一個企業(yè)的戰(zhàn)略核心命題是什么呢？

答案是定位，如何選定企業(yè)在發(fā)展過程中可以立足于行業(yè)的的位置便是這個企業(yè)的戰(zhàn)略核心，同時也是這個企業(yè)用于構(gòu)建一個優(yōu)秀的商業(yè)模式的起點。一 、業(yè)定位我們需要考慮的問題是：企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么？目標客戶是誰？應(yīng)該向它們提供什么樣特征的產(chǎn)品或服務(wù)？

對企業(yè)定位的第一步是該企業(yè)的業(yè)務(wù)定義，這也是企業(yè)定位中最重要的一步；它是企業(yè)的決策層獲取機會信息的主要渠道，業(yè)務(wù)定義可以對企業(yè)所收集到的信息起過濾作用，哪些機會應(yīng)該抓住，哪些可以放棄。企業(yè)可以通過業(yè)務(wù)的定義界定產(chǎn)品用戶和競爭者、合作伙伴，以及自己的關(guān)鍵資源。

回答“我們究竟處于什么行業(yè)”是企業(yè)定義業(yè)務(wù)一個重要的方式。我們一般會選擇以下四種方法來幫助企業(yè)定義自己的業(yè)務(wù)：按照企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)來定義自己的業(yè)務(wù)，豐田公司處于汽車制造行業(yè)，西南航空公司處于航空服務(wù)業(yè)。依據(jù)服務(wù)的客戶群體，通用電氣的整體解決方案提供商定位，東軟的軟件供應(yīng)商定位就屬此類。依據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)價值鏈中的角色確定其業(yè)務(wù)，例如品牌制造商、供應(yīng)商、零售商等。按照企業(yè)的關(guān)鍵資源能力及其組合來定義其業(yè)務(wù)，例如麥當勞做特許加盟，迪士尼做品牌授權(quán)。

二、如何可以鎖定目標客戶是企業(yè)定位需要解決的第二個問題。識別和確定企業(yè)的目標客戶意味著企業(yè)必須考慮服務(wù)于地理區(qū)域和客戶細分的問題。

“我們產(chǎn)品滿足的是客戶的什么需求”，”哪些客戶有類似的需要而企業(yè)現(xiàn)在還沒有服務(wù)到位的“，”產(chǎn)品的銷售過程，我們應(yīng)該附于什么形式的服務(wù)“反復(fù)地回答此類問題，可以幫助我們很好地去確定企業(yè)的目標客戶；

第二種方法是根據(jù)企業(yè)資源和運營者能力來選擇客戶。這種方法是我們比較常用的一種，成功的關(guān)鍵是企業(yè)獨有的資源很容易就可以匹配客戶的需求點（客戶本身的需求就是企業(yè)的資源）。

第三種方法是通過多維度思考。確定一個客戶標準，用這個標準驗證目標客戶最后確立這個標準，并用此來獲取企業(yè)的目標客戶。

三、為目標客戶提供什么樣特征的產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)定位需要解決的第三個問題。任何企業(yè)都不可能把所有的客戶作為自己的服務(wù)對象，也不可能向一個客戶提供所有的產(chǎn)品和服務(wù)。定位需要解決的是在企業(yè)所有可提供的產(chǎn)品或服務(wù)中，應(yīng)該將哪一種作為重點。

在這個巨變的時代，每一個行業(yè)都會出現(xiàn)全新的參與者，每一個原有的對手都在改，每一個企業(yè)都在轉(zhuǎn)型或者創(chuàng)新。最壞的時代也是最好的時代，存活下來的肯定是好的企業(yè)，轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略思維是上上策。

新時代的戰(zhàn)略思維是什么？企業(yè)如何能順利的落地發(fā)展戰(zhàn)略、實現(xiàn)公司經(jīng)營目標，管理者如何避免那種面對戰(zhàn)略實施遇到困境不知從何入手的窘境？

3月19-21日，聚商圈產(chǎn)融商學(xué)系統(tǒng)之《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》總裁會，200位企業(yè)家跟隨聚商圈智庫導(dǎo)師、實戰(zhàn)型戰(zhàn)略專家馬志堅老師，打破慣性思維，學(xué)習(xí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心指導(dǎo)思想和商業(yè)領(lǐng)先的六大模式等戰(zhàn)略落地實操。

