求美者：醫(yī)生，做個(gè)雙眼皮多少錢(qián)？

咨詢(xún)醫(yī)生：這要先看您的情況，不同的人要改善眼部的問(wèn)題不一樣，術(shù)式也不一樣，當(dāng)然價(jià)格也會(huì)不一樣，您看您有時(shí)間可以來(lái)醫(yī)院做個(gè)面診。

求美者：不要說(shuō)那么多，你直接告訴我多少錢(qián)就行了！

額~

為什么非要求美者面診，醫(yī)生的職責(zé)有哪些？

引導(dǎo)求美者樹(shù)立良好的整形觀念

做好術(shù)前溝通，彼此建立信任感和安全感

術(shù)前術(shù)后的注意事項(xiàng)

今天，就和大家聊一聊為什么在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)，要求菇?jīng)鰝円欢ㄔ谡吻邦A(yù)約面診和主刀醫(yī)生進(jìn)行當(dāng)面溝通設(shè)計(jì)的重要性。

根據(jù)我們長(zhǎng)時(shí)間觀察和總結(jié)，根據(jù)咨詢(xún)者的特點(diǎn)，將求美者分為以下六種：

一、全能型——我啥都懂，醫(yī)生你直接做手術(shù)好啦！

在見(jiàn)醫(yī)生之前，不要先給自己預(yù)設(shè)好答案。有些人來(lái)咨詢(xún)的時(shí)候，其實(shí)就是自己已經(jīng)做好診斷的了。如果醫(yī)生給出不一樣的判斷，她就會(huì)認(rèn)為醫(yī)生的處理有問(wèn)題不專(zhuān)業(yè)，從而產(chǎn)生不信任。請(qǐng)相信醫(yī)生判斷和專(zhuān)業(yè)。

二、偵探型——你說(shuō)的這些是真的嗎?

你是不是帶著一絲懷疑去見(jiàn)醫(yī)生?腦海里是不是反復(fù)放著有關(guān)某個(gè)黑機(jī)構(gòu)的報(bào)道，生怕自己也被宰一刀?“有的患者生怕我要欺騙他，不停拐彎抹角地去試探。讓我感覺(jué)在被警察調(diào)查一樣”。請(qǐng)記住，在和醫(yī)生的溝通中，你所表露的信任感非常重要。

三、度娘是真理型——我在網(wǎng)上查到的是...

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，很多醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)可以在網(wǎng)上查到，這種做法當(dāng)然無(wú)可厚非，而且患者具備一定常識(shí)也有助于溝通。但是，網(wǎng)上的知識(shí)畢竟片段化，真?zhèn)坞y辨。在看醫(yī)生的時(shí)候，最好不要拿著在網(wǎng)上搜來(lái)的東西去反駁醫(yī)生，網(wǎng)上東西萬(wàn)一是段子手寫(xiě)的呢？對(duì)自己選擇的醫(yī)生不信任就是對(duì)自己否定。

四、小白型——你覺(jué)得我該整啥地方?

有些菇?jīng)鰝兩蟻?lái)就給醫(yī)生扔一個(gè)謎題。請(qǐng)問(wèn)醫(yī)生你覺(jué)得我整哪里好看，醫(yī)生給了建議又會(huì)懷疑是想騙錢(qián)，如果患者不明確理解、表達(dá)自己的具體需求，有可能因?yàn)殡p方之間的理解不同，導(dǎo)致無(wú)法達(dá)到滿(mǎn)意的手術(shù)效果。

五、專(zhuān)家型——手術(shù)的把握有多高呢?

盡量不要問(wèn)不確定的問(wèn)題。雖然這是病人很關(guān)心的事情，但是，請(qǐng)理解醫(yī)學(xué)的局限性，即使是醫(yī)生自己得了病，對(duì)于這樣的問(wèn)題也難回答。

正確的溝通方法：詳細(xì)了解手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥(大部分醫(yī)生會(huì)主動(dòng)提供)，再根據(jù)自己的情況做判斷。

六、明星死粉型——給我整出某明星那樣就行!

這是讓整形醫(yī)生們極其難堪的一個(gè)要求。盲目照搬明星的某個(gè)部位是沒(méi)意義的;每個(gè)人都有自己的特征，有適合自己的五官組合，另外還要看跟本人整體氣質(zhì)的協(xié)調(diào)。要不然為什么說(shuō)整形是一門(mén)藝術(shù)! 每一臺(tái)手術(shù)都是將醫(yī)生本身的技能、藝術(shù)修養(yǎng)和人格雕刻在求美者身上呈現(xiàn)。

溫馨小提示

其實(shí)，整形術(shù)前咨詢(xún)正確的問(wèn)題很重要哦。面談更是一門(mén)藝術(shù)，聽(tīng)別人說(shuō)千遍萬(wàn)遍，不如自己親眼所見(jiàn)，當(dāng)然，最最最重要的是要選擇正規(guī)的醫(yī)院和醫(yī)生哦!

