品質(zhì)管理中的一些基礎(chǔ)知識，供大家分享學(xué)習(xí)。

1、基本概念

QC：

(Quality Control) 品質(zhì)控制

QM：

(Quality Manage) 品質(zhì)管理

IQC：

(Incoming Quality Control) 來料檢驗

IPQC：

(In process Quality Control) 制程檢驗

FQC：

(Final Quality Control) 最終檢驗

OQC：

(Outgoing Quality Control) 出貨檢驗

QA：

(Quality Audit) 品質(zhì)保證

QR：

(Quality Record) 質(zhì)量記錄

QE：

(Quality Engineering) 品質(zhì)工程

QP：

(Quality Plan) 品質(zhì)計劃

2、基本術(shù)語

2.1 品管

為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)與活動。

2.2 質(zhì)量

反映實體滿足用戶明確或隱含之需要的特征和特性的總和。

2.2.1 實體是可單獨描述和研究的事物

實體可以是：

A活動或過程

B產(chǎn)品

C組織體系或人

D以上各項的任意組合

*說明：產(chǎn)品是活動或過程的結(jié)果

產(chǎn)品：

A.可包括服務(wù)、硬件、軟件或流程性材料，或其中的任何組合；

B.可以是有形的（如組件或流程性材料），也可以是無形的（如知識、概念），或者是它們的組合；

C.產(chǎn)品可以是預(yù)期的（如提供給客戶的）或非預(yù)期的（不愿有的結(jié)果）。

2.2.2明確或隱含之需要

A.明確的需要是法律法規(guī)要求或合同中列明的條件等，隱含的需要則是相對明確的需要而言；

B.需要包括：性能（可用性）、合用性、可靠性、可維修性、耐久性、安全性、環(huán)保性、經(jīng)濟(jì)性、美觀性。

性能：

根據(jù)產(chǎn)品使用目的所提出的各項功能要求，包括正常性能、特殊性能、效率等。

合用性：

產(chǎn)品對具體不同的消費群之適用度。

可靠性：

產(chǎn)品在規(guī)定的時間內(nèi)和規(guī)定條件下，完成規(guī)定功能的能力。

可維修性：

產(chǎn)品故障維修之方便與可行性。

耐久性（壽命）：

產(chǎn)品能正常使用的期限，包括使用壽命和儲存壽命兩種。

安全性：

產(chǎn)品在流通和使用過程中保證安全的程度。

環(huán)保性：

產(chǎn)品的生產(chǎn)流通和使用過程中對環(huán)境所造成的危害程度。

經(jīng)濟(jì)性：

產(chǎn)品壽命周期內(nèi)的總費用，包括生產(chǎn)成本和使用成本兩方面。

美觀性：

產(chǎn)品的外形、美學(xué)、造型、裝璜、款式、色彩、包裝等。

2.3 品質(zhì)

以最低的成本創(chuàng)造出符合大眾需求的產(chǎn)品或服務(wù)。

2.3.1品質(zhì)表示法

A.市場品質(zhì)：

消費者所需求的品質(zhì)；

B.設(shè)計品質(zhì)：

公司所欲達(dá)到的目標(biāo)品質(zhì)，以藍(lán)圖或設(shè)計規(guī)格為準(zhǔn)；

C.制成品質(zhì)：

以設(shè)計品質(zhì)為目標(biāo)，而實際上制造出來的產(chǎn)品品質(zhì)；

D.等級概念：

對功能用途相同但質(zhì)量要求不同的褓所做的分類或排序（比如本公司歐洲及日本客戶要求較嚴(yán)，而美國客戶要求相對較低等）；

2.3.2品質(zhì)的表示

是根據(jù)需要的項目分別予以評判，加以規(guī)整形成檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

2.4 品質(zhì)管理

系統(tǒng)地運用與品質(zhì)相關(guān)的一切資源（包括人力、技術(shù)、設(shè)備、原料及金錢等）所進(jìn)行的活動，使產(chǎn)品能經(jīng)濟(jì)有效地達(dá)成品質(zhì)目標(biāo)。