馬志堅老師，連續(xù)22年一直專業(yè)從事管理咨詢和創(chuàng)業(yè)投資實踐工作，累計主持和參與超300家大中型企業(yè)的戰(zhàn)略、組織與人力資源管理咨詢項目，典型客戶包括：寶鋼集團、中國航空工業(yè)集團、武漢卷煙廠、LG（中國）、聯(lián)想集團、索尼愛立信、渣打銀行、交通銀行、阿爾卡特、?？松梨?、日本理光、東風(fēng)日產(chǎn)等知名企業(yè)；還包括歐亞達家居、凱迪水務(wù)、安諾其股份等眾多創(chuàng)新型成長性民營企業(yè)。

老師用詼諧幽默、通俗易懂的形式，幫助大家把頭伸到云彩里，腳踩在大地上！酣暢淋漓地學(xué)習(xí)，過千條學(xué)員的課程分享，全方位無死角的戰(zhàn)略總裁班，現(xiàn)場企業(yè)家同學(xué)對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心思想和流程步驟已了然于心！

課程最后一天，在馬志堅導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，企業(yè)家的學(xué)習(xí)進入戰(zhàn)略規(guī)劃的實操環(huán)節(jié)：以用戶導(dǎo)向價值創(chuàng)新的商業(yè)模式，著眼于贏的競爭戰(zhàn)略，以及能力為本的戰(zhàn)略實施；系統(tǒng)理論+實戰(zhàn)工具+典型案例，讓全場企業(yè)家大呼過癮！聚商圈這一開年巨作，助推會員企業(yè)進入高速發(fā)展的軌道！

課程現(xiàn)場馬志堅老師都講了哪些干貨呢？小編節(jié)選幾段精彩內(nèi)容，分享給大家。

1、戰(zhàn)略是一種思維方式

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，首先當然關(guān)注的是“自身的持續(xù)發(fā)展”，然后才是“競爭對手”。所以一套完整的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，第一層面是“商業(yè)模式設(shè)計”，第二層面是“競爭戰(zhàn)略規(guī)劃”，第三層面是“戰(zhàn)略實施計劃”。

但在現(xiàn)實中，不少的企業(yè)，往往在市場上一登場一露臉，完全沒弄清“做什么、為誰做、怎么做”之前，便悶頭閉眼直愣愣撲向競爭的漩渦，既沒有清晰的商業(yè)模式設(shè)計，更談不上戰(zhàn)略創(chuàng)新，盲目的投入競爭，往往無法擺脫“價格戰(zhàn)”這種粗放和初級的競爭手段，生存尚且不易，發(fā)展就更勉為其難。

馬志堅老師就用了萬科、萬達和樂視的案例，深刻而生動地講解了戰(zhàn)略是一種思維方式，一種依靠“心胸”和“眼光”支撐的思維方式，審時度勢、把握方向、掌握節(jié)奏是戰(zhàn)略創(chuàng)新和戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵要素。同時企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也不是“一錘子定終身”，而是需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境不斷調(diào)整變化，“一邊打一邊向”，作為企業(yè)家永遠不可以停下思考、不可以停下觀察。

2、戰(zhàn)略為“展”，而非“戰(zhàn)”

這句話的意思就是，戰(zhàn)略是為企業(yè)更好的發(fā)展，而非打敗競爭對手的戰(zhàn)斗。

競爭的本質(zhì)是為了雙方更好，戰(zhàn)略的本意是為了規(guī)避競爭。

彎道超車容易翻車，即使超過別人，也容易引起別人反感，可能會被別人再超過?，F(xiàn)在真正需要的是換道超車，這對于企業(yè)來說就是創(chuàng)新。戰(zhàn)略創(chuàng)新其實就是開創(chuàng)新的跑道。

戰(zhàn)略一定要有可行性分析，戰(zhàn)略思維的大忌是不能走極端，戰(zhàn)略就是約束我們內(nèi)心的不理性。

戰(zhàn)略三部曲：大膽創(chuàng)想、小心求證、邊打邊向。戰(zhàn)略規(guī)劃最忌諱的就是完美，就像人一樣，如果一個人特別完美，這個人多半是偽君子，真正的夢想家不追求完美。

任何一家企業(yè)，都應(yīng)該界定和發(fā)展自己的核心事業(yè)，只有核心事業(yè)才可以形成企業(yè)的市場競爭能力和影響力，只有核心事業(yè)才能為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價值，并最終可能成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

