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如何管理一個企業(yè)
如何管理企業(yè) 企業(yè)視頻課程
有效地管理你的企業(yè)涉及很多方面。從日常到大型年度活動或維護,管理職責(zé)往往是永無止境的。您對行業(yè)的堅實領(lǐng)導(dǎo)和理解是一個很好的開始,但僅憑這些不會為您的業(yè)務(wù)創(chuàng)造穩(wěn)固的管理。
1.領(lǐng)導(dǎo)知識和信心。為了建立你的領(lǐng)導(dǎo)技能,找一位更有經(jīng)驗的管理者愿意指導(dǎo)你。使用網(wǎng)絡(luò)與其他公司的管理人員聯(lián)系,可以給你智慧。在這個瞬息萬變的世界中,關(guān)鍵在于保持與貴公司相關(guān)的技術(shù),產(chǎn)品和實踐的最新信息。
2.有效的代表。不管你有多熟練,你都無法自己管理所有的東西。但是,如果你做得不好,委托可以為你創(chuàng)造更多的工作。列出你知道自己必須做的事情,以及可以由另一個人完成的事情。你的時間應(yīng)該花在你擅長的領(lǐng)域上,但是要小心,不要超負責(zé)任。如果你的任務(wù)太多,你會花費你所有的時間來監(jiān)控他們的進度,讓你無法完成自己的任務(wù)。
3.雇用合適的員工并小心管理。面試和篩選每個候選人,進行背景調(diào)查和信用檢查,特別是如果他們將處理金錢。有目的的工作描述,使最終的員工會知道你的期望,并清楚他們的要求是什么。在員工手冊中設(shè)定明確的期望,并準備始終如一地執(zhí)行這些期望。員工手冊中應(yīng)標注不道德或不恰當行為的后果。
4.激勵和培訓(xùn)你的員工。隨著商業(yè)實踐和技術(shù)的變化,重要的是教育你的員工。激勵他們獎勵和獎勵具體成就。建立員工士氣將有利于您和業(yè)務(wù)。與員工分享公司的成功,給他們一種歸屬感和歸屬感。
5.滿足客戶的需求。你的員工應(yīng)該在客戶服務(wù)方面受過良好的培訓(xùn),但是你應(yīng)該以他們最好的榜樣為榜樣。把它作為一個優(yōu)先事項,真正聽取客戶的需求。詢問有關(guān)客戶需求和愿望的適當?shù)拈_放式問題。
6.有效地推銷你的公司。雖然企業(yè)主可能有一個有償?shù)臓I銷人員,但你仍然愿意使用自己的技能和自己部門的技能推銷你的公司。您可能需要協(xié)調(diào)和創(chuàng)建營銷活動,包括平面媒體,目標市場調(diào)研,廣告和客戶溝通。
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