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企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程

企業(yè)戰(zhàn)略管理之業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 企業(yè)視頻課程

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席涵瑤

關(guān)注

業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略也稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略,與企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言在行業(yè)中所處的位置相關(guān)。它是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下,經(jīng)營(yíng)管理某一個(gè)特定的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略計(jì)劃,是總體戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略。它的重點(diǎn)是怎樣在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者是改進(jìn)一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位在它所從事的行業(yè)中,或某一特定的細(xì)分市場(chǎng)中所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)地位。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的制定需從以下幾方面入手:

1、業(yè)務(wù)布局

(1) 地理市場(chǎng);是按地理特征細(xì)分市場(chǎng),包括以下因素:地形,氣候,交通,城鄉(xiāng),行政區(qū)等

(2) 產(chǎn)品市場(chǎng);對(duì)市場(chǎng)規(guī)模、位置、性質(zhì)、特點(diǎn)、市場(chǎng)容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)分析。主要目的是研究商品的潛在銷(xiāo)售量,開(kāi)拓潛在市場(chǎng),安排好商品地區(qū)之間的合理分配,以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)商品的地區(qū)市場(chǎng)占有率。

(3) 客戶(hù)需求;一般在業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略規(guī)劃中,從多個(gè)維度、不同的權(quán)重來(lái)分析需求,聯(lián)系到細(xì)分市場(chǎng),聯(lián)系到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,涉及到差異化分析和藍(lán)海的價(jià)值創(chuàng)新(減少,增加,剔除,創(chuàng)新)。

(4) 業(yè)務(wù)模型;需求分析有自己獨(dú)立的流程。業(yè)務(wù)建模的結(jié)果并不是需求(它只是需求的輸入),它反映了業(yè)務(wù)組織的靜態(tài)的和動(dòng)態(tài)的本質(zhì)抽象特征。業(yè)務(wù)建模因而是對(duì)業(yè)務(wù)組織的靜態(tài)特征和動(dòng)態(tài)特征進(jìn)行抽象化的過(guò)程。靜態(tài)特征包括:業(yè)務(wù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)角色、業(yè)務(wù)成果等。動(dòng)態(tài)特征主要指:業(yè)務(wù)流程。

2、競(jìng)爭(zhēng)策略

企業(yè)通過(guò)提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)而贏得顧客,獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種手段。

1.根據(jù)自身在市場(chǎng)中的地位制定競(jìng)爭(zhēng)策略

企業(yè)按其市場(chǎng)占有率的大小可以分市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)追隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。處于不同的市場(chǎng)地位其所關(guān)注的方面肯定不同,所制定的競(jìng)爭(zhēng)策略也是迥異。主要包括以下幾種:

(1)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者

市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者必須注意保持優(yōu)勢(shì)和繼續(xù)擴(kuò)大優(yōu)勢(shì),同時(shí)還要應(yīng)付來(lái)自各企業(yè)的挑戰(zhàn)與威脅。作為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,最好的策略應(yīng)該是以攻為守,不斷地為產(chǎn)品尋找新的用戶(hù),開(kāi)拓新的用途,不斷地創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,只有這樣,才能保證不被潛在的對(duì)手所超越,甚至擠垮

(2)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者

市場(chǎng)挑戰(zhàn)者當(dāng)然渴望能夠成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,而且它本身又具有挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ),所以他的戰(zhàn)略往往更具有攻擊性。但進(jìn)攻不是盲目的,市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的挑戰(zhàn)方式可能多種多樣,既可以正面進(jìn)攻,與對(duì)手作一殊死搏斗;也可以是側(cè)翼攻擊,通過(guò)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)缺口迅速填補(bǔ),發(fā)展成強(qiáng)大的細(xì)分市場(chǎng);還可以是迂回攻擊,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),在自己占優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)里向?qū)κ职l(fā)起挑戰(zhàn)。

