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網(wǎng)站性能檢測評分

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如何建立銷售團(tuán)隊(duì)

健身俱樂部如何快速組建銷售團(tuán)隊(duì)? 銷售視頻課程

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緣圓

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健身俱樂部籌備期從一開始就要抓緊做的工作就是招聘員工,因?yàn)闀r(shí)不待我,免租裝修期轉(zhuǎn)瞬即逝,招聘員工無非分為線上線下等形式,一般招聘流程分為招聘信息發(fā)布、簡歷整理、初試、復(fù)試、入職等環(huán)節(jié)組成,其所對應(yīng)階段周期比較長,可以看出沒有2-3周時(shí)間,很難找到合適的員工。

線上目前網(wǎng)站如:智聯(lián)招聘、前程無憂、58同城

手機(jī)APP:店長招聘、boss直聘、招財(cái)貓、英才,微信,陌陌等

分別解釋:線上網(wǎng)站相比較要比手機(jī)APP利于招聘,所謂利于就是在付費(fèi)和不付費(fèi)的區(qū)別上,線上招聘是需要付費(fèi)的,同一觀念付費(fèi)利于招聘是因?yàn)榭梢园l(fā)布招聘信息同時(shí)可以下載簡歷這樣就大大提高了招聘的質(zhì)量,然而手機(jī)APP相對而言消耗的時(shí)間比線上招聘消耗時(shí)間要多,但是付費(fèi)方面就大大減少,但是古人言時(shí)間就是金錢,所以手機(jī)APP不建議為主可為輔,將線上和手機(jī)APP同時(shí)開通使用,這樣就大大提高招聘質(zhì)量。

線上一旦發(fā)布簡歷在推廣情況下會(huì)在24小時(shí)就會(huì)有主動(dòng)投遞的簡歷,需要第一時(shí)間解決,如以電話方式進(jìn)行溝通及邀約面試,然后以短信方式發(fā)布詳細(xì)內(nèi)容以便求職者了解。

線上下載簡歷需要第一時(shí)間打電話進(jìn)行溝通及邀約面試,然后以短信方式發(fā)布詳細(xì)內(nèi)容以便求職者了解。

手機(jī)APP可發(fā)布簡歷,第一時(shí)間于求職者溝通,了解情況,邀約面試,軟件上即可發(fā)布面試地址以及時(shí)間。

線下招聘分為:

一,人才市場

二,校園招聘

三,蹲點(diǎn)設(shè)攤

人才市場:所謂人才市場是參加一些辦理人才市場的地方,參加招聘。買自己的展位進(jìn)行發(fā)布小廣告,進(jìn)行招聘。需要準(zhǔn)備招聘橫幅、簡歷、筆。.是一種企業(yè)和人才通過第三方提供的場地,進(jìn)行直接面對面對話,現(xiàn)場完成招聘面試的一種方式。現(xiàn)場招聘一般包括招聘會(huì)及人才市場兩種方式。

校園招聘:是需要大量的時(shí)間以及費(fèi)用以及頭腦,是許多企業(yè)采用的一種招聘渠道,企業(yè)到學(xué)校張貼海報(bào),進(jìn)行宣講會(huì),吸引即將畢業(yè)的學(xué)生前來應(yīng)聘,對于部分優(yōu)秀的學(xué)生,可以由學(xué)校推薦,對于一些較為特殊的職位也可通過學(xué)校委托培養(yǎng)后,企業(yè)直接錄用。

定點(diǎn)招聘:需要準(zhǔn)備宣傳單頁、X展架、進(jìn)行定點(diǎn)招聘,主要是找一下人流量大的街道進(jìn)行招聘。

員工入職以后,老板就會(huì)發(fā)現(xiàn)幸福比煩惱來得太快,如何盡快的讓菜鳥成長為一個(gè)老鳥這個(gè)問題而頭疼,為什么?因?yàn)闆]有合理安排員工培訓(xùn),需要真正有真才實(shí)學(xué)的培訓(xùn)體系才有可能把他們培訓(xùn)成正規(guī)軍,因?yàn)榕嘤?xùn)就是傳道授業(yè)解惑。一般而言,培訓(xùn)體系包括:運(yùn)營手冊與培訓(xùn)手冊,其內(nèi)容覆蓋俱樂部的方方面面,舉例如下,希望能幫到大家,如需了解更多行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新資訊,歡迎收藏關(guān)注小編。

