DoNews6月4日消息（記者費(fèi)倩文）6月4日，今日頭條發(fā)布《“騰訊公司不正當(dāng)競爭行為”的事實(shí)與說明》文章。文章中稱，從今年3月起，抖音、火山小視頻在分享到微信和QQ中的時(shí)候，會出現(xiàn)屏蔽、僅自己可見等無法正常分享的情況。在多次封禁行為中，頭條方認(rèn)為這是不公正競爭，而騰訊方以技術(shù)、內(nèi)容審核等原因回應(yīng)封禁。雖然大部分內(nèi)容在封禁之后都已恢復(fù)，但錯過了傳播最佳時(shí)間。

今日頭條希望能恢復(fù)到正常的商業(yè)競爭范疇，騰訊停止尋找各類借口進(jìn)行封殺以及對頭條進(jìn)行污名化。

事件回顧：

5月16日，西瓜視頻被騰訊安全管家提示為欺詐網(wǎng)站，稱其域名下有超過80%的鏈接存在違法賭博內(nèi)容。隨后頭條回應(yīng)稱其涉嫌造謠誹謗。

5月17日，抖音起訴騰訊平臺，稱其平臺存在《抖音，請放過孩子》等抹黑抖音的文章，騰訊在未經(jīng)審核的情況下，允許該文章傳播，侵害了抖音的合法權(quán)益，要求賠償100萬元，并道歉。

5月22日，抖音發(fā)文質(zhì)疑騰訊封殺其“正能量”短視頻，文中列舉了多項(xiàng)其“正能量”視頻被封禁的例子，同時(shí)稱騰訊平臺存在違禁內(nèi)容未被封禁。

5月30日，今日頭條全網(wǎng)推送標(biāo)題為《新華社:要多少文件騰訊才肯收手》的文章，成為沖突的導(dǎo)火索。之后頭條回應(yīng)稱該文章屬跟推百度百家號。

6月1日，騰訊通過官方微信公眾號發(fā)布聲明，稱今日頭條和抖音詆毀騰訊公司，并已向北京市海淀區(qū)人民法院正式起訴，只索賠人民幣1元，但要求上述兩家公司在自有新聞媒體平臺全量推送公開道歉。而聲明最后提到，將暫停與上述兩家的相關(guān)合作，意味著如果頭條系公司不給予騰訊合理的回應(yīng)，騰訊與“今日頭條”及“抖音”之前由于鏈接分享造成的矛盾也將合情合理。

6月2日，頭條回應(yīng)騰訊稱，“已經(jīng)對騰訊的不正當(dāng)競爭行為提出訴訟”，要求騰訊公司立即停止一切不正當(dāng)競爭的行為，公開賠禮道歉，同時(shí)賠償今日頭條公司共計(jì)9000萬元人民幣的經(jīng)濟(jì)損失。（完）

以下為聲明全文：

騰訊是國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司，國內(nèi)任何一家公司都不愿、也不敢與騰訊為敵。自今年3月以來，騰訊公司先后找了諸多借口，如產(chǎn)品bug、閾值等對頭條系產(chǎn)品進(jìn)行封禁，甚至以監(jiān)管名義以及動用其旗下安全軟件產(chǎn)品，對頭條系產(chǎn)品進(jìn)行封禁，在封禁的同時(shí)還進(jìn)行“污名化”，以達(dá)到其有“合理”理由進(jìn)行不正當(dāng)競爭的目的。在此情況下，我們不得不將騰訊公司的“不正當(dāng)競爭行為”事實(shí)公布如下：

一、尋找各類借口對頭條系旗下產(chǎn)品進(jìn)行封禁

1、3月8日，抖音、火山鏈接分享到朋友圈有可能僅為自己可見。騰訊對外稱，為避免鏈接刷屏影響朋友圈閱讀體驗(yàn)，微信對朋友圈內(nèi)鏈接的傳播設(shè)有防刷屏限制；以天為計(jì)算單位，若鏈接在朋友圈分享次數(shù)觸發(fā)當(dāng)日上限，將自動被屏蔽處理，次日可恢復(fù)正常。

2、3月25日，抖音分享到QQ空間僅為自己可見。騰訊對外稱，由于安全系統(tǒng)誤打擊，部分空間分享受到短暫的影響。目前已經(jīng)恢復(fù)正常。

3、4月11日開始至今，西瓜、抖音、火山分享到微信、QQ鏈接不能播放。騰訊理由：互聯(lián)網(wǎng)短視頻整治期間，暫停短視頻APP外鏈直接播放功能，并稱會一視同仁。但事實(shí)是，其新推出的下飯視頻仍可以在微信中正常分享播放。

