近日，記者走進(jìn)貴陽(yáng)市烏當(dāng)區(qū)的全省地稅系統(tǒng)首家“電子稅務(wù)局線下體驗(yàn)式納稅服務(wù)基地”時(shí)看到，稅務(wù)部門(mén)工作人員與企業(yè)財(cái)務(wù)人員面對(duì)面交流，卻不是在辦理業(yè)務(wù)，而是在進(jìn)行電子稅務(wù)局及辦稅流程的一對(duì)一體驗(yàn)式培訓(xùn)。

“電子稅務(wù)局運(yùn)行后，納稅人可以更便捷地在網(wǎng)上辦稅，但由于一直以來(lái)納稅人對(duì)傳統(tǒng)窗口服務(wù)方式依賴(lài)程度較高，對(duì)系統(tǒng)不熟悉等原因，在實(shí)際辦稅過(guò)程中仍會(huì)遇到不少疑問(wèn)?！睘醍?dāng)區(qū)地稅局一分局負(fù)責(zé)人游牧告訴記者，該服務(wù)基地就像是一個(gè)稅務(wù)部門(mén)的“線下體驗(yàn)店”，引導(dǎo)納稅人主動(dòng)熟悉“電子稅務(wù)局”網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理模塊，對(duì)常用的登陸、申報(bào)、查詢(xún)以及辦稅流程進(jìn)行手把手教學(xué)輔導(dǎo)。

同時(shí)，線下體驗(yàn)基地還是電子稅務(wù)局的“檢測(cè)站”，通過(guò)納服基地各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，稅務(wù)機(jī)關(guān)收集納稅人對(duì)電子稅務(wù)局的需求、意見(jiàn)和建議，使電子稅務(wù)局在體驗(yàn)中自檢，在運(yùn)行中改進(jìn)。

線下體驗(yàn)式納稅服務(wù)基地一角

此外，該納服基地還將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與稅收工作高度融合，納稅人可以通過(guò)體驗(yàn)區(qū)和展示區(qū)了解稅收政策法律法規(guī)及稅務(wù)文化；通過(guò)網(wǎng)頁(yè)版“點(diǎn)單式”政策快遞服務(wù)獲得“網(wǎng)報(bào)稅種遺漏提醒”、“減免稅優(yōu)惠到期提醒”等四類(lèi)十九項(xiàng)定制服務(wù)。對(duì)于納稅人提出的較復(fù)雜問(wèn)題，該服務(wù)基地還設(shè)有“稅收疑難問(wèn)診”、“稅收電子漂流瓶”等活動(dòng)，可聯(lián)合多部門(mén)對(duì)納稅人提出的疑問(wèn)進(jìn)行有針對(duì)性地服務(wù)和解答。

今年8月成立以來(lái)，“電子稅務(wù)局線下體驗(yàn)式納稅服務(wù)基地”全新的服務(wù)體驗(yàn)?zāi)Ｊ绞艿搅思{稅人的好評(píng)。已有155戶(hù)新辦企業(yè)參加了新人體驗(yàn)、稅務(wù)文化展示活動(dòng)，5戶(hù)重點(diǎn)稅源企業(yè)參加稅收疑難問(wèn)診、重點(diǎn)稅源電子沙盤(pán)活動(dòng)、角色變形記活動(dòng)，1戶(hù)企業(yè)參加稅收電子漂流瓶活動(dòng)，120戶(hù)企業(yè)參加納稅人學(xué)堂專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。

納服人員為前來(lái)咨詢(xún)的納稅人做指導(dǎo)

貴陽(yáng)市地稅系統(tǒng)將會(huì)在更廣范圍推廣“電子稅務(wù)局線下體驗(yàn)式納稅服務(wù)基地”的經(jīng)驗(yàn)做法，拓寬基地特色服務(wù)的深度和廣度，切實(shí)提升納稅人滿意度和稅法遵從度。

央廣網(wǎng)貴陽(yáng)6月15日消息（記者陳屹）6月15日上午，新組建的國(guó)家稅務(wù)總局貴州省稅務(wù)局正式掛牌成立，原貴州省國(guó)家稅務(wù)局、貴州省地方稅務(wù)局正式實(shí)現(xiàn)合并。

據(jù)悉，新成立的稅務(wù)機(jī)構(gòu)，將省級(jí)和省級(jí)以下國(guó)稅地稅機(jī)構(gòu)合并，具體承擔(dān)所轄區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)稅收、社保費(fèi)和非稅收入征管等職責(zé)。從根本上解決“兩頭跑”“兩頭查”的問(wèn)題，更好減輕納稅人辦稅和繳費(fèi)負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。

下一步，國(guó)家稅務(wù)總局貴州省稅務(wù)局將逐步完成省內(nèi)各市、縣新稅務(wù)機(jī)構(gòu)的分級(jí)掛牌；納稅人在綜合性辦稅服務(wù)廳、網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)可統(tǒng)一辦理所有稅收業(yè)務(wù)，12366納稅服務(wù)熱線繼續(xù)使用，接受涉稅業(yè)務(wù)“一鍵咨詢(xún)”。