第一，三觀。

1.老板和所有的高層一定要想明白，要有未來觀，從未來看今天。

2.要有全球觀，從全球未來看今天。

3.全局觀，講政治是全局觀很重要的一部分。

這是公司高層管理必須要有的“三觀”。

第二，三主義。

1.公司一定要有理想主義色彩，你為什么而生產(chǎn)？你不是為錢，你不僅僅是為利益，必須要有堅強(qiáng)的、堅定的理想主義。

2.現(xiàn)實(shí)主義。你必須要活好今天，該斬首的斬首，該斷臂的斷臂，該活下來的活下來，該收縮的收縮，該發(fā)展的發(fā)展。

3.樂觀主義。再大的困難，今天不是最困難的。

所以，我們做企業(yè)不要斷地有這種交流會，大家共享，我到這兒不是給大家打氣，因?yàn)檎嬲钠髽I(yè)家打氣也沒用，我們自己給自己打氣，你把自己想明白、想透了。

我那時候就在講，如果阿里巴巴沒了，中國也沒幾個企業(yè)活著，我就是這么想。如果我們帶著這么強(qiáng)的理想主義、現(xiàn)實(shí)主義，并且每個人都對未來充滿了想象，一點(diǎn)一滴地往前，我們公司沒了，還有幾家公司能活下來？

那時候我在杭州跟所有的員工講，我們不給宿舍，阿里巴巴的人在杭州買不起房子，杭州沒幾個企業(yè)能給員工買得起房子，就這么一步一步往前走，也不是說明天就買起，15年以后我們才有機(jī)會。

所以，做企業(yè)多分享、多溝通、多學(xué)習(xí)、多交流。做企業(yè)就是借假修真，我們這些東西都不是自己的，所有的財富是社會、員工、孩子們的，我們死了以后，別人最多哭三孝，就把你忘了。你這一輩子就是修煉自己內(nèi)心的平靜，如果看見經(jīng)濟(jì)形勢不好了，你就急，經(jīng)濟(jì)形勢好了，你就瘋狂，你根本沒修煉好，浙商就是修煉。外練一層皮，內(nèi)練一口氣。要修煉，好跟我也沒關(guān)系，不好也沒關(guān)系，踏踏實(shí)實(shí)一步一步往前走，這是我們做企業(yè)的境界。

報載，日前，美團(tuán)外賣發(fā)布了一款“智能語音助手”，產(chǎn)品基于豐富的大數(shù)據(jù)及多項(xiàng)人工智能技術(shù)，讓騎手在送餐過程中能用最自然的語音交互完成接單、上報等操作，不再需要手動操作手機(jī)，同時系統(tǒng)還將根據(jù)騎手騎行狀態(tài)自動喚起交通安全提示，從而減少安全隱患、保障騎手生命安全。

近年來，隨著外賣行業(yè)的高速發(fā)展，外賣騎手群體的規(guī)模也與日俱增。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，僅僅美團(tuán)外賣日完成訂單量就已突破1800萬單，活躍配送騎手達(dá)50萬。然而，為了給用戶提供可追蹤的送餐服務(wù)，騎手在送餐過程中需要實(shí)時操作手機(jī)進(jìn)行接單、查看訂單、上報送餐狀態(tài)等，不僅操作繁瑣，而且會給自身安全和路人、其他車輛的安全帶來隱患，因騎手而導(dǎo)致的交通事故也時有耳聞。而美團(tuán)推出的這一語音助手，無疑是給馬路安全增加了一層防護(hù)網(wǎng)。

在當(dāng)今社會，科技已經(jīng)越來越多地改變了人們的生活方式，并將不斷產(chǎn)生革命性的創(chuàng)新。作為企業(yè)，除了讓大眾感受到科技給生活帶來的方便，更有責(zé)任讓發(fā)達(dá)的科技水平作用于社會發(fā)展，讓技術(shù)惠及民生。就比如美團(tuán)外賣推出的一系列關(guān)愛安全的舉措，不但讓自己的員工受益，讓員工家庭安心，更為社會消弭了一定的不安全因素。更重要的是，這種充滿人文關(guān)懷的創(chuàng)新將反哺于企業(yè)的壯大成長，形成良性循環(huán)。

現(xiàn)在，很多人支持企業(yè)追求社會和經(jīng)濟(jì)雙重目標(biāo)，在創(chuàng)造利潤的同時，企業(yè)家應(yīng)該有積極承擔(dān)社會責(zé)任的主動意識，用企業(yè)的核心能力去解決社會問題，創(chuàng)造社會價值。什么是社會責(zé)任？它包括企業(yè)應(yīng)該以一種有利于社會的方式進(jìn)行經(jīng)營和管理，它也包括道德責(zé)任，即應(yīng)該以富有人文關(guān)懷的姿態(tài)對社會產(chǎn)生正面影響，這更是社會賦予優(yōu)秀企業(yè)的責(zé)任。