2.5 檢驗

對實體的一個或多個特性進(jìn)行諸如測量、檢查、試驗或度量并將結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行比較以確定每項特性合格情況所進(jìn)行的活動。

2.6 品質(zhì)成本

界定管制品質(zhì)之相關(guān)成本，加上評價、反饋產(chǎn)品及服務(wù)是否符合品質(zhì)要求，以及因不符合要求而在廠內(nèi)或顧客手中所發(fā)生的成本。

2.6.1品質(zhì)成本分類

A.預(yù)防成本：

防止缺點和不符合要求的成本。（如品質(zhì)規(guī)劃、新產(chǎn)品審查、品管活動、廠商輔導(dǎo)、內(nèi)部職工教育訓(xùn)練等）

B.鑒定成本：

評估產(chǎn)品品質(zhì)以維護(hù)既定品質(zhì)水準(zhǔn)的成本。（如進(jìn)料檢驗、制程檢驗、品質(zhì)稽核、試驗費用等）

C.內(nèi)部失敗成本：

物料和產(chǎn)品有缺點不符合公司規(guī)定而造成的成本。（如報廢、重工等）

D.外部失敗成本：

有缺點及不符合規(guī)格產(chǎn)品送達(dá)顧客后所發(fā)生的成本。（如投訴處理、退貨處理、賠償、售后服務(wù)等）

2.6.2品質(zhì)成本的分配比例

預(yù)防：鑒定：故障=20%：30%：50%

一般情況下，品質(zhì)成本占銷貨額比例10%以內(nèi)是正?？山邮艿?，超過15%則利潤大幅下降，超過20%則無利潤可圖或虧本經(jīng)營。

2.7 缺陷的分類說明：缺陷≠不合格

缺陷一般分為三大類：

嚴(yán)重缺陷（Critical）簡記為：CRI

主要缺陷（Major）簡記為：MAJ

次要缺陷（Minor）簡記為：MIN

A.嚴(yán)重缺陷：

對使用產(chǎn)品的人帶來危險，不安全以及對產(chǎn)品性能帶來根本影響的缺陷

a.會帶來危險 b.產(chǎn)品根本不能使用

B.主要缺陷：

造成故障或大大降低單位產(chǎn)品的預(yù)定使用性能，但還不至于引起不安全情況的缺陷

a.主要功能不能發(fā)揮 b降低了產(chǎn)品的使用價值

c.嚴(yán)重外觀問題 d.影響產(chǎn)品的銷售

C.次要缺陷：

產(chǎn)品性能或其它技術(shù)指標(biāo)雖不符合產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)的要求，但不影響產(chǎn)品之有效使用的缺陷

a.次要功能不能完全發(fā)揮，但不影響產(chǎn)品的正常使用；

b.輕微外觀問題；

c.可以很容易修正或修補，如輕微污點；

d.不致于影響產(chǎn)品的銷售

2.8 糾正措施

為防止現(xiàn)存的不合格品缺陷或其它不希望的情況再次發(fā)生，消除其原因所采取的措施。

2.9 預(yù)防措施

為防止?jié)撛诘牟缓细袢毕莼蚱渌幌Ｍ那闆r發(fā)生，消除其原因所采取的措施。

3.新舊品質(zhì)觀念比較

合乎要求：

滿足客戶要求；

預(yù)防：

做好品質(zhì)重在預(yù)防，防止不良出現(xiàn)，降低失敗成本；

無缺點：

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)零缺點，要求每次都是第一次就做好，不然經(jīng)過多道工序后合格率極低。

4.質(zhì)量管理之八項原則（成功條件）

4.1以顧客為關(guān)注焦點

組織（公司）依存于顧客。因此，組織（公司）應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。

4.2領(lǐng)導(dǎo)作用

領(lǐng)導(dǎo)者確立本組織（公司）統(tǒng)一的宗旨和方向，他們應(yīng)創(chuàng)造并保持使員工能夠充分參與實現(xiàn)組織（公司）目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。

4.3全員參與

各級人員都是組織（公司）之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織（公司）帶來收益。

4.4過程方法

將活動和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。

4.5系統(tǒng)的管理方法

將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織（公司）提高實現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。