7天培訓(xùn)大綱

「哨子懂你」怎樣才能建立優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)? 銷售視頻課程

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逸秋

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如何建立一支優(yōu)秀的銷售人員隊(duì)伍,促使他們努力貫徹企業(yè)的銷售策略和政策,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo),是企業(yè)普遍關(guān)心的一個(gè)問題。打造優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍要從明確管理目的和銷售人員工作的特點(diǎn)出發(fā),運(yùn)用合理而有效的方法解決好管理中的一系列重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。

遴選:避免經(jīng)驗(yàn)主義

目前,在銷售人員的遴選中,存在著普遍的“經(jīng)驗(yàn)主義”誤區(qū)。絕大多數(shù)的招聘都十分強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的所謂“相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)”,總是希望找到能迅速為企業(yè)帶來客戶和訂單的銷售高手,從而免去對他們的系統(tǒng)培訓(xùn)。而且,如果招聘主考官是企業(yè)銷售主管的話,還往往以自己的銷售經(jīng)驗(yàn)、能力和水平去衡量應(yīng)聘者。在一個(gè)又一個(gè)這樣的招聘現(xiàn)場,我們一次次地聽到所謂“好的銷售人員實(shí)在難找”的感嘆。

然而,大量的事實(shí)表明,不僅“好的銷售人員”難找,而且即使找到了看起來很好的銷售人員,但實(shí)際使用效果也很難盡如人意。事實(shí)上,銷售人員過去的工作經(jīng)歷在給他們帶來了工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也給他們打上了過去工作的烙印。由于不同企業(yè)有不同的企業(yè)文化、不同的管理制度、不同的銷售策略和政策,因此,在實(shí)踐中往往出現(xiàn)這樣的情況:招來的人越是經(jīng)驗(yàn)豐富,就越是難于融入企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,其行為與企業(yè)的銷售管理行為沖突就越大,也越是容易再次跳槽。

因此銷售人員遴選一定要走出經(jīng)驗(yàn)主義的誤區(qū),找出具有良好銷售潛質(zhì)的人選,而不是銷售經(jīng)驗(yàn)豐富的人。所以,銷售人員遴選的重點(diǎn)應(yīng)在于建立科學(xué)的遴選標(biāo)準(zhǔn),而難點(diǎn)則在于建立遴選的選評、測試方法。為此,企業(yè)的銷售人員遴選工作應(yīng)取得人力資源管理專家的幫助,或者招聘主管應(yīng)具有人力資源測評的專業(yè)知識。

對策:判斷人不可全憑感覺和經(jīng)驗(yàn),要有一套科學(xué)的測評方法。在招聘銷售人員過程中,憑主考人的主觀感受和經(jīng)驗(yàn)來遴選人才,往往會(huì)形成事實(shí)上以主考人自己為參照系和評選標(biāo)準(zhǔn)的局面,尤其是當(dāng)應(yīng)聘人數(shù)較多的時(shí)候,更難找出合適的人選。所以,如果企業(yè)的確希望通過招聘遴選到合適的人才的話,最好放棄這種做法。目前,人力資源管理專家已經(jīng)總結(jié)出了一些可用于對不同職業(yè)的應(yīng)聘者進(jìn)行素質(zhì)、能力和潛力測評的方法,可以比較客觀、準(zhǔn)確地對被測評者作出評價(jià)。

訓(xùn)練:擺脫泛泛而談

近年來,在企業(yè)職員在崗培訓(xùn)中,銷售人員培訓(xùn)無疑是最受重視的??墒?,在這些頻繁進(jìn)行的培訓(xùn)中,往往存在著一個(gè)普遍的誤區(qū)。由于把銷售人員的銷售業(yè)務(wù)工作錯(cuò)誤地等同于企業(yè)的市場營銷,所以,當(dāng)要對銷售人員進(jìn)

行培訓(xùn)時(shí),企業(yè)往往是從當(dāng)?shù)馗咝U堃晃唤淌谑袌鰻I銷的老師去講授市場營銷,而且,培訓(xùn)形式也幾乎都是以教師講授為主,受訓(xùn)人員極其被動(dòng)。事實(shí)上,從銷售人員的角度來看,這種培訓(xùn)供給與培訓(xùn)需求常常錯(cuò)位。

