前言：7月20日，近六百位潮汕企業(yè)主參與了中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與投融資實(shí)戰(zhàn)沙龍學(xué)習(xí)公開(kāi)課活動(dòng)，并共同見(jiàn)證了潮汕企業(yè)成長(zhǎng)研習(xí)社成立。課程中間，授課老師拋出生產(chǎn)型企業(yè)應(yīng)該盡快向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，因?yàn)橹圃旌苋菀妆蝗〈?，而服?wù)則不會(huì)。那：

1、制造型企業(yè)需要向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型嗎？

2、在企業(yè)發(fā)展遇到困難或者瓶頸的時(shí)候要不要轉(zhuǎn)型呢？

3、制造企業(yè)真的很容易被取代嗎？

關(guān)于生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的問(wèn)題并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，它涉及到企業(yè)本身的運(yùn)營(yíng)能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者需求的變遷以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等復(fù)雜因素；所以，不能用一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)論來(lái)概括。

首先，我們來(lái)談一下制造企業(yè)為什么成為制造企業(yè)。

大多數(shù)的制造企業(yè)并不是處于初創(chuàng)期，而是屬于成熟期，更準(zhǔn)確的講應(yīng)該是成熟期后期（成熟期和轉(zhuǎn)型期中間的一段時(shí)間）；也就是說(shuō)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的經(jīng)營(yíng)之后，企業(yè)是獲得了一些經(jīng)營(yíng)成果的，不過(guò)現(xiàn)在面臨一些經(jīng)營(yíng)上的瓶頸或困局，尋求突破。

你的企業(yè)既然可以從創(chuàng)業(yè)早期走到這一步，也就證明了你以及你的團(tuán)隊(duì)在制造方面是有一些優(yōu)勢(shì)的，你的團(tuán)隊(duì)利用這些優(yōu)勢(shì)使企業(yè)取得了一定的成績(jī)并積累的很多制造方面的相關(guān)知識(shí)。

然后，我們談?wù)勅绻髽I(yè)真的要向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的話，要注意哪些問(wèn)題。

首當(dāng)其沖的當(dāng)然是能力的問(wèn)題，你和團(tuán)隊(duì)是否有做服務(wù)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和基因；然后是服務(wù)業(yè)特性是否能夠跟現(xiàn)有以制造為主的生產(chǎn)流程完美兼容；企業(yè)文化是否能夠同步；執(zhí)行過(guò)程中會(huì)不會(huì)有團(tuán)隊(duì)成員抵觸改革等等……

如果以上的條件都具備的話，我們是否就要決定向服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型呢？

答案是未必。

因?yàn)樯a(chǎn)型企業(yè)真的很容易被取代這個(gè)說(shuō)法是不成立的，有本事你淘汰富士康給我看看；如果沒(méi)有富士康的制造能力作為支持，蘋果不可能做出優(yōu)秀的量產(chǎn)產(chǎn)品。而且轉(zhuǎn)型也不是說(shuō)轉(zhuǎn)就能轉(zhuǎn)的，企業(yè)基因沖突就是一個(gè)跨不過(guò)去的坎，最典型的例子應(yīng)該就是阿里巴巴多次嘗試挑戰(zhàn)騰訊社交媒體折戟，而騰訊反復(fù)試水電商敗北。

如果你通過(guò)認(rèn)真的調(diào)研分析之后，確定你和團(tuán)隊(duì)確實(shí)在服務(wù)上是有獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)的，那么你確實(shí)可以認(rèn)真考慮往服務(wù)業(yè)的方向發(fā)展（至于怎么分析，SWOT分析、波士頓矩陣、波特五力模型、PEST模型都可以）。

所以

★你還要不要轉(zhuǎn)型呢？

★企業(yè)，要不要轉(zhuǎn)型呢？

★企業(yè)，在發(fā)展良好的時(shí)候要不要轉(zhuǎn)型？

我想大多數(shù)企業(yè)家伙伴大概會(huì)講，既然發(fā)展良好，干嘛還要轉(zhuǎn)型，認(rèn)真發(fā)揮好優(yōu)勢(shì)就可以了。那么，在企業(yè)發(fā)展遇到困難或者瓶頸的時(shí)候要不要轉(zhuǎn)型呢？也許，會(huì)有很多伙伴會(huì)說(shuō)那一定要轉(zhuǎn)型了。

我的看法是這樣的，企業(yè)轉(zhuǎn)型可能是一個(gè)偽命題。為什么呢？在企業(yè)發(fā)展良好的時(shí)候不要轉(zhuǎn)型的原因是什么呢？而在企業(yè)遇到困難和瓶頸的時(shí)候轉(zhuǎn)型的理由又是什么呢？