(3)市場(chǎng)追隨者

市場(chǎng)追隨者并不和它的名稱(chēng)一樣,只是被動(dòng)挨打或單純模仿,它往往被作為挑戰(zhàn)者進(jìn)攻的主要目標(biāo),必須保持低成本和優(yōu)良的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,一旦有新市場(chǎng)則很快進(jìn)入占有一席之地。追隨者市場(chǎng)策略隨其積極程度不同而各有差異。它們可以做完全模仿的寄生蟲(chóng),也可以進(jìn)行有限模仿,保持一定差異?;蚋e極地學(xué)習(xí),改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)品并有所提高,成為將來(lái)的挑戰(zhàn)者。作為追隨者,收益較少,但卻不必支付任何技術(shù)革新的費(fèi)用

(4)市場(chǎng)補(bǔ)缺者

小企業(yè)較具有靈活性,它們不必與大企業(yè)在主要市場(chǎng)上一較高下,可以在較小細(xì)分市場(chǎng)上做領(lǐng)導(dǎo)者。雖然市場(chǎng)份額較小,仍可以通過(guò)靈活地查漏補(bǔ)缺獲得高額利潤(rùn),其策略調(diào)整的靈活性以及對(duì)需求的了解的深入性,是其生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。

2.從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的側(cè)重點(diǎn)出發(fā)對(duì)策略進(jìn)行區(qū)分

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略可以從成本、產(chǎn)品、市場(chǎng)開(kāi)拓等方面著手。

(1)降低成本策略

降低成本能夠使企業(yè)獲得高于平均水平的利潤(rùn),因?yàn)槌杀咀畹驮诟?jìng)爭(zhēng)中可使企業(yè)受到保護(hù),處于有利地位:首先成本最低使企業(yè)轉(zhuǎn)換的余地較大,當(dāng)其他企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中已失去利潤(rùn)時(shí),成本領(lǐng)先者仍然有利可圖;其次有利于企業(yè)在與買(mǎi)主進(jìn)行談判時(shí),即便在較低的價(jià)格水平下,企業(yè)仍然可以接受;成本低還可以使企業(yè)設(shè)立成本障礙,阻礙其他企業(yè)的進(jìn)入。所以成本戰(zhàn)略不失為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種有力手段。

(2)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略

產(chǎn)品策略可有多種,我們?cè)诋a(chǎn)品策略相關(guān)章節(jié)中將會(huì)涉及到,諸如差異戰(zhàn)略、產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略等。

(3)市場(chǎng)開(kāi)拓策略

市場(chǎng)戰(zhàn)略則有更多,如開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)細(xì)分從而確定目標(biāo)顧客群等。

3、主要戰(zhàn)略舉措

(1) 市場(chǎng)擴(kuò)張;

(2) 新客戶(hù)、渠道的建立;

(3) …

4、核心競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃

(1) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手核心競(jìng)爭(zhēng)能力分析和評(píng)估;競(jìng)爭(zhēng)分析主要是將本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)、渠道、技術(shù)、財(cái)務(wù)等各方面作對(duì)比。

(2) 核心競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃;

……

業(yè)務(wù)B、事業(yè)單元B、產(chǎn)品B

業(yè)務(wù)C、事業(yè)單元C、產(chǎn)品C

5、業(yè)務(wù)組合策略:

業(yè)務(wù)組合,是指組成企業(yè)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的集合。最佳業(yè)務(wù)組合(Optimal Business Portfolio)是指能使企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)最好地適應(yīng)環(huán)境所提供的機(jī)會(huì)的業(yè)務(wù)組合。要合理地分配資源,就要先理解業(yè)務(wù)組合與業(yè)務(wù)周期。業(yè)務(wù)組合應(yīng)該從以下三個(gè)角度思考:①業(yè)務(wù)的魅力度;②企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);③業(yè)務(wù)間的協(xié)同效應(yīng)。市場(chǎng)通常會(huì)經(jīng)過(guò)四個(gè)階段:導(dǎo)入期、發(fā)展期、成熟期、衰退期,需要注意每個(gè)階段的戰(zhàn)略課題都不一樣。業(yè)務(wù)組合要符合企業(yè)戰(zhàn)略、創(chuàng)造更多價(jià)值、具備靈活性。

