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如何策劃一場活動
干貨:六個(gè)步驟讓你成功組織一場大型活動! 行業(yè)視頻課程
要組織策劃一場成功的大型活動,往往需要提前幾個(gè)月進(jìn)行規(guī)劃準(zhǔn)備。不過即使準(zhǔn)備得再充足,想要成功辦好一場大型活動也沒那么簡單。我們尊義會議作為杭州活動策劃公司,接下來與大家分享一個(gè)組織大型活動的“六步法”。
1. 確立活動的主題
每一個(gè)活動都首先需要一個(gè)主題和目標(biāo)來驅(qū)動整個(gè)活動的籌備,定位自己的關(guān)眾或是參與者,以及邀請嘉賓和進(jìn)行市場推廣。舉例來說,如果你要舉行一個(gè)商業(yè)會議,比如某個(gè)特定行業(yè)的國際會議,可能就會有這個(gè)行業(yè)的龍頭企業(yè)或者是想要成為龍頭的企業(yè)對你的會議產(chǎn)生興趣,它們可能會想要通過贊助你的會議來在會議期間對它們的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
2. 選擇場地
場地的選擇主要取決于你的活動規(guī)模,你需要考慮參與者的數(shù)量,以及有可能出席活動的來賓的身份,另外你還需要考慮是否有廠商需要一塊額外的展示空間展示它們的產(chǎn)品。
如果你的活動會有一些VIP參與,那么場地的位置和設(shè)施同樣也很重要,最好找一些比較有名的場地,確保設(shè)施和服務(wù)都不會有問題。另外,在做決定之前,最好能夠多找?guī)讉€(gè)場地,并親自檢查下它們的位置,服務(wù),環(huán)境以及價(jià)錢,比較之后再做決定。
3. 市場營銷
一場活動的市場營銷算是所有活動組織環(huán)節(jié)中最關(guān)鍵也是最具挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)了,并且也是衡量一個(gè)會活動是否成功的關(guān)鍵指標(biāo)。因?yàn)槭袌鐾茝V的強(qiáng)度和力度會直接影響研討會的參與人數(shù), 并決定這次活動的成功與否,以及組織者的盈虧。這意味著活動的定位和營銷策略都必須朝著一個(gè)目標(biāo),那就是吸引盡可能多的參與者。
大多數(shù)情況下,活動組織者都應(yīng)該有一大筆預(yù)算用于活動的推廣,比如在報(bào)紙、雜志、電臺、電視和網(wǎng)絡(luò)上打廣告來宣傳活動,或是向媒體發(fā)公關(guān)稿,來對活動進(jìn)行預(yù)熱,除了這些,還可以考慮在一些人流密集的區(qū)域投放戶外廣告。但是要注意,投放報(bào)紙和雜志廣告時(shí),要先對報(bào)紙和雜志的受眾進(jìn)行了解,確保它們和你們的活動的受眾存在重合。同樣,戶外廣告要設(shè)計(jì)的夠吸引人,讓受眾可以一眼看出參加這個(gè)活動的好處。
4. 與贊助商合作
邀請一些大牌的贊助商參與活動的組織可能幫助會議更好的啟動并削減你的成本,贊助商同樣也會幫你做一些市場推廣,因?yàn)閷λ鼈儊碚f,它們也希望它們的產(chǎn)品能夠得到更多的曝光,除此之外,你還可以用展覽空間作為交換讓它們幫你搞定場地。還有一些贊助商需要在會議期間給所有與會者一些它們公司的信息,還有一些會把它們的產(chǎn)品作為禮品派送給與會者。
5. 聯(lián)絡(luò)嘉賓
如果沒有人來,或者沒有嘉賓愿意參加,這場活動是不會成功的,所以邀請一些有影響力的嘉賓是非常重要的,他們會給帶來更好的宣傳效果。。事先聯(lián)系他們并與其溝通其演講稿,給他們提出一些改進(jìn)的建議,同時(shí)估計(jì)參加活動的觀眾人數(shù),詢問他們是否有什么特殊的需求,比如需要投影儀,或者是額外的麥克風(fēng)與觀眾進(jìn)行互動,并提前準(zhǔn)備好這些東西。
6. 會議日——準(zhǔn)備,簽到,接待,反饋