小美的寶寶這幾天有點(diǎn)咳嗽，小美嫌去醫(yī)院太麻煩，就咨詢(xún)閨蜜有沒(méi)有什么方法可以快速解決寶寶咳嗽這個(gè)問(wèn)題，閨蜜推薦了分答平臺(tái)。小美興沖沖地到分答留言：“我的寶寶咳嗽了，怎么辦?！贬t(yī)生回復(fù)說(shuō)：“麻煩描述清楚寶寶的年齡、具體癥狀和體征?！毙∶揽吹结t(yī)生回復(fù)后，心里懊惱不懂怎么講清楚，白白浪費(fèi)了分答的一次咨詢(xún)費(fèi)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的普及，越來(lái)越多的人參與到網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)，比如醫(yī)學(xué)類(lèi)就有分答、在行、好醫(yī)生、來(lái)問(wèn)丁香醫(yī)生等等，足不出戶(hù)便可以找到專(zhuān)家咨詢(xún)模式在某種程度上解決很多人育兒方面的困惑，避免了求助無(wú)門(mén)或者一直要帶寶寶上醫(yī)院等問(wèn)題，節(jié)省時(shí)間及金錢(qián)，頗受年輕人的歡迎。

但網(wǎng)絡(luò)看病與現(xiàn)實(shí)中面診有巨大差異，我們?cè)陂T(mén)診中看病需要望聞問(wèn)切，加上必要的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、雙方及時(shí)的溝通才能進(jìn)行診治。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診依賴(lài)的是病人自己對(duì)病情的描述和圖片資料，如果患者敘述自身情況和病情不夠具體，就會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間在引入病情正題上，使醫(yī)生得不到想要的信息，無(wú)法給出正確建議，很難達(dá)到雙方滿(mǎn)意的效果。

下面發(fā)張咨詢(xún)范例給大家看下，你們覺(jué)得他入了幾個(gè)咨詢(xún)大坑呢？

寶寶的年齡個(gè)人情況沒(méi)寫(xiě)，癥狀體征描述不清，一次三個(gè)問(wèn)題等。我一看到這個(gè)問(wèn)題馬上想咨詢(xún)者的寶寶多大呢？額頭凸？是什么樣的凸法？有沒(méi)有吃魚(yú)肝油，到底有沒(méi)有缺鈣...一連串的問(wèn)題困惑著我，可惜沒(méi)有交流反饋渠道，我只能無(wú)奈的選擇其中一個(gè)如何正確補(bǔ)鈣來(lái)回答咨詢(xún)者。

如何用正確的姿勢(shì)咨詢(xún)醫(yī)生

1、介紹寶寶的基本情況。寶貝在生長(zhǎng)發(fā)育過(guò)程中，每個(gè)年齡段的生理特點(diǎn)是不同的，所以在咨詢(xún)時(shí)首先要說(shuō)明的是寶寶的年齡、性別、喂養(yǎng)情況、身高、體重等。

2、咨詢(xún)者對(duì)病情了解情況等會(huì)直接影響咨詢(xún)效果，建議在咨詢(xún)前可以先查詢(xún)相關(guān)科普文章或者其它家長(zhǎng)問(wèn)的相關(guān)問(wèn)題，做到有所了解，有所準(zhǔn)備，才能起到更好地咨詢(xún)效果。最好自己列個(gè)問(wèn)題清單，挑選出這次最想咨詢(xún)的問(wèn)題。比如說(shuō)詢(xún)問(wèn)寶寶的營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題，你除了寶寶基本信息，寶寶的飲食情況也要羅列出來(lái)，具體到每天吃什么，品種克數(shù)等，由于咨詢(xún)的字?jǐn)?shù)限制，可以先寫(xiě)好問(wèn)題的相關(guān)情況并拍照上傳到網(wǎng)站。

3、咨詢(xún)某一方面問(wèn)題時(shí)，要詳細(xì)說(shuō)明發(fā)病情況（包括時(shí)間、癥狀、體征、有無(wú)服藥、用藥情況、有無(wú)過(guò)敏）。

比如寶寶發(fā)熱：要告訴醫(yī)生發(fā)熱多少度、什么時(shí)候開(kāi)始、多長(zhǎng)時(shí)間了、吃過(guò)什么藥、做過(guò)什么檢查、有沒(méi)有其它的伴隨癥狀，如抽搐、寒戰(zhàn)、皮疹、咳嗽、尿痛等。

寶寶腹瀉：一天腹瀉的次數(shù)、大便情況、出現(xiàn)腹瀉多長(zhǎng)時(shí)間、腹瀉期間有沒(méi)有服藥、如果有服藥的情況，腹瀉是加重了還是減輕了；有沒(méi)有發(fā)燒、流鼻涕、腹痛等伴隨癥狀等等。

寶寶皮膚過(guò)敏：什么時(shí)候開(kāi)始出現(xiàn)皮疹、什么樣的皮疹、分布部位、是否對(duì)稱(chēng)、皮疹大小、有沒(méi)有瘙癢感、皮疹之前有沒(méi)有吃什么藥物或者食物等等，如果是過(guò)敏的話，最好附上高清圖片，皮膚科的疾病一般需要醫(yī)生看看皮疹和摸一下皮疹才能診治，所以建議盡量到醫(yī)院診治。

