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企業(yè)qq群
企業(yè)社群管理不好？看完這文你就該悟了 企業(yè)視頻課程
企業(yè)社群的管理成本
企業(yè)建立運營社群的目的，肯定是為了低成本而又高效的和用戶的交流，向用戶提供服務(wù)，增加用戶粘性。線下的成本是降低了，人員成本卻還沒有降不下來。運營人員少了吧，社群活躍度就下來了，運營人員多了吧，成本又上去了，而且還容易造成資源浪費。
有兩個方法可以解決這個問題，一個是減少運營人員由高等級客戶來管理低等級客戶，這種適用于企業(yè)的外圍社群。另一個就是由紫豆助手這類的社群助手協(xié)助少量的運營人員管理社群，這種方法適用于企業(yè)的核心社群。
保持用戶的活躍度
要給用戶提供一個或者多個清晰的目標，用戶可以通過做任務(wù)等行為，能夠達成這個目標。讓用戶結(jié)合任務(wù)中的目標對自己進行合理的定位。讓用戶覺得自己是社群的主人，自覺地增加在社群中的活躍度。
在這方面，運營人員就可以使用紫豆助手等社群工具，進行各種活動和任務(wù)的發(fā)布，提升用戶的活躍度，加強用戶的認同感。
對用戶的激勵
前一陣微信小程序“跳一跳”非常火爆，有一個很重要的因素，就是好友間的排名，激發(fā)用戶持續(xù)玩的動力。這種用戶自發(fā)去尋找并得到的隱形激勵，甚至比實物激勵更容易吸引到用戶。
而且這種排名機制，用戶隨時隨地都能了解到，更容易激發(fā)用戶之間的比較心理，更容易增加用戶活躍度。紫豆助手中就有豐富的用戶排名體系，可以供各種運營者使用。