所有的會議,基本上80%的工作都在計(jì)劃和準(zhǔn)備階段,相比而言,會議當(dāng)天的幾個(gè)小時(shí)或者幾天要輕松的多。在會議開始前一天,你需要提前探查場地以確保一切都已安排就緒,包括麥克風(fēng)、投影儀、視音頻系統(tǒng),都必須在你的檢查清單中。同樣,你還需要準(zhǔn)備一個(gè)打包清單以確保所有需要的東西都已經(jīng)在會議前運(yùn)到了場地,會議相關(guān)的人員也應(yīng)該有一個(gè)分工列表,誰負(fù)責(zé)座位,誰負(fù)責(zé)會場裝飾、海報(bào)張貼等等。
在會議當(dāng)天,所有工作人員必須提前至少一個(gè)半小時(shí)到場,并且必須準(zhǔn)備提前準(zhǔn)備好接待觀眾入場,同時(shí)必須在門口安排人員以確保只有經(jīng)過授權(quán)的人才可進(jìn)入會場。姓名貼紙、小禮物以及會議日常等等也需要提前準(zhǔn)備好,然后由迎賓講觀眾帶到他們制定的座位上。
活動運(yùn)營如何策劃一場走心的活動? 運(yùn)營視頻課程
策劃一次活動,可以簡單到只要打折促銷,也可以高能到“XX公司免費(fèi)請你吃世界上最大的蛋糕”?;顒邮峭ㄟ^你的設(shè)計(jì)和策劃,讓用戶主動做一系列行為。通俗來說,活動是讓用戶參與進(jìn)來,自愿去下載、使用、付費(fèi)、分享等?;顒舆\(yùn)營的本質(zhì)是讓更多的人參與,更頻繁的參與。
我們暫且不說那種一次可以吸引幾萬人參與的活動如何策劃,對于剛?cè)腴T的運(yùn)營小白來說,你只需要懂得如何策劃一次走心的活動即可。
線上活動是當(dāng)下營銷手段里成本最低,效果最好的,而且從目前來看,通過線上渠道做活動,做得好能事半功倍,增加產(chǎn)品的曝光量和知名度。對于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)來說,不失為一個(gè)很好的選擇。
線上活動可分為常規(guī)型、節(jié)日型和策劃型,這三種活動把用戶折騰得死去活來。
常規(guī)型活動是最常見的,在互聯(lián)網(wǎng)上我們目之所及的,多數(shù)是常規(guī)型,通常短平快。在微博上發(fā)起一個(gè)話題,在微信上推出一個(gè)H5或發(fā)起一個(gè)投票等等,這些能短時(shí)間內(nèi)讓用戶活躍,互動的活動都被視為常規(guī)型。
節(jié)日型活動則包含一定的“心機(jī)”在其中,春節(jié)、6.1兒童節(jié)、端午節(jié)都被各大廠商拿來借勢營銷,從支付寶春節(jié)集五福,到端午節(jié)賣粽子賺百萬,都是在利用節(jié)日策劃活動,推廣產(chǎn)品。
策劃性活動如今越來越得到營銷團(tuán)隊(duì)的追捧,從幾年前就有的淘寶“雙11”、京東“618”,到如今美團(tuán)“517吃貨節(jié)”、樂視“414硬件免費(fèi)日”,這些被各大公司和媒體追的熱點(diǎn),更多成為背后公司推廣的噱頭。
一、活動策劃的基本步驟:
1、了解產(chǎn)品
在策劃一個(gè)活動之前,最基礎(chǔ)也是最重要的是了解產(chǎn)品。在策劃活動之前,可通過對產(chǎn)品進(jìn)行SWOT分析,了解其優(yōu)勢劣勢,對不利環(huán)節(jié)進(jìn)行適當(dāng)規(guī)避。
同時(shí)要清楚地了解舉辦活動的目的,是拉新、促活還是轉(zhuǎn)化,要有的放矢的去籌備和策劃。
2、了解用戶
時(shí)時(shí)刻刻了解用戶在想什么,是策劃成功一場活動的前提。
a.了解用戶畫像
公司的一些部門會收集,找到一份要過來看看,這是最簡單高效的辦法;
b.搜羅基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
通過平臺提供的用戶屬性也可以得到很多信息,在公眾號等渠道可以得到用戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),可進(jìn)行分析篩選,得到所需信息。
c.借助問卷調(diào)查
借助公眾號、微博、網(wǎng)站等渠道,通過物質(zhì)或其他方面獎(jiǎng)勵(lì),提前將問卷發(fā)放出去,并對回收的問卷進(jìn)行分析。
3、確定活動運(yùn)營的目的
一切活動都是應(yīng)該是圍繞內(nèi)容和用戶來進(jìn)行的,首先確定你的活動目的是為了增加下載量,平臺活躍度,還是品牌傳播度?