4、5月15日，抖音個人頁圖片被朋友圈屏蔽。騰訊給出的理由是，部分APP內(nèi)容分享到微信朋友圈無法正常查看，現(xiàn)已修復(fù)。

5、5月16日，西瓜視頻網(wǎng)站被騰訊電腦管家標(biāo)記為不安全網(wǎng)站。騰訊給出的理由是，因?yàn)楸O(jiān)測到域名m.365yg.com含有大量以“騰訊分分彩”為名義的違法賭博內(nèi)容，并通過互聯(lián)網(wǎng)渠道大規(guī)模傳播（該域名傳播的URL惡意網(wǎng)址的比例超高，超過80%）

5月25日，今日頭條發(fā)文并舉例，“傳播惡意網(wǎng)址比例超80%“說法純屬造謠，騰訊平臺也有大量違法賭博內(nèi)容。騰訊理由：騰訊平臺雖有違法賭博內(nèi)容，但量少不會觸發(fā)報(bào)警。但騰訊電腦管家對于騰訊系產(chǎn)品存在“分分彩”內(nèi)容的鏈接，卻標(biāo)注為安全。

6、5月18日，抖音“第一屆文物戲精大賽”H5被微信直接封殺。騰訊理由是，抖音H5因存在誘導(dǎo)分享行為（但所謂“誘導(dǎo)分享”鏈接去掉后仍被“自見”）

7、5月25日，騰訊旗下QQ空間PC端分享今日頭條文章鏈接（域名www.toutiao.com）時(shí)，無法正常顯示。彈窗提示稱：“互聯(lián)網(wǎng)短視頻整治期間，平臺將統(tǒng)一暫停直接播放。如需觀看，仍可復(fù)制網(wǎng)址使用瀏覽器播放?！钡溄诱膶?shí)際并非短視頻，而是文字內(nèi)容。騰訊給出回復(fù)：經(jīng)排查，該體驗(yàn)現(xiàn)一切正常。這個回復(fù)，雖然沒有撒謊，卻極大的誤導(dǎo)用戶和公眾。

8、此外，微信甚至一度發(fā)布公告，稱“外部鏈接不得在未取得信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可等法定證照的情況下，以任何形式傳播含有視聽節(jié)目的內(nèi)容”。最后，應(yīng)開發(fā)者反饋意見，刪除此項(xiàng)“禁令”。

二、微信出現(xiàn)大量惡意攻擊抖音的內(nèi)容

大量抹黑文章將用戶在其他平臺上傳，帶有明顯的“騰訊視頻”等水印，和抖音明顯無關(guān)的傷害兒童的視頻素材（甚至有些視頻出現(xiàn)在抖音上線之前），作為抖音誤導(dǎo)小孩的證據(jù)，更冠以“人命”等字眼，利用讀者恐懼的情緒，以假亂真，嫁禍抖音。

此外，還有文章將“手槍鉆吃玉米”、“鞭炮炸襠”等明顯不屬于抖音的負(fù)面內(nèi)容，在文章中強(qiáng)加給抖音，進(jìn)行聲討、傳播。上述類型的文章自3月以來至今，在微信平臺上惡意刊載流傳，合計(jì)數(shù)量超過數(shù)千條，對于抖音的產(chǎn)品聲譽(yù)造成了重大影響。

部分抹黑文章舉例如下：《抖音，請放過孩子》、《抖音正毀掉我們的下一代》、《抖音，請放過祖國的花朵吧》、《抖音是如何毀掉我們的》、《我們?yōu)槭裁磩衲阈遁d抖音》……

三、鑒于以上事實(shí)情況，我公司不得不就”騰訊不正當(dāng)競爭行為“向法院提出訴訟。

案件一、騰訊QQ和QQ空間是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的社交平臺之一，每天有數(shù)億用戶使用，具有極大的影響力和控制力。

當(dāng)頭條用戶通過QQ空間分享、發(fā)布頭條網(wǎng)頁的文章鏈接時(shí)，會被提示“互聯(lián)網(wǎng)短視頻整治期間，平臺將統(tǒng)一暫停直接播放。如需觀看，仍可復(fù)制網(wǎng)址使用瀏覽器播放?！钡膶?shí)際并非短視頻，而是文章內(nèi)容。

