運營管理是現(xiàn)代企業(yè)管理科學中最活潑的一個分支，也是近年來新思想、新理論很多出現(xiàn)的一個分支。

什么是運營管理？施行運營戰(zhàn)略，進步企業(yè)競賽力 隨著市場競賽日趨激烈和全球經(jīng)濟的開展，運營管理怎么更好地習慣市場競賽的需要，成為企業(yè)生計開展的杰出問題。因為運營辦理對企業(yè)競賽實力的效果和對運營體系的戰(zhàn)略指導(dǎo)意義，它日益遭到各國學者和企業(yè)界的重視。隨著人們對企業(yè)戰(zhàn)略的研討與實踐，也開始了對運營戰(zhàn)略的研討

由現(xiàn)代管理學中可以看出，運營戰(zhàn)略的目的是為了支持和完成企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標服務(wù)的。運營戰(zhàn)略的研究對象是生產(chǎn)管理運營過程和生產(chǎn)管理運營系統(tǒng)的基本問題，所謂基本問題是指包括產(chǎn)品選擇、工廠選址、設(shè)施布置、生產(chǎn)管理運營的組織形式、競爭優(yōu)勢要素等。運營戰(zhàn)略的性質(zhì)是對上述基本問題進行根本性謀劃，包括生產(chǎn)管理運營過程和生產(chǎn)管理運營系統(tǒng)的長遠目標、發(fā)展方向和重點、基本行動方針、基本步驟等一系列指導(dǎo)思想和決策原則。

運營管理的全球化。跟著全球經(jīng)濟一體化趨勢的加重，“全球化運營”成為現(xiàn)代企業(yè)運營的一個重要課題，因而，全球化運營也越來越成為運營學的一個新熱門.運營體系的柔性化。出產(chǎn)運營的多樣化和高效率是相對立的，因而，在出產(chǎn)運營多樣化前提下，盡力搞好專業(yè)化出產(chǎn)運營，完成多樣化和專業(yè)化的有機統(tǒng)一，也是現(xiàn)代運營尋求的方向。為做到這一點，現(xiàn)代運營實踐中盡力推行柔性運營體系。例如，產(chǎn)品設(shè)計中的并行工程、快速原型法、虛擬制作技能、CAD／CAM技能、模塊化技能等，產(chǎn)品制作中的數(shù)控機床、柔性制作單元、成組技能等。

供應(yīng)鏈辦理成為運營辦理的重要內(nèi)容。企業(yè)開端致力于整個供應(yīng)鏈上物流、信息流和資金流的合理化和優(yōu)化，與供應(yīng)鏈上的企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟，以應(yīng)對日趨激烈的市場競爭。運營管理是現(xiàn)代企業(yè)管理科學中最活躍的一個分支，也是近年來新思想、新理論大量涌現(xiàn)的一個分支。感謝每一個看小編文章的人，如果小編寫的好請多多夸獎，我會繼續(xù)努力，寫出更好的文章，喜歡請為小編點個贊.

企業(yè)規(guī)模越大，就會越導(dǎo)致自上而下的管理方面失效。

那么扁平化運營管理為什么那么有效呢？

扁平化組織模式的優(yōu)勢

第一，能夠讓企業(yè)以工作流程為中心，而不是以部門職能為中心來 構(gòu)建企業(yè)的組織。這樣專業(yè)技術(shù)人才的優(yōu)勢就能充分發(fā)揮出來。

第二，可以簡化企業(yè)的縱向管理層次，削減企業(yè)的中層管理者。削 減企業(yè)的中層管理者，是每個人都不愿意的，但是中層層級的煩瑣已經(jīng)嚴重 制約了企業(yè)發(fā)展的效率。海爾在大量削減了中層管理者后，這些原來公司的 核心人才雖然失業(yè)，但在海爾的平臺戰(zhàn)略模式下，又再次創(chuàng)業(yè)，再次成為海 爾的“員工”，這對企業(yè)和個人都是雙贏的結(jié)局。

第三，企業(yè)放權(quán)，能夠鼓勵基層員工提升服務(wù)，真正地以客戶為中 心。扁平化組織中，基層員工獲得了一定的決策權(quán)，他們就更有動力去改善 服務(wù)，快速響應(yīng)客戶需求，從而贏得客戶青睞。如海底撈火鍋的服務(wù)員擁有 為客戶免單等權(quán)利，他們就能更好地滿足客戶的每一個需求，從而在整體上 提升企業(yè)的服務(wù)效率和質(zhì)量。

第四，就是扁平化組織以目標為驅(qū)動力，公司團隊是基本的工作單 位，任何一個員工都能在自己的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)決策，并為之負責。企業(yè)員工再 也不是“打工仔”，而是真正的企業(yè)主人。 企業(yè)的組織管理方式發(fā)生變化，自然就要求企業(yè)的商業(yè)模式隨之改變。 原來與金字塔式的管理方式相匹配的模式，在扁平化組織中未必就能行得通。 扁平化組織以客戶為中心，以團隊為行動單位，機動和靈活性更強，企業(yè)就 應(yīng)當提供更加開放、自由的平臺，讓團隊充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

CPSM觀點：

當我們在輔導(dǎo)客戶企業(yè)做好經(jīng)營管理的同時，我們也在檢視自己企業(yè)的經(jīng)營管理。就企業(yè)的管理而言，我們認為必須做好這五個方面：計劃管理，流程管理，組織管理，戰(zhàn)略管理，文化管理。許多企業(yè)管理者也知道要做好這五方面管理，但往往忽略了這五個方面有一個次序和邏輯關(guān)系，即這五個方面是依次要做和實現(xiàn)的，這個次序不能打亂，否則我們的管理就無法形成系統(tǒng)的合力。新的時代，新的使命，我們一起努力