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進(jìn)化優(yōu)化
定位實(shí)戰(zhàn)專家顧均輝:從“工具”到平臺(tái),釘釘憑借差異化道路完成轉(zhuǎn)變 行業(yè)視頻課程
日前,釘釘在深圳舉辦2018春夏新品發(fā)布會(huì),發(fā)布了一系列產(chǎn)品升級(jí)及硬件新品,其中軟件升級(jí)中推出的釘釘新校招、新商業(yè)套件等格外引人關(guān)注。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,新校招的推出完善了釘釘作為智能移動(dòng)辦公軟件的“工具”身份,將更大程度提升企業(yè)用戶的粘性,吸引更多求職者;而推出新商業(yè)套件,尤其是其中的智能導(dǎo)購產(chǎn)品,則彰顯了釘釘入局新零售、從工具性產(chǎn)品向平臺(tái)進(jìn)化的野心?!霸趶摹ぞ摺蚱脚_(tái)進(jìn)化的過程中,釘釘?shù)牟町惢?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正在日益增強(qiáng)?!蔽ㄒ徊俦P過兩家跨國(guó)企業(yè)的定位實(shí)戰(zhàn)專家顧均輝分析道。圖:定位實(shí)戰(zhàn)專家顧均輝從工具性產(chǎn)品向平臺(tái)進(jìn)化,釘釘?shù)尼绕鹚俣润@人。2017年底,上線不到三年的時(shí)間,釘釘?shù)钠髽I(yè)組織數(shù)已超過500萬,到今年四月,這個(gè)數(shù)字已超過700萬家,不到半年的時(shí)間,企業(yè)用戶增長(zhǎng)了200萬。而根據(jù)QuestMobile的最新數(shù)據(jù)顯示,釘釘在智能移動(dòng)辦公領(lǐng)域的市場(chǎng)份額占比始終最高,目前活躍用戶數(shù)排名第一,且超過第二至第十名活躍用戶數(shù)的總和。顧均輝分析指出,在社交平臺(tái)逐漸成熟的當(dāng)下,不同于做陌生人社交的陌陌與做熟人社交的微信,釘釘由企業(yè)辦公社交這一細(xì)分領(lǐng)域切入市場(chǎng),做“企業(yè)社交”,提出“新工作方式”的概念,這令它迅速找到了自己的差異化道路。在社交領(lǐng)域被先行者牢牢把持的情況下,釘釘從深入工作場(chǎng)景去發(fā)現(xiàn)并解決辦公痛點(diǎn)入手,在辦公軟件市場(chǎng)撕開了一條裂縫。新校招的推出可以看做是釘釘針對(duì)企業(yè)用人招聘方面做出的新嘗試。不同于其他社交平臺(tái),釘釘倡導(dǎo)“工作的歸工作,生活的歸自我”,逐步占領(lǐng)工作場(chǎng)景,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部協(xié)同,延伸外部企業(yè)社交,一步步占領(lǐng)商務(wù)場(chǎng)景的社交。顧均輝認(rèn)為,釘釘通過“找到一塊足以守得住的山頭”的游擊戰(zhàn)打法,撼動(dòng)了社交領(lǐng)域一家獨(dú)大的局面。顧均輝空位法指出,從競(jìng)爭(zhēng)、認(rèn)知、優(yōu)勢(shì)和趨勢(shì)四個(gè)方面去分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,釘釘?shù)母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。競(jìng)爭(zhēng)上,目前智能移動(dòng)辦公領(lǐng)域沒有其他品牌能出其右;認(rèn)知上,釘釘占據(jù)了企業(yè)辦公社交的心智第一;優(yōu)勢(shì)上,背靠阿里巴巴為釘釘提供了品牌背書和資源支持;趨勢(shì)上,企業(yè)級(jí)市場(chǎng)對(duì)安全、一體的平臺(tái)型服務(wù)產(chǎn)品的需求更高,以90后為代表的年輕用戶更強(qiáng)調(diào)工作和生活的分離。不僅如此,顧均輝認(rèn)為,釘釘?shù)南忍靸?yōu)勢(shì)也是其在短時(shí)間內(nèi)取得巨大成就的原因之一?!俺晒Φ娜厥且姓_的戰(zhàn)略、有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)以及有效的資源。”找到了有效的差異化,背靠阿里巴巴,攜帶商業(yè)基因,這些都幫助釘釘更快地實(shí)現(xiàn)了彎道超車。接下來,釘釘或許更應(yīng)該趁熱打鐵,在平臺(tái)化的過程中繼續(xù)深挖企業(yè)社交場(chǎng)景,徹底貫徹其所提出的“新工作方式”。