▲ 企業(yè)為什么要制作文化手冊？

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準則等綜合的意識形態(tài)。

它來源于企業(yè)長期的實踐和智慧，是企業(yè)發(fā)展的靈魂和旗幟，是企業(yè)多年優(yōu)秀文化積淀的概括、提煉和延伸，也是企業(yè)成員共享并傳承給新成員的一種理念。

而企業(yè)文化手冊，就是企業(yè)文化理念的載體

通過物質的具象化表現(xiàn)，它承載和體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營思想，是企業(yè)員工的行為綱領，也是統(tǒng)領各項工作的基本準則。

和品牌手冊的受眾群體不同，企業(yè)文化手冊的受眾群體主要是企業(yè)的內部成員，它與每一個員工都息息相關；品牌手冊則更多的是面向市場消費者。

制作企業(yè)文化手冊，先不說在設計印刷方面投入的資金成本，單從公司高層重視、主責部門的策劃構思、編輯人員的內容組織及形式呈現(xiàn)這些方面來看，也是需要投入大量心思和時間的。

有那么一段時間，我只要見到這些能反映一個企業(yè)初心、遠景或者性格的冊子，就會在心里反問：企業(yè)為什么要制作文化手冊？圍繞這一疑問，我作了一些思考，分享如下三個方面理由：

一是深入全面地梳理企業(yè)文化

企業(yè)文化手冊的內容，是對企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗不斷提煉不斷總結后逐步形成的，其中既包含了企業(yè)領航人的立意，也注入了員工們的實戰(zhàn)經(jīng)驗，總的來說是整個公司團隊智慧和經(jīng)驗的集中體現(xiàn)。

企業(yè)文化梳理就是為企業(yè)繪制遠景藍圖、為經(jīng)營管理確立原則，為職業(yè)人的執(zhí)行確立標準。

這是企業(yè)經(jīng)營管理者創(chuàng)造的秩序之美:

● 把基本的企業(yè)文化概念和范疇梳理清楚，把戰(zhàn)略理念、經(jīng)營理念、執(zhí)行理念中的要素樹起來；

● 把公司獨特的識別符號和職業(yè)人的行為標準立起來，是很有必要的；

● 企業(yè)也只有確立了目標，定出了原則，在行為中明確提倡什么反對什么，才能讓團隊成員心往一處想、力往一處使，才能有價值評估的標尺，才能有賞有罰真正發(fā)揮激勵的作用。

當然，企業(yè)文化的梳理也要反對復雜化和形式化。對于企業(yè)而言，其文化梳理是否全面深入，確能反映出企業(yè)的初心與未來發(fā)展。梳理企業(yè)文化，編輯制作成手冊，就好比項目做完后的復盤總結，把該摒棄的摒棄，該繼承的繼承，該發(fā)揚的發(fā)揚，如此將更有利于企業(yè)行穩(wěn)致遠、基業(yè)長青。

二是為企業(yè)營造文化的儀式感

企業(yè)文化的塑造，除了理念的確立，更在于對理念的堅守與踐行。理念一旦確定，更多的工夫應該下在日復一日的經(jīng)營管理工作中，這也就是我們一直提倡的平凡的工作要反復做。

而在這看似重復的過程中，我們會選擇一些“事件”作為文化的強音，比如有的企業(yè)每年都舉辦自己的年會，每半年或每季度會召開管理人員述職會，每月有例會，在項目開工時會舉辦奠基儀式，項目封頂時有封頂儀式等。

這種現(xiàn)象不止于企業(yè)，比如學校會在學生畢業(yè)典禮上授予學位，軍隊會給立功者授予勛章，等等。這些帶著組織性的有著明顯儀式感的“事件”，都是塑造組織文化的具體表現(xiàn)形式。

一種形式、一個符號、一種載體，都可以成為文化“事件”和文化強音。編輯制作企業(yè)文化手冊當然也是，在塑造企業(yè)文化的時候搞點儀式，正式一點、光鮮一點，給企業(yè)的發(fā)展過程留一下一些文化意義上的“節(jié)點”或者“標志”，能激起員工的榮譽感，借榮譽感又可以激發(fā)更大的責任感和使命感。這是文化手冊對企業(yè)內部員工的積極作用。

從對外來看，內容與形式俱佳的企業(yè)文化手冊，自然也是企業(yè)的一張名片，對提升企業(yè)美譽度無疑也是有促進作用的。這是企業(yè)品牌傳播的范疇，在此不多闡述。

三是讓企業(yè)文化的傳播與時俱進

一般來講，隨著發(fā)展周期的更替，公司的戰(zhàn)略會變，公司業(yè)務內容會變，組織架構就會要求作出相應調整。就企業(yè)文化而言，大威德認為也是如此，在公司確立新戰(zhàn)略、業(yè)務方向有所變化、組織架構有一定調整的背景下，企業(yè)文化也應該有所更新。尤其是具體到企業(yè)文化的具體內容，更是要因勢而變。這是其一。

與時俱進的另一個方面，體現(xiàn)在手冊的視覺呈現(xiàn)上。為了滿足員工閱讀口味，制作企業(yè)文化手冊，不僅要注意篇章結構的層次清晰、文字表述的簡潔，也要綜合考慮其頁面設計風格，如色彩豐富化。甚至還要參考印刷工藝，讓手冊的實體成品表現(xiàn)出年輕化的質感?？偟膩碚f，力求讓企業(yè)文化手冊內容易讀、形象可親。

▲ 如何打造企業(yè)文化？

大威德認為，需要貫穿理念，更需要用行動、制度保障，以及各種宣傳和踐行，保證文化知、信、行的一致性。

企業(yè)文化在處理以前沒有遇到的問題，沒有流程、沒有制度規(guī)范的問題方面，給予了解決思路，按照文化價值觀做事，最大限度地提高了員工的決策力，積極性不言而喻。

大威德創(chuàng)始人敬德老師曾經(jīng)說過：你知道我為什么這么重視企業(yè)文化和價值觀嗎？企業(yè)文化和價值觀能彌補制度的不足，就像道德是用來管法律以外的東西一樣。

企業(yè)文化手冊是企業(yè)文化建設當中必備的一個工具，人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而卓越。