簡(jiǎn)答題（本題型共4小題30分。其中一道小題可以選用中文或英文解答，請(qǐng)仔細(xì)閱讀答題要求。如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分。本題型最高得分為35分。）1.（本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分，最高得分為11分。）甲公司是中國(guó)領(lǐng)先的管理軟件供應(yīng)商，長(zhǎng)期致力于為政府部門(mén)和企業(yè)客戶提供電子政務(wù)、集團(tuán)管控、數(shù)字傳播及互聯(lián)網(wǎng)等綜合信息服務(wù)及行業(yè)解決方案。于2009年8月11日在深圳證券交易所上市。 　　甲公司圍繞“情”字穩(wěn)健構(gòu)筑企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是企業(yè)的主導(dǎo)思想，全面倡導(dǎo)“尊重人才、重用人才、善待人才”的人才觀念、“簡(jiǎn)單、規(guī)范、高效、創(chuàng)新”的價(jià)值觀以及“身體健康、心理健康、知識(shí)共享、富足自強(qiáng)”的人生追求，具有成熟的企業(yè)文化體系。設(shè)立俱樂(lè)部、度假公寓、創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)基金等不斷強(qiáng)化員工關(guān)懷與員工發(fā)展，將實(shí)施員工創(chuàng)業(yè)基金扶持、打造創(chuàng)業(yè)孵化基地寫(xiě)進(jìn)2010～2019的十年發(fā)展規(guī)劃，積極參與社會(huì)公益，用實(shí)際行動(dòng)履行企業(yè)責(zé)任。作為一家大型軟件企業(yè)，甲公司經(jīng)常承攬一些復(fù)雜的大型軟件項(xiàng)目。為保證各部門(mén)之間的協(xié)作以及各項(xiàng)技能和專(zhuān)門(mén)技術(shù)的相互交融，該企業(yè)通常會(huì)從各個(gè)部門(mén)抽調(diào)員工，組成小組，完成各個(gè)項(xiàng)目。 　　軟件企業(yè)具有生產(chǎn)產(chǎn)品本身的特殊性、內(nèi)部流程復(fù)雜、人員流動(dòng)相對(duì)頻繁、技術(shù)更新迅速、軟件危機(jī)的威脅等特點(diǎn)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)比較高。甲公司的管理者也清楚地了解對(duì)內(nèi)部績(jī)效進(jìn)行控制和管理的重要性。為了進(jìn)一步完善企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，甲公司引入了平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量方法。設(shè)置了比較全面的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系，部分如下： 　?。?）對(duì)顧客提出的需求，能否做到在最短的時(shí)間內(nèi)完成客戶的所有要求。 　?。?）軟件質(zhì)量管理方面的可維護(hù)性。 　?。?）軟件過(guò)程管理方面的有效性，即返工工作量。 　?。?）新開(kāi)發(fā)軟件產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)占有率。 　?。?）高技術(shù)人員流動(dòng)情況。 　?。?）新技術(shù)引進(jìn)情況，可通過(guò)員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核。 　?。?）項(xiàng)目成本下降率，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本之比。

2.（本小題8分。）甲公司是一家中型企業(yè)集團(tuán)，成立于2010年，組織架構(gòu)比較完善，設(shè)有董事會(huì)。甲公司董事會(huì)下設(shè)審計(jì)委員會(huì)、薪酬委員會(huì)、提名委員會(huì)、戰(zhàn)略委員會(huì)。其中，審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)檢查公司會(huì)計(jì)政策、財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)報(bào)告程序，對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員及其工作進(jìn)行考核，監(jiān)督、核實(shí)公司重大投資決策等。薪酬委員會(huì)的召集人由總經(jīng)理兼董事長(zhǎng)的張某擔(dān)任。 　　為了進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，甲公司董事會(huì)下設(shè)置了風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)由企業(yè)各部門(mén)的經(jīng)理與董事會(huì)的董事組成，召集人由董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理的張某擔(dān)任。風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)審議風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案，審議并向股東大會(huì)提交企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理年度工作報(bào)告等。除此之外，設(shè)立了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)，負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)內(nèi)部控制規(guī)章制度和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理措施，并對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別與分析。