3、企業(yè)家精神與思維模式

企業(yè)家的原意是冒險事業(yè)的經(jīng)營者和組織者。因此企業(yè)家精神對應(yīng)的包括：

冒險精神：頑強的意志，高超的能力，風(fēng)險與效益的精明權(quán)衡；

創(chuàng)新精神：顛覆的勇氣，創(chuàng)造的情懷，趨勢與機會的敏銳把握；

進取精神：永不滿足，永不言敗，執(zhí)著于貨幣化的財富追求；

英雄情結(jié)：征服世界，開創(chuàng)未來，獲得精神意志的充分自由。

此外，企業(yè)家有三力：創(chuàng)造力、洞察力和統(tǒng)帥力。企業(yè)家以創(chuàng)造價值為己任。

成功的企業(yè)家，他們的思維模式也往往表現(xiàn)出一些典型的共性。如考慮經(jīng)營核心問題和業(yè)務(wù)體系設(shè)計時，一般總是依照“為什么、憑什么、怎么辦”的基本邏輯展開；考慮經(jīng)營管理性問題，往往總是依次聚焦于“盈利、成長、風(fēng)險控制”三個關(guān)鍵主題并協(xié)調(diào)三者之間的關(guān)系；而對待戰(zhàn)略性問題，則按照“方向、路徑、節(jié)奏”三要素來把握基調(diào)。幾乎所有領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)家，在謀劃企業(yè)長遠發(fā)展的時候，都普遍堅持這樣一種發(fā)展思維。

4、商業(yè)模式創(chuàng)新五步

商業(yè)模式創(chuàng)新的第一步是建立行業(yè)愿景。商業(yè)模式的創(chuàng)新源于企業(yè)家的“洞見”，即透過現(xiàn)象看本質(zhì)，洞察行業(yè)未來大趨勢，洞見源于企業(yè)家的信念和追求。展開來說包括三個方面：第一是企業(yè)使命，即我們的根本任務(wù)是什么；第二是企業(yè)愿景，我們的終極理想是什么；第三是核心價值觀，即我們的根本立場是什么，我們堅守什么。

清楚地回答這三個問題，就需要一個企業(yè)家在骨子中是一個理想主義者，比如馬云提出的“讓天下沒有難做的生意”；企業(yè)家還需要是一個高超的協(xié)調(diào)者；協(xié)調(diào)各種矛盾和關(guān)系，協(xié)調(diào)整合各類社會資源；最后企業(yè)家還需要是一名鐵腕行動者，堅決革故鼎新，哪怕付出再大的代價。

商業(yè)模式創(chuàng)新的第二步是打破行業(yè)慣例，企業(yè)家一定要用于率先打破行業(yè)慣例，發(fā)現(xiàn)價值藍海，創(chuàng)新價值曲線。在課上，馬志堅老師詳細的剖析了美國西南航空利用“打破行業(yè)慣例”的手法一手打造出極具競爭力的“廉價行業(yè)商業(yè)模式”，即放棄在餐飲服務(wù)、候機室、座艙選擇方面的競爭，而重點在速度、和友好服務(wù)方面發(fā)力，形成“飛機的速度，汽車的價格”的獨特競爭優(yōu)勢。

商業(yè)模式創(chuàng)新的第三步是順勢超越升級。前面馬老師提出要打破行業(yè)慣例，而打破行業(yè)慣例的有效策略就是主動超越。在商業(yè)模式大樓上，一層樓賣產(chǎn)品，二層樓買服務(wù)，三層樓買感覺，四層樓提供整體解決方案；五層樓是建立共享資源平臺，六層樓則最高級，是共享生態(tài)圈。

商業(yè)模式創(chuàng)新的第四步是全面價值整合，即如何創(chuàng)造利潤，以及如何分配利潤。因為商業(yè)模式是關(guān)于企業(yè)如何經(jīng)營的一種創(chuàng)造性整體構(gòu)思和設(shè)計，其中包含一系列的價值定位和價值整合，并集中落實為營銷策略、供應(yīng)鏈系統(tǒng)和財務(wù)效益三者之間的整體協(xié)同和有效實現(xiàn)，從而確保企業(yè)的可持續(xù)盈利成長。通俗地說，就是君子愛財，取之有道，商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)造價值的因果邏輯。

