熟話說，“常在河邊走，哪有不濕鞋。”外貿(mào)做久了，偶爾也會和客戶產(chǎn)生一些財務(wù)糾紛。今天與大家分享一個案例，不走尋常路，終于讓我要回了8000USD尾款。

事情是這樣：客戶是卡塔爾客戶，之前做過幾次訂單，尤其與客戶的對接擔(dān)當(dāng)Monica關(guān)系處得非常好，對方也非常信任我們公司。這次客戶從中國好幾個工廠采購了很多貨，客戶提出要求，讓我們公司負責(zé)一起把幾家工廠的貨一起海運出去。因為沒有預(yù)估到事情的復(fù)雜性，基于之前與客戶的愉快合作，想也沒想就接受了客戶的這個要求了。接下來的事情朝著非常不好的方向進行著，因為采購的貨物中有玩具，是需要商檢的。但是因為從來沒有接觸過這一領(lǐng)域，加上對方工廠沒有外銷的經(jīng)驗也什么都不懂，最可怕的是客戶在國外也不是很懂。因此為了補充相關(guān)手續(xù)花了足足一個多星期的時間，中間真的是非常非常的費事，關(guān)鍵是因此也把客戶的交期延遲了一個星期?？蛻羰盏截浐螅浅２粷M意，因為已經(jīng)過了活動時間，產(chǎn)品對他們沒用了。我這邊卻是啞巴吃黃連有苦說不出，本來是為了能夠更好的服務(wù)客戶，殊不知卻搞砸了，讓客戶也很困擾。美好的開頭，確實殘酷的結(jié)局！

大家知道，與外國客戶做生意，收款是非常嚴(yán)謹?shù)?，一般都是發(fā)貨之前客戶付尾款，這也是我們公司一直嚴(yán)格要求的。因為雙方在之前的合作過程中彼此印象不錯，所以放松了警惕，客戶還有8000USD貨款未付。因為錯過了客戶的活動時間，當(dāng)然發(fā)貨的時候我們沒意識到事情的嚴(yán)重性，還不知道交期延誤了。等客戶收到貨后，客戶就沒有音訊了，尾款的事就懸了。。。

從貨發(fā)出去那一刻開始，就開始催尾款了，那是2015年11月份的事了。然后客戶一直都沒回復(fù)。請看如下郵件，這只是其中的一封郵件。如下圖：

之前說過客戶的助手Monika關(guān)系不錯，于是與Monika私下聯(lián)系，對方說因為貨物延了，老板不打算付錢了，Monika自己也要離職了，讓我好自為之。聽到這，心都涼了半截。但是分析下來，覺得這個延誤，并不是完全是我們公司的責(zé)任，因此，下定決心一定要追回這筆貨款。如下圖：

此時已經(jīng)倒了2016年的6月底了，像這樣的催款郵件每個月都堅持給客戶發(fā)幾封，可惜客戶就是無動于衷，什么都沒回復(fù)。這中間我也給卡塔爾的大使館去過郵件，也給客戶打過電話，都石沉大海，沒有希望。如下圖：

2016年8月份了，巴西奧運會都快來了，就是等不來客戶的回復(fù)，就在萬念俱灰的時候，突然靈光一現(xiàn)，給客戶去了這封郵件。如下圖：

因為卡塔爾是屬于默斯林國家，他們的信仰是極度神圣的，我說如果你不付我錢，你的主都不會原諒你的，感覺自己好殘忍。。。然后客戶回我了，并把錢給付了。。。如下圖：

這就是案例的整個過程，分享這個案例并不是在炫耀，雖然客戶付了8000USD貨款，但我并沒有高興，因為客戶最終來自我的服務(wù)是不好的。而我也希望我們不是一這種方式去找客戶要錢，而是大家彼此合作，互利共贏，一起進步的。

總結(jié)：這個案例給我?guī)砹藥讉€思考和啟發(fā)：

1、如果客戶還有需要我協(xié)助的話，我也一定會盡力去給到客戶更多的服務(wù)，但前提是一定是在能力范圍內(nèi)，不能輕易答應(yīng)客戶，否則弄巧成拙。

2、良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。要用心去服務(wù)客戶，哪怕是遇到問題都不要輕易與客戶有情緒，堅持就是勝利！