3.（本小題8分。）L公司是一家種業(yè)公司，主要進(jìn)行農(nóng)作物種子的批發(fā)零售。公司主要有辦公室、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、銷(xiāo)售部和倉(cāng)儲(chǔ)部五個(gè)部門(mén)。公司的一些內(nèi)部分工和主要內(nèi)部控制如下：倉(cāng)儲(chǔ)部主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)a、b兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)之間的存貨收發(fā)和保管，倉(cāng)庫(kù)a是公司所有，主要儲(chǔ)存日常經(jīng)營(yíng)的種子收發(fā)使用，而倉(cāng)庫(kù)b是公司為了擴(kuò)大庫(kù)存，向N公司租入的，用于儲(chǔ)備備用的種子。在日常經(jīng)營(yíng)中，倉(cāng)庫(kù)管理員可以根據(jù)銷(xiāo)售情況在a、b兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)之間調(diào)撥存貨，但需要對(duì)兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)的存貨總數(shù)和存貨狀況負(fù)責(zé)，并定期與財(cái)務(wù)賬上的存貨總額對(duì)賬，做到賬實(shí)相符。 　　如果庫(kù)存不能滿足銷(xiāo)售需要，倉(cāng)庫(kù)管理員向采購(gòu)部申請(qǐng)采購(gòu)，由采購(gòu)部審批后予以執(zhí)行，但如果一次性采購(gòu)金額較大，超過(guò)30萬(wàn)以上的，需要經(jīng)總經(jīng)理審批后方可付款。采購(gòu)的種子由供應(yīng)商發(fā)貨直接送到公司倉(cāng)庫(kù)，入庫(kù)前倉(cāng)庫(kù)管理員將種子的數(shù)量、規(guī)格等與采購(gòu)合同、發(fā)運(yùn)憑證等原始憑證核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方可入庫(kù)。

公司的主要客戶大多為農(nóng)民，其特點(diǎn)是人數(shù)多，購(gòu)買(mǎi)量分散，而農(nóng)作物的生長(zhǎng)季節(jié)明顯，種子的銷(xiāo)售大多集中在一年中的幾個(gè)月，每年銷(xiāo)售季節(jié)來(lái)臨前，農(nóng)民在向L公司購(gòu)買(mǎi)種子前，會(huì)先向L公司賬戶存入一定比例的預(yù)付款，然后再與公司銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售人員聯(lián)系，在確定購(gòu)買(mǎi)的種子種類(lèi)、數(shù)量后，出示預(yù)付款的銀行回單方可提貨，余款約定在發(fā)貨一個(gè)月后支付。由于客戶數(shù)量眾多，有時(shí)會(huì)有客戶支付了預(yù)付款后沒(méi)有在當(dāng)季購(gòu)貨，其又沒(méi)有及時(shí)向L公司對(duì)賬或請(qǐng)求L公司退款，該預(yù)付款就作為下期采購(gòu)時(shí)的預(yù)付款，財(cái)務(wù)部把收到的未核實(shí)的款項(xiàng)統(tǒng)一掛在預(yù)收賬款的一個(gè)明細(xì)科目。 　　N公司是L公司租賃的b倉(cāng)庫(kù)的所有人，一年前N公司為了解決流動(dòng)資金問(wèn)題曾向銀行貸款80萬(wàn)元，銀行要求N公司提供擔(dān)保，N公司申請(qǐng)由L公司為其銀行貸款提供保證擔(dān)保，同時(shí)N公司愿意以租賃的倉(cāng)庫(kù)對(duì)L公司提供反擔(dān)保。L公司管理層認(rèn)為，租賃的倉(cāng)庫(kù)市場(chǎng)價(jià)值應(yīng)該不低于80萬(wàn)元，為N公司提供擔(dān)保的風(fēng)險(xiǎn)不大，同時(shí)考慮到N公司與自己是租賃關(guān)系，N公司每年收取的租賃費(fèi)也合理，于是答應(yīng)為N公司提供擔(dān)保。 　　一年后N公司無(wú)力償還到期銀行貸款，L公司履行保證人職責(zé)替N公司償還80萬(wàn)元債務(wù)后，要求N公司將反擔(dān)保的倉(cāng)庫(kù)處置以賠償所承擔(dān)擔(dān)保的損失，最后經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估，由于該倉(cāng)庫(kù)使用年限較長(zhǎng)，市場(chǎng)價(jià)值為60萬(wàn)元，處置后金額也不足以賠償L公司的損失。

