從事互聯(lián)網(wǎng)營銷這些年，欣慰的是一步一步的看著這個行業(yè)正在蓬勃發(fā)展，人們也開始越來越認可和重視互聯(lián)網(wǎng)營銷。但同時也感受到了很多網(wǎng)絡科技公司并不明白為什么互聯(lián)網(wǎng)營銷時用戶體驗設計是重要的，以及用戶體驗設計有多重要。這篇文章就想來跟大家聊聊，用戶體驗設計對傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+有多重要，究竟意味著什么？

用戶體驗并不是決定產(chǎn)品是否被接受的唯一因素。價格、可獲取性、穩(wěn)定性、及時性等很多因素和它同等重要。產(chǎn)品被用戶接受的原因是其本身多個屬性的協(xié)調(diào)與博弈的結(jié)果。

在產(chǎn)品的不同階段，對用戶體驗的關(guān)注度應該不一樣。只有在需求和解決方法初步得到驗證之后，才應該更加關(guān)注用戶體驗。

以下我將詳細闡述：

首先我們需要知道一個概念UE

何為UE,用戶體驗(User Experience) 簡稱UE!

那么UE能給網(wǎng)站帶來什么呢？

網(wǎng)站為什么需要UE

第一、提高用戶粘度

第二、減少跳出率

第三、提高轉(zhuǎn)化率

提高用戶粘度，讓很多用戶舍不得離開你的網(wǎng)站，讓用戶時常訪問你的網(wǎng)站，讓用戶成為你的網(wǎng)站?？?/p>

用戶體驗的重要性取決于用戶對用戶體驗的關(guān)注度

用戶的需求是不斷演進的，正如馬斯洛需求層次理論一樣，只有低層級需求被基本滿足之后，用戶對更高級的需求才會凸顯出來。

用戶體驗更應該是博弈，是在所有產(chǎn)品屬性中的達到的一種平衡，用戶體驗并不一定非常重要，取決于市場的競爭現(xiàn)狀。用戶體驗的重要性取決于當前的產(chǎn)品階段，注重迭代，先做一點，用戶覺得好，在把它完善。傳統(tǒng)的瀑布流思維是掌控。核心前提是“我知道用戶的需求！，我知道用戶的需求！”

有一句話，不斷的學習，讓我逐漸發(fā)現(xiàn)我是如此無知?；蛟S也可以引申到產(chǎn)品經(jīng)理。不斷的成長，我才發(fā)現(xiàn)我對用戶需求一無所知。

隨著互聯(lián)網(wǎng)快速的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)波及到信息、生活消費、產(chǎn)業(yè)以及打破了傳統(tǒng)的固有生態(tài)鏈，對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，尤其是中小微型企業(yè)，首先要弄清楚為什么要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)？如何轉(zhuǎn)型？如何做到輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型？這些都是傳統(tǒng)進入互聯(lián)網(wǎng)前必須考慮的，下面我來談談傳統(tǒng)企業(yè)為什么要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的幾點看法？供大家參考和學習：

第一：互聯(lián)網(wǎng)是大勢所趨，可以這樣說，只要傳統(tǒng)企業(yè)走進一天，那么意味著互聯(lián)網(wǎng)也必須進入傳統(tǒng)企業(yè)，比爾蓋茨說過一句話：“21世紀是電子商務的時代，未來要么電子商務，要么無商可務”這句話的意思是說：在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的某一天，未來不再分你是傳統(tǒng)企業(yè)，我是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因為未來都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一個趨勢的到來，是沒有任何一個人能阻擋得了的，只有選擇適應和擁抱，才之與時俱進！

縱橫電商集團劉軒豪老師

第二：互聯(lián)網(wǎng)具有開放型的特點：互聯(lián)網(wǎng)上沒有大小企業(yè)之分，也沒有品牌之分，只要你想，都可以入住互聯(lián)網(wǎng)，所以對于微小型企業(yè)來說是一個機會，在傳統(tǒng)中微小型企業(yè)是沒辦法和大企業(yè)去比拼的，尤其是資金、品牌、推廣！雖說互聯(lián)網(wǎng)是中小微型企業(yè)的一個春天，但是如果你不把握住，也會是一個噩運！大企業(yè)如熟睡的猛獅，一旦他們注意到了，來轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)了，大企業(yè)轉(zhuǎn)型的速度遠遠超過中小微企業(yè)，因為大企業(yè)要資金有資金，要品牌有品牌！

第三：互聯(lián)網(wǎng)具有時空性：我們經(jīng)常說：互聯(lián)網(wǎng)利用好了那就是企業(yè)的一個金牌業(yè)務員，而且推廣銷售沒有地域之分，他可以24小時幫助企業(yè)做推廣和宣傳，而且是全國各地甚至全球，只有你想不到的，沒有互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)不了的業(yè)務，

第四：互聯(lián)網(wǎng)渠道推廣多樣性，傳統(tǒng)主要靠業(yè)務員推銷，其次就是要靠報紙、電臺、地鐵等傳統(tǒng)媒體投放廣告，而且對企業(yè)來說成本很高，如果在倒回5年之前，即使成本再高，至少還是可以有些效果，但對于在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，不是說這些傳統(tǒng)投放媒體不好了，主要是因為消費者行為習慣發(fā)生了改變，傳統(tǒng)企業(yè)如果還是堅持采用傳統(tǒng)的一些套路媒體平臺，給到企業(yè)的結(jié)果：只有投入沒有回報，對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，一定不要著眼于傳統(tǒng)的這些媒體投放平臺，一定要把互聯(lián)網(wǎng)平臺利用起來，互聯(lián)網(wǎng)推廣平臺有上千萬個，遠遠多于傳統(tǒng)的投放廣告平臺，而且互聯(lián)網(wǎng)的這些平臺大多都是免費的，都可以為企業(yè)所運用，對于傳統(tǒng)企業(yè)來說：一定不要單戀一枝花，舍棄這枝你將會得到更多很好的！