QQ空間事實(shí)上通過自身行業(yè)優(yōu)勢資源和地位，對頭條鏈接進(jìn)行了攔截、屏蔽，妨礙了用戶正常使用頭條的服務(wù)。

此外，QQ空間虛構(gòu)事實(shí)，對用戶進(jìn)行虛假提示的行為，嚴(yán)重貶損和降低了我們的商業(yè)信譽(yù)和產(chǎn)品信譽(yù)，給我們造成了極其不良的社會影響和重大經(jīng)濟(jì)損失。這顯然屬于不正當(dāng)競爭。

案件二、安全軟件產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)服務(wù)之一，利用安全軟件進(jìn)行商業(yè)競爭，是典型的不正當(dāng)競爭行為。

5月16日，西瓜視頻被騰訊安全管家提示為欺詐網(wǎng)站。此后又兩次發(fā)布回應(yīng)稱其監(jiān)測到的西瓜視頻域名下有超過80%的鏈接（騰訊分分彩內(nèi)容）存在違法賭博內(nèi)容。這款安全軟件已經(jīng)涉嫌造謠誹謗。對我們的品牌造成了嚴(yán)重的損害。我們被迫澄清以正視聽。

此外，我們列舉過騰訊相關(guān)產(chǎn)品，包括天天快報(bào)、QQ空間、QQ看點(diǎn)、QQ群，甚至微信公眾號上，都存在大量騰訊分分彩內(nèi)容。甚至，騰訊系產(chǎn)品中含有“騰訊分分彩”相關(guān)內(nèi)容的鏈接，是被騰訊管家認(rèn)證為安全鏈接的。

就是說，在騰訊電腦管家看來，同樣的內(nèi)容在騰訊產(chǎn)品上就是安全的，在西瓜視頻平臺上就是不安全，甚至非法的。

這些都可以證明，騰訊管家實(shí)際上是在借安全之名進(jìn)行不正當(dāng)競爭。

四、說明如下：

1、微信和QQ是國內(nèi)最大社交平臺，活躍用戶已經(jīng)達(dá)以10億以上，屬于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，類似水電燃?xì)夂碗娦胚\(yùn)營商，具有強(qiáng)大的市場支配地位。這種社會支配地位，不應(yīng)該被濫用到市場競爭中。

2、在此之前，頭條與騰訊一直保持良好的溝通與競合關(guān)系。從今年3月份，微信開始找各類借口對頭條產(chǎn)品進(jìn)行封殺，這是兩家公司出現(xiàn)糾紛的開始。我們希望能恢復(fù)到正常的商業(yè)競爭范疇，騰訊停止尋找各類借口進(jìn)行封殺以及對頭條進(jìn)行污名化。

3、騰訊這種行為每天都會影響上千萬用戶進(jìn)行分享通信，對此，我們不得不向公眾和媒體告知真實(shí)情況。這種“反抗”行為，在騰訊強(qiáng)大的社會影響力之下，在微信平臺上被騰訊和部分自媒體人冠以“戲精”“碰瓷”。騰訊可以對你的產(chǎn)品進(jìn)行封殺，但你不能把這事說出去，只要說出去就是“戲精”“碰瓷”。對騰訊這種強(qiáng)大的社會影響力，我們深感無奈和憂慮。

DoNews游戲8月10日特稿（記者張京）

渠道和發(fā)行研發(fā)商們的矛盾與較量，感覺一直蘊(yùn)藏著一種能量或者說機(jī)會，有待爆發(fā)。在今年中國游戲業(yè)最大的交流聚會平臺ChinaJoy期間，不少發(fā)行和研發(fā)，特別是中小型團(tuán)隊(duì)，以及獨(dú)立游戲界，有一個名字被反復(fù)提到——TapTap。

游戲發(fā)行商和研發(fā)商們，對渠道是又愛又恨。愛在他們要靠渠道給他們提供用戶，恨在可能要分走50%以上的流水分成。

而渠道也有自己的痛，索取高額分成的背后，是高額的流量采購成本。因此，帶來了現(xiàn)有常規(guī)手游渠道給中國游戲業(yè)帶來的最核心的問題之一：如何在短時(shí)間內(nèi)獲得最高的收入，以獲得渠道給予更多的推廣資源。

TapTap首頁

TapTap號稱可以在不做聯(lián)運(yùn)分成的情況下給開發(fā)者導(dǎo)量數(shù)千。一款四人開發(fā)完成的游戲《卡片怪物》被當(dāng)作案例宣傳，第一天上架TapTap后下載量近3000次，7天下載總數(shù)量超過8000次。

