省、市級(jí)新稅務(wù)機(jī)構(gòu)相繼掛牌標(biāo)志著國(guó)稅地稅征管體制改革順利向縱深推進(jìn)。各級(jí)稅務(wù)部門以新機(jī)構(gòu)統(tǒng)一掛牌為契機(jī)，更加細(xì)致更加務(wù)實(shí)地做好征管體制改革工作，使納稅人切切實(shí)實(shí)地感受到改革帶來的便利，享受改革紅利。那么，國(guó)地稅合并后，納稅人感覺怎么樣呢？一起來看看這些地方的納稅人怎么說。

天津納稅人：進(jìn)一個(gè)網(wǎng)站 傳一次報(bào)表

7月5日，天津市16個(gè)區(qū)級(jí)國(guó)稅局、地稅局統(tǒng)一舉行了合并后的新稅務(wù)局掛牌儀式。濱海新區(qū)5個(gè)功能區(qū)國(guó)地稅局也以正式合并后的稅務(wù)局對(duì)外運(yùn)行，這標(biāo)志著天津國(guó)稅地稅征管體制改革又邁出了關(guān)鍵性一步。據(jù)了解，為進(jìn)一步提升納稅服務(wù)水平，使納稅人更有獲得感，天津市稅務(wù)局在穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革工作的同時(shí)，還對(duì)相關(guān)的原國(guó)稅、地稅涉稅事項(xiàng)進(jìn)行了重新梳理，形成9大類138項(xiàng)新的同城通辦事項(xiàng)和5大類160項(xiàng)的“最多跑一次”新清單，及時(shí)發(fā)布 “最多跑一次”清單和涉稅事項(xiàng)同城通辦公告等，推出了一系列的便民辦稅新舉措。

天津市浩洋稅務(wù)咨詢有限公司的王琳切身體會(huì)到國(guó)地稅征管體制改革后網(wǎng)上辦稅的便捷?！耙郧拔覀兙W(wǎng)上辦理涉稅業(yè)務(wù)的時(shí)候，要上兩個(gè)網(wǎng)站，一個(gè)是國(guó)稅網(wǎng)站，一個(gè)是地稅網(wǎng)站，現(xiàn)在可以實(shí)現(xiàn)在天津市稅務(wù)局網(wǎng)站上傳一次報(bào)表，導(dǎo)出一次，不再需要進(jìn)行兩次納稅申報(bào)，大大提高了工作效率?！?/p>

目前，隨著各區(qū)新稅務(wù)機(jī)構(gòu)的對(duì)外掛牌，原國(guó)稅地稅部門的辦稅服務(wù)廳實(shí)現(xiàn)了“一廳通辦”和12366服務(wù)熱線“一鍵咨詢”。納稅人、扣繳義務(wù)人按規(guī)定需要向原國(guó)稅、地稅分別報(bào)送材料的，相同的材料只需要提供一套；按規(guī)定需要在原國(guó)稅、地稅分別辦理的事項(xiàng)，同一事項(xiàng)只需申請(qǐng)一次，進(jìn)一個(gè)辦稅服務(wù)大廳、取一個(gè)號(hào)，在一個(gè)綜合業(yè)務(wù)窗口就可以輕松辦理所有涉稅業(yè)務(wù)。從根本上解決了“兩頭跑”“兩頭查”的問題。下一步，國(guó)家稅務(wù)總局天津市稅務(wù)局將在目前“一廳通辦”、“一網(wǎng)通辦”、“一套資料辦”和“主稅附加稅一次辦”的基礎(chǔ)上，推出稅收業(yè)務(wù)的“一窗通辦”和“一次登錄”電子稅務(wù)局辦理稅收業(yè)務(wù)；實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)“一廳通辦”、12366“一人通答”，為納稅人提供更加便利的辦稅條件，增強(qiáng)納稅人的獲得感。

山東納稅人：一個(gè)平臺(tái)就能報(bào)完7個(gè)稅種

獲得感，是獲取某種利益后所產(chǎn)生的滿足感。在山東淄博，納稅人的獲得感從哪來？便捷高效的辦稅體驗(yàn)，改革紅利的不斷釋放，公開透明的營(yíng)商環(huán)境，還是如沐春風(fēng)的暖心服務(wù)……隨著國(guó)家稅務(wù)總局淄博市稅務(wù)局的對(duì)外掛牌，新成立的稅務(wù)機(jī)構(gòu)，從業(yè)務(wù)到服務(wù)，從獲得感到幸福感，“資深”納稅人感受最為真切，也最為強(qiáng)烈。

