有一個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略
項(xiàng)目管理流程——?jiǎng)⒁姿?6步管理模型
16步管理模型是美國(guó)一位著名項(xiàng)目管理專(zhuān)家劉易斯提出的。從16步管理模型中可以看到項(xiàng)目的戰(zhàn)略計(jì)劃所處的位置。
概念確立。就是對(duì)所要做的事情有一個(gè)框架性的設(shè)計(jì),有一種思想 。
問(wèn)題的定義。即對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)說(shuō)明。第二步驟是對(duì)第一步的進(jìn)一步細(xì)化和具體化。
生成項(xiàng)目的備選方案和戰(zhàn)略計(jì)劃。就是提供思路、備選方案和戰(zhàn)略計(jì)劃總體思路。
戰(zhàn)略計(jì)劃評(píng)估和選擇。就是在選擇方案的同時(shí),有一個(gè)從總體技術(shù)路線(xiàn)到總體項(xiàng)目管理策略的評(píng)價(jià)和選擇。
戰(zhàn)略的確立。就是確定具體的戰(zhàn)略、目標(biāo)。
制訂項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃。這是一個(gè)更加具體的、第二個(gè)層次的項(xiàng)目計(jì)劃,就是怎樣實(shí)施。
項(xiàng)目干系人批準(zhǔn)計(jì)劃。這里的計(jì)劃包括戰(zhàn)略計(jì)劃、初步計(jì)劃、詳細(xì)計(jì)劃,在這些項(xiàng)目實(shí)施之前,有一個(gè)批準(zhǔn)過(guò)程。
簽署項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目的批準(zhǔn)人、參與項(xiàng)目的有關(guān)干系人要簽署項(xiàng)目計(jì)劃,對(duì)計(jì)劃做出承諾,同時(shí)建立項(xiàng)目的跟蹤記錄,做一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展情況日志或者周志、月志、記錄,根據(jù)這些記錄信息進(jìn)行知識(shí)管理。
執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃。執(zhí)行項(xiàng)目就是正式開(kāi)展計(jì)劃,進(jìn)展這個(gè)項(xiàng)目。
監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展。計(jì)劃開(kāi)始實(shí)施之后,就要考慮計(jì)劃執(zhí)行得如何,有無(wú)問(wèn)題,要對(duì)進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)控、監(jiān)測(cè)和控制。
審查項(xiàng)目定義。項(xiàng)目實(shí)施之后,需要做一些評(píng)審,評(píng)審包括對(duì)原來(lái)工作的評(píng)審,同時(shí)也包括對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)定義的評(píng)審,如有問(wèn)題就返回到步驟二,重新修正項(xiàng)目的定義。
對(duì)項(xiàng)目的戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)審。首先是評(píng)價(jià)目標(biāo)或項(xiàng)目的定義,然后評(píng)審戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略制訂是不是有問(wèn)題,如果有問(wèn)題就返回步驟四,重新修正你的項(xiàng)目戰(zhàn)略。
項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃。具體的計(jì)劃工作流程、對(duì)一些細(xì)節(jié)要進(jìn)行評(píng)審,有問(wèn)題就進(jìn)行修改。
循環(huán)。按照整個(gè)過(guò)程不斷地從計(jì)劃的執(zhí)行到監(jiān)測(cè)、評(píng)審,有問(wèn)題就要修改計(jì)劃,然后再執(zhí)行,再評(píng)審,這個(gè)過(guò)程一直延續(xù)到全部工作結(jié)束。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。項(xiàng)目全部完成以后,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)一些問(wèn)題進(jìn)行歸檔,作為今后項(xiàng)目的指導(dǎo)和借鑒。