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第五：互聯(lián)網(wǎng)是一個資源整合的平臺：利用互聯(lián)網(wǎng)可以整合你行業(yè)的上下游企業(yè)為你所運用！互聯(lián)網(wǎng)對那些有好項目缺乏資金的企業(yè)，可以整合資金，反正對那些手上閑錢的企業(yè)或者個人想投資項目的可以通過互聯(lián)網(wǎng)找到一個適合你的項目，互聯(lián)網(wǎng)口子只要被你的企業(yè)打開，未來你在互聯(lián)網(wǎng)上賣的一定不僅僅是你是自己企業(yè)的產(chǎn)品，你一定會做一個動作：那就是互聯(lián)網(wǎng)為你創(chuàng)造的一個機會"異業(yè)聯(lián)盟"，

第六：互聯(lián)網(wǎng)的植入將會為傳統(tǒng)企業(yè)降低很多成本，譬如：時間成本、財力成本、人力成本等，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)多項數(shù)據(jù)調(diào)查：在同一個單位時間內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng)造的利潤是傳統(tǒng)企業(yè)的6倍以上，因此，有一句話針對互聯(lián)網(wǎng)說的：互聯(lián)網(wǎng)時代的到來什么最貴？時間罪過！在傳統(tǒng)企業(yè)進如聯(lián)網(wǎng)走入正軌的時候，你就會發(fā)現(xiàn)，你就不會到各個地方開店面了，而是通過互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，在線下開體驗店或者旗艦店了，這樣一來，你店面少了，對企業(yè)來說：店面的成本是不是傳統(tǒng)企業(yè)其中之一的一個比較的一個開資成本，店面少了，隨之雇的人是不是少了，這樣的人力成本是不是降了！對于傳統(tǒng)企業(yè)來說降低企業(yè)成本不等于就是在盈利么！

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第一：互聯(lián)網(wǎng)是大勢所趨，可以這樣說，只要傳統(tǒng)企業(yè)走進一天，那么意味著互聯(lián)網(wǎng)也必須進入傳統(tǒng)企業(yè)，比爾蓋茨說過一句話：“21世紀是電子商務的時代，未來要么電子商務，要么無商可務”這句話的意思是說：在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的某一天，未來不再分你是傳統(tǒng)企業(yè)，我是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因為未來都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一個趨勢的到來，是沒有任何一個人能阻擋得了的，只有選擇適應和擁抱，才之與時俱進！

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第三：互聯(lián)網(wǎng)具有時空性：我們經(jīng)常說：互聯(lián)網(wǎng)利用好了那就是企業(yè)的一個金牌業(yè)務員，而且推廣銷售沒有地域之分，他可以24小時幫助企業(yè)做推廣和宣傳，而且是全國各地甚至全球，只有你想不到的，沒有互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)不了的業(yè)務，

第四：互聯(lián)網(wǎng)渠道推廣多樣性，傳統(tǒng)主要靠業(yè)務員推銷，其次就是要靠報紙、電臺、地鐵等傳統(tǒng)媒體投放廣告，而且對企業(yè)來說成本很高，如果在倒回5年之前，即使成本再高，至少還是可以有些效果，但對于在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，不是說這些傳統(tǒng)投放媒體不好了，主要是因為消費者行為習慣發(fā)生了改變，傳統(tǒng)企業(yè)如果還是堅持采用傳統(tǒng)的一些套路媒體平臺，給到企業(yè)的結(jié)果：只有投入沒有回報，對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，一定不要著眼于傳統(tǒng)的這些媒體投放平臺，一定要把互聯(lián)網(wǎng)平臺利用起來，互聯(lián)網(wǎng)推廣平臺有上千萬個，遠遠多于傳統(tǒng)的投放廣告平臺，而且互聯(lián)網(wǎng)的這些平臺大多都是免費的，都可以為企業(yè)所運用，對于傳統(tǒng)企業(yè)來說：一定不要單戀一枝花，舍棄這枝你將會得到更多很好的！

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第六：互聯(lián)網(wǎng)的植入將會為傳統(tǒng)企業(yè)降低很多成本，譬如：時間成本、財力成本、人力成本等，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)多項數(shù)據(jù)調(diào)查：在同一個單位時間內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng)造的利潤是傳統(tǒng)企業(yè)的6倍以上，因此，有一句話針對互聯(lián)網(wǎng)說的：互聯(lián)網(wǎng)時代的到來什么最貴？時間罪過！在傳統(tǒng)企業(yè)進如聯(lián)網(wǎng)走入正軌的時候，你就會發(fā)現(xiàn)，你就不會到各個地方開店面了，而是通過互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，在線下開體驗店或者旗艦店了，這樣一來，你店面少了，對企業(yè)來說：店面的成本是不是傳統(tǒng)企業(yè)其中之一的一個比較的一個開資成本，店面少了，隨之雇的人是不是少了，這樣的人力成本是不是降了！對于傳統(tǒng)企業(yè)來說降低企業(yè)成本不等于就是在盈利么！

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