因此,搞好企業(yè)銷售培訓(xùn)的重點(diǎn)在于:培訓(xùn)前就要明確訓(xùn)練的主題和訓(xùn)練對象,根據(jù)受訓(xùn)對象在企業(yè)管理層級中的位置以及培訓(xùn)目的確定培訓(xùn)的內(nèi)容、方法和訓(xùn)練人。當(dāng)然,找到合適的訓(xùn)練人和訓(xùn)練方法也就成了搞好訓(xùn)練的一個(gè)難點(diǎn)。

對策:根據(jù)實(shí)際需要對銷售人員提供有針對性的訓(xùn)練。除通常對銷售人員進(jìn)行有關(guān)市場營銷、銷售等方面的知識教育和企業(yè)有關(guān)銷售策略、政策以及銷售管理制度的宣講外,企業(yè)更需要分別不同情況,通過訓(xùn)練有效地提高他們的銷售技能、增進(jìn)他們的團(tuán)隊(duì)精神、增強(qiáng)他們的信心、提高他們對企業(yè)有關(guān)管理規(guī)定的理解和認(rèn)同,并提高他們對企業(yè)的忠誠。

大量經(jīng)驗(yàn)證明,要實(shí)現(xiàn)上述目的中的任何一項(xiàng),靠臨時(shí)找一位教授來上上課是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決問題的,必須分別受訓(xùn)對象選用不同的訓(xùn)練師資和訓(xùn)練方法。例如,要提高銷售人員的銷售技能,那么,案例研討、角色扮演、銷售工作中的幫帶等就是合適的方法;要提高銷售人員的團(tuán)隊(duì)精神,那么,分組的情景體驗(yàn)和角色互換操作就是比較好的方法。

當(dāng)然,在這種情況下,企業(yè)必須花費(fèi)心思找到合適的主訓(xùn)師資,并讓主訓(xùn)人盡可能了解企業(yè)的銷售管理辦法、制度和相關(guān)受訓(xùn)人員的真實(shí)工作狀況,以便設(shè)計(jì)合理的訓(xùn)練計(jì)劃和方法。

激勵(lì):選好對象

不少企業(yè)用同一套激勵(lì)工具和方法對全體銷售人員進(jìn)行統(tǒng)一的激勵(lì),或者只是簡單地根據(jù)銷售數(shù)額進(jìn)行激勵(lì)。結(jié)果,要么難以激勵(lì)大多數(shù)人,要么激勵(lì)效果與企業(yè)的整體營銷目標(biāo)背道而馳。這是銷售人員激勵(lì)中的一個(gè)誤區(qū)。從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,搞好銷售人員激勵(lì)的重點(diǎn)應(yīng)在于按激勵(lì)對象分類激勵(lì),難點(diǎn)則在于選擇激勵(lì)的工具、強(qiáng)度與頻度。

對策:對銷售人員的激勵(lì)首先要區(qū)分銷售人員的受激勵(lì)類型,然后選擇合適的激勵(lì)工具并保持適當(dāng)?shù)募?lì)強(qiáng)度和頻度。一般說來,按銷售人員的受激勵(lì)因素可以把他們分為競爭型、成就型、物質(zhì)型、慣性型和有限目標(biāo)型等。

(1)競爭型的銷售人員是那些以表現(xiàn)出比同事更優(yōu)秀的能力為工作目標(biāo)的人。銷售競賽是激勵(lì)他們的最好工具,按淡季規(guī)律激勵(lì)往往更能激發(fā)他們的競爭性。

(2)成就型的銷售人員是那些以表現(xiàn)出自己的優(yōu)秀工作能力、贏得尊重并具有自我挑戰(zhàn)精神的人。對他們給以足夠的尊重,并讓他們有機(jī)會(huì)去接受銷售難題的挑戰(zhàn)往往能有效地激起其工作熱情。

筆者曾建議某企業(yè)把這類人組成一個(gè)難題攻關(guān)小組,專攻難談的訂單。結(jié)果,既增進(jìn)了訂單達(dá)成率,又極大地提高了他們的工作積極性。當(dāng)然,讓他們帶徒弟也往往具有很好的激勵(lì)效果。

(3)物質(zhì)型的銷售人員是那些以獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬為主要工作目標(biāo)的人。對這類人來說,具有挑戰(zhàn)性的銷售目標(biāo)和刺激性的獎(jiǎng)金制度將產(chǎn)生良好的激勵(lì)效果。

(4)慣性型的銷售人員是那些缺乏明確工作目標(biāo),按部就班地度過職業(yè)時(shí)光的人。這類人比較難于激勵(lì),但是,在管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),對他們施以職業(yè)不穩(wěn)定性的壓力往往更能刺激他們的積極性,這樣,縮短考核期和提高考核指標(biāo)就不失為好的激勵(lì)手段。

