誠信，自古以來就是中華民族的傳統(tǒng)美德。對于個人而言，誠信是立身處世的基本準則，對于一家企業(yè)而言，誠信是企業(yè)核心價值觀的重要組成部分。企業(yè)的誠信意識、誠信品質(zhì)和誠信行為將直接影響到企業(yè)未來的發(fā)展。因而，良好的誠信體系建設(shè)，是企業(yè)發(fā)展的有力保障。

所謂誠信，既“以真誠之心，行信義之事”。一個人失去了誠信，就等于失去了生活的向往；一家企業(yè)失去了誠信，就等于失去了品牌的靈魂。誠信是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶。因而，企業(yè)所有的經(jīng)營活動，都必須依靠誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進行。

“人而無信，不知其可也”，誠信不僅是一種道德要求，更是用來評價一個人的基本尺度，而且是一家企業(yè)生存發(fā)展的黃金原則。在市場經(jīng)濟中，企業(yè)誠信具有經(jīng)濟學價值，是對企業(yè)在道德、法律等方面價值的肯定，更是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分。

古人有云，“求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源”。一家現(xiàn)代企業(yè)要長足發(fā)展，誠信經(jīng)營是最基本的守則。在各種各樣的交易中，通過不誠信經(jīng)營也許會獲得一時小利，但沒有誠信，就無法在行業(yè)中立足，更不可能實現(xiàn)長久的發(fā)展。只有將誠信作為企業(yè)的發(fā)展基石，才能在激烈的市場競爭中立穩(wěn)腳跟，成為行業(yè)的佼佼者。

守信是牢固的經(jīng)商之基，山東威海的楊正權(quán)始終堅信：吃虧是福，生意場上風云難料，不講誠信，早晚要吃大虧。只有根基牢，聲譽好，才是生財之道。

楊正權(quán)是安徽六安人，1972年參軍到威海，由于在部隊里表現(xiàn)出色，復(fù)員后被安排到威海市遠遙村任黨支部書記。楊正權(quán)帶領(lǐng)村民治山牧海，廣拓富路，不久即遠近聞名。上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)他有經(jīng)商才能，于是調(diào)他到瀕臨倒閉的社辦企業(yè)任廠長。就在他背著干糧為新產(chǎn)品南跑北奔聯(lián)系銷路之際，急于致富的職工卻摻雜使假并加快進度促產(chǎn)量，結(jié)果造成新產(chǎn)品大量積壓，資金鏈就此斷裂。

萬般懊惱的楊正權(quán)主動要求辭職“下?！?，同時帶走了公家企業(yè)的9萬元債務(wù)。因為這9萬元債務(wù)，許多親戚朋友罵他“犯傻”，楊正權(quán)不作解釋，咬緊牙關(guān)義無反顧考察市場去了。

第二年，楊正權(quán)在自己的老部隊租借了一間平房，支起了專營干海產(chǎn)品的小店鋪?！班l(xiāng)辦企業(yè)”誠信缺失而陷入破產(chǎn)境地的經(jīng)歷，在楊正權(quán)心中留下了深深的鉻印。自家開店，他視“誠信”重如生命。依他自己的話說，“我是吃過大虧，才知‘誠信’二字彌足珍貴”。

1998年秋天，供貨商叢獻滋家中失火，往來賬本被燒毀。亟需資金的叢獻滋記憶里覺得楊正權(quán)賒欠的貨款有2萬元，但又拿不出供貨單據(jù)，就小心翼翼撥通了楊正權(quán)的電話。楊正權(quán)馬上回答：“恐怕不止這個數(shù)，我這就對賬，一會給你回話！”當晚，楊正權(quán)就送去了4.8萬元貨款。從此，在生意場上朋友圈里，叢獻滋常把楊正權(quán)掛在嘴上。

楊正權(quán)總是認為：好聲譽得來不易，而一件小事就可以輕易毀掉，要堅守就必須有更多付出。

楊正權(quán)經(jīng)營的干海產(chǎn)品，易變質(zhì)是一個重要特點。為始終保持產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，楊正權(quán)進貨時，堅持親自把關(guān)。一看二摸三嗅四掂五捏，然后是抽樣剖檢，有時還要放進嘴里嚼一嚼品一品，一旦發(fā)現(xiàn)攙雜使假，必須退貨。所有的海米進店后，都進行二次加工。先是過一遍簸箕，接下來一個個把殘留的蝦皮蝦頭蝦尾擇凈，其實，把蝦毛蝦皮擇凈，本也去不了多少秤，顧客對這些細節(jié)卻看得很重――人們更看重的是經(jīng)營者的這份誠實和信用！