3、嚴(yán)格遵守公司的財務(wù)制度，即便是熟悉了，也要與客戶明確，發(fā)貨前付款。

網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)的現(xiàn)狀

在如今的時代，互聯(lián)網(wǎng)以其飛速的傳播速度，強占大家曾經(jīng)讀書看報的習(xí)慣，完成不出門一機在手，了解天下事。

所以時至今天一個網(wǎng)站對于企業(yè)的重要性就顯而易見了，那怎么選擇一家專業(yè)靠譜的網(wǎng)站建設(shè)公司確是不少企業(yè)/需求方所頭疼的一個問題了。

縱觀如今建站市場的整體發(fā)展，網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)趨向于飽滿，各類網(wǎng)建公司/小型工作室/個人服務(wù)的數(shù)量卻在增加，市面上的做網(wǎng)站建設(shè)這塊的公司不可勝數(shù)，現(xiàn)已逐漸迫臨市場需要的總和，形成市場報價形形色色，服務(wù)卻良莠不齊，其中有不少服務(wù)商慣用的欺詐圈套和套路，所以在這樣的市場下怎么找到一家靠譜的網(wǎng)建公司對于企業(yè)/需求方而言即是特頭疼一個問題了。

模板建站的利弊權(quán)衡

現(xiàn)在市場上建站服務(wù)形式分為模板建站及定制型網(wǎng)站兩類.

模板建站從幾百到幾千，得到一些新注冊及小型/個人商家的信賴

憑仗其報價優(yōu)勢和交付速度快的特色滿意一些小型群體

而最大的缺陷是不能修改網(wǎng)站代碼，發(fā)生冗長的廢物代碼，并且整個網(wǎng)站每個頁面的代碼都非常不利于(網(wǎng)站設(shè)計也是)百度搜索引擎以及360.sougou等搜索引擎的收錄，對于網(wǎng)站的自然推廣極其不利，在之后網(wǎng)站的功能拓展上。模板化的建站形式也無法支持，很難滿足公司在定制方面的需要，或二次升級，基本即是得從頭做了。

個性定制型

相對于模板建站，個性定制型才是現(xiàn)在市場上的主流需要，而網(wǎng)站建設(shè)是一個系統(tǒng)性很強的工作，一個優(yōu)異的建站公司需要能夠供給令人心動的設(shè)計及具備老練穩(wěn)健的開發(fā)技能，產(chǎn)品化經(jīng)歷及后期的運維服務(wù)才能。

現(xiàn)在建站行業(yè)入門門檻要求不高，并且沒有一致的市場監(jiān)管和一致的服務(wù)規(guī)范，形成網(wǎng)建市場的紊亂。

許多公司乃至自個對建站技術(shù)的一知半解，來利用一些虛偽不實的信息誘導(dǎo)，致使其網(wǎng)站建設(shè)的作用得不到保障。

那么選擇一家專業(yè)靠譜的建站公司到底從哪些方面來下手呢?有哪些地方值得需求方留意的呢?

“一分錢一分貨”是所有行業(yè)里亙古不變的真理

現(xiàn)在定制型網(wǎng)站建設(shè)的費用從千元等級到萬元等級，或到幾十萬，乃至到百萬，千萬的等級都有。

形成報價斜度如此之大的主要原因來自于兩個方面。

每個公司對要做的網(wǎng)站的需求不一樣，需求也許來自于網(wǎng)站類型的區(qū)別，是一般企業(yè)展示型網(wǎng)站還是電商或是社區(qū)，不一樣的網(wǎng)站類型會產(chǎn)生不一樣的報價。不一樣設(shè)計、功能或交互體驗上的請求不一樣，也會影響最終的報價。

各家服務(wù)商的技能水平和服務(wù)水平不一樣。一些供貨商也許是資質(zhì)平庸、一些服務(wù)水平較低的小公司，沒有健全的服務(wù)體系和老練的規(guī)模、開發(fā)實力，這類服務(wù)商的報價普遍較低。相反，有一定公司規(guī)模和服務(wù)經(jīng)驗的服務(wù)商的報價會相對較高。

怎么判定網(wǎng)建公司?

可信賴的網(wǎng)站

經(jīng)過調(diào)查一家廣州建設(shè)公司的官方網(wǎng)站，這一點是最能直觀了解一家建站公司服務(wù)水平的方式。

作為一家做網(wǎng)站的公司，假如連自個的網(wǎng)站都做的普普通通，毫無視覺效果和體驗就能夠知道這家公司的實力究竟怎樣了。

這類公司在市場上并不是少量，依靠各種忽悠方法和賤價戰(zhàn)略來騙得客戶，最后的作用讓人大失人望。

優(yōu)秀的案例

需求者在面對一些建站公司不著邊際，不切實際的宣傳，檢驗他們才能的方法除了看他們網(wǎng)站質(zhì)量，第二點就要研討這家公司的以往網(wǎng)站建設(shè)案例。