“作為稅務(wù)部門的老朋友，我見證了國(guó)地稅從分設(shè)到合并的過程，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化我都看在眼里，記在心中。新機(jī)構(gòu)的成立，不僅為我們納稅人帶來了看得見的、實(shí)實(shí)在在的減負(fù)，更讓我們感受到了新時(shí)代黨和國(guó)家對(duì)民營(yíng)企業(yè)的關(guān)懷和支持?！鄙綎|天晟機(jī)械裝備股份有限公司經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人張洪連感慨萬分。他表示，現(xiàn)在辦理所有業(yè)務(wù)只需跑一趟就能辦結(jié)，各種稅收管理規(guī)定都能統(tǒng)一口徑和標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)繳稅真是省力又省心。

“最讓我感到便利的是網(wǎng)上辦稅平臺(tái)的整合，一個(gè)平臺(tái)就能報(bào)完7個(gè)稅種了！”李倩是博山盈鑫財(cái)會(huì)代理記賬工作室的辦稅人員，她所在的工作室代理了100多戶企業(yè)和個(gè)體工商戶的財(cái)務(wù)記賬工作，以前常常為一戶企業(yè)而在國(guó)地稅系統(tǒng)間切換?！稗k稅效率提高了很多，希望合并之后出臺(tái)更多便民的舉措！”李倩對(duì)稅務(wù)部門的機(jī)構(gòu)改革充滿期待。

海南納稅人：一鍵撥通可直接問清所有問題

“再也不用在兩個(gè)地方來回奔波了，節(jié)省了很多時(shí)間！”7月10日，海南科匯科技有限公司財(cái)務(wù)人員匡萍在濱海辦稅服務(wù)廳辦完業(yè)務(wù)后，情不自禁地為“一廳通辦”等服務(wù)點(diǎn)贊。隨著國(guó)家稅務(wù)總局?？谑卸悇?wù)局掛牌成立，“一廳通辦”“一網(wǎng)通辦”“一鍵咨詢”等便民舉措讓辦稅流程得到進(jìn)一步優(yōu)化，讓納稅人真正感受到稅務(wù)機(jī)構(gòu)改革帶來的辦稅便利。

國(guó)稅地稅機(jī)構(gòu)改革后，12366納稅服務(wù)熱線不再區(qū)分國(guó)稅、地稅業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)涉稅業(yè)務(wù)“一鍵咨詢”，為納稅人提供“一人通答”的咨詢、查詢、投訴舉報(bào)等服務(wù)。

“一鍵撥通可直接問清所有問題，對(duì)我們來說是一大便民舉措。”海南某文化傳媒公司小陳告訴記者，她以前在涉稅處理上有很多不熟悉的地方，撥打熱線咨詢問題時(shí)會(huì)涉及到原國(guó)稅、地稅業(yè)務(wù)，需要分別選擇，如今只需撥打12366熱線，即可完成所有涉稅業(yè)務(wù)事項(xiàng)咨詢。

云南納稅人：從根本上解決了信息不對(duì)稱問題

云南省17個(gè)州市級(jí)新稅務(wù)機(jī)構(gòu)于7月5日進(jìn)行了統(tǒng)一掛牌，云南省深化國(guó)稅地稅征管體制改革進(jìn)入了“改好省局樹樣板”和“市縣推進(jìn)全覆蓋”的并行階段。

“新系統(tǒng)操作更簡(jiǎn)單，還可以預(yù)約扣款，只要卡里資金充足，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)幫我們完成操作，就像信用卡自動(dòng)還款一樣，省了好多事?！宾蝸喚频攴?wù)有限公司會(huì)計(jì)小字說起云南稅務(wù)部門上線的新網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)時(shí)，不由得豎起了大拇指。

新版網(wǎng)絡(luò)申報(bào)系統(tǒng)的運(yùn)行在提升網(wǎng)絡(luò)申報(bào)速度的基礎(chǔ)上，增加了優(yōu)惠辦理、證明辦理、出口退稅等大量功能，大大提高了納稅人辦稅效率，同時(shí)，“一表集成”輔助系統(tǒng)對(duì)增值稅一般納稅人的全覆蓋直接大幅縮短了納稅人申報(bào)納稅的準(zhǔn)備和辦理時(shí)間。

在進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)的同時(shí)，國(guó)地稅合并也意味著壓縮和再造了征管流程，規(guī)避了不同執(zhí)法主體帶來的標(biāo)準(zhǔn)不一、重復(fù)檢查等問題，促進(jìn)了稅收?qǐng)?zhí)法的公平公正和操作規(guī)范。

“以前在辦理部分業(yè)務(wù)時(shí)，同一份資料需要分別向國(guó)稅和地稅提供，重復(fù)報(bào)送既費(fèi)時(shí)又費(fèi)事。”昆明大西洋服裝有限公司辦稅人員陳紅說：“國(guó)地稅合并以后從根本上解決了信息不對(duì)稱的問題，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的‘進(jìn)一家門’，辦稅簡(jiǎn)單多了。”

據(jù)悉，自7月5日起，云南省州市級(jí)新稅務(wù)機(jī)構(gòu)將啟用新的互聯(lián)網(wǎng)站州市網(wǎng)頁(yè)、內(nèi)部網(wǎng)站和新媒體賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)發(fā)布信息、一網(wǎng)提供服務(wù)、一網(wǎng)互動(dòng)交流”。