結(jié)束項(xiàng)目。這是一個(gè)完整的項(xiàng)目管理流程,從這個(gè)流程可以看到整個(gè)項(xiàng)目戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)際上是在制訂項(xiàng)目的詳細(xì)計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃之前。在項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候,首先要有一個(gè)總體的戰(zhàn)略計(jì)劃,在總體的戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)下再開(kāi)展具體的項(xiàng)目計(jì)劃。
項(xiàng)目戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容
項(xiàng)目戰(zhàn)略是在整個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,在企業(yè)的組織整體管理思想指導(dǎo)下進(jìn)行的,是為項(xiàng)目目標(biāo)以及項(xiàng)目使命的達(dá)成而確定的總體目標(biāo),它實(shí)際上是基于項(xiàng)目管理思路制訂的一個(gè)總體計(jì)劃。
項(xiàng)目戰(zhàn)略不是單一的項(xiàng)目管理,它包括如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),如何進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施當(dāng)中的關(guān)鍵問(wèn)題,這些都是在制訂項(xiàng)目戰(zhàn)略階段要解決的問(wèn)題。
1.制訂SMART目標(biāo)
制訂的目標(biāo)應(yīng)該能夠滿(mǎn)足企業(yè)、項(xiàng)目干系人,或者一些利害關(guān)系者、企業(yè)的股東。通常在目標(biāo)制訂的時(shí)候,要制訂一個(gè)SMART目標(biāo)。
uS,指具體、明確。目標(biāo)一定要具體、明確。
uM,指能夠衡量、能夠測(cè)量。
uA,指適當(dāng)。目標(biāo)要制訂得比較適當(dāng)、具有挑戰(zhàn)性,目標(biāo)太容易達(dá)到,沒(méi)有任何激勵(lì)作用,也不能夠充分發(fā)揮人們的能力。太具有挑戰(zhàn)性,目標(biāo)太高,怎么也實(shí)現(xiàn)不了,目標(biāo)就會(huì)失去作用。所以目標(biāo)應(yīng)該適當(dāng),既具有挑戰(zhàn)性,也可以通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)。
uR,指相關(guān)性。這個(gè)目標(biāo)不是孤立的目標(biāo),它應(yīng)該是由一系列相關(guān)的目標(biāo)構(gòu)成。這個(gè)目標(biāo)有使命、有遠(yuǎn)大目標(biāo)和具體目標(biāo)。
uT,指追溯性。因?yàn)轫?xiàng)目管理要進(jìn)行跟蹤,要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,要進(jìn)行考核,目標(biāo)制訂必須能夠被跟蹤、被追溯。
SMART就是具體、挑戰(zhàn)性、適當(dāng)、相關(guān)性、可追溯性的統(tǒng)稱(chēng)。
2.制訂戰(zhàn)略規(guī)劃
有了目標(biāo)之后,就要制訂戰(zhàn)略規(guī)劃,通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)確保企業(yè)目標(biāo)達(dá)成。這個(gè)規(guī)劃要具備協(xié)同化、最優(yōu)化和具體化的特點(diǎn)。項(xiàng)目的規(guī)劃應(yīng)該是有機(jī)的整體。
【案例】
一個(gè)企業(yè)組織要進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),這項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)包括產(chǎn)品和服務(wù)兩個(gè)部分,他們主要采取以下策略:
(1)改進(jìn)產(chǎn)品的策略
①持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程。通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量。
②通過(guò)收購(gòu)、并購(gòu),或者聯(lián)盟來(lái)補(bǔ)充企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品組合。