4、回復(fù)醫(yī)生的詢(xún)問(wèn)要用準(zhǔn)確數(shù)字，不要做差不多先生。當(dāng)醫(yī)生問(wèn)孩子咳嗽有多久了、時(shí)間多長(zhǎng)了的時(shí)候，不能只回復(fù)很久了或者有一段時(shí)間了。盡可能告訴醫(yī)生：癥狀出現(xiàn)有多少個(gè)月、多少天、甚至是多少個(gè)小時(shí)。這樣避免了多次反復(fù)詢(xún)問(wèn)，也避免了分析的時(shí)候只是籠統(tǒng)考慮，給出的建議可能不符合自己的實(shí)際情況。

5、盡量把自己關(guān)注的問(wèn)題一下子說(shuō)清楚，突出重點(diǎn)，不要貪多。比如是家長(zhǎng)擔(dān)心的是孩子的腸痙攣問(wèn)題，那么詢(xún)問(wèn)時(shí)就要集中這一點(diǎn)詢(xún)問(wèn)，不要一個(gè)問(wèn)答中包括了許多內(nèi)容。象分答，回答咨詢(xún)者的時(shí)間只有60秒鐘，在這短短的一分鐘內(nèi)能把一個(gè)問(wèn)題解釋清楚已經(jīng)實(shí)屬不易。

6、醫(yī)生不可能隨時(shí)在線回答問(wèn)題的，問(wèn)題提交后請(qǐng)耐心等待。特別是在微信媽媽公益群里，切忌反復(fù)的咨詢(xún)，給醫(yī)生造成困擾。臨床醫(yī)生工作都比較忙碌，如果你剛好碰到了愿意為你解惑的醫(yī)生朋友，請(qǐng)互相理解，不要覺(jué)得理所當(dāng)然。

7、咨詢(xún)只適用于健康咨詢(xún)和慢性病。如果急性病或者病情突然加重有高熱、腹瀉口干、尿少等脫水癥狀出現(xiàn)的盡快到醫(yī)院就診，以免延誤病情。

上述所寫(xiě)也適用于成人咨詢(xún)，大家要記得網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)只能大概了解情況，給出一個(gè)建議，適于做健康、教養(yǎng)方面的咨詢(xún)，并不能完全取代醫(yī)院就診。千萬(wàn)不要抱著通過(guò)網(wǎng)上咨詢(xún)讓醫(yī)生得出一個(gè)確定性診斷治療的想法，而延誤病情。

圖片來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)。

我是雨滴，0-6歲寶寶的私人家庭醫(yī)生。感恩遇見(jiàn)，身為有20年兒童保健及兒科臨床經(jīng)驗(yàn)，國(guó)家二級(jí)營(yíng)養(yǎng)師，高級(jí)育嬰師定期在這為您解惑！育兒路上有雨滴春風(fēng)細(xì)雨，攜手相伴！

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，拉近了我們與醫(yī)生的距離。這樣的健康網(wǎng)站經(jīng)常有人找不到入口，很可惜，我來(lái)介紹一下一個(gè)很方面的入口

在百度搜狗健康網(wǎng)站名字，如下圖，點(diǎn)擊進(jìn)入

進(jìn)入網(wǎng)站首頁(yè)，有三個(gè)通道，第一個(gè)是點(diǎn)擊注冊(cè)直接提問(wèn)；第二種是首頁(yè)左上角有一個(gè)百姓問(wèn)醫(yī)生，直接點(diǎn)擊進(jìn)入；第三種就是首頁(yè)通欄（如圖框中顯示）點(diǎn)擊通欄進(jìn)入ask頁(yè)面

首先注冊(cè)，進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面，點(diǎn)擊“普通會(huì)員注冊(cè)”有手機(jī)注冊(cè)和郵箱注冊(cè)，下面的提示依次填入信息，點(diǎn)擊同意《百姓健康網(wǎng)服務(wù)條款》后提交注冊(cè)

注冊(cè)成功后點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的個(gè)人中心

進(jìn)入個(gè)人中心，直接在咨詢(xún)醫(yī)生框中寫(xiě)入自己想要咨詢(xún)的問(wèn)題，提交就可以了；右側(cè)的菜單欄有一個(gè)我的提問(wèn)，可以看到自己的提問(wèn)記錄。

第二種是從通欄和百度問(wèn)醫(yī)生直接進(jìn)入ask的頁(yè)面

進(jìn)入ask頁(yè)面后，點(diǎn)擊搜索欄的我要提問(wèn)

進(jìn)入咨詢(xún)頁(yè)面，根據(jù)問(wèn)題框依次填入自己的情況，越詳細(xì)越好，這樣醫(yī)生給的建議才更有針對(duì)性?；颊咝畔⒁屑?xì)填，這樣可以及時(shí)通知你醫(yī)生回答的情況。最后點(diǎn)擊提交就行了