DoNews6月21日消息（記者劉瑩）使用傳統(tǒng)的翻譯產(chǎn)品時，用戶最常有的感受就是“雖然能翻譯一些簡單的詞，但長句根本語序不通，翻譯過來的要么看不懂要么不敢用”。造成這種感受的直接原因，是傳統(tǒng)翻譯產(chǎn)品在使用語言數(shù)據(jù)庫+自然語義學(xué)習(xí)，對于機器來說，很難以人類的思考方式來進行語言轉(zhuǎn)換，也就是我們所說的“翻譯”。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和用戶圈層的變化，整個工具型軟件行業(yè)也在變化。翻譯工具都希望能更好的幫助人們，讀懂未知。那么如何能改變用戶使用翻譯工具時的糟糕感受呢？從Flitto翻易通這款翻譯產(chǎn)品中，或許我們能找到答案。

Flitto，是flit和to兩個詞的組合原創(chuàng)名，可以譯為“輕巧靈動的掠過”，中文名為“翻易通”。希望人們可以通過使用Flitto翻易通，輕松的解決語言問題。這是一款由韓國公司研發(fā)的眾包互助翻譯平臺，于2012年在英國TechStars孵化問世。用戶可以在平臺上發(fā)布與翻譯相關(guān)的問題，并設(shè)立一定的激勵標準，讓語言能力出色的人可以利用閑暇時間做翻譯并獲得報酬。

創(chuàng)始人SimonLee是個韓國人，因為父母工作的原因，他在很小的時候就旅居多國，熟練掌握六國語言（韓語、英語、法語、阿拉伯語、中文、日語）。當(dāng)他們一家回到韓國，他的語言能力使他成了“紅人”。很多人透過各種關(guān)系找他做翻譯，作為回報會請他吃頓飯。久了之后他就想，是不是可以搭建一個平臺，幫助更多人解決語言或者翻譯相關(guān)的問題，同時讓擁有語言能力的人可以利用空閑時間做翻譯并獲得報酬。就這樣，他拉上同在SKPlanet的兩個伙伴，共同打造了Flitto。

Flitto翻易通總部目前位于韓國，共有100人左右的團隊規(guī)模，中國辦公室總?cè)藬?shù)有20人左右。來自韓國的三位創(chuàng)始人曾就職于SK技術(shù)部門，均有著多年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、技術(shù)、運營經(jīng)驗。創(chuàng)始人之一、中國區(qū)總裁黃海則擁有7年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗，曾在網(wǎng)易、新浪微博、百度供職，專注于產(chǎn)品運營和用戶研究。更加熟悉中國市場的黃海，可以幫助Flitto翻易通實現(xiàn)更適合中國環(huán)境的本地化運營。

“服務(wù)于Flitto翻易通這款語言產(chǎn)品，是我認為最接近實現(xiàn)夢想的一次機會。”黃海說道。

不同于各國的翻譯產(chǎn)品只關(guān)注本國用戶，F(xiàn)litto翻易通自起步就關(guān)注全球各國的用戶，所以平臺內(nèi)的用戶是多領(lǐng)域、多國籍、多語種的人群。發(fā)展至今，平臺根據(jù)各國用戶的特性，研發(fā)了特有的系統(tǒng)，可以精準推送翻譯任務(wù)給對應(yīng)的翻譯家，不僅保證響應(yīng)率、更保證其準確性。

比如說，用戶在美國發(fā)的中英請求，就很可能是一個旅美華人或者留學(xué)生幫做解答。那時用戶能收到的不只是個翻譯，而是一個非常本地化的答案，這是任何一個現(xiàn)在的類似產(chǎn)品都做不到的事情。目前，全球已經(jīng)有大約2000萬條翻譯請求被翻譯家完成。

不同于機器翻譯工具或詞典，F(xiàn)litto翻易通的每一個翻譯結(jié)果都不是出自數(shù)據(jù)庫，而是出自遍布全球的“人”?！叭恕奔创碇鵁o限可能，你可以拍照發(fā)布任何你不懂的，無論是菜單還是商品說明，或者是一個你不知道名字的食物或者一個工具的用法。而這些“人”，與Flitto翻易通之間都不是雇傭關(guān)系，F(xiàn)litto翻易通只是一個純平臺。

黃海稱，F(xiàn)litto翻易通是主張用“人的智慧”，解決“人的問題”，“這也是為什么剛才說Flitto能讓你像當(dāng)?shù)厝艘粯尤プx懂世界，并且不懼怕機器翻譯工具”的原因。

早在2012年，F(xiàn)litto便采用共享經(jīng)濟的理念，結(jié)合眾包理念來打造產(chǎn)品，這與傳統(tǒng)產(chǎn)品有很大不同。一般而言，傳統(tǒng)的眾包翻譯產(chǎn)品是平臺方發(fā)布一個任務(wù)，平臺內(nèi)的翻譯家用戶領(lǐng)取并完成任務(wù)，最后平攤或根據(jù)付出多少而領(lǐng)取報酬。而在Flitto翻易通這個平臺，只要求翻譯就需要設(shè)定獎勵值，英文叫Point，中文命名為“金幣”。掌握對應(yīng)語言的全球翻譯家都可以去做翻譯，最后用戶可以在收到的眾多翻譯結(jié)果里，選擇一個最好的，對應(yīng)的翻譯家將獲得這筆“金幣”。