③通過(guò)市場(chǎng)客戶(hù)化來(lái)優(yōu)化全球產(chǎn)品市場(chǎng),以適應(yīng)全球化戰(zhàn)略。
(2)改進(jìn)企業(yè)服務(wù)策略
①通過(guò)加強(qiáng)管理來(lái)完善、維護(hù)業(yè)務(wù)。
②通過(guò)收購(gòu)、合作來(lái)開(kāi)發(fā)新的服務(wù)業(yè)務(wù)。
③通過(guò)投資電子商務(wù)來(lái)增加產(chǎn)品銷(xiāo)售。
④開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售和知識(shí)渠道。
因此,要實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo),就要制訂一個(gè)長(zhǎng)期的規(guī)劃。包括提升各個(gè)方面的能力,開(kāi)展哪些項(xiàng)目(有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、有服務(wù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、有內(nèi)部組織的改革,內(nèi)部業(yè)務(wù)流程整合、流程再造等等)。在戰(zhàn)略確定階段,必須把各項(xiàng)目加以整合,加以設(shè)計(jì),形成一個(gè)總體操作路線(xiàn)。
另外,為每個(gè)項(xiàng)目的管理提供一個(gè)總的指導(dǎo)方針。在項(xiàng)目管理里關(guān)注的焦點(diǎn)是什么,是需求還是工期,是成本還是質(zhì)量,或者是風(fēng)險(xiǎn),或者是所有的方面都要綜合考慮,其中還有一個(gè)輕重緩急。對(duì)于所有的項(xiàng)目,無(wú)論是一個(gè)項(xiàng)目組織,或是單個(gè)項(xiàng)目,都要有總體的戰(zhàn)略計(jì)劃。
關(guān)于組織有關(guān)方針政策的制訂及組織內(nèi)部整個(gè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)在開(kāi)始就要確定下來(lái),這些是制訂項(xiàng)目戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容。
3.SWOT分析
制訂戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí),有一種分析法叫SWOT。
S,Strength,優(yōu)勢(shì),就是我們有什么優(yōu)勢(shì),如何組織優(yōu)勢(shì)。
W,Weakness,劣勢(shì),我們劣勢(shì)在什么地方,如何避免劣勢(shì)的影響。
O,Opportunity,機(jī)會(huì),我們有怎樣的機(jī)會(huì),該怎樣利用。
T,Threat,威脅,有何種威脅會(huì)阻止我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo),如何處理這些威脅。
在開(kāi)展一項(xiàng)工作之前,首先要進(jìn)行SWOT分析,等這些問(wèn)題都弄清之后,才能開(kāi)展工作。
4.可選擇的項(xiàng)目戰(zhàn)略
面向?qū)嵤?。工作有太多的不確定性,與其冥思苦想制訂計(jì)劃,不如把計(jì)劃制訂得稍微簡(jiǎn)單一些,在實(shí)施過(guò)程中邊執(zhí)行邊修改,在實(shí)施中加強(qiáng)控制。
面向投資管理。
政府關(guān)系。公共項(xiàng)目和政府關(guān)系比較密切,這時(shí)項(xiàng)目管理要重視和政府之間的關(guān)系。
有時(shí)要注意設(shè)計(jì)和技術(shù)方面的影響。
客戶(hù)、承包商的影響。
外包。
加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目資源的管理和控制。
應(yīng)急計(jì)劃。項(xiàng)目有很多不確定性和風(fēng)險(xiǎn),需要事先制訂一個(gè)應(yīng)急計(jì)劃以避免一些可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
走一步看一步。這也是一種策略。
5.制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
明確項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目產(chǎn)品。
工作分解,編制工作說(shuō)明。
制訂項(xiàng)目日程表。
項(xiàng)目估算和制訂預(yù)算。
制訂其他子計(jì)劃:其中包括組織、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等。