案例的好壞能夠從視覺規(guī)劃、交互體會以及功能的完成去判別。

當(dāng)然一些公司也會存在冒用案例的景象，這一點對于需求方而言很難避免，可以經(jīng)過搜索引擎的查找和問詢服務(wù)商案例的出處來斷定案例的真實性。

過硬的技術(shù)團隊

另外如果要了解一家公司的實力其實即是看這家公司團隊的實力。

低端服務(wù)商的團隊成員難有厚實的專業(yè)經(jīng)驗和從業(yè)經(jīng)驗，服務(wù)質(zhì)量難以確保。

專業(yè)的后期服務(wù)

真實有實力的的網(wǎng)站建設(shè)團隊擁有牢靠的售后服務(wù)，以確保公司“后方”的安全牢靠。

不論呈現(xiàn)怎樣的問題，服務(wù)商都能為為客戶找到最佳的處理方案，處理客戶的后顧之慮。

本文由卡密網(wǎng)絡(luò)整理發(fā)布，原文來自：http://kami888/hangyexinwen/375

隨著外貿(mào)行業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)做跨境電商外貿(mào)網(wǎng)站是必不可少的工具，為什么要建外貿(mào)網(wǎng)站？外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的好處就在于讓世界各地的用戶能夠看到我們的產(chǎn)品，多一種語言展現(xiàn)就多數(shù)倍的詢盤機會，也讓世界上更多的用戶能夠了解你公司的產(chǎn)品。東莞祥奔科技外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)公司帶你來了解一下外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)。

外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)哪家好？

一、分析建站公司的自身網(wǎng)站

建站公司自身網(wǎng)站就是一面鏡子，你去分析他們的網(wǎng)站，很快就知道用戶界面是否是你喜歡的那種，網(wǎng)站上查找信息是否方便，如果這兩點比較理想，基本可以確定他們是比較注重用戶體驗和視覺設(shè)計的公司。

二、分析建站公司網(wǎng)站建設(shè)案例

經(jīng)驗豐富的網(wǎng)站建設(shè)公司，通過具備有很多建站案例，你可以通過分析案例網(wǎng)站的美工，操作是否方便，就可以知道他們是否是一家有經(jīng)驗的公司。

三、分析建站公司的案例網(wǎng)站技術(shù)

分析建站公司的案例網(wǎng)站技術(shù)，從他們所做網(wǎng)站的關(guān)鍵詞排名情況、收錄如何、代碼結(jié)構(gòu)如何、是p+css還是table布局、網(wǎng)站打開速度如何、是否符合搜索引擎抓取習(xí)慣。

四、網(wǎng)站后期維護服務(wù)

網(wǎng)站建好后無論是程序功能還是網(wǎng)站美工肯定要有調(diào)整，所以一定要考慮這點，如果建站公司都能夠提供這些售后服務(wù)的話，證明這個建站公司夠合格，但是對于新增功能和版面大幅改動，需要額外收費的，這個你們最好跟建站公司商量，價格一般根據(jù)改動涉及到工作時間來定。

外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)有什么好處？

1、助力跨境電商營銷

互聯(lián)網(wǎng)日益壯大，很多傳統(tǒng)行業(yè)已進軍跨境電商，所認識到的一點就是更多的機會給公司創(chuàng)造客戶，多語言外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)無疑是增加客戶數(shù)和提高訂單的高效手段，隨著國際化程度不斷的加快，多語言網(wǎng)站也將成為企業(yè)必不可少的一部分。

2、用戶體驗度提高

有的企業(yè)的目標(biāo)客戶可能是俄語，但是網(wǎng)站卻只有英文的網(wǎng)站，如果是這樣的話即便是用戶進到你的網(wǎng)站后，也會因為語言限制而看不懂網(wǎng)站的內(nèi)容，更不用說會來詢盤了。找一家專業(yè)的小語種網(wǎng)站建站公司，來保證你網(wǎng)站的專業(yè)程度。

3、企業(yè)品牌形象宣傳

多語言網(wǎng)站不僅具有效的增加訂單銷售，更可貴的是在當(dāng)?shù)厥袌鼋⑵髽I(yè)的品牌知名度，采用當(dāng)?shù)厝说恼Z言和瀏覽習(xí)慣，獲得更多的信任，從而抓住新的客戶，與新客戶產(chǎn)生親切感有效方式。