4.6持續(xù)改進(jìn)

持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織（公司）的一個永恒目標(biāo)。

4.7基于事實的決策方法案

有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。

4.8與供方互利的關(guān)系

組織（公司）于供方是相互依存的、互利的關(guān)系可增加雙方創(chuàng)造價值的能力。

5.品管六大要素

客觀、公正、彈性、理智、毅力、溝通

6.日常管理的五大任務(wù)

品質(zhì)、成本、交期、安全、士氣

7.品質(zhì)的四大成本及九大層面

A、四大成本：

預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部失敗成本、外部失敗成本

B、九大層面：

性能、合用性、可維修性、可靠性、耐久性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、美觀性、環(huán)保

8.現(xiàn)場品管成功的十大原則

①全員同心協(xié)力，全員參與

②計劃性

③熱誠意欲品質(zhì)意識

④自主管理

⑤日常管理之強化

⑥自主監(jiān)督

⑦相當(dāng)?shù)哪托募耙懔?/p>

⑧自主檢查

⑨創(chuàng)造力

⑩教育訓(xùn)練

9.現(xiàn)場品質(zhì)失敗的六大原因

①無書面的品質(zhì)系統(tǒng)

②無授權(quán)的私自改變

③過期或失效的文件未從現(xiàn)場撤走

④使用未校準(zhǔn)的儀器設(shè)備

⑤未按書面的品質(zhì)系統(tǒng)執(zhí)行

⑥無效或無用的預(yù)防及糾正措施

10.質(zhì)量管理的六大任務(wù)

①維護(hù)和提高產(chǎn)品的質(zhì)量

②控制和改善現(xiàn)存的問題，消除其系統(tǒng)原因

③防止?jié)撛诘膯栴}發(fā)生，實現(xiàn)前饋控制

④記錄質(zhì)量管制的過程和結(jié)果

⑤維護(hù)環(huán)境

⑥降低品質(zhì)成本

11.發(fā)掘問題之技巧

①問題存在的原因

A.系統(tǒng)原因：

可控制但未控制

B.偶然原因：

不可控制，偶然發(fā)生

②發(fā)掘問題的方法

A.聯(lián)想方法

A-1.類似聯(lián)想法則：聯(lián)想出類似的問題

A-2.相反聯(lián)想法則：聯(lián)想出相反的問題

A-3.相近聯(lián)想法則：聯(lián)想出相近的問題

B.規(guī)格（條件）設(shè)定法:

預(yù)先設(shè)定規(guī)格條件，然后以此為準(zhǔn)，力求達(dá)成

C.缺陷列舉法

:

把缺陷全部列出，力求避免

D.希望事項列舉法

E.腦力激蕩法 :