計(jì)劃匯總。
6.執(zhí)行計(jì)劃
根據(jù)計(jì)劃中對(duì)項(xiàng)目的定義進(jìn)行實(shí)施,包括運(yùn)作管理,資源分配,時(shí)間承諾和職責(zé)分配。
7.績(jī)效評(píng)估
包括系統(tǒng)測(cè)量計(jì)劃的完成情況:里程碑、交付物品、成本開(kāi)支等,并將其與計(jì)劃相比較。
8.計(jì)劃變更和控制
根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和需要,對(duì)計(jì)劃或戰(zhàn)略甚至目標(biāo)需要加以變更,以求組織在整體計(jì)劃上取得更大的進(jìn)展。
9.工作授權(quán)體系
工作授權(quán)體系是項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的另一個(gè)手段。它是批準(zhǔn)項(xiàng)目工作的一個(gè)正式程序,以確保工作能在需要時(shí)按合適的順序完成。
大多數(shù)工作是書(shū)面授權(quán)的,而對(duì)于小型項(xiàng)目,也可以采用口頭授權(quán)。
10.集成變更控制
集成變更控制的目的是對(duì)產(chǎn)生變更的因素施加影響,以便變更是有收益的;確定變更是何時(shí)發(fā)生,以及在實(shí)際變更發(fā)生時(shí)對(duì)其加以管理。
u變更控制系統(tǒng)——變更控制系統(tǒng)是用于集成變更控制的主要手段。它包括一個(gè)正式的、已形成文件的程序,它規(guī)定了變更正式文件的步驟。
u變更控制委員會(huì)——(CCB)可以是變更控制系統(tǒng)的一部分,責(zé)任是批準(zhǔn)或拒絕變更請(qǐng)求。盡管一些項(xiàng)目可能有多個(gè)CCB,但有些情況下,項(xiàng)目經(jīng)理可以不需要正式CCB審查就處理某些形式的變更。
總結(jié)
項(xiàng)目戰(zhàn)略計(jì)劃是在整個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,在企業(yè)的組織整體管理思想指導(dǎo)下進(jìn)行的,是為項(xiàng)目目標(biāo)以及項(xiàng)目使命的達(dá)成而確定的總體目標(biāo),它實(shí)際上是按照基于項(xiàng)目的管理思路制訂的一個(gè)總體計(jì)劃。不同的企業(yè),可以選擇不同的戰(zhàn)略,但在制訂戰(zhàn)略之前,必須先進(jìn)行SWOT分析,分清自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),只有這些問(wèn)題弄清楚之后,才能開(kāi)展工作,才能制訂出符合企業(yè)實(shí)際情況的項(xiàng)目戰(zhàn)略計(jì)劃。
本文摘自光環(huán)國(guó)際PMP項(xiàng)目管理
中小企業(yè)的正規(guī)化:從如何搭建自己的計(jì)劃管理體系開(kāi)始 企業(yè)視頻課程
很多中小微企業(yè),在日常的企業(yè)管理中心,缺乏系統(tǒng)的計(jì)劃管理體系的建設(shè),日?;靵y如麻,沒(méi)有中心,如下:
如何從出發(fā)點(diǎn)A到目標(biāo)由此帶來(lái)的企業(yè)管理問(wèn)題比較多,主要變現(xiàn)在:
a.企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)無(wú)定義、無(wú)分解、無(wú)貫徹;
b.部門(mén)相互之間的計(jì)劃不銜接,各自為戰(zhàn),缺乏整體性;
c.由于員工計(jì)劃與目標(biāo)不明確,企業(yè)無(wú)法評(píng)價(jià)、考核和約束,員工做任務(wù)不做結(jié)果的現(xiàn)象比比皆是;
d.企業(yè)無(wú)法全面、準(zhǔn)確衡量員工是否優(yōu)秀,無(wú)法進(jìn)行有效進(jìn)行激勵(lì),進(jìn)而不能有效調(diào)動(dòng)員工積極性。
中小微企業(yè)如何才能建立一個(gè)清晰的計(jì)劃管理體系? 企業(yè)級(jí)管理專(zhuān)家認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的計(jì)劃管理體系的建立,主要包括企業(yè)計(jì)劃體系規(guī)劃與布局、計(jì)劃的制定與審批、計(jì)劃的監(jiān)控與預(yù)警、計(jì)劃的變更與調(diào)整、計(jì)劃的執(zhí)行與考核、計(jì)劃的改進(jìn)與激勵(lì)六大模塊內(nèi)容。今天以生產(chǎn)制造類(lèi)企業(yè)為例,為大家分享企業(yè)計(jì)劃管理體系搭建的第一步:-企業(yè)計(jì)劃體系的規(guī)劃與布局。
1. 企業(yè)計(jì)劃管理的邏輯關(guān)系是什么?