4.（本小題8分。）Y公司是一家旅游公司，十年前就在A市注冊(cè)成立，屬于當(dāng)?shù)氐睦吓破髽I(yè)。近年來(lái)，Y公司的業(yè)績(jī)持續(xù)下滑，公司管理層通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，旅游行業(yè)的市場(chǎng)主要面臨如下威脅：1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多，在A市幾乎每一條街都能找到一兩個(gè)旅游公司，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加不斷的壓縮Y公司的市場(chǎng)份額；2.隨著物價(jià)上漲，景點(diǎn)門(mén)票、交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用的價(jià)格都在不斷攀升，使得旅游公司運(yùn)營(yíng)成本不斷上漲；3.由于旅游公司提供的服務(wù)難以實(shí)現(xiàn)差異化，顧客在選擇旅游公司的時(shí)候，往往對(duì)價(jià)格比較敏感，目前旅游公司也只能通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)來(lái)吸引顧客，這也更進(jìn)一步的侵蝕旅游公司的利潤(rùn)；4.隨著人們對(duì)旅游的要求越來(lái)越個(gè)性化，越來(lái)越多人覺(jué)得跟團(tuán)旅游約束太多，不能按自己的喜歡路線和時(shí)間進(jìn)行安排，于是很多人開(kāi)始傾向于自駕游。 　　鑒于以上的嚴(yán)峻形勢(shì)，Y公司管理層也意識(shí)到必須做出改變，正在醞釀戰(zhàn)略調(diào)整計(jì)劃。經(jīng)過(guò)一系列的研究，有以下兩個(gè)備選方案： 　　方案一：為了應(yīng)對(duì)不斷攀升的成本，Y公司擬通過(guò)相互持股的方式聯(lián)合一家全國(guó)連鎖的星級(jí)酒店，酒店方給Y公司提供優(yōu)惠的協(xié)議價(jià)格，同時(shí)在酒店的柜臺(tái)宣傳欄替Y公司宣傳開(kāi)拓市場(chǎng)，而Y公司組織旅游出行的顧客優(yōu)先考慮該酒店入住，通過(guò)合作共筑雙贏局面。 　　方案二：由于近年來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)火爆，公司擬進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)。雖然近年來(lái)公司業(yè)績(jī)持續(xù)下滑，但Y公司憑借多年來(lái)積累的資金優(yōu)勢(shì)，進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)不成問(wèn)題，不僅能夠獲得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，還可以分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

四、綜合題（本題共25分。） 　　資料一 　　A公司是一家能源電力、水資源與環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施及房地產(chǎn)領(lǐng)域提供全產(chǎn)業(yè)鏈集成、整體解決方案服務(wù)的綜合性特大型建筑集團(tuán)，具有懂水熟電的核心能力和產(chǎn)業(yè)鏈一體化的突出優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，A公司積極開(kāi)展水電、風(fēng)電、太陽(yáng)能等清潔能源和新能源的開(kāi)發(fā)。 　　目前我國(guó)處于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展階段，能源是確保經(jīng)濟(jì)可持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，更是經(jīng)濟(jì)保持高速增長(zhǎng)的關(guān)鍵。我國(guó)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，隨著居民收入水平的提高，人們的價(jià)值觀和消費(fèi)行為出現(xiàn)了顯著的變化。眾多的人口、迅速擴(kuò)張的經(jīng)濟(jì)規(guī)模已使我國(guó)成為能源消費(fèi)大國(guó)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與能源供應(yīng)的矛盾日益突出，能源短缺問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，尤其是電力能源短缺成為了制約社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大因素。 　　在我國(guó)電力行業(yè)發(fā)展過(guò)程中，由于各種能源發(fā)電技術(shù)的起點(diǎn)不同，各子行業(yè)處于不同的發(fā)展階段，火電發(fā)電技術(shù)起步較早，發(fā)展技術(shù)較為成熟，在豐富的煤炭資源支持下，火電行業(yè)已經(jīng)達(dá)到前所未有的規(guī)模，市場(chǎng)巨大，已經(jīng)基本飽和，因此在總發(fā)電量中占了絕大部分，為76.5%；水電行業(yè)技術(shù)相對(duì)較為成熟，已經(jīng)發(fā)展成為我國(guó)的第二大電源，占比為19.35%，近年來(lái)行業(yè)規(guī)模保持穩(wěn)定增長(zhǎng)；風(fēng)電、太陽(yáng)能和核電技術(shù)起步相對(duì)較晚，而且國(guó)內(nèi)還存在著一些成本、技術(shù)上的問(wèn)題，占比相對(duì)較小。 　　世界各國(guó)正積極開(kāi)展新能源的開(kāi)發(fā)，而我國(guó)國(guó)家能源局也一直在致力于制定相關(guān)低碳環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展計(jì)劃，對(duì)新能源企業(yè)提供優(yōu)惠政策，積極鼓勵(lì)新能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和建設(shè)。