企業(yè)發(fā)展良好的時(shí)候是因?yàn)榘l(fā)揮了優(yōu)勢(shì)，取得了成績(jī)；而企業(yè)遇到困難和瓶頸的時(shí)候難道是我們之前所做的一切都是錯(cuò)誤的嗎？我們過(guò)往引以為傲的成績(jī)難道都作廢了嗎？

我想你也會(huì)跟我一樣認(rèn)為，不是這樣的，只是因?yàn)檎麄€(gè)時(shí)代都在劇烈的變化，科技、信息化、營(yíng)銷手段都在日新月異的變化，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越專業(yè)；整個(gè)商業(yè)生態(tài)也因此在加速演化。

如果我們過(guò)去是做了一些對(duì)的事情，而且形成了一定的積累的話，那么我們要做的事情應(yīng)該是把做對(duì)的事情做得更加對(duì)；因?yàn)閷Ｗⅲ詫I(yè)。然后我們用更加專業(yè)的能力，對(duì)接到形態(tài)更加豐富的商業(yè)生態(tài)中，找到適合自己的生態(tài)位，在新的生態(tài)位上努力生長(zhǎng)；

對(duì)的，不管是發(fā)展良好的企業(yè)還是遇到瓶頸的企業(yè)，都只需要在合適的土壤上努力生長(zhǎng)就好了。

什么是生態(tài)位？如何找到適合自己的？找到之后應(yīng)該怎么辦？

生態(tài)位簡(jiǎn)單的講就是你在整個(gè)商業(yè)生態(tài)上的位置，你的上游、下游、協(xié)作伙伴等等的關(guān)系形態(tài)。

如何在商業(yè)生態(tài)中定位，現(xiàn)在流行一個(gè)“點(diǎn)線面體”的分析概念；點(diǎn)可以看作企業(yè)本身、線看作是連接關(guān)系、面可以看做是行業(yè)、而體則是整體的大環(huán)境。用“點(diǎn)線面體”來(lái)分析企業(yè)在商業(yè)生態(tài)中的定位是一個(gè)很好的模型，以后我們有機(jī)會(huì)再詳細(xì)的講，感興趣的朋友可以找一些相關(guān)的書或者學(xué)習(xí)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。

找好適合自己的生態(tài)位之后，我們只需要根據(jù)“車、日、路”模型來(lái)指`定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就好了；車指的是你的企業(yè)、日是目標(biāo)、路就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路線。

假設(shè)，我們面前擺的是一個(gè)經(jīng)營(yíng)15年的生產(chǎn)型企業(yè)，員工200人左右，過(guò)去一直都在生產(chǎn)五金制品，有接出口的訂單，有自己的牌子，有一個(gè)小型的銷售團(tuán)隊(duì)在負(fù)責(zé)內(nèi)銷渠道，有代理商和批發(fā)商，自己也直接供貨給大型連鎖超市，甚至之前也有自己的專賣店；但是在互聯(lián)網(wǎng)和電商的沖擊下，日子越來(lái)越難過(guò)了，在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了自己品牌的天貓旗艦店生意也不好，還影響到經(jīng)銷商的利益；總之，問(wèn)題很多，發(fā)展遇到瓶頸了。

問(wèn)題都擺在面前，怎么辦？對(duì)吧？

如果我們是在現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的話，我一定會(huì)反問(wèn)你，問(wèn)題在哪里？如果我問(wèn)了，你是否能夠馬上回答呢？

我認(rèn)為，問(wèn)題大概出在“都”這里；如果我們仔細(xì)的分析，這里面其實(shí)包含了很多方面的問(wèn)題，實(shí)際上是找不到一個(gè)一攬子的解決方案的；不能做，難道真的要整體轉(zhuǎn)型或者等死嗎？前面已經(jīng)說(shuō)了，轉(zhuǎn)型可能是個(gè)偽命題；放棄，你做不到。

那我們應(yīng)該怎么做呢？

我們一起試著來(lái)拆解一下問(wèn)題吧。

生產(chǎn)型企業(yè)本身不是一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)世界的一切物質(zhì)產(chǎn)品都離不開(kāi)制造業(yè)的；所以我們只需要找到自己的優(yōu)勢(shì)，重新匹配到新的需求就好了。