1) 以銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和銷(xiāo)售訂單為前導(dǎo):通過(guò)銷(xiāo)售計(jì)劃倒推企業(yè)的生產(chǎn)主計(jì)劃;
2) 以生產(chǎn)計(jì)劃為主線(xiàn):通過(guò)生產(chǎn)計(jì)劃帶動(dòng)其他部門(mén)(研發(fā)設(shè)計(jì)、物料采購(gòu)、人力資源等)的計(jì)劃;
3) 以職能管理為附線(xiàn):所謂職能管理,例如質(zhì)檢、人資、行政、財(cái)務(wù)等部門(mén),充分發(fā)揮其“服務(wù)+監(jiān)督”的雙重管理角色,其總體目的和方向是為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。(很多企業(yè)的職能管理往往顧此失彼,有的偏重于監(jiān)督控制,剛性過(guò)強(qiáng),服務(wù)不足,缺乏對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)和保障;有的偏重于服務(wù),害怕得罪人,置監(jiān)督控制于不顧);
2. 企業(yè)計(jì)劃的不同分類(lèi):
1) 從時(shí)間角度分:戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)[年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃[月度計(jì)劃[周計(jì)劃[日計(jì)劃
2) 從管理層級(jí)角度分:部門(mén)經(jīng)理[主管[基層員工
不同層級(jí)計(jì)劃頻率不同,部門(mén)經(jīng)理需要做年計(jì)劃、月計(jì)劃,主管做周計(jì)劃(例如車(chē)間主任),基層員工需要做日計(jì)劃(例如車(chē)間班組長(zhǎng));承擔(dān)的任務(wù)及目標(biāo)性質(zhì)各有不同,中高層的計(jì)劃側(cè)重于目標(biāo)結(jié)果型,周期長(zhǎng),基層側(cè)重于具體事項(xiàng)的達(dá)成,周期短。
3) 從計(jì)劃內(nèi)容角度分:
a 業(yè)務(wù)管理類(lèi)計(jì)劃:從企業(yè)的主業(yè)務(wù)流程鏈條角度進(jìn)行劃分,例如銷(xiāo)售計(jì)劃[生產(chǎn)計(jì)劃[設(shè)計(jì)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、用人計(jì)劃……
b 職能管理類(lèi)計(jì)劃:企業(yè)的職能部門(mén)例如質(zhì)檢部、人資部、行政部、財(cái)務(wù)部、運(yùn)營(yíng)部等;
b1 質(zhì)檢:其職責(zé)主要包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定與貫徹、質(zhì)量問(wèn)題的巡查與監(jiān)督;對(duì)應(yīng)的目標(biāo)與計(jì)劃:例如質(zhì)量合格率、質(zhì)量巡檢計(jì)劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建立及完善計(jì)劃
b2 人資:其職責(zé)主要包括:招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、員工關(guān)系管理、人事手續(xù)、企業(yè)文化,相對(duì)應(yīng)的職能計(jì)劃:例如招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)文化工作計(jì)劃
b3 行政:其職責(zé)主要包括工商、法務(wù)、外聯(lián)、辦公與信息化、后勤(門(mén)衛(wèi)、食堂、宿舍、公車(chē)),其對(duì)應(yīng)的計(jì)劃多為具體事項(xiàng)行計(jì)劃;
b4 財(cái)務(wù):其職責(zé)主要包括報(bào)銷(xiāo)、付款、現(xiàn)金、賬務(wù)、稅務(wù)、成本數(shù)據(jù)、資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)等,其對(duì)應(yīng)的職能計(jì)劃也多為例行性工作計(jì)劃,如賬務(wù)登記、納稅申報(bào)、資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、財(cái)務(wù)分析報(bào)表等等;
b5 運(yùn)營(yíng):作為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)部門(mén),其主要工作職責(zé)包括戰(zhàn)略、組織管控、計(jì)劃運(yùn)營(yíng)、會(huì)議管理、企業(yè)規(guī)范化(文件、制度、流程)等等,其職能計(jì)劃也多為例行性工作,例如每年年初年末戰(zhàn)略規(guī)劃、過(guò)程戰(zhàn)略實(shí)施總結(jié)反饋、每月或每周的計(jì)劃運(yùn)營(yíng)總結(jié)、每月的企業(yè)規(guī)范化建設(shè)工作(立新或優(yōu)化)。