1、業(yè)務(wù)組合要符合企業(yè)戰(zhàn)略

更具優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)組合首要的也最重要的是符合企業(yè)戰(zhàn)略,能幫助企業(yè)樹(shù)立強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)地位、支持多層次的創(chuàng)新、以及創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)。

1. 有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)定位

一個(gè)業(yè)務(wù)組合的市場(chǎng)定位是受五種力量影響:行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,供應(yīng)商和購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力,潛在進(jìn)入者以及替代品的威脅。一些行業(yè)或細(xì)分領(lǐng)域能夠讓企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)獲取較高的收益,但更重要的應(yīng)是公司自身通過(guò)獲得更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,從而不斷挖掘該行業(yè)的潛在價(jià)值。

競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)定位評(píng)估

2. 平衡創(chuàng)新

為更契合戰(zhàn)略要求,企業(yè)還應(yīng)有機(jī) 組合不同種類(lèi)的創(chuàng)新機(jī)遇。創(chuàng)新可分為核心創(chuàng)新、延伸創(chuàng)新和變革創(chuàng)新。其中,“核心創(chuàng)新”是以現(xiàn)有客戶(hù)為目標(biāo)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行的增量改進(jìn);而 “變革創(chuàng)新”是專(zhuān)注于為新客戶(hù)提供新產(chǎn)品或者服務(wù)于新興需求的首創(chuàng)行為。

創(chuàng)新評(píng)估矩陣及創(chuàng)新投資回報(bào)

3.創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)

一個(gè)更具優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)組合,整體價(jià)值必須大于各部分價(jià)值之和,這也意味著其在以下四個(gè)維度中創(chuàng)造、支持或者強(qiáng)化了協(xié)同效應(yīng):

● 管理-監(jiān)督協(xié)同效應(yīng)

是通過(guò)在公司總部強(qiáng)化管理流程和技能,提升總收入或降低總成本。比如高效的激勵(lì)設(shè)置、 示范性培訓(xùn)/招聘以及有效的資產(chǎn)和資 本分配流程。

● 橫向協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生方式有兩種: 將組合中一個(gè)業(yè)務(wù)的寶貴資產(chǎn)和能力用于其他業(yè)務(wù),或?qū)⒉煌瑯I(yè)務(wù)中的資產(chǎn)和能力合并起來(lái)創(chuàng)造新的價(jià)值。比如聯(lián)合 采購(gòu)、聯(lián)合研發(fā)、品牌延伸以及共享最佳實(shí)踐。

● 向下的協(xié)同效應(yīng)來(lái)自充分利用母公司業(yè)務(wù)部門(mén)的資產(chǎn)。如擴(kuò)大母公司品牌到業(yè)務(wù)單位以及獲得母公司的網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系。

● 業(yè)務(wù)組合體系的協(xié)同效應(yīng):是指當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)組合作為一個(gè)體系,各部分彼此進(jìn)行交互所創(chuàng)造的價(jià)值。

2、創(chuàng)造更多價(jià)值

一個(gè)更具優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)組合會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值,主要體現(xiàn)在內(nèi)在價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值、以及對(duì)其他所有者的價(jià)值三個(gè)方面。

1. 最大化內(nèi)在價(jià)值

一個(gè)更具優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)組合具有最大化的內(nèi)在價(jià)值,即貼現(xiàn)現(xiàn)金流(DCF)。 而且企業(yè)可通過(guò)提高資本回報(bào)率、投入新資金、或釋放非生產(chǎn)性資本等方式,持續(xù)性地提升其業(yè)務(wù)組合的DCF。