15年，累積資金、團(tuán)隊(duì)和很多的資源、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；15年，自己從當(dāng)年的風(fēng)流倜儻到現(xiàn)在的“叔叔不約”，當(dāng)年跟隨自己的小兄弟從毛頭小伙也到了“四十不惑”上有老下有小的中間階層，有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)，是資源也是制約。結(jié)論是必須繼續(xù)干，但不能照著老樣子干，必須在老樹(shù)上發(fā)出新芽來(lái)。

在銷售渠道方面，出口訂單因?yàn)閲?guó)際需求的變化以及同行競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，現(xiàn)在很難接到利潤(rùn)豐厚的訂單；國(guó)內(nèi)的銷售渠道在電商的沖擊下，出現(xiàn)了利潤(rùn)率降低、銷售額下降的情況。

在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)的天貓旗艦店生意也做的不是很好，原因不外乎兩個(gè)，團(tuán)隊(duì)不專業(yè)和資源不配套；因?yàn)橛绊懙搅私?jīng)銷商的利益，根本沒(méi)有辦法配套，反倒是一其他些淘寶賣家從廠里拿貨貼牌上網(wǎng)賣的還過(guò)得去。

產(chǎn)品線，5年來(lái)，不斷的積累，為了更好的滿足客戶需求，產(chǎn)品線越來(lái)越長(zhǎng)，產(chǎn)品種類也越來(lái)越豐富；同時(shí)也讓自己的產(chǎn)品越來(lái)越?jīng)]有了特色，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。

200人，是一個(gè)說(shuō)大不大、說(shuō)小不小的規(guī)模……

以上列舉了一些主要問(wèn)題，不知道你能不能看出來(lái)重點(diǎn)在哪里呢？

在我看來(lái)，主要的問(wèn)題就在于資源太過(guò)于分散，沒(méi)有重點(diǎn)；沒(méi)有重點(diǎn)就沒(méi)有辦法指定相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略，也就沒(méi)有辦法進(jìn)行資源調(diào)配。一個(gè)200人的企業(yè)，其實(shí)還是一個(gè)很小的企業(yè)，要研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、品牌和渠道的管理，同時(shí)還做電商和外貿(mào)，認(rèn)真想想就知道，如果把人員分散到這么多的業(yè)務(wù)里面，每個(gè)部門能有多少人？資源太過(guò)于分散，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)其他一些在某個(gè)方面強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在競(jìng)爭(zhēng)中逐步落于下風(fēng)也就很自然了。

那么，我們重新整理一下思路，看看能有什么突破的路徑。

找出本企業(yè)最有優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)；這一點(diǎn)其實(shí)并不那么難，外貿(mào)客戶越來(lái)越分散，很難真正形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；品牌和渠道，我們并不是什么強(qiáng)勢(shì)的品牌，也沒(méi)有完善的全國(guó)渠道網(wǎng)絡(luò)；電商，拼不過(guò)隔壁的草根小團(tuán)隊(duì)，而且在目前這個(gè)階段，已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了電商發(fā)展的紅利期；所以，省下來(lái)能走的路也就比較清晰了。

逐步砍掉沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)，把資源集中到有優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)上面。

15年的制造經(jīng)驗(yàn)肯定讓我們?cè)谏a(chǎn)流程和成本控制上有優(yōu)勢(shì)，那么我們可以指定以生產(chǎn)代工為主的企業(yè)戰(zhàn)略，在砍掉多余的產(chǎn)品線之后，把某一類產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和工藝發(fā)揮到極致，甚至讓同行到我們這里采購(gòu)的成本還要比自己生產(chǎn)更低；通過(guò)重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的方式，重新定位企業(yè)在價(jià)值網(wǎng)中的位置。

200人的企業(yè)要是專注在某一個(gè)細(xì)分里領(lǐng)域里面，是足以打造出一個(gè)隱形冠軍的；富士康就是我們值得深入研究的案例，成為新形態(tài)價(jià)值網(wǎng)中不可或缺的部分，就能夠獲得相當(dāng)不錯(cuò)的生存空間了。

一下子寫了這么多，其實(shí)還有很多問(wèn)題沒(méi)有講透，有很多概念都沒(méi)有能夠展開(kāi)，希望以后能夠真正展開(kāi)來(lái)講。

這些概念有一些是比較新的，有興趣更加深入了解的朋友可以自行搜索相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，以下是我整理出來(lái)的一些關(guān)鍵詞：

點(diǎn)線面體、車日路o、 生態(tài)位和選擇壓、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、SWOT分析、波士頓矩陣、波特五力模型、PEST模型……

期待與各位企業(yè)家伙伴共同成長(zhǎng)?。?！

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