利用集體的思維使思想互相激蕩而發(fā)生連鎖反映而引發(fā)的創(chuàng)造力

12.解決問題的四大階段及六大步驟

A.四大階段：

PDCA循環(huán)，又稱戴明環(huán)，是美國質(zhì)量管理學(xué)家戴明提出的。

PLAN---計劃 DO----執(zhí)行

CHECK----檢查 ACTTON---處理

B.六大步驟：

a 確定問題：

找準(zhǔn)問題點

b 現(xiàn)狀掌握：

調(diào)查問題的現(xiàn)狀，不良狀況程度不良比例，生產(chǎn)應(yīng)用狀況

c 探索原因：

從人、機(jī)、料、環(huán)、測、法等角度找原因

d 制定對策：

根據(jù)原因制定相應(yīng)的臨時對策和永久對策

e 實施對策：

應(yīng)用對策進(jìn)行實施改善檢討確認(rèn)，檢查對策實施之有效性

文/ 零缺陷文化中心

來源：克勞士比

文章未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載！

導(dǎo)讀

全面掌握質(zhì)量概念并建立大質(zhì)量概念意識

了解閉環(huán)質(zhì)量系統(tǒng)的運作模式及設(shè)計質(zhì)量保證的重要性

熟悉項目質(zhì)量管理的運作模式

掌握項目質(zhì)量管理的三個步驟及在項目質(zhì)量管理中的應(yīng)用方法

質(zhì)量策劃

質(zhì)量實施

質(zhì)量控制

了解生命周期產(chǎn)品質(zhì)量管理的一般方法和內(nèi)容

正文

1. 質(zhì)量概念

1.1 如何理解產(chǎn)品質(zhì)量? 所謂質(zhì)量從理論上講即一組固有特性滿足要求的程度。質(zhì)量特性是指產(chǎn)品、過程或體系與要求有關(guān)的固有特性?！肮逃刑匦浴笔侵冈谀呈禄蚰澄镏斜緛砭陀械?，尤其是那種永久的特性；賦予產(chǎn)品、過程或體系的特性(如:產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的所有者)不是它們的質(zhì)量特性。質(zhì)量概念的關(guān)鍵是“滿足要求”，這些“要求”。必須轉(zhuǎn)化為有指標(biāo)的特性，作為評價、檢驗和考核的依據(jù)。由于顧客的需求是多種多樣的，所以反映產(chǎn)品質(zhì)量的特性也是多種多樣的。它包括:性能、適用性、可信性(可用性、可靠性、維修性)、安全性、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)性和美學(xué)性。

1.2　如何理解過程質(zhì)量?

產(chǎn)品或服務(wù)提供的過程是否經(jīng)濟(jì)地高效進(jìn)行,要獲得質(zhì)量，最好從建立組織的“愿景”以及方針和目標(biāo)。目標(biāo)向成果的轉(zhuǎn)化（使質(zhì)量得以實現(xiàn)）是通過管理過程來進(jìn)行的，過程也就是產(chǎn)生預(yù)期成果的一系列活動。

沒有穩(wěn)定的過程質(zhì)量怎么可能有穩(wěn)定的結(jié)果質(zhì)量;先改進(jìn)過程后改善結(jié)果

產(chǎn)品的質(zhì)量取決于___過程___的質(zhì)量，產(chǎn)品是__過程___的結(jié)果。

所以，要保證產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)鍵要抓好過程質(zhì)量。

1.3　如何理解體系質(zhì)量?

體系質(zhì)量可很多通用的方法，例如ISO9000是其中之一。

要保證體系的質(zhì)量，關(guān)鍵是組織要把體系的組織好（充分和適宜）;并能在系統(tǒng)中有效執(zhí)行。

通俗要三句話說：

該說的要說到

說到的要做到

做到要有記錄

質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進(jìn)來使其實現(xiàn)的全部活動.

質(zhì)量管理發(fā)展到全面質(zhì)量管理，是質(zhì)量管理工作的又一個大的進(jìn)步，統(tǒng)計質(zhì)量管理著重于應(yīng)用統(tǒng)計方法控制生產(chǎn)過程質(zhì)量，發(fā)揮預(yù)防性管理作用，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。然而，產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程不僅與生產(chǎn)過程有關(guān)，還與其他許多過程、許多環(huán)節(jié)和因素相關(guān)聯(lián)，這不是單純依靠統(tǒng)計質(zhì)量管理所能解決的。全面質(zhì)量管理相對更加適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)對質(zhì)量管理整體性、綜合性的客觀要求，從過去限于局部性的管理進(jìn)一步走向全面性、系統(tǒng)性的管理。

2.閉環(huán)質(zhì)理管理系統(tǒng)

閉環(huán)管理是綜合閉環(huán)系統(tǒng)、管理的封閉原理、管理控制、信息系統(tǒng)等原理形成的一種管理方法。閉環(huán)質(zhì)理管理系統(tǒng)它把全公司的從設(shè)計質(zhì)量一部品質(zhì)量一制造質(zhì)理－售后質(zhì)量管理過程作為一個閉環(huán)系統(tǒng)，并把該系統(tǒng)中的各項專業(yè)管理作為閉環(huán)子系統(tǒng)，使系統(tǒng)和子系統(tǒng)內(nèi)的管理構(gòu)成連續(xù)封閉和回路且使系統(tǒng)活動維持在一個平衡點上；另一方面面對變化的客觀實際，進(jìn)行靈敏、正確有力的信息反饋并作出相應(yīng)變革，使矛盾和問題得到及時解決，決策、控制、反饋、再決策、再控制、再反饋....從而在循環(huán)積累中不斷提高，促進(jìn)企業(yè)超越自我不斷發(fā)展。