外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)需要多少錢？

這個主要看你的公司網(wǎng)站定位是什么樣子的，大規(guī)模的要貴一點，規(guī)模小的便宜一點，幾百到幾萬甚至更高都有可能，建議找專業(yè)的建站公司問問。

熟話說，“常在河邊走，哪有不濕鞋?！蓖赓Q(mào)做久了，偶爾也會和客戶產(chǎn)生一些財務(wù)糾紛。今天與大家分享一個案例，不走尋常路，終于讓我要回了8000USD尾款。

事情是這樣：客戶是卡塔爾客戶，之前做過幾次訂單，尤其與客戶的對接擔(dān)當(dāng)Monica關(guān)系處得非常好，對方也非常信任我們公司。這次客戶從中國好幾個工廠采購了很多貨，客戶提出要求，讓我們公司負責(zé)一起把幾家工廠的貨一起海運出去。因為沒有預(yù)估到事情的復(fù)雜性，基于之前與客戶的愉快合作，想也沒想就接受了客戶的這個要求了。接下來的事情朝著非常不好的方向進行著，因為采購的貨物中有玩具，是需要商檢的。但是因為從來沒有接觸過這一領(lǐng)域，加上對方工廠沒有外銷的經(jīng)驗也什么都不懂，最可怕的是客戶在國外也不是很懂。因此為了補充相關(guān)手續(xù)花了足足一個多星期的時間，中間真的是非常非常的費事，關(guān)鍵是因此也把客戶的交期延遲了一個星期?？蛻羰盏截浐?，非常不滿意，因為已經(jīng)過了活動時間，產(chǎn)品對他們沒用了。我這邊卻是啞巴吃黃連有苦說不出，本來是為了能夠更好的服務(wù)客戶，殊不知卻搞砸了，讓客戶也很困擾。美好的開頭，確實殘酷的結(jié)局！

大家知道，與外國客戶做生意，收款是非常嚴(yán)謹?shù)模话愣际前l(fā)貨之前客戶付尾款，這也是我們公司一直嚴(yán)格要求的。因為雙方在之前的合作過程中彼此印象不錯，所以放松了警惕，客戶還有8000USD貨款未付。因為錯過了客戶的活動時間，當(dāng)然發(fā)貨的時候我們沒意識到事情的嚴(yán)重性，還不知道交期延誤了。等客戶收到貨后，客戶就沒有音訊了，尾款的事就懸了。。。

從貨發(fā)出去那一刻開始，就開始催尾款了，那是2015年11月份的事了。然后客戶一直都沒回復(fù)。請看如下郵件，這只是其中的一封郵件。如下圖：

之前說過客戶的助手Monika關(guān)系不錯，于是與Monika私下聯(lián)系，對方說因為貨物延了，老板不打算付錢了，Monika自己也要離職了，讓我好自為之。聽到這，心都涼了半截。但是分析下來，覺得這個延誤，并不是完全是我們公司的責(zé)任，因此，下定決心一定要追回這筆貨款。如下圖：

此時已經(jīng)倒了2016年的6月底了，像這樣的催款郵件每個月都堅持給客戶發(fā)幾封，可惜客戶就是無動于衷，什么都沒回復(fù)。這中間我也給卡塔爾的大使館去過郵件，也給客戶打過電話，都石沉大海，沒有希望。如下圖：

2016年8月份了，巴西奧運會都快來了，就是等不來客戶的回復(fù)，就在萬念俱灰的時候，突然靈光一現(xiàn)，給客戶去了這封郵件。如下圖：

因為卡塔爾是屬于默斯林國家，他們的信仰是極度神圣的，我說如果你不付我錢，你的主都不會原諒你的，感覺自己好殘忍。。。然后客戶回我了，并把錢給付了。。。如下圖：

這就是案例的整個過程，分享這個案例并不是在炫耀，雖然客戶付了8000USD貨款，但我并沒有高興，因為客戶最終來自我的服務(wù)是不好的。而我也希望我們不是一這種方式去找客戶要錢，而是大家彼此合作，互利共贏，一起進步的。

總結(jié)：這個案例給我?guī)砹藥讉€思考和啟發(fā)：

1、如果客戶還有需要我協(xié)助的話，我也一定會盡力去給到客戶更多的服務(wù)，但前提是一定是在能力范圍內(nèi)，不能輕易答應(yīng)客戶，否則弄巧成拙。

2、良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。要用心去服務(wù)客戶，哪怕是遇到問題都不要輕易與客戶有情緒，堅持就是勝利！

3、嚴(yán)格遵守公司的財務(wù)制度，即便是熟悉了，也要與客戶明確，發(fā)貨前付款。