AlphaGo在代表最高水平的智力游戲圍棋與人類頂尖選手對(duì)決，但凡虛心一點(diǎn)的科學(xué)家都明白，這不過是個(gè)100萬美金的超值廣告。

而從媒體到普通民眾，都擔(dān)心某一天AI具備自我意識(shí)后，在高速進(jìn)化中全面超越人類。

這根本是孤陋寡聞的恐慌。

哲學(xué)上有一個(gè)懸而未決的問題，意識(shí)和智能產(chǎn)生自大腦，但是意識(shí)和智能能夠理解大腦本身嗎?

索羅斯在他著名的通俗著作《金融煉金術(shù)》開篇提到了一個(gè)問題，所有能被人類主觀意識(shí)影響的東西，都不具備“客觀性”(這句話請讀三遍想三遍)，因?yàn)椤胺瓷硇浴痹?，所有有人類參與和影響的活動(dòng)，從金融投機(jī)所屬的經(jīng)濟(jì)學(xué)到預(yù)測社會(huì)發(fā)展的歷史和人文類科學(xué)，都不具備真正的規(guī)律。某種程度上它們本質(zhì)上都是偽科學(xué)。

這句論斷讓筆者印象尤其深刻。從量子力學(xué)主宰的微觀世界被驗(yàn)證了無數(shù)次的“不確定性原理”，到索羅斯的“反身性”原理，背后揭示了一個(gè)深刻的規(guī)則：人不能跳出“人的視角”去驗(yàn)證人。

“不畏浮云遮望眼，只緣身在此山中”

人工智能大家都在追風(fēng)談deeplearning，也就是程序員設(shè)計(jì)算法，訓(xùn)練計(jì)算機(jī)群從海量數(shù)據(jù)中習(xí)得 “特征”，也是這次AlphaGo不同以往圍棋軟件的地方，它能夠與頂尖高手的大量切磋練習(xí)中“自動(dòng)學(xué)習(xí)”提高技術(shù)。但是AlphaGo習(xí)得的那點(diǎn)“人工智能”與人類所真正代表的強(qiáng)人工智能相比，還有兩個(gè)巨大的門檻。

第一個(gè)問題，歸根結(jié)底，人是不是一部自動(dòng)反應(yīng)的機(jī)器?

《生活大爆炸》里有一個(gè)男主角叫SheldonCooper，他很萌，但卻是對(duì)情境感知能力較差，并伴隨著嚴(yán)重強(qiáng)迫癥。

社交困難、溝通困難、固執(zhí)或狹窄興趣。類似SheldonCooper的人，在幼年時(shí)，會(huì)經(jīng)常遇到這樣的尷尬：

–孩子沒有交作業(yè)，老師很生氣，便諷刺地說道：

–老師：“狗把你的作業(yè)吃掉了嗎?”

–孩子：“老師的狗會(huì)吃掉紙?”

孩童是因?yàn)椴荒芾斫饫蠋煹奶釂柖３殖聊?，并?huì)認(rèn)為老師有養(yǎng)狗、而且狗會(huì)吃紙。但老師想要表達(dá)的其實(shí)是“你忘記交作業(yè)了”，而孩童本身沒有辦法了解這類的隱喻。

世界上真實(shí)存在著這樣一群人?，F(xiàn)代精神病學(xué)指出，這是一種溫和的自閉癥叫阿斯伯格綜合癥(Aspergersyndrome)，不同于一般自閉癥， Aspergersyndrome保有社交的意愿卻缺乏相關(guān)的能力，他們看起來像“機(jī)器人”，但大多心智正常。

Aspergersyndrome 從某種程度上反映了人類心智并不神圣，是有跡可循的。而認(rèn)知心理學(xué)的發(fā)展，卻越來越向人們揭示一個(gè)可能的結(jié)論，無論是自閉癥患者、阿斯伯格綜合癥患者、還是普通人，實(shí)際上都是基本自動(dòng)的機(jī)器。