３.項目質(zhì)量管理

項目質(zhì)量管理是指為保證項目滿足原先規(guī)定的各項要求而組織實施的活動。

助質(zhì)量策劃，實施質(zhì)量保證和實施質(zhì)量控制等過程、程序以及工具以實現(xiàn)這些規(guī)定的要求。

這些規(guī)定的要求包括項目管理過程要求及項目質(zhì)量要求。

過程質(zhì)量：

反映的是在一定的周期內(nèi)按工作標(biāo)準(zhǔn)完成了所定義的活動或任務(wù)數(shù)量的程度

產(chǎn)品質(zhì)量：

產(chǎn)品特性滿足使用要求的程度

制程質(zhì)量：

制造特性滿足制造要求的程度

幾個指標(biāo)的定義:

重要度”定義為S/A/B/C四級,代表的權(quán)重分別為:9/5/3/1,代表工作任務(wù)對

項目目標(biāo)達(dá)成影響程度，其中:

S: 要素重要性極高,此要素沒有考慮好或沒考慮將引起嚴(yán)重問題或其它潛在高風(fēng)險；

A: 要素重要度高，此要素沒有考慮好或沒考慮將引起重要問題或其它潛在高風(fēng)險；

B: 要素重度度一般，此要素沒有考慮好或沒考慮將引起一問題或其它潛在中風(fēng)險；

C: 要素重要度低，此要素沒有考慮好或沒考慮將引起一定的問題或其它潛在低風(fēng)險。

符合度”定義為0/1/2/3/4四級, 代表的權(quán)重分別為:0/1/3/5/9,代表按工作

標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)的程度，其中:

0:很差,完全沒有考慮或方向性錯誤;

1:差,多數(shù)達(dá)不到要求;

2:待改進(jìn),主要部分存在缺陷;

3:合格,達(dá)到要求,主要部分沒有缺陷,次要部分存在錯誤或不足;

4:完全符合。

4.產(chǎn)品生命周期質(zhì)量管理概要

質(zhì)量管理軟件是一套制造企業(yè)用于質(zhì)量管理與規(guī)范而實施的軟件系統(tǒng)，質(zhì)量管理軟件能有助于企業(yè)質(zhì)量操作符合某種認(rèn)證要求的操作規(guī)范，有助于企業(yè)所提供的產(chǎn)品(服務(wù))能符合質(zhì)量要求，能滿足企業(yè)對產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品檢驗、產(chǎn)品實驗、產(chǎn)品追溯等一系列操作提供數(shù)據(jù)分析的要求。對此軟件產(chǎn)品網(wǎng)soft78整理了幾份關(guān)于質(zhì)量管理軟件在此分享給大家。

一、無錫藍(lán)創(chuàng)軟件技術(shù)有限公司藍(lán)創(chuàng)質(zhì)量管理軟件(QMS)

QMS是無錫藍(lán)創(chuàng)軟件技術(shù)有限公司和中國礦業(yè)大學(xué)專門針對中國大型制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理的實際需要，開發(fā)的企業(yè)級質(zhì)量管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)按照先進(jìn)的質(zhì)量管理模式給企業(yè)建立從質(zhì)量策劃、設(shè)計、采購、制造、測量、改進(jìn)到分析的全過程信息化管理平臺。

系統(tǒng)以質(zhì)量為優(yōu)化目標(biāo)，整合企業(yè)相關(guān)信息資源，建立先進(jìn)、高效、協(xié)同的質(zhì)量管理集成平臺，從根本上提升企業(yè)質(zhì)量管理的效率和能力，從而提升企業(yè)的核心競爭力。