翻譯家的報酬源于Flitto翻易通這款產(chǎn)品的付費機制。不過這個價格其實非常便宜，最低價是260個字0.1美金（也就是6角錢）。最關(guān)鍵的是，這筆錢不會流入Flitto翻易通的平臺，當(dāng)用戶選擇一個翻譯家做的翻譯后，這筆錢會直接給翻譯家。翻譯家獲得后，可以決定在Flitto的商店內(nèi)購物，或是直接提現(xiàn)。

不過，伴隨著平臺的發(fā)展，用戶和翻譯家都在成長。越來越多的用戶希望能有更專業(yè)、更具私密性、更直接的翻譯服務(wù)，越來越多的翻譯家也希望能在這個平臺上實現(xiàn)自己價值的同時，也能獲得更多報酬。

此外，現(xiàn)有的翻譯市場處于完全自主發(fā)展的狀況，翻譯定價缺乏行業(yè)標準和必要的行業(yè)監(jiān)管，當(dāng)需求方產(chǎn)生翻譯需求時，很難直接找到翻譯家，只能通過翻譯公司作為中介。同時對翻譯公司提供的翻譯報價，需求方基本沒有任何話語權(quán)，而翻譯家本人就其價格本身也未必滿意。

針對這種現(xiàn)狀，黃海認為，未來翻譯人才的主力軍最為主要的組成還是擁有較高外語水平的語言能力者，他們很多人可能并不從事專業(yè)翻譯工作，而行業(yè)的運作方式是項目制，機構(gòu)的組織形式有極大的可能性被瓦解。

遵循這樣的思路，1對1翻譯打造而成。平臺方不參與定價，翻譯內(nèi)容的定價完全由供需雙方自行決定，從而在最大程度保障了供需雙方的滿意度。

在1對1翻譯服務(wù)中，用戶可以自主選擇翻譯家，并可以就翻譯內(nèi)容與翻譯家直接進行溝通。能成為1對1翻譯家的用戶都是Flitto翻易通產(chǎn)品內(nèi)的高級用戶，通常他們已經(jīng)完成了大量的翻譯請求，并且擁有極高的翻譯采納率，從而避免了使用1對1翻譯的用戶在挑選翻譯家時無所適從的情況，通過瀏覽在列翻譯家的翻譯歷史，可以很快找出與翻譯請求匹配的翻譯家。為了方便請求者和翻譯家的實時溝通，1對1翻譯還包含在線交流功能，真正做到專業(yè)、快速、便捷。

至于盈利模式，黃海談到目前雖然B2C也產(chǎn)生收入，但核心盈利都在B2B，“我們不依靠用戶賺錢。”

黃海介紹道，在B2C方面，從今年2月起開始全球試水1對1翻譯，2月每天銷售額100美金、3月每天銷售額300美金，到了4月每天已經(jīng)是1000美金了；而金幣的銷售，今年1月~4月的數(shù)據(jù)是，每天銷售額都在400美金左右。

Flitto翻易通當(dāng)前的盈利模式主要是B2B，分為售賣翻譯數(shù)據(jù)庫和為企業(yè)/政府/等各類機構(gòu)提供定制翻譯服務(wù)，2015年在全球盈利300萬美金。售賣翻譯數(shù)據(jù)庫的企業(yè)包括微軟、NAVER旗下Line詞典、日本NTTDOCOMO等，定制翻譯服務(wù)的企業(yè)包括百度地圖、Airbnb韓國、韓國政府、中韓外貿(mào)協(xié)會、電視臺等。同時，F(xiàn)litto翻易通正在與全球知名的酒店預(yù)訂網(wǎng)站、地圖產(chǎn)品進行細致的定制翻譯服務(wù)溝通。

據(jù)了解，F(xiàn)litto翻易通在今年5月份獲得了B輪融資。由SBI領(lǐng)投，聯(lián)合另外6家投資公司，種子輪及A輪的投資公司DSC跟投，合計900萬美金。在已經(jīng)實現(xiàn)了良好的盈利前景下，F(xiàn)litto翻易通方面稱，下一階段的融資將會更多地考慮全球市場拓展與產(chǎn)品研發(fā)。

談及翻譯行業(yè)的現(xiàn)狀，黃海認為缺乏行業(yè)監(jiān)管，市場魚龍混雜參差不齊，供需雙方信息不對等是目前翻譯行業(yè)遭遇的困難，此外，用戶不明確翻譯的價值，翻譯家則處于被動和不被尊重的狀態(tài)。

“我們要在一個混沌狀態(tài)的市場中，打破現(xiàn)有的市場局限，讓用戶和翻譯家在透明的平臺進行對接，是一項很有挑戰(zhàn)的工作。”

Flitto翻易通的未來之路如何鋪就？黃海說，首先是在全球翻譯領(lǐng)域繼續(xù)深耕，更好的服務(wù)用戶和企業(yè)。同時持續(xù)的打磨產(chǎn)品深挖需求，例如，產(chǎn)品計劃聯(lián)手各國的地圖/街景App，共同開發(fā)AR（增強現(xiàn)實）翻譯功能。用戶只需在手機中打開對應(yīng)的地圖/街景App，就能看到已經(jīng)翻譯好的建筑物、商場、飯店名，讓每一個人駐足國外時都不再無助。

同時，由于Flitto翻易通在法國、埃及、印度尼西亞、俄羅斯、日本等國有著非常不俗的成績，接下來有進入更多國家開設(shè)分公司的計劃。

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