4、善用工具
a.思維導(dǎo)圖:制定整個(gè)活動的策略
b.Excel表格:用以梳理和整理數(shù)據(jù)
c.問卷調(diào)查工具:用以掌握用戶信息和興趣
5、責(zé)任劃分
整個(gè)活動過程中,我們要知道需要運(yùn)營參與和重點(diǎn)負(fù)責(zé)的事又有哪些?如參與確定文案,活動推廣的時(shí)間、客服和后期用戶互動等。其他部門是否參與活動,又是各自負(fù)責(zé)哪些事項(xiàng)?在你的活動策劃方案中應(yīng)該以表格的形式明確顯示每個(gè)人或是部門對應(yīng)的責(zé)任。
6、做好各部門的有效溝通
溝通是活動運(yùn)營中最重要的一個(gè)點(diǎn),保證活動的完美執(zhí)行,就要與和公司的各部門進(jìn)行有效的溝通,如技術(shù)那邊是否給力保證解決活動的技術(shù)需求?市場那邊是否有足夠的渠道來推廣活動?財(cái)務(wù)的預(yù)算能否到位等?只有高效的溝通才能夠產(chǎn)生高效的執(zhí)行力。
7、注意時(shí)間維度
學(xué)會借時(shí)借勢,不管是傳統(tǒng)節(jié)日還是被炒出來的節(jié)日,均可作為品牌刷臉的機(jī)會。沒有任何一個(gè)節(jié)日被“專利”,只要和公司調(diào)性相吻合,熱點(diǎn)也是可以跟的。
另外要注意時(shí)間維度,通常一個(gè)活動周期盡量不要超過10天,且需要提前2-3天預(yù)熱,通過與粉絲活動,或制造話題,引起關(guān)注和互動。
8、抓住用戶心理
“免費(fèi)”對用戶的誘惑力是無限的,只要微博上看到“轉(zhuǎn)發(fā)抽送”,總會有一批人會轉(zhuǎn)的,對他而言損失幾乎為零,但對品牌主而言卻是極大的曝光。
除了物質(zhì)上的激勵(lì),“稀缺的非物質(zhì)資料”也能誘惑很多人,“送資料”“送課程”“免費(fèi)聽講座”等也能引起用戶的踴躍參與。
9、準(zhǔn)備多套方案
策劃活動需要有非常強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變,甚至要準(zhǔn)備多個(gè)符合自己公司調(diào)性的idea隨時(shí)準(zhǔn)備上線,在策劃活動中,考慮所有可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,并準(zhǔn)備好Plan A 和 Plan B。
10、設(shè)計(jì)與文案要精美
設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)整體頁面的設(shè)計(jì),活動是否能第一時(shí)間抓住用戶的眼球,80%的功力在于設(shè)計(jì),在考慮好整個(gè)活動的流程和邏輯后,一個(gè)完美的設(shè)計(jì)則更加必要;文案設(shè)計(jì)的要有趣,有料,讀起來朗朗上口,更有傳播力。
11、宣傳推廣快準(zhǔn)狠
前期準(zhǔn)備完善后,首先要開始推廣了。在推廣前,必須先了解我們用戶的聚集地。以小米為例,大部分種子用戶會活躍在小米社區(qū),而后才是微信,微博等。各個(gè)產(chǎn)品的粉絲都會聚集在某些互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)(含微信群),快速找到他們,第一批活動開展會更加順利。
如果需要通過廣告或者其他合作伙伴宣傳,更需要提前一周乃至兩周做好準(zhǔn)備,協(xié)商安排好一切相關(guān)事宜,提前預(yù)熱。
12、借助多平臺多媒介工具
舉辦不同的線上活動,需要不同的工具作為技術(shù)支撐。如果你準(zhǔn)備通過微信群辦講座,則需要引用“微信群助手”協(xié)作,用以管理和記錄微信群消息;如果線上講座人數(shù)比較多,則可以通過音頻直播或視頻直播進(jìn)行,朝夕日歷、紅點(diǎn)、微谷直播都將是不錯(cuò)的選擇。
13、保持與用戶互動,增加參與感
在活動開始初期,可能會遭遇大大小小的意外,比如舉行“線上收費(fèi)課堂”突發(fā)服務(wù)器中斷,將面臨大量的用戶信息反饋,此時(shí)維系和用戶的互動將格外重要,在安撫用戶情緒的同時(shí)正面面對并處理,才能實(shí)現(xiàn)活動順利進(jìn)行。
14、借助用戶二次分享,擴(kuò)大影響力
在活動運(yùn)營中,有一種很特殊的形式會讓大家眼前一亮——各種朋友圈的營銷、抽簽、積贊,在當(dāng)下微信正在打壓此類活動,但其背后的邏輯卻值得我們思考:用戶的產(chǎn)出回報(bào)比值得我們學(xué)習(xí)。