系統(tǒng)基于Web平臺，采用先進(jìn)的J2EE技術(shù)規(guī)范的B/S結(jié)構(gòu)，只需在服務(wù)器端安裝，就可以通過企業(yè)局域網(wǎng)和Internet實現(xiàn)企業(yè)全方位的質(zhì)量管理、監(jiān)控與協(xié)同。

系統(tǒng)包含質(zhì)量戰(zhàn)略管理、質(zhì)量目標(biāo)管理、質(zhì)量計劃管理、質(zhì)量評估管理、質(zhì)量成本管理和管理評審等六大模塊，為企業(yè)高級管理層提供質(zhì)量戰(zhàn)略制定、分析、執(zhí)行和管理的信息化平臺。

二、北京同燦軟件有限公司同燦質(zhì)量管理軟件

同燦質(zhì)量管理軟件遵循全面質(zhì)量管理思想，通過對外購物品質(zhì)量信息、生產(chǎn)過程質(zhì)量信息、產(chǎn)成品質(zhì)量信息和客戶質(zhì)量反饋信息進(jìn)行全程追蹤統(tǒng)計，實現(xiàn)質(zhì)量問題的逐級溯源，并提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析手段。

幫助企業(yè)迅速發(fā)現(xiàn)并找出可能存在的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷和形成缺陷的原因，從而促使企業(yè)及時采取質(zhì)量糾正措施，通過對生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量充分滿足客戶的需要。

本系統(tǒng)涉及企業(yè)運營過程中的全面質(zhì)量控制，包括外購物品質(zhì)量檢驗、自制物品質(zhì)量檢驗和客戶質(zhì)量反饋，自制物品的質(zhì)量檢驗又分為制程檢驗與產(chǎn)成品質(zhì)量檢驗。

三、北京匯德佳信息技術(shù)有限公司質(zhì)量管理系統(tǒng)

生產(chǎn)控制系統(tǒng)：

處理三班控制的原始檢查數(shù)據(jù)，控制生料及出磨生料、燒成各個節(jié)段數(shù)據(jù)的合格性，及時查看生料情況，嚴(yán)格按照控制指標(biāo)，在錄入完檢測數(shù)據(jù)時，即可獲得各項的平均值合格率及其偏差，及時反饋生產(chǎn)第一線進(jìn)行控制，提供各級有關(guān)部門所需要的控制數(shù)據(jù)，并自動生成相應(yīng)控制臺帳。

化學(xué)分析系統(tǒng):

處理每天的原材料品質(zhì)的檢驗數(shù)據(jù),及其定期的入窯生料成份，并對其進(jìn)行自動編號。處理日常分析組的各種計算，評價某時期各種原材料及半成品、成品質(zhì)量的情況，提供原材料管理員關(guān)于控制煤的統(tǒng)計值及合格率偏差，并自動生成相應(yīng)的臺帳。

物理檢驗系統(tǒng):

主要用來處理物檢組(強度組與小磨球)的日常數(shù)據(jù)的處理，嚴(yán)格按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的算法與數(shù)學(xué)模型計算水泥強度，熟料標(biāo)號等，及時的反映水泥庫的情況。使水泥管理員能盡快的知道自己所需的數(shù)據(jù)。并自動生成相應(yīng)的臺帳。

文章來源：軟件產(chǎn)品網(wǎng) http://soft78

質(zhì)量管理軟件是一套制造企業(yè)用于質(zhì)量管理與規(guī)范而實施的軟件系統(tǒng)，質(zhì)量管理軟件能有助于企業(yè)質(zhì)量操作符合某種認(rèn)證要求的操作規(guī)范，有助于企業(yè)所提供的產(chǎn)品(服務(wù))能符合質(zhì)量要求，能滿足企業(yè)對產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品檢驗、產(chǎn)品實驗、產(chǎn)品追溯等一系列操作提供數(shù)據(jù)分析的要求。對此軟件產(chǎn)品網(wǎng)soft78整理了幾份關(guān)于質(zhì)量管理軟件在此分享給大家。

一、無錫藍(lán)創(chuàng)軟件技術(shù)有限公司藍(lán)創(chuàng)質(zhì)量管理軟件(QMS)