據(jù)一位中型發(fā)行商透露，自己的產(chǎn)品上了TapTap，一次測試給導(dǎo)了差不多4000用戶，沒花錢。不少廠商對上TapTap獲得的效果，以及其不聯(lián)運(yùn)的定位，評價(jià)為“感覺像在做夢”。

TapTap，這個口碑點(diǎn)評類站點(diǎn)VeryCD創(chuàng)始人黃一孟的最新產(chǎn)品，大概承載了他對于口碑這件事的執(zhí)著；又跟著他簽下的獨(dú)立產(chǎn)品《說劍》同步推出，大概也承載了他的游戲夢。

不做聯(lián)運(yùn)不要分成的渠道

TapTap是心動網(wǎng)絡(luò)旗下的第三方游戲下載應(yīng)用平臺，心動CEO黃一孟在采訪中明確表示，TapTap不做聯(lián)運(yùn)和分成。

這個項(xiàng)目在半年前啟動，據(jù)心動員工透露啟動之初其實(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)很擔(dān)心，“因?yàn)橹皼]有人嘗試過”。實(shí)際上，并不是完全沒人嘗試，媒體任玩堂、觸樂的立足點(diǎn)，都是給玩家推薦優(yōu)秀好玩的游戲。然而將這個理念做成渠道，并切實(shí)貫徹的目前似乎只有TapTap。

打開現(xiàn)在的TapTap客戶端，一共五個板塊，兩個標(biāo)準(zhǔn)給用戶推薦游戲產(chǎn)品：編輯推薦，用戶口碑。

“首頁推薦”中第一條來自贊助商，其余均來自編輯推薦。第一條這個位置的投放，按照廣告邏輯收費(fèi)，據(jù)黃一孟透露，成本大概是500人民幣，換100用戶。

TapTap熱門游戲榜

“排行榜”分為熱門游戲榜，以及美國日本等五個按國家和地區(qū)分的榜單。很有趣的一點(diǎn)是心動自己的游戲《天天打波利》，截至發(fā)稿時(shí)在熱門榜單中排名第15名左右徘徊，大概體現(xiàn)著TapTap作為“第三方”平臺的公正性？

TapTap“安利墻”

“安利墻”為用戶發(fā)布的游戲評價(jià)內(nèi)容；

“發(fā)現(xiàn)”板塊相當(dāng)于游戲庫，主要以類型和新游、測試區(qū)劃分板塊；

“論壇”版塊目前來看多以單個游戲或話題劃分板塊，有一定用戶活躍度。

首頁、發(fā)現(xiàn)這兩個頁面內(nèi)的推薦位，為編輯進(jìn)行操作，實(shí)際上考驗(yàn)的是編輯推薦是否能做出玩家心中的專業(yè)性，從而對此產(chǎn)生信任，形成“編輯推薦”本身的口碑。

排行榜靠“安裝次數(shù)”的數(shù)據(jù)性口碑；安利墻直接展示用戶的評價(jià)，玩家對一款游戲的口碑最直接的表現(xiàn)；論壇實(shí)現(xiàn)細(xì)分用戶的聚集和交流，也是給玩家提供自主推薦的空間，在討論中實(shí)現(xiàn)游戲的口碑效應(yīng)。

PC端首頁推薦位，一條來自贊助商，其余均來自編輯推薦

以上五個板塊，“社交機(jī)制”和口碑效應(yīng)是TapTap的關(guān)鍵點(diǎn)，每個游戲產(chǎn)品下的評論區(qū)、論壇，都能形成大量的玩家之間的互動和交流，一款游戲在TapTap有足夠多的傳播和露出方式。

TapTap用戶從哪里來？

老渠道獲得用戶，要花大量的錢去買流量，保持流量。然而現(xiàn)在面對的問題是，流量瓶頸和“強(qiáng)推”的路走不通了。

伴隨著市場上游戲數(shù)量越來越多、同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，玩家被“洗”過太多遍，對游戲的可選擇性越來越多、對品質(zhì)的要求也逐漸增高，用戶教育得成熟了有一定的追求后，傳統(tǒng)渠道強(qiáng)推產(chǎn)品的做法效果開始打折。不少渠道的用戶在流失，買量成本也越來越高。

TapTap的量到底怎么來，以及獲取量的成本黃一孟尚沒有正面回答過。但并不是無跡可尋，在VeryCD的頁面上，我們發(fā)現(xiàn)有TapTap的固定Banner廣告位。加上心動游戲旗下目前的產(chǎn)品，手游加頁游，用現(xiàn)有活躍用戶去推一款非游戲的App，做到DAU十萬，可能是時(shí)間和愿意給多少資源去推的問題。

