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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,不僅僅是營(yíng)銷! 營(yíng)銷視頻課程

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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民超過了5.7億,因此很多人認(rèn)為人人都聯(lián)網(wǎng)后,生意就好做了。事實(shí)是這樣嗎?當(dāng)人們認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是包治百病的良藥,任何業(yè)務(wù)與其掛鉤都可以迅速走紅時(shí),我們看到很多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)瘋狂的做App,瘋狂的推廣微信公眾號(hào),瘋狂的搞眾籌,瘋狂的吸引投資,整個(gè)市場(chǎng)人心浮躁,而用心去提高服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的又有多少呢?

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如今做的如火如荼,做成功的不少,然而被詬病的或許更多。那么,未來互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的發(fā)展將何去何從呢?

  說到這里,讓我不禁想起來了優(yōu)衣庫(kù)線上線下同價(jià)銷售的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。那么,優(yōu)衣庫(kù)緣何可以做到線上線下同價(jià)的呢?眾所周知,優(yōu)衣庫(kù)——這家全球知名服裝品牌以研發(fā)舒適服裝著稱,而在電商的沖擊下,優(yōu)衣庫(kù)的線下店鋪仍然火爆,線上卻從不打折。究其根本原因在于,優(yōu)衣庫(kù)認(rèn)識(shí)到其品牌定位不在于廉價(jià),其品質(zhì)的定位在于舒適,需要不斷地投入研發(fā)力量,做好面料和衣服。

  這也許給眾多進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)營(yíng)者帶來些許的啟示:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品要想有銷量,企業(yè)要做的不止是營(yíng)銷策略,更需要品牌形象的塑造。

  眾所周知,產(chǎn)品本身是沒有生命力的,只有產(chǎn)品,沒有品牌,或者是只有貼牌,沒有品牌的企業(yè)更是沒有生命力和延續(xù)性的??煽诳蓸饭?CEO羅伯托·郭思達(dá)(Roberto Goizueta)曾說:我們所有的工廠和設(shè)施可能明天會(huì)被全部燒光,但是你永遠(yuǎn)無法動(dòng)搖公司的品牌價(jià)值;所有這些實(shí)際上來源于我們品牌特許的良好商譽(yù)和公司內(nèi)的集體智慧。由此可見,品牌是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)存在和延續(xù)的價(jià)值支柱。因此,只有重視品牌,構(gòu)筑自身發(fā)展的靈魂,企業(yè)才能從目前的工廠產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樾抛u(yù)產(chǎn)品。

  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于消費(fèi)者來講,有品牌的產(chǎn)品不僅在質(zhì)量上能給予消費(fèi)者以保證,更重要的是他能滿足消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)的那種愉悅感,從心里上得到了更大的滿足。品牌代表著一貫的承諾,品牌對(duì)于顧客不僅意味著他們消費(fèi)的產(chǎn)品、享受的服務(wù)源自何處、出自誰手,而且與一定的質(zhì)量水準(zhǔn)、品牌信譽(yù)始終相連。

  雷軍創(chuàng)辦的小米為何會(huì)實(shí)現(xiàn)4年160倍的估值?有人說,雷軍會(huì)互聯(lián)網(wǎng)炒作。其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò),在《解密小米-互聯(lián)網(wǎng)思維下的商業(yè)奇跡》一書中作者有詳細(xì)的分析了小米營(yíng)銷成功的原因:順勢(shì)、定位、營(yíng)銷、高性價(jià)比。這其實(shí)根本沒有秘籍,小米仍然是一步步的用心做產(chǎn)品,做服務(wù),并沒有以次充好。這就是小米品牌的價(jià)值所在。小米品牌代表小米的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量凝聚著企業(yè)的形象和顧客、公眾和社會(huì)對(duì)他的評(píng)價(jià),吸引著相對(duì)穩(wěn)定的、忠誠(chéng)的客戶群。對(duì)于廣大企業(yè)來說,品牌意味著客戶忠誠(chéng),意味著穩(wěn)定的客戶群,意味著同一品牌覆蓋之下的持久、恒定的利益。

  品牌形象一旦塑造成功,相應(yīng)的品牌高附加值、高利潤(rùn)、高市場(chǎng)占有率都將隨之而來。你的產(chǎn)品不管是在線上還是線下都將受到客戶的追捧。這就是品牌建設(shè)的意義。未來營(yíng)銷之戰(zhàn)將是品牌之戰(zhàn),是為獲得品牌主導(dǎo)地位而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之戰(zhàn)也將圍繞品牌的競(jìng)爭(zhēng)而展開,誰先搶占品牌主導(dǎo)地位,誰就會(huì)優(yōu)先取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  擁有市場(chǎng)比擁有企業(yè)更重要,而擁有市場(chǎng)的途徑是擁有占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位的品牌。所以,當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,我們要做的不止是營(yíng)銷,更重要的是進(jìn)行品牌建設(shè),塑造良好的品牌形象!

