不會(huì)分解績效目標(biāo)的企業(yè)，績效將無從可談

企業(yè)推行績效的時(shí)候，首先戰(zhàn)略性的分析目標(biāo)，然后分解下達(dá)到各部門里面，最終形成一個(gè)一環(huán)扣一環(huán)的聯(lián)動(dòng)性、粘合性較強(qiáng)的群體合作，這是非常有必要的。下面我們來講講戰(zhàn)略目標(biāo)的分解、指標(biāo)分析該如何做？

戰(zhàn)略目標(biāo)分解落地

目標(biāo)分解：將企業(yè)的大目標(biāo)，一個(gè)個(gè)分解為各部門的小目標(biāo)，然后由各部門的小目標(biāo)分解為各崗位、人員的可執(zhí)行實(shí)現(xiàn)性目標(biāo)。

目標(biāo)落地：通過各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制方法、工具來激發(fā)、挖掘員工積極性，讓其自動(dòng)自發(fā)為自己而干，最終反推由個(gè)人促進(jìn)部門的目標(biāo)達(dá)成、部門促進(jìn)企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成。

績效分解到位，員工的努力才不會(huì)白費(fèi)

這里有一點(diǎn)需要注意的是：企業(yè)不斷分解目標(biāo)到個(gè)人的目標(biāo)，其指標(biāo)一定是要具備一致性、粘合性高的，要時(shí)刻關(guān)注目標(biāo)執(zhí)行的走向，以免下達(dá)目標(biāo)的之后，產(chǎn)生誤解導(dǎo)致目標(biāo)執(zhí)行發(fā)生了偏離。

在這里為大家提供一點(diǎn)思路，供大家參考：1、分解形成之后的指標(biāo)是否具備了SMART的原則，讓員工能夠執(zhí)行落地，最終完成目標(biāo)的達(dá)成。在指標(biāo)選取的時(shí)候，也要知道哪些屬于結(jié)果性指標(biāo)，哪些屬于過程性指標(biāo)。對于結(jié)果性的指標(biāo)來說，我們要考核的就是結(jié)果的是否達(dá)成、是否滿足企業(yè)所需；對于過程性的指標(biāo)來說，一般可作為輔助性來做，關(guān)注員工的行為全過程，以免發(fā)展行為走偏，導(dǎo)致結(jié)果不理想。2、指標(biāo)選取之后，標(biāo)準(zhǔn)的制定就變得十分的關(guān)鍵，目標(biāo)定得太高，員工就無法達(dá)成；目標(biāo)定得太低，員工就無法創(chuàng)造更大的價(jià)值。因此，我們建議采用歷史的數(shù)據(jù)作為依據(jù)，在制定企業(yè)與員工共同認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，簡稱：平衡點(diǎn)。

指標(biāo)的分析該如何做？

大致上來說可以分為以下幾個(gè)步驟：

1、市場的研究

企業(yè)的發(fā)展是否會(huì)受到國家、區(qū)域的政策調(diào)控所影響？

行業(yè)內(nèi)是否產(chǎn)生新規(guī)、導(dǎo)致方向隨時(shí)改變？

消費(fèi)者的體驗(yàn)、滿意度等情況是否越來越多？

所以，對于行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的標(biāo)桿企業(yè)研究就顯得十分重要了。

2、制定經(jīng)營目標(biāo)

在制定目標(biāo)的時(shí)候可從BSC四個(gè)維度來考慮：財(cái)務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部運(yùn)營維度、員工學(xué)習(xí)成長維度。

大致可歸納為注意銷售額、產(chǎn)量毛利水平、成本管控、費(fèi)用占比、人效提高、客戶滿意、員工學(xué)習(xí)、核心人才保有等多方面來看，這些都是可以促進(jìn)企業(yè)的績效提升，請勿忽視。

3、識別關(guān)鍵成功因子

通過對企業(yè)核心競爭力與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的匹配分析，提出在一段時(shí)間內(nèi)（至少1-2年）企業(yè)保持競爭力、完成企業(yè)目標(biāo)各個(gè)方面的關(guān)鍵成功因子提取。

4、提煉考核指標(biāo)

不同的指標(biāo)在企業(yè)發(fā)展過程中都是不一樣的，因此想要企業(yè)發(fā)展好，找出與之密切聯(lián)系的關(guān)鍵指標(biāo)就很關(guān)鍵了。