不過截止到發(fā)稿前，TapTap的整體數(shù)據(jù)，尚未公布過。

為什么獲得研發(fā)商的歡迎？

黃一孟對于心動游戲之前推出的幾款游戲并不滿意，這個不滿意緣于對現(xiàn)有手游發(fā)行方式的質(zhì)疑：必須依賴渠道關(guān)系、依賴大規(guī)模廣告投放才能把游戲推起來，且在立項(xiàng)之初，研發(fā)的整個過程中，都要考慮這些，嚴(yán)重影響游戲性。

所以，這是做TapTap的初衷，讓游戲能不再以“收入”為標(biāo)準(zhǔn)、擺脫“渠道關(guān)系”后，依然能夠讓玩家找到。

關(guān)注TapTap的開發(fā)者反映，這也是他們關(guān)注這個渠道的重要原因。尤其是幾個獨(dú)立游戲開發(fā)者，他們要么是買不起渠道資源，要么是為了拿到渠道的資源，不得不去貼合這些“指標(biāo)”，在短時(shí)間的考核期內(nèi)迅速達(dá)標(biāo)。

IP可以吸量，做；自充值可以做高流水，AppStore付費(fèi)榜證明流水能力，吹；擦邊球可以“討巧”，各種關(guān)鍵詞優(yōu)化，打；將收入前置能在前期讓用戶克金，證明“盈利能力”，那就提前。然而這些，可能跟游戲本質(zhì)——好玩，并沒有太大的關(guān)系，甚至?xí)λ?。同時(shí)，提早收費(fèi)的結(jié)果，也會影響游戲產(chǎn)品本身的壽命。

開發(fā)者為迎合這些，很痛苦，有改變這種合作模式的需求。

其實(shí)傳統(tǒng)渠道也試圖改變過，曾想過做社區(qū)，來增加用戶粘性。早在360剛開始做手游渠道的時(shí)候，就專門成立過部門來做，但是后來部門整體解散。

因?yàn)檫@和傳統(tǒng)渠道的邏輯是相悖的。傳統(tǒng)渠道要的是能迅速盈利，而用戶社區(qū)的邏輯，首先你這個產(chǎn)品要值得被討論，因此要夠深，夠長線運(yùn)營，整體上要有討論游戲是否好玩的氛圍。這和傳統(tǒng)渠道本身的KPI和邏輯是相悖的，所以這個組不可能長久存在，而傳統(tǒng)渠道KPI下形成的規(guī)則和利益鏈已定，它自己很難求變。

TapTap對于開發(fā)者來說，提供了傳統(tǒng)渠道所滿足不了的合作方式，這是TapTap能獲得關(guān)注，收獲無數(shù)期待的原因。

TapTap的未來

TapTap目前仍在發(fā)展初期。

有業(yè)內(nèi)分析，TapTap現(xiàn)在最大的問題是，確實(shí)能給產(chǎn)品解決初期測試的用戶量，能給游戲帶來核心的或者種子用戶。但之后如何再擴(kuò)大TapTap的用戶量，以及如何保證標(biāo)準(zhǔn)不變的問題。

還有一點(diǎn)核心，在這種產(chǎn)品邏輯下，能否有良性的商業(yè)模式。TapTap目前所公布出來的盈利點(diǎn)信息僅有“廣告系統(tǒng)”。

如果TapTap能保持低成本的運(yùn)營，不買量，靠口碑，以現(xiàn)在每天推薦的產(chǎn)品數(shù)量推算編輯團(tuán)隊(duì)的數(shù)量，單純靠廣告模式或許也能盈利。不過在未來發(fā)展中，TapTap的用戶量，產(chǎn)品推薦數(shù)量，收多少廣告……怎么控制其中的平衡，如何能啟量，又保證用戶活躍度，同時(shí)保證推薦的標(biāo)準(zhǔn)不變，這其中考驗(yàn)的是運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的成熟度。

游戲業(yè)的從業(yè)者們，絕大部分人都認(rèn)為，中國手游業(yè)是一個劣幣驅(qū)除良幣的市場：根本原因是以快速賺錢能力，來決定一個產(chǎn)品是否能獲得足夠多的用戶。

TapTap現(xiàn)在的價(jià)值和意義，是給人可以打破這個循環(huán)的希望?！爸灰残淖龊糜螒蚓涂梢杂形磥怼钡男盘?，對于游戲人來說，太重要。（完）

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