商業(yè)模式創(chuàng)新的第五步是三維模式構(gòu)建。三維指的是營銷維度、供應(yīng)鏈維度、財務(wù)維度。營銷維度解決的是如何吸引潛在用戶，它要回答：做什么、為誰做、有何特色這三個問題；供應(yīng)鏈維度解決的是如何擁有忠誠客戶，它要回答：有何價值、如何做這兩個問題；財務(wù)維度解決的是如何實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的問題，它要回答如何實現(xiàn)利潤、如何持續(xù)增長、如何控制風(fēng)險的問題。三維商業(yè)模式的優(yōu)勢在于實現(xiàn)獨特客戶價值、別人難以模仿和自身腳踏實地。

5、支撐戰(zhàn)略實施的人才機制

再好的戰(zhàn)略都要落實在人事安排，因此戰(zhàn)略的立足點是人才培養(yǎng)機制。

1.選人，品種最重要，選擇有緣人，要有信仰。2.育人，培訓(xùn)，激勵，提升專業(yè)能力，培養(yǎng)忠誠度。3.用人，各類型人才搭配，同時，組織架構(gòu)用于分配資源（人財物）的藍圖，越關(guān)鍵崗位越要流動。4.留人，鐵打的營盤流水的兵，沒有淘汰就沒有選擇。

人力配置是將合適的人放到合適的崗位上去，其目標是“知人善任”。

馬志堅老師經(jīng)典語錄

1、決定企業(yè)命運的根本邏輯：商業(yè)模式、核心技術(shù)、經(jīng)營管理。

2、公司運轉(zhuǎn)靠兩個輪子：商業(yè)模式（前輪）和技術(shù)創(chuàng)新（后輪）。

3、企業(yè)需要3種人：

1）是干才，能干之人；

2）是秀才，出主意，不是當事人，旁觀者清，能看清局勢；

3）是奴才，就是忠心耿耿的人。

4、情商三部曲：

1）知道自己要什么；

2）知道別人要什么；

3）求同存異發(fā)展。

5、戰(zhàn)略為“展”不為“戰(zhàn)”。

1）用戶導(dǎo)向 價值創(chuàng)新【商業(yè)模式】

2）對手導(dǎo)向 著眼于贏【競爭戰(zhàn)略】

3）績效導(dǎo)向 能力為本【戰(zhàn)略實施】

6、大膽假設(shè)，小心求證，邊打邊向。

7、企業(yè)家三力：創(chuàng)造力、洞察力、統(tǒng)帥力。

8、“模式”不是“金點子”而是“整體創(chuàng)新”。

核心理念核心價值系統(tǒng)規(guī)劃整體架構(gòu)行動規(guī)則操作手冊—— 構(gòu)成系統(tǒng)性創(chuàng)新性整

9、戰(zhàn)略的目的是攻心，讓競爭對手不敢打你的主意，其次是攻城。通過套路的學(xué)習(xí)入門(先把系統(tǒng)流程玩熟)，然后通過自己的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟?qū)ふ医鉀Q方案。

目前，關(guān)了公司戰(zhàn)略的定義有許多種。起初，人們用這一詞匯來描述決定公司目標、制定實現(xiàn)目標的原則與政策以及定義公司將要從事的業(yè)務(wù)范圍的決策模式。應(yīng)更現(xiàn)實地說，這意味著公司戰(zhàn)略將處理一家公司所面臨的任何一個戰(zhàn)略問題。

隨若時間的推移，人們逐漸把公司戰(zhàn)略分成兩個層面，即業(yè)務(wù)層面的戰(zhàn)略和公司層面的戰(zhàn)略。其中，業(yè)務(wù)層面的戰(zhàn)略主要解決如何在一個具體的、可識別的市場上構(gòu)建可持續(xù)競爭優(yōu)勢的問題；公司層面的戰(zhàn)略則是指一家多角化經(jīng)營公司的總體計劃。這種區(qū)分導(dǎo)致了許多分別適用于不同層面戰(zhàn)略的、價值重大的分析框架和技術(shù)的產(chǎn)生。然而，由此而產(chǎn)生的分歧卻使人們對這兩個層面戰(zhàn)略中相互重疊的許多重要領(lǐng)域不予重視，并最終阻礙了二者的整合過程。

所謂公司戰(zhàn)略，就是公司通過協(xié)調(diào)和配置或構(gòu)造其在多個市場上的活動來創(chuàng)造價值的方式。

包括三個方面的重要內(nèi)容：第一，它特別強調(diào)把創(chuàng)造價值作為公司戰(zhàn)略的最終目的；第二，它對公司的多市場范圍（即配置或構(gòu)造）給予關(guān)注，包括公司的產(chǎn)品界限、地理界限和垂直界限；第三， 它強調(diào)公司如何管理發(fā)生于公司層階制度之中的活動與業(yè)務(wù)（即協(xié)調(diào)）。