(5)有限目標(biāo)型的銷售人員是那些對努力工作和享受閑暇具有理性考慮的人,這是最難激勵(lì)的一群人。必須先把他們引導(dǎo)成成就型或物質(zhì)型的人,然后再加以相應(yīng)的激勵(lì)。如果引導(dǎo)失敗,最好調(diào)離銷售部門。

控制:過程和結(jié)果同樣重要

在一些銷售經(jīng)理、主管甚至企業(yè)老板看來,銷售人員的任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)一定的銷售額,在一定時(shí)間內(nèi)完成的銷售數(shù)額越多,該銷售員就越優(yōu)秀,至于如何實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)銷售數(shù)額,則往往是采取“我只看結(jié)果,不問過程”的態(tài)度,放任銷售員“八仙過海,各顯其能?!比绻@種態(tài)度再配合以惟一按銷售數(shù)額進(jìn)行業(yè)績評價(jià)和取酬的話,則往往使企業(yè)的市場區(qū)域劃分、價(jià)格體系及政策以致于整個(gè)銷售計(jì)劃遭到致命的破壞。

所以,在銷售人員管理中,“只看結(jié)果,不問過程”的思想和做法都是十分錯(cuò)誤的。必須對銷售人員的銷售過程進(jìn)行控制,重點(diǎn)在于使銷售人員的工作過程規(guī)范化、計(jì)劃化,而這樣做的難點(diǎn)則在于如何有效地鑒別銷售中出現(xiàn)的特殊或例外情況。

對策:通過例行報(bào)告、抽查和巡視制度進(jìn)行有效控制。一項(xiàng)管理制度和方法的有效實(shí)施,離不開及時(shí)有效的管理控制。銷售人員管理中出現(xiàn)的問題大多與管理控制不力有關(guān)。例如,某銷售員是否按所要求的事項(xiàng)、強(qiáng)度、頻度和操作標(biāo)準(zhǔn)等對客戶進(jìn)行拜訪與服務(wù),往往很難從短期的銷售效果中表現(xiàn)出來;某客戶是否具有惡意囤貨、竄貨和沖貨的傾向,其中是否有銷售人員的合謀,是很難坐在辦公室里,通過看簡要的銷售統(tǒng)計(jì)表而發(fā)現(xiàn)的;而對銷售人員報(bào)告的特殊情況和要求的特殊政策,通過“遙控”的方式的確不僅難于作出及時(shí)、準(zhǔn)確的分析、判斷和決策,更難于避免“與自己人談判總比與客戶談判要輕松”的想法不斷得逞并在銷售人員中泛濫開來。

目前,通過把銷售人員的工作任務(wù)、內(nèi)容、工作計(jì)劃和工作效果表格化,并要求向管理者按期交送相關(guān)表格,正被越來越多的企業(yè)作為一種有效的管理方法而采用,但是,這種方法如果不結(jié)合有效的抽查和巡視制度的話,也會(huì)很快流于形式,在管理者的辦公桌上很快就會(huì)擺滿為了交差而編造的情報(bào)。

所以,管理者既要利用表格對銷售情況和銷售人員的工作情況進(jìn)行日常例行分析與判斷更要建立工作抽查的制度,與客戶間也要建立必要的溝通渠道。進(jìn)一步,還要定期或不定期地進(jìn)行獨(dú)立的市場巡視,通過市場考察企業(yè)的銷售政策、策略和管理制度被貫徹落實(shí)的真實(shí)情況,更好地溝通客戶并對有些銷售人員的造假企圖起到警示作用。銷售定額等經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)要因分區(qū)、分品而異,但不可因人而異。

由于不同市場區(qū)域、不同產(chǎn)品品類的市場潛力和競爭狀況客觀上存在差別,企業(yè)的銷售計(jì)劃要受其整體營銷戰(zhàn)略的制約。所以,對被分派在不同市場區(qū)域、負(fù)責(zé)不同品類產(chǎn)品的銷售人員,在確定其銷售定額等經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)時(shí),一定要考慮到這些差異,切不可一概按人頭及職員等級核定定額。

否則,銷售業(yè)績不僅不能反映相關(guān)銷售人員的工作努力程度和工作能力,還將使銷售人員之間產(chǎn)生嚴(yán)重的不公平感,并進(jìn)一步導(dǎo)致他們對企業(yè)失去信心和忠誠。

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