大連納稅人：專項(xiàng)服務(wù)幫我們順利完成退稅

隨著大連市各區(qū)、市（縣）新稅務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一掛牌，全市國(guó)稅地稅征管體制改革持續(xù)穩(wěn)步向縱深推進(jìn)。據(jù)大連稅務(wù)部門有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，兩局合并前，大連市國(guó)稅地稅業(yè)務(wù)就已實(shí)現(xiàn)“一廳通辦”、“一網(wǎng)辦理”、“一鍵咨詢”等業(yè)務(wù)融合。正式合并后，大連市稅務(wù)部門將持續(xù)打好簡(jiǎn)政放權(quán)、加強(qiáng)監(jiān)管和優(yōu)化服務(wù)的組合拳，攜手推進(jìn)便民舉措平穩(wěn)落地。

不久前，研發(fā)機(jī)構(gòu)采購(gòu)國(guó)產(chǎn)設(shè)備予以增值稅全額退還優(yōu)惠政策落地，中國(guó)科學(xué)院大連化學(xué)物理研究所作為大連市首例符合條件的研發(fā)機(jī)構(gòu)，短短幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)就獲得了國(guó)產(chǎn)設(shè)備增值稅的退稅款。

回憶起退稅的過程，大連化物所的王會(huì)計(jì)說：“我們沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)和流程可以參考，實(shí)際操作起來難度較大。這件事得到了稅務(wù)部門的高度重視，成立了專項(xiàng)小組，到我所實(shí)地調(diào)研，講解政策，輔導(dǎo)申報(bào)流程，并多次與國(guó)家稅務(wù)總局溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決了申報(bào)平臺(tái)系統(tǒng)增值稅普通發(fā)票錄入問題，確保我所按時(shí)提交申報(bào)材料，順利完成退稅?！?/p>

大連市稅務(wù)部門有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著“放管服”工作的持續(xù)深入，納稅人的辦稅成本持續(xù)下降，政策紅利的禮包也越來越充分到位。而稅務(wù)機(jī)構(gòu)改革后，將更好地提高征管效率，實(shí)現(xiàn)財(cái)政、企業(yè)、個(gè)人等多方共贏，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境落到實(shí)處。

深圳納稅人：“一廳通辦”為我們省了不少時(shí)間

深圳市稅務(wù)部門近期全面推行“一廳通辦”，納稅人各項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)全部按照“提交一套資料，一個(gè)窗口受理，稅務(wù)局內(nèi)部流轉(zhuǎn)，一個(gè)窗口出件”模式辦理，并可靈活選擇最佳辦稅地點(diǎn)，在所轄范圍內(nèi)任意一個(gè)辦稅服務(wù)廳辦理涉稅業(yè)務(wù)，辦稅服務(wù)廳窗口工作效率大大提高，真正實(shí)現(xiàn)“一廳辦理，一次辦結(jié)”，全面優(yōu)化了納稅人辦稅體驗(yàn)，形成了“1+1＞2”融合效應(yīng)。

位于深圳市龍華區(qū)的深圳市科潮達(dá)科技有限公司也嘗到了“一廳通辦”的甜頭?！白詮膶?shí)行‘一廳通辦’之后，在龍華區(qū)5個(gè)辦稅服務(wù)廳都可以辦理涉稅業(yè)務(wù)，我們可以就近辦理，真方便?！痹摴镜呢?cái)務(wù)負(fù)責(zé)人林玲玲對(duì)記者說。

“省了不少時(shí)間！”曾氏財(cái)姜撞奶甜品世家深圳寶安松崗館法定代表人郭梓文辦理完增值稅發(fā)票業(yè)務(wù)后，緊接著辦理了完稅證明開具業(yè)務(wù)，全程僅耗時(shí)20分鐘，這次高效的辦稅體驗(yàn)讓他不禁豎起大拇指，“以前辦這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，不算排隊(duì)和辦業(yè)務(wù)的時(shí)間，光是從國(guó)稅局到地稅局就要花半小時(shí)，現(xiàn)在在一個(gè)辦稅服務(wù)廳就能搞定，對(duì)我們來說是福音。”

在“一廳通辦”的基礎(chǔ)上，深圳市稅務(wù)部門推出綠色通道、容缺受理、預(yù)約受理等多項(xiàng)納稅服務(wù)?！拔覀兗瘓F(tuán)涉稅業(yè)務(wù)比較繁雜，‘一廳通辦’后，稅務(wù)部門為我們開通了綠色通道，不僅能雙向預(yù)約，還能同時(shí)辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，降低了辦稅成本?！备皇靠悼萍技瘓F(tuán)稅務(wù)經(jīng)理韓盼盼說。通過聯(lián)合綠色通道辦稅服務(wù)，她很快辦理完了所有涉稅業(yè)務(wù)。