神經(jīng)科學(xué)家安東尼奧·R。達(dá)馬西奧所著述《SelfComestoMind》(自我在大腦當(dāng)中是怎么生成的)中認(rèn)為，通常人們混淆了 emotion(直覺情緒)和feeling(感受)?！拔矣X得怎么樣，我覺得受委屈了，我覺得被尊重了”，這種“我的feeling”是杜撰的、虛假的。

一個(gè)比較典型的例子，這也是原來心理學(xué)經(jīng)常引用的故事，在加拿大做的實(shí)驗(yàn)。在一個(gè)石橋上和一個(gè)鐵橋上招募一幫人去談戀愛，隨機(jī)抽取一對(duì)一對(duì)去談。石橋因?yàn)楹軋?jiān)固，有風(fēng)也不會(huì)晃。鐵橋是鐵索橋，是吊橋，有風(fēng)就會(huì)晃。因?yàn)橐换尉蜁?huì)緊張，緊張恐懼是一個(gè) emotion，恐懼來的時(shí)候又帶來什么呢，內(nèi)部是腎上腺素分泌;外部的表現(xiàn)，比如瞳孔放大，面部會(huì)發(fā)紅，鼻孔會(huì)擴(kuò)張，有各種各樣的表現(xiàn)。

但是很有意思是，緊張的外在表現(xiàn)和愛情出現(xiàn)的外在表現(xiàn)是一致的。理論上講，環(huán)境不應(yīng)該對(duì)你是不是對(duì)對(duì)方有好感能夠產(chǎn)生影響，不管你是在石橋上跟人談戀愛，還是在晃動(dòng)的鐵橋跟人談戀愛，理論上講，你愛上對(duì)方的幾率是差不多的。但一個(gè)很有意思的現(xiàn)象是，在晃動(dòng)的鐵橋上愛上對(duì)方的幾率大大超過在一個(gè)穩(wěn)定的石橋上，因?yàn)閯偛胖v的 feeling部分，就是這個(gè)自我部分，它不知道emotion 出了什么事兒，它只是去讀取。它讀取的數(shù)據(jù)是，原來所有的征兆，所有的征兆符合談戀愛的特征，我就一定愛上對(duì)方了，我既然愛上對(duì)方了，我就一定要真的去愛她，因?yàn)槿绻矣X得我是，而又沒有真的去愛的時(shí)候，又會(huì)出現(xiàn)另一個(gè)，叫做認(rèn)知失調(diào)。這樣的話，他就以為自己是這樣的，就那樣去做了。這是真實(shí)研究的成果。

之前人們認(rèn)為emotion就是 feeling，達(dá)馬西奧研究發(fā)現(xiàn)不是，emotion不能改變，見到什么樣的情況你就會(huì)產(chǎn)生怎樣的反應(yīng)，是下意識(shí)的，是不能控制的。而feeling是“我” 在作怪，受這個(gè)所謂的“我”來控制的，它首先讀取emotion的數(shù)據(jù)，經(jīng)過處理之后告訴“我”，我感受到了什么。

“處理”的過程十分關(guān)鍵，它能否被模擬，與實(shí)現(xiàn)真正的人工智能息息相關(guān)，這是人工智能已有部分答案(比如deeplearning )的第一個(gè)重大問題。而所謂的“我”，自我意識(shí)甚至自由意志都是幻覺，是假的，不存在。我們實(shí)際上是個(gè)基本自動(dòng)的機(jī)器，99.9% 自動(dòng)處理的機(jī)器，只不過這個(gè)機(jī)器有一個(gè)特別特殊的軟件，就監(jiān)控這個(gè)機(jī)器本身的“我”。

身體是遍布傳感器(耳鼻口舌目身體，聽覺嗅覺味覺觸覺視覺)的硬件，又運(yùn)行著一個(gè)產(chǎn)生“自我”的軟件，從某種程度上來說，我們確實(shí)只是機(jī)器人。