公司戰(zhàn)略所包括的內(nèi)容和范圍遠遠超出了公司總部對經(jīng)營活動的限制。無論一家公司正在實施的戰(zhàn)略屬于哪一種類型，公司戰(zhàn)略的價值最終都必須在公司的各個業(yè)務(wù)單位中實現(xiàn)，而且都是通過增強其為顧客生產(chǎn)貨物與服務(wù)以及向顧客交付貨物和服務(wù)的能力實現(xiàn)的。因此， 對于一家想要創(chuàng)造價值的公司——一家想要證實其具有作為一個多業(yè)務(wù)實體而存在的合理性的公司而言，它必須能夠以某種方式增強其各項業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢。所以，一方面，公司戰(zhàn)略利用人們對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的理解，但另一方面，公司戰(zhàn)略又恰好揭示了這種分析活動；其重點強調(diào)的是公司整體與其各個組成部分之間的關(guān)系，特別是某一業(yè)務(wù)單位在被整合之后是變得更好，還是變得更差。

讓我們從假設(shè)“公司戰(zhàn)略的目的就是創(chuàng)造價值”開始，那么，這種價值應(yīng)該完全歸股東所有，還是應(yīng)該與各個利益相關(guān)者共享呢？這一問題是控制公司的經(jīng)理人員需要做出的決策。

我們都知道，戰(zhàn)略決定著一家企業(yè)的方向，其重要性不可言喻。而正確理解什么是企業(yè)戰(zhàn)略，才能真正制定好戰(zhàn)略。為此，博商管理科學(xué)研究院邀請“國內(nèi)管理變革與創(chuàng)新第一人”潘誠老師為你講解。

什么是戰(zhàn)略？學(xué)術(shù)的定義往往都有一個相對標準的答案。在商戰(zhàn)競爭中，各方制勝的謀略——在風(fēng)險的環(huán)境下，企業(yè)為了持續(xù)發(fā)展，做出的有關(guān)投資方向、資源配置、組織文化方面的一系列具有重大性、全局性、長遠性、綱領(lǐng)性的決策和行動的總和，我們通常把這個叫做戰(zhàn)略。這個定義有兩個方面需要注意：第一，特指在風(fēng)險的環(huán)境下，也就是說，在確定環(huán)境下的只能叫計劃，不能叫戰(zhàn)略；第二，它不是為了眼前的發(fā)展，而是為了持續(xù)地成長，考慮的是長遠利益非眼前利益。

　　這樣一個學(xué)術(shù)定義對每個實操的老板來說，直接指導(dǎo)意義與我們的期望是有差距的。我們完全可以把復(fù)雜問題簡單化，即每個企業(yè)家在理解公司發(fā)展戰(zhàn)略的時候，關(guān)鍵要搞清楚五個要素。

　　第一，你想做什么，即我們每個老板的主觀偏好是什么，你的人生目標和追求是什么。

　　第二，你能做什么。能做是客觀的，你的資源和能力就是你的實力，決定了你能做出什么樣的選擇。

　　第三，你可以做什么，這意味著市場能夠給你提供哪些機會，我們必須要對市場作出準確的分析和判斷。

　　第四，你敢做什么，主要考察你的魄力，體現(xiàn)在對風(fēng)險的抗壓能力和承擔能力方面。

　　第五個要素非常重要，就是你該做什么，這個“該做”不是以你的主觀愿望為轉(zhuǎn)移。你只要開公司，你就必須承擔一些基本的責(zé)任和義務(wù)。

這五個要素，如果每個企業(yè)老板都能夠想清楚，就會發(fā)現(xiàn)它們有可能形成一個交集。這個交集部分就是未來我們能夠做的事情，也是我們想盡辦法要做的事情，其實就是我們所說的戰(zhàn)略。所以，不要把戰(zhàn)略理解得多大多空，我們把主客觀因素做出綜合評估后，在現(xiàn)實中能夠走的空間和方向，就是我們未來成長空間的戰(zhàn)略。

博商在民營企業(yè)成長規(guī)律的研究成果讓學(xué)員從紛繁復(fù)雜的管理中洞察本質(zhì)，把握人性之根本，提升自我的領(lǐng)導(dǎo)魅力與駕馭企業(yè)的能力。博商，讓管理變得簡單。