QMS是無錫藍(lán)創(chuàng)軟件技術(shù)有限公司和中國礦業(yè)大學(xué)專門針對中國大型制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理的實際需要，開發(fā)的企業(yè)級質(zhì)量管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)按照先進(jìn)的質(zhì)量管理模式給企業(yè)建立從質(zhì)量策劃、設(shè)計、采購、制造、測量、改進(jìn)到分析的全過程信息化管理平臺。

系統(tǒng)以質(zhì)量為優(yōu)化目標(biāo)，整合企業(yè)相關(guān)信息資源，建立先進(jìn)、高效、協(xié)同的質(zhì)量管理集成平臺，從根本上提升企業(yè)質(zhì)量管理的效率和能力，從而提升企業(yè)的核心競爭力。

系統(tǒng)基于Web平臺，采用先進(jìn)的J2EE技術(shù)規(guī)范的B/S結(jié)構(gòu)，只需在服務(wù)器端安裝，就可以通過企業(yè)局域網(wǎng)和Internet實現(xiàn)企業(yè)全方位的質(zhì)量管理、監(jiān)控與協(xié)同。

系統(tǒng)包含質(zhì)量戰(zhàn)略管理、質(zhì)量目標(biāo)管理、質(zhì)量計劃管理、質(zhì)量評估管理、質(zhì)量成本管理和管理評審等六大模塊，為企業(yè)高級管理層提供質(zhì)量戰(zhàn)略制定、分析、執(zhí)行和管理的信息化平臺。

二、北京同燦軟件有限公司同燦質(zhì)量管理軟件

同燦質(zhì)量管理軟件遵循全面質(zhì)量管理思想，通過對外購物品質(zhì)量信息、生產(chǎn)過程質(zhì)量信息、產(chǎn)成品質(zhì)量信息和客戶質(zhì)量反饋信息進(jìn)行全程追蹤統(tǒng)計，實現(xiàn)質(zhì)量問題的逐級溯源，并提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析手段。

幫助企業(yè)迅速發(fā)現(xiàn)并找出可能存在的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷和形成缺陷的原因，從而促使企業(yè)及時采取質(zhì)量糾正措施，通過對生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量充分滿足客戶的需要。

本系統(tǒng)涉及企業(yè)運營過程中的全面質(zhì)量控制，包括外購物品質(zhì)量檢驗、自制物品質(zhì)量檢驗和客戶質(zhì)量反饋，自制物品的質(zhì)量檢驗又分為制程檢驗與產(chǎn)成品質(zhì)量檢驗。

三、北京匯德佳信息技術(shù)有限公司質(zhì)量管理系統(tǒng)

生產(chǎn)控制系統(tǒng)：

處理三班控制的原始檢查數(shù)據(jù)，控制生料及出磨生料、燒成各個節(jié)段數(shù)據(jù)的合格性，及時查看生料情況，嚴(yán)格按照控制指標(biāo)，在錄入完檢測數(shù)據(jù)時，即可獲得各項的平均值合格率及其偏差，及時反饋生產(chǎn)第一線進(jìn)行控制，提供各級有關(guān)部門所需要的控制數(shù)據(jù)，并自動生成相應(yīng)控制臺帳。

化學(xué)分析系統(tǒng):

處理每天的原材料品質(zhì)的檢驗數(shù)據(jù),及其定期的入窯生料成份，并對其進(jìn)行自動編號。處理日常分析組的各種計算，評價某時期各種原材料及半成品、成品質(zhì)量的情況，提供原材料管理員關(guān)于控制煤的統(tǒng)計值及合格率偏差，并自動生成相應(yīng)的臺帳。

物理檢驗系統(tǒng):

主要用來處理物檢組(強度組與小磨球)的日常數(shù)據(jù)的處理，嚴(yán)格按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的算法與數(shù)學(xué)模型計算水泥強度，熟料標(biāo)號等，及時的反映水泥庫的情況。使水泥管理員能盡快的知道自己所需的數(shù)據(jù)。并自動生成相應(yīng)的臺帳。

文章來源：軟件產(chǎn)品網(wǎng) http://soft78