趙歐仁（清華大學(xué)品牌營銷專家）

第一，三觀。

1.老板和所有的高層一定要想明白，要有未來觀，從未來看今天。

2.要有全球觀，從全球未來看今天。

3.全局觀，講政治是全局觀很重要的一部分。

這是公司高層管理必須要有的“三觀”。

第二，三主義。

1.公司一定要有理想主義色彩，你為什么而生產(chǎn)？你不是為錢，你不僅僅是為利益，必須要有堅強(qiáng)的、堅定的理想主義。

2.現(xiàn)實(shí)主義。你必須要活好今天，該斬首的斬首，該斷臂的斷臂，該活下來的活下來，該收縮的收縮，該發(fā)展的發(fā)展。

3.樂觀主義。再大的困難，今天不是最困難的。

所以，我們做企業(yè)不要斷地有這種交流會，大家共享，我到這兒不是給大家打氣，因?yàn)檎嬲钠髽I(yè)家打氣也沒用，我們自己給自己打氣，你把自己想明白、想透了。

我那時候就在講，如果阿里巴巴沒了，中國也沒幾個企業(yè)活著，我就是這么想。如果我們帶著這么強(qiáng)的理想主義、現(xiàn)實(shí)主義，并且每個人都對未來充滿了想象，一點(diǎn)一滴地往前，我們公司沒了，還有幾家公司能活下來？

那時候我在杭州跟所有的員工講，我們不給宿舍，阿里巴巴的人在杭州買不起房子，杭州沒幾個企業(yè)能給員工買得起房子，就這么一步一步往前走，也不是說明天就買起，15年以后我們才有機(jī)會。

所以，做企業(yè)多分享、多溝通、多學(xué)習(xí)、多交流。做企業(yè)就是借假修真，我們這些東西都不是自己的，所有的財富是社會、員工、孩子們的，我們死了以后，別人最多哭三孝，就把你忘了。你這一輩子就是修煉自己內(nèi)心的平靜，如果看見經(jīng)濟(jì)形勢不好了，你就急，經(jīng)濟(jì)形勢好了，你就瘋狂，你根本沒修煉好，浙商就是修煉。外練一層皮，內(nèi)練一口氣。要修煉，好跟我也沒關(guān)系，不好也沒關(guān)系，踏踏實(shí)實(shí)一步一步往前走，這是我們做企業(yè)的境界。

報載，日前，美團(tuán)外賣發(fā)布了一款“智能語音助手”，產(chǎn)品基于豐富的大數(shù)據(jù)及多項(xiàng)人工智能技術(shù)，讓騎手在送餐過程中能用最自然的語音交互完成接單、上報等操作，不再需要手動操作手機(jī)，同時系統(tǒng)還將根據(jù)騎手騎行狀態(tài)自動喚起交通安全提示，從而減少安全隱患、保障騎手生命安全。

近年來，隨著外賣行業(yè)的高速發(fā)展，外賣騎手群體的規(guī)模也與日俱增。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，僅僅美團(tuán)外賣日完成訂單量就已突破1800萬單，活躍配送騎手達(dá)50萬。然而，為了給用戶提供可追蹤的送餐服務(wù)，騎手在送餐過程中需要實(shí)時操作手機(jī)進(jìn)行接單、查看訂單、上報送餐狀態(tài)等，不僅操作繁瑣，而且會給自身安全和路人、其他車輛的安全帶來隱患，因騎手而導(dǎo)致的交通事故也時有耳聞。而美團(tuán)推出的這一語音助手，無疑是給馬路安全增加了一層防護(hù)網(wǎng)。

在當(dāng)今社會，科技已經(jīng)越來越多地改變了人們的生活方式，并將不斷產(chǎn)生革命性的創(chuàng)新。作為企業(yè)，除了讓大眾感受到科技給生活帶來的方便，更有責(zé)任讓發(fā)達(dá)的科技水平作用于社會發(fā)展，讓技術(shù)惠及民生。就比如美團(tuán)外賣推出的一系列關(guān)愛安全的舉措，不但讓自己的員工受益，讓員工家庭安心，更為社會消弭了一定的不安全因素。更重要的是，這種充滿人文關(guān)懷的創(chuàng)新將反哺于企業(yè)的壯大成長，形成良性循環(huán)。

現(xiàn)在，很多人支持企業(yè)追求社會和經(jīng)濟(jì)雙重目標(biāo)，在創(chuàng)造利潤的同時，企業(yè)家應(yīng)該有積極承擔(dān)社會責(zé)任的主動意識，用企業(yè)的核心能力去解決社會問題，創(chuàng)造社會價值。什么是社會責(zé)任？它包括企業(yè)應(yīng)該以一種有利于社會的方式進(jìn)行經(jīng)營和管理，它也包括道德責(zé)任，即應(yīng)該以富有人文關(guān)懷的姿態(tài)對社會產(chǎn)生正面影響，這更是社會賦予優(yōu)秀企業(yè)的責(zé)任。

趙歐仁（清華大學(xué)品牌營銷專家）