一、計(jì)劃的制定與審批:
(一)計(jì)劃制定的依據(jù):
1、目標(biāo)計(jì)劃:年度、月度目標(biāo)分配情況。
2、行動(dòng)計(jì)劃:年度、月度重要舉措 部門(mén)職能、崗位職責(zé) 圍繞中心KPI指標(biāo)及 目標(biāo)上級(jí)臨時(shí)交辦重要工作常規(guī)例行類(lèi)工作
(二)計(jì)劃制定的原則:
1、SMART原則:可考核、可量化、有時(shí)間、可操作
2、六要素:任務(wù)名稱(chēng)、總時(shí)間、開(kāi)始時(shí)間與結(jié)束時(shí)間、責(zé)任部門(mén)、關(guān)聯(lián)任務(wù)(尤其是前置任務(wù))、階段成果標(biāo)準(zhǔn)。附件一:
3、配合其他部門(mén)的工作,作為本部門(mén)首要工作列入計(jì)劃。
4、目標(biāo)計(jì)劃自上而下分解,行動(dòng)計(jì)劃自下而上制定。
(三)計(jì)劃內(nèi)容:
1、目標(biāo)計(jì)劃:依據(jù)年度計(jì)劃、月度計(jì)劃進(jìn)行分解
2、行動(dòng)計(jì)劃:
a 為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)計(jì)劃而制定的重要舉措(業(yè)務(wù)類(lèi)、重量級(jí)的);
b 規(guī)范化管理工作,如:流程、管理辦法、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、完善、執(zhí)行等
c 企業(yè)文化管理工作;
d 年度重要舉措的分解情況。
(四)計(jì)劃審批:
1、計(jì)劃簽批必須在每個(gè)管理周期開(kāi)始之前收齊,運(yùn)營(yíng)例會(huì)后第一時(shí)間簽批完成;
3、各部門(mén)計(jì)劃須經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)例會(huì),并由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方生效。
二、計(jì)劃的監(jiān)控與預(yù)警:
(一)監(jiān)控及預(yù)警內(nèi)容:
1、主要是對(duì)目標(biāo)計(jì)劃及重要工作的監(jiān)控與預(yù)警:
2、由各部門(mén)自主提報(bào)計(jì)劃(周計(jì)劃或者月計(jì)劃)完成情況,由企業(yè)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)匯總、核實(shí)報(bào)總經(jīng)理,并于次日在運(yùn)營(yíng)例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。
(二)監(jiān)控與預(yù)警的具體舉措:
1、運(yùn)營(yíng)報(bào)告:月報(bào)或者周報(bào),根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理周期而定。
2、運(yùn)營(yíng)報(bào)告內(nèi)容主要包括:各部門(mén)目標(biāo)計(jì)劃和行動(dòng)計(jì)劃完成情況、各部門(mén)優(yōu)劣情況提報(bào)、各部門(mén)規(guī)范化管理情況等。
3、預(yù)警會(huì)議:對(duì)重要目標(biāo)及工作的預(yù)警一旦提出,須由企業(yè)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部門(mén)組織召開(kāi)預(yù)警協(xié)調(diào)會(huì),分析當(dāng)前情況,制定緊急措施,甚至是彌補(bǔ)措施。
三、計(jì)劃的變更管理:
1、計(jì)劃目標(biāo)的嚴(yán)肅性:公司計(jì)劃一經(jīng)確定,各部門(mén)不得隨意修改,計(jì)劃指標(biāo)調(diào)整必須以書(shū)面批復(fù)為準(zhǔn),在未接書(shū)面批復(fù)以前,一律按原計(jì)劃考核。
2、可以申請(qǐng)變更的原因:
1) 國(guó)家政策調(diào)整、行業(yè)規(guī)定調(diào)整;
2) 公司決策調(diào)整;
3) 項(xiàng)目新增計(jì)劃;
4) 人力不可為因素:如地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等;
5) 其他部門(mén)配合出現(xiàn)問(wèn)題不得不整改的。
【注】:除以上原因情況外,不得變更已定的目標(biāo)計(jì)劃。
3、計(jì)劃變更程序