常年經(jīng)營干海產(chǎn)品，干濕度稍有偏點兒，也有大賬可算。例如貴重的優(yōu)質(zhì)海參，濕度稍大點、鹽分灰分稍高點，都是額外賺來的錢。楊正權(quán)選購海參，檢驗程序尤其嚴格。而他自己的小加工廠，則專門選購馳名國內(nèi)的黃海野生刺參，采取烘干工藝加工，不抹灰，不加鹽。據(jù)測算，僅在海米、海參經(jīng)營上，楊正權(quán)公司一年就能少收入20多萬元。

1998年夏季，幾名外地游客在他的店里買走了12斤海米，不知情的售貨員把一些準備銷毀的劣質(zhì)海米賣給了他們，楊正權(quán)回來聽說后，馬上帶上合格海米，拉著售貨員急忙趕往汽車站，換回了客人們買走的劣質(zhì)海米。這幾位客人激動的說：“威海真是海美、城美、人更美?！?/p>

楊正權(quán)誠信經(jīng)營，既要自己好，也要同行業(yè)好。他常常教育員工：經(jīng)營者不僅要買賣公平，不摻雜使假，不藏奸耍滑，做到小誠小信；更要著眼行業(yè)信譽、百姓利益，追求大誠大信。

2006年冬天，具有較高知名度的環(huán)黃、渤海野生刺參出現(xiàn)了短缺，威海和鄰近城市的5家同行原已簽定了的供貨合同（其中包括3份涉外合同）因無貨可供而面臨著“失信”危機，而楊正權(quán)還有一批現(xiàn)貨，此時如果他高價拋售，肯定大賺一筆。但他沒有這樣做，而是把這批海參按進貨價劃撥給5家向他求援的同行。有人譏笑楊正權(quán)放著大錢不會賺，但他認為：這樣才能保住威海海參的信譽，防止有人鋌而走險以假亂真。

2008年秋冬之交，全球金融危機席卷而來，楊正權(quán)的生意也受到了很大沖擊，不少原來商定的海產(chǎn)品零售和批發(fā)價格大幅下跌，然而楊正權(quán)寧可隨市壓價出售，交給客戶的貨款卻依原價兌付，僅與煙臺一位客商的一次海參交易，老楊就損失了6萬元，但他贏得的卻是異地同行的由衷稱譽和此后的真誠相交。期間，楊正權(quán)公司的員工都擔心楊正權(quán)會因生意上的損失而減薪裁員，沒料到在2009年春節(jié)返鄉(xiāng)時，老楊發(fā)給員工的紅包比以前更厚重了一些。老楊還給大家吃了“定心丸”：好好過個年，鉚足勁大家一起共度難關(guān)。老楊的真誠換到了員工的熱忱工作，他們用熱情的服務(wù)和誠實之心贏得了更多客戶的信賴。

由難而順，從“小”到“大”，楊正權(quán)始終持守大誠大信，一時不忘回報社會。用楊正權(quán)自己的話說，致富思源，感恩圖報，本是誠實守信的題中應(yīng)有之義。

誠信，使楊正權(quán)獲得了社會各界的廣泛認可，他先后獲得“全國學習雷鋒、志愿服務(wù)先進個人”、山東省“誠實守信道德模范”、“全國文明誠信個體工商戶”、“改革開放30年山東十大青年楷?！钡葮s譽稱號。

（來源：中宏網(wǎng)）

“誠信”自古以來就是中華民族的傳統(tǒng)美德?！叭藷o信而不立”，誠信是人與人之間交往的重要原則，一個城市守信的人，也會受到他人的尊重。相反，不講誠信的人，很難獲得真正的朋友，很難在與人交往中獲得尊重。

同樣，對于企業(yè)而言，誠信是企業(yè)的基石，是企業(yè)長期發(fā)展的不竭動力。信用越高的企業(yè)，消費者的認可度越高，在消費者心中的地位越高?，F(xiàn)在市場上的產(chǎn)品和服務(wù)基本沒有非常大的差別，消費者根據(jù)情感偏好來選擇品牌，而“品牌誠信”是影響消費者選擇的重要依據(jù)之一，企業(yè)“誠實守信”會牢牢抓住消費者的心，使消費者成為企業(yè)忠實的粉絲。

“誠信”也是市場經(jīng)濟的必要保障，每個企業(yè)都能誠信經(jīng)營，才能營造出良好的市場經(jīng)營環(huán)境，為國民經(jīng)濟的發(fā)展提供有力的保障。

無論是企業(yè)，還是個人，都應(yīng)該堅守“誠信”的基本原則，才能在未來的發(fā)展中不斷完善，不斷進步，不斷超越。