但“自我意識(shí)”是如何產(chǎn)生的，目前還沒有徹底搞清楚，也是人工智能最重要的、且尚無頭緒的問題。

第二個(gè)問題，100%的正確誕生不了真正的智能

所見與真實(shí)有很大的狹隘和偏差。

普通人的視力系統(tǒng)就是一種用于獲取和分析可見光的信息接收系統(tǒng)，倘若缺少一類，或是性能不足，就會(huì)發(fā)生：盲人無法感知光線、色盲缺乏分辨色彩的能力、健全人的眼睛看不見紫外線、紅外線，分辨不出偏振光……但真正的，健全人看待世界的方式其實(shí)與盲人摸象別無二致。

一個(gè)已知的事實(shí)是地球面向太陽的區(qū)域每平方厘米每秒會(huì)穿過大約650億個(gè)來自太陽的中微子，然而由于缺乏感知能力，不僅人類自身無法察覺。比如我們所謂的 “錯(cuò)覺”，錯(cuò)覺是在已獲取信息的基礎(chǔ)上，進(jìn)行額外加工所獲得的認(rèn)知，有一個(gè)非常著名的例子就是卡尼薩三角形錯(cuò)覺;錯(cuò)誤則是計(jì)劃之外發(fā)生的隨機(jī)突變。一些特殊的神經(jīng)性疾病將使得我們感知到與常人完全不同的世界，例如擁有斷續(xù)影像視覺(Cinematographic vision，一種罕見的精神異?，F(xiàn)象)體驗(yàn)的人，大概會(huì)認(rèn)同芝諾關(guān)于飛矢不動(dòng)的論斷所言非虛。

我們所謂的存在皆由我們的觀察而得，而我們的觀察方式存在先天性的漏洞。但奇妙的是，從感知、觀察、形成概念、到邏輯推理均存在缺陷的人類，實(shí)現(xiàn)了真正的智能。

圖靈開創(chuàng)了現(xiàn)代意義上的計(jì)算機(jī)科學(xué)，幾乎同時(shí)代，美妙而強(qiáng)大的人工智能其實(shí)早在50、60 年代就開始研究了，但一直沒有大的進(jìn)展。之前的研究重點(diǎn)是精確的數(shù)理統(tǒng)計(jì)與創(chuàng)新算法，直到人們把眼光從線性系統(tǒng)放到非線性系統(tǒng)，從邏輯編排到混沌系統(tǒng)，從機(jī)器到人。才取得了一些有限的進(jìn)展。比如模仿大腦神經(jīng)元多層鏈路循環(huán)遞進(jìn)處理信息的方式，誕生了時(shí)下火熱的深度學(xué)習(xí)。

計(jì)算機(jī)的發(fā)展，核心是邏輯門的堆疊帶來的超高效率和超高準(zhǔn)確性。100% 正確卻誕生不了智能。非線性系統(tǒng)、混沌理論指導(dǎo)下，即使目前流行的分布式計(jì)算、并行計(jì)算，還沒有真正有 “容錯(cuò)”的能力。模擬錯(cuò)誤的信息輸入，輸出錯(cuò)誤的模型，能在下一次模型實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)模型本身的錯(cuò)誤或局限，在沒有程序員沒有旁人主動(dòng)干擾指出中習(xí)得 “錯(cuò)誤”，并從中學(xué)習(xí)進(jìn)化。這需要部分拋棄冰冷的邏輯和理性，一場真正的哲學(xué)革命。

生命體是各種不同細(xì)胞的堆疊，涌現(xiàn)了意識(shí)、智能、情感、道德、乃至今天人類的一切，以至于反作用于現(xiàn)實(shí)世界本身。計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)人工智能的一天，必然也具備意識(shí)、情感、道德等表面上與 “智能”無關(guān)的東西，那時(shí)候恐怕就不是一種機(jī)器和工具，變成活生生的生命體，而我們成為了造物主，成為了上帝。