1. 關(guān)注市場(chǎng)價(jià)值

內(nèi)在價(jià)值(DCF)是衡量不同業(yè)務(wù)組合價(jià)值的重要指標(biāo)。但市場(chǎng)價(jià)值同樣不容忽視。理論上來(lái)說(shuō),市場(chǎng)價(jià)值(由市場(chǎng)期望驅(qū)動(dòng))應(yīng)該和內(nèi)在價(jià)值一致。但在實(shí)踐中,這兩種價(jià)值可能會(huì)出現(xiàn)分歧,從而促使公司改變其業(yè)務(wù)組合。

2. 找到合適的所有者

即使公司的業(yè)務(wù)組合體現(xiàn)出顯著的內(nèi)在價(jià)值,該業(yè)務(wù)仍然可能存在更合適的所有者。比如,金融買(mǎi)家可通過(guò)杠桿和金融工程在同樣的資產(chǎn)中獲取更多價(jià)值。

3、具備靈活性

一個(gè)更具優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)組合,不僅在戰(zhàn)略 上是合理的和創(chuàng)造價(jià)值的,而且也是有靈活性的。

1.分析不同情境

受經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等各方面原因的影響,客戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)或行業(yè)界限可能會(huì) 不斷發(fā)生變化。評(píng)估和設(shè)計(jì)公司的業(yè)務(wù)組合時(shí)要充分考慮這些不確定性

2.建立選擇

企業(yè)所處的外部環(huán)境存在不確定性,企業(yè)可從以下幾個(gè)方面建立業(yè)務(wù)組合的選擇:

●情境管理:當(dāng)不同的事件發(fā)生(或未發(fā)生)時(shí),構(gòu)建公司將做出的戰(zhàn)略性選擇(“如果 / 那么”);

●設(shè)計(jì)備選交易方案:針對(duì)公司收購(gòu)行為的成敗,設(shè)計(jì)可替代的解決方案;

●識(shí)別衡量關(guān)鍵趨勢(shì)的指標(biāo):確定衡量關(guān)鍵發(fā)展趨勢(shì)的指標(biāo),以便公司據(jù)此 動(dòng)態(tài)調(diào)整業(yè)務(wù)組合。

3. 一個(gè)更具優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)組合會(huì)綜合考慮公司的目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)偏好,在可行性和風(fēng)險(xiǎn)方面比其他業(yè)務(wù)組合更有吸引力。 在設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)組合時(shí),企業(yè)應(yīng)該全面考慮 其可行性和風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型,以免低估或高估建立新業(yè)務(wù)組合前后的風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估框架示例

分析、選擇和實(shí)施,了解公司戰(zhàn)略管理的過(guò)程 企業(yè)視頻課程

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宮不正

關(guān)注

提起戰(zhàn)略管理,我們總是認(rèn)為好大的一個(gè)概念,總是認(rèn)為離我們很遠(yuǎn)。其實(shí)我們作為公司組織的一個(gè)個(gè)體,戰(zhàn)略無(wú)時(shí)無(wú)刻不在我們身邊。與我們?nèi)粘I钪械娜魏涡∈乱粯樱镜膽?zhàn)略管理,也是經(jīng)歷一個(gè)分析、選擇、實(shí)施的循環(huán)過(guò)程。

戰(zhàn)略分析

分析的主要目的是確定對(duì)公司當(dāng)前以及未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵影響因素,從而進(jìn)一步確定在選擇戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)面對(duì)的具體因素有哪些。

與其他事項(xiàng)分析一樣,戰(zhàn)略分析也可以分為兩大類(lèi):

一是外部環(huán)境分析。主要是通過(guò)了解外部所處的宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等,發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、機(jī)會(huì)與威脅。

二是內(nèi)部環(huán)境分析。通過(guò)分析企業(yè)的資源與能力、企業(yè)的核心能力等幾個(gè)方面,了解企業(yè)自身所具備的基本條件、所處的相對(duì)地位等。

戰(zhàn)略選擇

1、可選擇的戰(zhàn)略有哪些?