首先，要了解熟悉管理流程和業(yè)務(wù)流程。通過對主要流程關(guān)鍵控制點(diǎn)來進(jìn)行分析，提煉出有利于持企業(yè)增長的核心指標(biāo)；

其次，多向行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)，找出高績效背后的原因是與哪些指標(biāo)有關(guān)聯(lián)。

最后，根據(jù)企業(yè)的定位、人員規(guī)模、產(chǎn)值規(guī)模、企業(yè)文化、員工素質(zhì)等因素來定出適合企業(yè)自身的關(guān)鍵指標(biāo)。

找對核心點(diǎn)才是關(guān)鍵

績效管理設(shè)計(jì)的過程中，有兩個(gè)非常核心的問題是需要注意的。1、績效設(shè)計(jì)的公平性、是否站在企業(yè)與員工相互平等的條件下進(jìn)行制定的，是否得到雙方的認(rèn)可。2、績效推行的可執(zhí)行性，是否真正能夠使得企業(yè)落地有效，最終達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。

想要做好以上內(nèi)容，企業(yè)的在推行過程中，也要注意好四個(gè)因素：激勵(lì)機(jī)制的完整、績效輔導(dǎo)的過程是否到位、思想要以正激勵(lì)為導(dǎo)向、挖掘員工潛能為關(guān)鍵點(diǎn)。

品牌戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的必要條件。企業(yè)要通過品牌策劃和戰(zhàn)略規(guī)劃來提升品牌形象，提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知度，忠誠度，樹立企業(yè)良好的品牌形象。在戰(zhàn)略上勝出的公司，在銷售層級才有持續(xù)增量的可能;在市場層級才有品牌資產(chǎn)累計(jì)的可能;在公司層級才有資本形成的可能。

一，品牌戰(zhàn)略定位

品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的前提是對品牌進(jìn)行科學(xué)、合理的定位。所謂定位就是告訴別人“我是誰”，我和別人的區(qū)別，解決了“我是誰”的問題，其實(shí)就解決了“賣給誰”的問題，也就解決了品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)消費(fèi)人群定位問題。

比如“寶馬”，轎車的定位是尊貴，產(chǎn)品目標(biāo)定位也是有地位，有身份的人。所以產(chǎn)品的質(zhì)量一定要好，廣告?zhèn)鞑サ膶ο笠欢ㄒ彩怯猩矸荩械匚坏某晒θ耸俊?/p>

二，品牌視覺形象

品牌戰(zhàn)略規(guī)劃定位之后需要做的工作是建立品牌戰(zhàn)略規(guī)劃視覺形象，品牌戰(zhàn)略形象是以視覺的形式把品牌戰(zhàn)略規(guī)劃定位的核心理念表現(xiàn)出來。

比如“耐克品牌”的勾形標(biāo)示，麥當(dāng)勞的M型標(biāo)志。都有著獨(dú)特的視覺特征?！翱系禄钡纳５滤股闲Ｄ前酌及缀釉I(lǐng)結(jié)笑容可掬的形象，給人一種溫馨，歡樂的感覺。

三，傳播的持續(xù)性

品牌戰(zhàn)略定位和品牌戰(zhàn)略形象建設(shè)完成后，剩下的工作就是持續(xù)不斷的傳播品牌戰(zhàn)略定位和品牌戰(zhàn)略形象。定位在語言的表現(xiàn)方面通常以廣告語的形式呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。

比如“王老吉”，定位于預(yù)防上火的飲料，其中包含了兩個(gè)信息:一是功能定位——預(yù)防上火。二是性質(zhì)定位——飲料，與牛黃解毒片等傳統(tǒng)下火類“藥物”進(jìn)行區(qū)分，可大量飲用預(yù)防上火且無劑量限制。

所以企業(yè)的營銷行為緊緊圍繞品牌戰(zhàn)略定位來開展，天長日久，品牌戰(zhàn)略核心理念才能深入人心，才能真正成就一個(gè)高知名度、高美譽(yù)度、高忠誠度的大品牌戰(zhàn)略。企業(yè)只有規(guī)范出科學(xué)的戰(zhàn)略管理體系，才能幫助企業(yè)清晰的了解自身情況，以促進(jìn)其在經(jīng)濟(jì)市場中快速發(fā)展。

由于戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命和功能的具體化，一方面有關(guān)企業(yè)生存的各個(gè)部門都需要有目標(biāo)；另一方面，目標(biāo)還取決于個(gè)別企業(yè)的不同戰(zhàn)略。