如確因客觀(guān)原因影響,調(diào)整計(jì)劃指標(biāo)必須辦理審批手續(xù)。調(diào)整年度總計(jì)劃指標(biāo),應(yīng)第在一個(gè)季度結(jié)束前申請(qǐng),調(diào)整月度計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)在本月上旬進(jìn)行申請(qǐng)。指標(biāo)調(diào)整批復(fù)的時(shí)間為2個(gè)工作日。具體調(diào)整程序可單獨(dú)制定規(guī)定并制定《計(jì)劃調(diào)整審批表》。
四、計(jì)劃的執(zhí)行總結(jié)
1、對(duì)目標(biāo)計(jì)劃與行動(dòng)計(jì)劃的完成情況,通過(guò)《神州通報(bào)》進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié);
2、對(duì)未完成的重要工作、目標(biāo)計(jì)劃提出預(yù)警;
3、計(jì)劃制定過(guò)程中,對(duì)違背計(jì)劃管理規(guī)范化的行為,給予即時(shí)激勵(lì)管理,如制定及時(shí)性、結(jié)果定義不清晰、沒(méi)有全員計(jì)劃等等情況。
4、年度目標(biāo)完成情況的另行規(guī)定激勵(lì)。
企業(yè)ERP系統(tǒng)的戰(zhàn)略計(jì)劃 企業(yè)視頻課程
現(xiàn)在,得益于國(guó)家對(duì)企業(yè)智能管理的大力支持,我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展整體呈現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì),國(guó)內(nèi)制造企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、多元化投資、自主研發(fā)等方式,在制造技術(shù)、管理水平等方面均得到了很大的提升。但是,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我國(guó)中小企業(yè)始終存在產(chǎn)品創(chuàng)新、智能制造水平低等不足,缺乏有效的信息化管理,成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展道路上的阻礙。
信息化建設(shè)在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,不可或缺。各部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)良好溝通,保持?jǐn)?shù)據(jù)清晰是每一個(gè)公司的目標(biāo),將公司的實(shí)際情況、財(cái)務(wù)信息、業(yè)績(jī)成果用數(shù)字的形式表示出來(lái),并能夠根據(jù)實(shí)際的數(shù)據(jù)信息,總結(jié)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,以及做好科學(xué)的未來(lái)規(guī)劃,來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)。容商天下的ERP系統(tǒng)涵蓋了人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理等多項(xiàng)實(shí)用功能,幫助企業(yè)形成用系統(tǒng)來(lái)管理的習(xí)慣,提升了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,解決了企業(yè)在運(yùn)行的過(guò)程中所遇到的財(cái)務(wù)、庫(kù)存問(wèn)題。
在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的管理要求越來(lái)越高,原有的信息系統(tǒng)已經(jīng)不能滿(mǎn)足公司的發(fā)展要求,容商天下的ERP系統(tǒng)為公司的信息化進(jìn)行了重新的規(guī)劃,分不同階段實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)、交易、運(yùn)輸?shù)母靼鍓K基礎(chǔ)能力搭建,并深化落實(shí)企業(yè)效能優(yōu)化與業(yè)務(wù)整合,以為企業(yè)創(chuàng)建科學(xué)的戰(zhàn)略布局。
作為國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)公司,容商天下在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)深耕多年,具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)為多家制造企業(yè)上線(xiàn)了專(zhuān)業(yè)的ERP系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)一直到售后服務(wù)的全程監(jiān)控管理。