根據(jù)對(duì)戰(zhàn)略概念的了解,可選擇的戰(zhàn)略有總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個(gè)類(lèi)型。

總體戰(zhàn)略包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略三種基本類(lèi)型。

業(yè)務(wù)單位層面的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,包括基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、藍(lán)海戰(zhàn)略三個(gè)部分。

職能戰(zhàn)略包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等多種。

2、如何選擇戰(zhàn)略

一是制定戰(zhàn)略選擇方案。一般意義上講,可供選擇的方案越多對(duì)企業(yè)越好。企業(yè)在制定戰(zhàn)略選擇方案時(shí)可以考慮對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門(mén)戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度。制定戰(zhàn)略方案時(shí)可以采用自上而下、自下而上或上下結(jié)合的方法。

二是評(píng)估戰(zhàn)略備選方案。對(duì)備選戰(zhàn)略方案進(jìn)行評(píng)估時(shí),通常會(huì)考慮以下三個(gè)原則:第一,適宜性標(biāo)準(zhǔn)。考慮選擇的方案是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì),克服了企業(yè)的劣勢(shì),是否充分利用了外部環(huán)境提供的機(jī)會(huì),將外部威脅削弱到了最低程度,是否有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。第二,可接受性標(biāo)準(zhǔn)。是指所選擇的方案能否被企業(yè)的利益相關(guān)者所接受。第三,可行性標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)戰(zhàn)略方案的評(píng)估最終要落到對(duì)企業(yè)來(lái)講是否可行,企業(yè)是否有足夠的資源和能力來(lái)實(shí)施該戰(zhàn)略。也就是考慮戰(zhàn)略收益、風(fēng)險(xiǎn)及可行性問(wèn)題。

三是選擇戰(zhàn)略。即從多個(gè)備選戰(zhàn)略方案中選擇一個(gè)。選擇過(guò)程可以采用以下方式:第一,根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體體現(xiàn),因此從企業(yè)目標(biāo)出發(fā),選擇對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最有利的方案。第二,提交上級(jí)管理部門(mén)審批。對(duì)于中下層機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略,提交上級(jí)部門(mén)審批,有利于選擇出更適合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的方案。第三,聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)。通過(guò)聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn),能夠提供較為客觀的方案。

戰(zhàn)略實(shí)施

戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略從方案轉(zhuǎn)化為行動(dòng),具體應(yīng)用到企業(yè)的日常活動(dòng)中去。戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程,我們需要關(guān)注企業(yè)的下述事項(xiàng):

1、組織結(jié)構(gòu)

確定一個(gè)合理的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型,從而確定如何分配企業(yè)內(nèi)的工作職責(zé)范圍和決策權(quán)力。比如企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)是高長(zhǎng)型還是扁平型,決策權(quán)力是集中還是分散,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)似能否適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略定位等。

2、人力資源和管理制度

有效的人力資源政策和適合的企業(yè)管理制度,關(guān)系到戰(zhàn)略實(shí)施的成功與失敗。

3、公司政治關(guān)系

企業(yè)內(nèi)部各團(tuán)體有其不同的利益要求和目標(biāo),這種許多要求會(huì)有沖突,這些利益沖突會(huì)導(dǎo)致各種政治性的爭(zhēng)斗和結(jié)盟。在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中必須正確把握各種政治關(guān)系和活動(dòng)。

4、組織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)

戰(zhàn)略實(shí)施離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)各單位的集體行動(dòng)和協(xié)調(diào),企業(yè)必須確定采用什么標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)各下屬單位的效益,控制他們的行動(dòng)。

同時(shí),還應(yīng)該協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化等諸多方面的關(guān)系。

總之,戰(zhàn)略管理不是一個(gè)一次性工作,而是一個(gè)循環(huán)過(guò)程。要不斷監(jiān)控和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程,修正原來(lái)的分析、選擇與實(shí)施工作,不斷循環(huán)往復(fù)。

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