因此，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是多元化的，其包括：市場目標(biāo)，管理目標(biāo)，財(cái)務(wù)目標(biāo)；既包括定性目標(biāo)，又包括定量目標(biāo)。定性目標(biāo)是由管理目標(biāo)為核心；定量目標(biāo)包括：效益指標(biāo)、規(guī)模指標(biāo)、成長性指標(biāo)。

盡管如此，各個(gè)企業(yè)需要制定目標(biāo)的領(lǐng)域卻是相同的，所有企業(yè)的生存都取決于同樣的一些因素。

（1）市場方面的目標(biāo)：一個(gè)企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)最重要的決策是企業(yè)在市場上的相對地位，它常常反映了企業(yè)的競爭地位。企業(yè)所預(yù)期達(dá)到的市場地位應(yīng)該是最優(yōu)的市場份額，這就要求對顧客、對目標(biāo)市場、對產(chǎn)品或服務(wù)、對銷售渠道等作仔細(xì)的分析。

（2）財(cái)務(wù)方面的目標(biāo)：用一個(gè)或幾個(gè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)表明希望達(dá)到的營業(yè)收入、利潤率、利潤額等；

（3）管理方面的目標(biāo)：管理目標(biāo)涉及到經(jīng)營思路、組織結(jié)構(gòu)、管理風(fēng)格和手段、管理模式等多方面的內(nèi)容，如人力資源的獲得、培訓(xùn)和發(fā)展，管理人員的培養(yǎng)及其個(gè)人才能的發(fā)揮，對職工激勵(lì)，報(bào)酬等措施。

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大家好，今天延續(xù)上次關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略制定相關(guān)分享，上次有給大家談到，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)節(jié)分析的一些內(nèi)容，部分讀者表示有些看不明白，其實(shí)簡單理解，就是你在做一個(gè)項(xiàng)目之前，你要結(jié)合你自身的資源條件和外部市場、政策等環(huán)節(jié)來進(jìn)行分析，找準(zhǔn)切入口和合理規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

今天要給大家繼續(xù)分享，關(guān)于戰(zhàn)略的板塊，還是那句話，戰(zhàn)略定生死！

今天我會(huì)結(jié)合合我們這么多年的實(shí)操工具，給大家分享戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定，后續(xù)會(huì)持續(xù)與大家分享更多關(guān)于戰(zhàn)略決策依據(jù)、落地實(shí)施工具、組織結(jié)構(gòu)匹配的干貨，希望大家保持關(guān)注！

一、戰(zhàn)略定位：

戰(zhàn)略定位就是將企業(yè)的產(chǎn)品、形象、品牌等在預(yù)期消費(fèi)者的頭腦中占居有利的位置，它是一種有利于企業(yè)發(fā)展的選擇，也就是說它指的是企業(yè)做事如何吸引人。對企業(yè)而言，戰(zhàn)略是指導(dǎo)或決定企業(yè)發(fā)展全局的策略，它需要回答四個(gè)問題：

企業(yè)從事什么業(yè)務(wù)；企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值；企業(yè)的競爭對手是誰；哪些客戶對企業(yè)是至關(guān)重要的，哪些是必須要放棄的。

戰(zhàn)略定位的層次分解

全局角度，剖析產(chǎn)業(yè)鏈

不同行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈

競爭定位模型

二、戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃：

所謂戰(zhàn)略規(guī)劃，就是制定組織的長期目標(biāo)并將其付諸實(shí)施，它是一個(gè)正式的過程和儀式。

分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段就是確定目標(biāo)，即企業(yè)在未來的發(fā)展過程中，要應(yīng)對各種變化所要達(dá)到的目標(biāo)。

第二階段就是要制定這個(gè)規(guī)劃，當(dāng)目標(biāo)確定了以后，考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，這就是戰(zhàn)略規(guī)劃。

最后，將戰(zhàn)略規(guī)劃形成文本，以備評估、審批，如果審批未能通過的話，那可能還需要多個(gè)迭代的過程，需要考慮怎么修正。

戰(zhàn)略目標(biāo)體系

戰(zhàn)略規(guī)劃框架結(jié)構(gòu)

戰(zhàn)略目標(biāo)核心結(jié)構(gòu)

戰(zhàn)略目標(biāo)制定步驟

通過一系列的流程分解，最終得出我們企業(yè)的五年戰(zhàn)略目標(biāo)、短中長期戰(zhàn)略目標(biāo)

年戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施規(guī)劃

希望對您有幫助，后續(xù)分享請持續(xù)關(guān)注！

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