宇宙的圖像和大腦神經(jīng)元的圖像何其相似，真正人工智能的問世，筆者深信，那就是另一種創(chuàng)世。

作者：青山

日前，釘釘在深圳舉辦2018春夏新品發(fā)布會(huì)，發(fā)布了一系列產(chǎn)品升級(jí)及硬件新品，其中軟件升級(jí)中推出的釘釘新校招、新商業(yè)套件等格外引人關(guān)注。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，新校招的推出完善了釘釘作為智能移動(dòng)辦公軟件的“工具”身份，將更大程度提升企業(yè)用戶的粘性，吸引更多求職者；而推出新商業(yè)套件，尤其是其中的智能導(dǎo)購產(chǎn)品，則彰顯了釘釘入局新零售、從工具性產(chǎn)品向平臺(tái)進(jìn)化的野心?！霸趶摹ぞ摺蚱脚_(tái)進(jìn)化的過程中，釘釘?shù)牟町惢偁巸?yōu)勢正在日益增強(qiáng)?！蔽ㄒ徊俦P過兩家跨國企業(yè)的定位實(shí)戰(zhàn)專家顧均輝分析道。

圖：定位實(shí)戰(zhàn)專家顧均輝

從工具性產(chǎn)品向平臺(tái)進(jìn)化，釘釘?shù)尼绕鹚俣润@人。2017年底，上線不到三年的時(shí)間，釘釘?shù)钠髽I(yè)組織數(shù)已超過500萬，到今年四月，這個(gè)數(shù)字已超過700萬家，不到半年的時(shí)間，企業(yè)用戶增長了200萬。而根據(jù)QuestMobile的最新數(shù)據(jù)顯示，釘釘在智能移動(dòng)辦公領(lǐng)域的市場份額占比始終最高，目前活躍用戶數(shù)排名第一，且超過第二至第十名活躍用戶數(shù)的總和。

顧均輝分析指出，在社交平臺(tái)逐漸成熟的當(dāng)下，不同于做陌生人社交的陌陌與做熟人社交的微信，釘釘由企業(yè)辦公社交這一細(xì)分領(lǐng)域切入市場，做“企業(yè)社交”，提出“新工作方式”的概念，這令它迅速找到了自己的差異化道路。

在社交領(lǐng)域被先行者牢牢把持的情況下，釘釘從深入工作場景去發(fā)現(xiàn)并解決辦公痛點(diǎn)入手，在辦公軟件市場撕開了一條裂縫。新校招的推出可以看做是釘釘針對(duì)企業(yè)用人招聘方面做出的新嘗試。不同于其他社交平臺(tái)，釘釘倡導(dǎo)“工作的歸工作，生活的歸自我”，逐步占領(lǐng)工作場景，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部協(xié)同，延伸外部企業(yè)社交，一步步占領(lǐng)商務(wù)場景的社交。顧均輝認(rèn)為，釘釘通過“找到一塊足以守得住的山頭”的游擊戰(zhàn)打法，撼動(dòng)了社交領(lǐng)域一家獨(dú)大的局面。

顧均輝空位法指出，從競爭、認(rèn)知、優(yōu)勢和趨勢四個(gè)方面去分析競爭環(huán)境，釘釘?shù)母偁巸?yōu)勢明顯。競爭上，目前智能移動(dòng)辦公領(lǐng)域沒有其他品牌能出其右；認(rèn)知上，釘釘占據(jù)了企業(yè)辦公社交的心智第一；優(yōu)勢上，背靠阿里巴巴為釘釘提供了品牌背書和資源支持；趨勢上，企業(yè)級(jí)市場對(duì)安全、一體的平臺(tái)型服務(wù)產(chǎn)品的需求更高，以90后為代表的年輕用戶更強(qiáng)調(diào)工作和生活的分離。

不僅如此，顧均輝認(rèn)為，釘釘?shù)南忍靸?yōu)勢也是其在短時(shí)間內(nèi)取得巨大成就的原因之一?！俺晒Φ娜厥且姓_的戰(zhàn)略、有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)以及有效的資源?！闭业搅擞行У牟町惢?，背靠阿里巴巴，攜帶商業(yè)基因，這些都幫助釘釘更快地實(shí)現(xiàn)了彎道超車。接下來，釘釘或許更應(yīng)該趁熱打鐵，在平臺(tái)化的過程中繼續(xù)深挖企業(yè)社交場景，徹底貫徹其所提出的“新工作方式”。