影響力大的活動,都會給用戶帶來一些價(jià)值(也可能是看不到的價(jià)值),用戶付出的參與成本越低,越有利于產(chǎn)品傳播;用戶潛在收益越大,用戶參與就會越積極。
15、統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù),復(fù)盤活動始末
在活動完成后,我們切記一定要統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù):如果活動中有投票,要分析投票結(jié)果;如果活動形式為“群講座”,則需要做課后調(diào)查(問卷/一對一)等等,在完成后將活動流程梳理一遍,會對下次執(zhí)行類似活動有很大的借鑒意義。
16、建立用戶連接,為下次做準(zhǔn)備
在活動結(jié)束后(如線上課堂),建議保留用戶的聯(lián)系方式,如果通過微信群舉行活動,則建議把微信群轉(zhuǎn)化為粉絲群,一方面為用戶提供了交流平臺,另一方面成為下一次活動的用戶儲備。在此基礎(chǔ)上繼續(xù)開展活動,用戶留存度會更高。
17、活動總結(jié),分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
考慮到活動策劃和執(zhí)行往往是一個(gè)團(tuán)隊(duì),在活動結(jié)束后分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是很有必要的,分析活動的總體效果、各個(gè)環(huán)節(jié)的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),為今后的活動做更好的準(zhǔn)備。
目標(biāo)至上
大家做活動之前要清楚自己的活動的目標(biāo)是什么,是要引發(fā)傳播,還是促活用戶,還是保證用戶留存?如果是引發(fā)傳播,那就要做得非常輕;如果要做促活類我們就要明確大家的利益是怎么分配的。
計(jì)劃為王
運(yùn)營圈兒有這么句話:活動預(yù)算永遠(yuǎn)不夠。在策劃階段就要注意,盡可能把活動考慮周全,一切開銷提前注明,避免在活動開始后捉襟見肘。
跨界營銷
活動策劃不一定要限制在具體某個(gè)領(lǐng)域,只要有合適的機(jī)會,跨界合作也是非??尚械?。只要公司調(diào)性和活動匹配度高,也非常建議參與進(jìn)來。
今天先分享這么多,請大家繼續(xù)在留言區(qū)討論。
二、用戶喜歡的活動類型有哪些?
1、互動型活動
此類活動的特征在于該活動形式大眾,潛在參與對象多數(shù)有關(guān)相關(guān)經(jīng)歷,而且需要和活動發(fā)起方進(jìn)行相關(guān)的溝通交流。
互動型活動有三個(gè)要點(diǎn):
一是要大眾,可以讓大多數(shù)人參與其中;
二是要有趣,要讓用戶產(chǎn)生想要參與中的欲望;
第三則是有互動和參與,這樣的活動才比較容易讓用戶感興趣。
不然,用戶只能擺出這副臉來告訴你,你的活動有多無聊!
2、體驗(yàn)型活動
這種類型與互動型活動有一定的相似性,區(qū)別在于互動型活動一般是參與用戶和活動方進(jìn)行交流互動,而體驗(yàn)性活動則是用戶在活動方創(chuàng)造的條件下去體驗(yàn)?zāi)撤N東西。
體驗(yàn)型活動是用戶接受度較高的一種活動形式。因?yàn)轶w驗(yàn)型活動可以弱化廣告的形式,且讓用戶可以直接參與到品牌或產(chǎn)品體驗(yàn)中,可以帶來比較直接的產(chǎn)品體驗(yàn)和轉(zhuǎn)換。但是體驗(yàn)型活動的成本和組織成本相對較高。
3、獵奇型活動
特征為獨(dú)特、新奇,甚至怪誕。獵奇型活動一般依靠三種方式吸引用戶:內(nèi)容、人物和形式。
第一種是依靠活動的內(nèi)容新奇,旨在以內(nèi)容吸引用戶,讓用戶因?yàn)楹闷娑a(chǎn)生。
比如下面的這些奇葩新聞,你是不是就有很想看下去的欲望。
第二種是依靠活動的對象新奇來吸引用戶。最常見的就是利用明星或者社會名人來吸引用戶。依靠明星紅人來策劃活動,往往需要有這方面的資源,相對活動門檻比較高,但是效果卻特別顯著,明星往往可以帶來比較大的粉絲經(jīng)濟(jì)效益。
第三種就是依靠活動的形式新奇來吸引用戶。比較典型的就刷爆朋友圈的“圍住神經(jīng)貓”的H5,這就是依靠游戲+H5的展現(xiàn)形式來吸引用戶關(guān)注并分享。