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有的人對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷嗤之以鼻,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)推廣毫無作用,在當(dāng)今的信息時(shí)代下,只能說這種觀點(diǎn)目光短淺沒有遠(yuǎn)見,對(duì)企業(yè)的發(fā)展會(huì)有很大的阻礙。企業(yè)的發(fā)展需要跟得上時(shí)代的發(fā)展,利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)做推廣,是新時(shí)代下的宣傳推廣新方式。部分企業(yè)之所以對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式抱有懷疑的態(tài)度,是因?yàn)椴涣私饩W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)品牌的積極作用。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要作用就是通過互聯(lián)網(wǎng)建立和促進(jìn)企業(yè)品牌的塑造,讓企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)宣傳使得旗下的品牌產(chǎn)品得到更進(jìn)一步地延生和擴(kuò)展,除了擁有傳統(tǒng)傳播模式的廣告效應(yīng)外,還可以取得網(wǎng)絡(luò)推廣效果。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了有利的條件,無論是大企業(yè)還是中小企業(yè)都可以通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使他們的企業(yè)品牌形象更上一層樓。

想要真正了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,就必須知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的原理。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷原理可以理解為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞原理:一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳輸系統(tǒng)包括信息來源、信息廣播載體和溝通渠道、信息渠道和信息接收者、噪音和屏障等基本元素。和一般信息傳輸系統(tǒng)是不同的,信息傳輸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是雙向性,即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本質(zhì)在于企業(yè)更容易向用戶傳遞信息,同時(shí)用戶也可以更方便有效地進(jìn)行信息訪問。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的一般原則是:有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以提供詳細(xì)的信息來源為基礎(chǔ)的,建立有效的信息傳輸通道,為信息的雙向傳輸創(chuàng)造條件。只有清楚地了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真面目,才能知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的強(qiáng)大作用。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷影響范圍之廣,傳播速度之快,這些優(yōu)勢(shì)都是傳統(tǒng)宣傳推廣方式所無法比擬的,企業(yè)可以在傳統(tǒng)宣傳推廣的基礎(chǔ)上加上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,多方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行推廣,提高企業(yè)的知名度,提升企業(yè)的品牌效應(yīng),專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能夠瞬間為企業(yè)提高知名度,讓企業(yè)品牌成為老少皆知的名牌。

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奠基

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為發(fā)展相對(duì)于實(shí)體銷售是有很大的優(yōu)勢(shì),也正是有這些優(yōu)勢(shì)才促進(jìn)了其發(fā)展迅速。

首先有利于降低企業(yè)成本。網(wǎng)絡(luò)媒介具有無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、反饋迅速等特點(diǎn),而且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無店面租金成本,這就降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

其次有利于滿足各種消費(fèi)者的個(gè)性化需求。通過虛擬商店,給消費(fèi)者帶來更多的選擇的機(jī)會(huì),而且消費(fèi)者在這里面可獲取產(chǎn)品的更多的相關(guān)信息,使購(gòu)物更顯個(gè)性。

再然后就是有利于使中小企業(yè)獲得相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)都是在網(wǎng)上進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的,這也就給了廣大不同大小的公司一個(gè)相對(duì)平等的平臺(tái),進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)它不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)公司的規(guī)模大巨大而獲得更大的發(fā)揮空間,在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),各個(gè)公司都可以展示自己公司的信息。

這正如圖上所看到的電子商這些年每年都在高速發(fā)展,而其中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更是如此。不過在現(xiàn)在看來其還是有些慢一些不利因素的。

首要的就是交易中缺乏信任感,也正因?yàn)橄M(fèi)不能實(shí)地查看商品,所以導(dǎo)致消費(fèi)者可能遭遇網(wǎng)上詐欺的危險(xiǎn)。更嚴(yán)重的是降低了消費(fèi)者心中的那份信任。

還有就是交易過程中支付的安全性問題尚待改進(jìn)。接著就是配送問題。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物就需要一個(gè)訂貨后的等待過程。而這就是實(shí)體銷售的好處,可以現(xiàn)拿貨。

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