嫌犯冒充中國電信推銷黃頁，還專挑企事業(yè)單位下手。

據(jù)上海奉賢檢察院透露，犯罪嫌疑人劉東、王海等6名犯罪嫌疑人冒充各地電信工作人員，使用虛假名字，打電話向政府、村委、學(xué)校等企事業(yè)單位負責(zé)人推銷劣質(zhì)電信黃頁。至案發(fā)，共計詐騙19萬余元。

2018年3月7日，上海奉賢檢察院以涉嫌詐騙罪對其6人批準(zhǔn)逮捕。

電信黃頁涵蓋了各行各業(yè)的聯(lián)系方式，屬于大多數(shù)企事業(yè)單位常備辦公用品。劉東等人正是利用了黃頁的這一性質(zhì)，實施詐騙。

2017年2月，劉東在寶山區(qū)租賃了一間辦公樓，注冊了一家公司專門賣電信黃頁。他招聘王海負責(zé)話務(wù)員管理工作，同時又招聘了幾名話務(wù)員。劉東用事先準(zhǔn)備好的話務(wù)單對話務(wù)員進行了培訓(xùn)，然后讓話務(wù)員打電話給政府、村委、學(xué)校等企事業(yè)單位負責(zé)人，冒充各地電信的工作人員，推銷黃頁。

他們以998元一本的價格推銷黃頁，為了讓顧客購買，他們騙顧客說會贈送幾百至上千元的贈品。如果對方同意購買，他們就會詢問對方的稅號和抬頭，讓對方把錢打到公司賬戶上，然后把黃頁和贈品一起寄給對方。

事實上，他們銷售的黃頁都是以60元左右的成本價在淘寶網(wǎng)購買的，所謂的幾百到上千元的贈品也是假的，比如，“金銀幣珍藏版”是以18-22元的價格在上海郵幣市場購買的，“紀念銀狗”是以18元的進貨價在浙江溫州購買的，“白色玉佛”是以45-55元的價格在河南購買的。

至案發(fā)，他們已經(jīng)銷售了100多本黃頁，銷往上海奉賢、浦東以及江蘇省等地政府部門，銷售額達19萬多元。

日前，澎湃新聞（thepaper）記者從檢察院獲悉，犯罪嫌疑人劉東、王海等6人以非法占有為目的，使用虛假名字與身份，虛構(gòu)事實，隱瞞真相，騙取他人財物，數(shù)額巨大，其行為已觸犯刑法，涉嫌詐騙罪。奉賢檢察院依法對其6人批準(zhǔn)逮捕。

（文中人物系化名）

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其實做外貿(mào)說是開發(fā)新客戶，那只是好聽的說法，真正的說法應(yīng)該是挖別人的客戶，因為現(xiàn)在的市場上，只要稍微有點規(guī)模的客戶，基本上都是有自己原本的供應(yīng)商的，你想把他開發(fā)成自己的客戶，那就得挖別人的墻角。

其實大家都是心知肚明的，外貿(mào)的現(xiàn)狀就是你盯著我的客戶，我盯著你的客戶，外貿(mào)的發(fā)展就是在挖別人客戶的同時，還守住了自己的客戶，那就是發(fā)展。在現(xiàn)今獲得客戶的成本居高不下的情況下，怎么樣不讓客戶流失，是非常重要的一環(huán)。

怎樣不讓客戶流失呢？客戶是怎么流失的呢？小編來跟你列舉一下客戶流失的種種原因。

一、清關(guān)費用問題

其實大部分出現(xiàn)清關(guān)費用糾紛問題的基本都是拼箱的，整箱的情況很少出現(xiàn)費用糾紛，任何行業(yè)都會有一些貓膩，貨代也是一樣，拼箱的時候，貨代的一些貓膩會導(dǎo)致貨物到了港口以后費用過高，客戶會不滿意，導(dǎo)致客戶的流失。

二、客戶的問題解決得不滿意

你對人好別人記不住，但是你對人壞別人能記住你一輩子，這是人性的至理，在商場上也是一樣，你對客戶的好，客戶不一定看得見，但是你對客戶不好的地方，會成為你失去客戶的理由，很多時候就是我們不經(jīng)意間得罪了客戶，或者解決客戶的問題并不能讓客戶滿意，從而失去了客戶，不管你前面做了多少的工作和努力，客戶是很難看見的，他看見的往往是你失誤的地方。

三、不懂客戶需求問題

客戶反饋對于一個企業(yè)來說是非常重要的一個改善渠道，如果這個通道被關(guān)閉，企業(yè)就像是盲人摸象，毫無真實感的去發(fā)展業(yè)務(wù)，這樣的方式是舉步維艱的。但是有時候并不是你留個通道給客戶他就會反饋，很多時候問題并不致命，客戶也會礙于情面不說。

那么仔細思考一下平時你是否有注意這些呢？多替客戶考慮，多注重細節(jié)總是沒錯的

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